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數(shù)字零售策劃之門店數(shù)據(jù)應(yīng)用六法(下)
發(fā)布時(shí)間:2022-01-01 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《數(shù)字零售之門店數(shù)據(jù)應(yīng)用六法(上)》中,我們談到了門店數(shù)據(jù)的重要價(jià)值及應(yīng)用范圍,建議企業(yè)充分重視數(shù)字零售策劃中的門店數(shù)據(jù)價(jià)值,以門店消費(fèi)類數(shù)據(jù)助力用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以門店交互類數(shù)據(jù)助力全渠道品牌策劃傳播,以全渠道品牌戰(zhàn)略刷新門店的數(shù)字零售經(jīng)營,更以線上線下高 度聯(lián)動(dòng)的新零售模式策劃創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營傳奇。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營大創(chuàng)新,企業(yè)門店數(shù)據(jù)應(yīng)用,宜刷新品牌私域流量策劃運(yùn)營,以豐富的商品數(shù)據(jù)賦能全渠道商品運(yùn)營,以豐滿的會(huì)員畫像點(diǎn)亮全渠道會(huì)員運(yùn)營,以品牌會(huì)員數(shù)據(jù)點(diǎn)亮品牌會(huì)員招募,更以優(yōu)秀的門店經(jīng)營數(shù)據(jù)賦能會(huì)員智能營銷策劃、優(yōu)化區(qū)域門店網(wǎng)點(diǎn)布局。
 
“六大方法”,拓寬門店數(shù)據(jù)應(yīng)用,點(diǎn)亮數(shù)字零售新未來。1)“商品購買建議”:點(diǎn)亮商品評價(jià)內(nèi)容及評價(jià)量,點(diǎn)亮商品交易;放大商品交易數(shù)據(jù),推送人與商品的精準(zhǔn)匹配,推動(dòng)供應(yīng)鏈必要整合。2)“增值服務(wù)推薦”:優(yōu)化商品標(biāo)簽,激活商品關(guān)聯(lián);強(qiáng)化會(huì)員畫像,向會(huì)員智能推薦增值服務(wù)。3)“品牌會(huì)員招募”:對比品牌會(huì)員權(quán)益,突出品牌化會(huì)員特色;設(shè)置會(huì)員入會(huì)禮,提升會(huì)員入會(huì)積極性。4)商品庫存管理”:打通全渠道庫存,線上線下實(shí)時(shí)同步;門店陳列優(yōu)質(zhì)商品,網(wǎng)店展示,全庫存通用。5)“會(huì)員智能營銷”:設(shè)定會(huì)員標(biāo)簽,激活品牌導(dǎo)購;點(diǎn)亮?xí)T需求,推進(jìn)會(huì)員智能營銷。6)“門店網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化”:優(yōu)化區(qū)域門店布局,點(diǎn)亮區(qū)域門店價(jià)值;強(qiáng)化全渠道經(jīng)營,提升單店?duì)I業(yè)能力。
 
“六大方法”之四——“商品庫存管理”:打通全渠道庫存,線上線下實(shí)時(shí)同步;門店陳列優(yōu)質(zhì)商品,網(wǎng)店展示,全庫存通用
 
打通全渠道庫存,線上線下實(shí)時(shí)同步。企業(yè)數(shù)字零售創(chuàng)新的過程,是其以門店商品數(shù)據(jù)牽引全渠道商品經(jīng)營創(chuàng)新的過程,是其以明星產(chǎn)品帶動(dòng)“高效產(chǎn)品組合”的過程,是其以線上線下新零售模式策劃創(chuàng)新點(diǎn)燃新用戶消費(fèi)的過程,更是企業(yè)以“全渠道庫存聯(lián)動(dòng)”助力全渠道商品品牌營銷策劃活動(dòng)的過程。
 
門店陳列優(yōu)質(zhì)商品,網(wǎng)店展示,全庫存通用。企業(yè)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新,指引著企業(yè)門店品牌策劃傳播的方向,活化著企業(yè)全渠道消費(fèi)場景,彰顯著企業(yè)全渠道品牌策劃營銷的魅力。優(yōu)秀的門店,前端是高效的產(chǎn)品配貨、商品組合及網(wǎng)店門店場景化展示,后臺是全渠道庫存打通及全渠道訂單交付,而全渠道商品的前期配貨組貨、銷售展現(xiàn)及后端的供應(yīng)鏈優(yōu)化及訂單交付,均是以“門店數(shù)據(jù)”為依托的數(shù)字零售策劃,門店商品展示數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、交付數(shù)據(jù)等支撐著企業(yè)的全渠道商品經(jīng)營。
 
“六大方法”之五——“會(huì)員智能營銷”:設(shè)定會(huì)員標(biāo)簽,激活品牌導(dǎo)購;點(diǎn)亮?xí)T需求,推進(jìn)會(huì)員智能營銷
 
設(shè)定會(huì)員標(biāo)簽,激活品牌導(dǎo)購。門店數(shù)據(jù),因品牌私域流量策劃而大顯神威,優(yōu)秀的門店數(shù)據(jù),首先是“人”的數(shù)據(jù),優(yōu)秀企業(yè)總能以會(huì)員的基礎(chǔ)屬性標(biāo)簽、交互標(biāo)簽、交易標(biāo)簽、興趣標(biāo)簽等形成“豐滿的會(huì)員畫像”,以“豐滿的會(huì)員畫像”賦能會(huì)員數(shù)字營銷策劃,以全渠道品牌戰(zhàn)略提升高等級會(huì)員消費(fèi)認(rèn)知,以新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)造隨時(shí)可體驗(yàn)、隨處可購買的全渠道消費(fèi)體驗(yàn)。
 
點(diǎn)亮?xí)T需求,推進(jìn)會(huì)員智能營銷。全渠道會(huì)員運(yùn)營大行其道,優(yōu)秀企業(yè)的門店數(shù)據(jù),可以極大推動(dòng)“全渠道會(huì)員運(yùn)營”,或以門店會(huì)員招募積極拉新拓展,或以門店新會(huì)員創(chuàng)造“高會(huì)員消費(fèi)價(jià)值”,或以會(huì)員標(biāo)簽為基準(zhǔn)智能推薦“門店商品”&“門店服務(wù)”,持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營策劃手法,滿足會(huì)員多樣化需求。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、中信建投等綜合資訊表明,居然之家全國超 310 家門店借助淘寶直播等渠道開展了數(shù)萬場直播,為門店蓄客十余萬人。
“六大方法”之六——“門店網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化”:優(yōu)化區(qū)域門店布局,點(diǎn)亮區(qū)域門店價(jià)值;強(qiáng)化全渠道經(jīng)營,提升單店?duì)I業(yè)能力
 
優(yōu)化區(qū)域門店布局,點(diǎn)亮區(qū)域門店價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推區(qū)域門店升級,門店數(shù)據(jù)應(yīng)用依托于“專業(yè)化門店建設(shè)”,以優(yōu)質(zhì)的線下門店為依托,以門店到店數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等全面優(yōu)化門店位置,對優(yōu)質(zhì)門店重點(diǎn)打造、全力點(diǎn)亮、優(yōu)質(zhì)幫扶,持續(xù)創(chuàng)造區(qū)域門店的全渠道品牌策劃營銷價(jià)值。
 
強(qiáng)化全渠道經(jīng)營,提升單店?duì)I業(yè)能力。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行,優(yōu)秀的門店經(jīng)營大多已經(jīng)“全渠道化”,門店數(shù)據(jù)與之相輔相成,優(yōu)秀的會(huì)員門店重在持續(xù)強(qiáng)化“全渠道特色”,以優(yōu)秀的數(shù)據(jù)全面點(diǎn)亮新門店消費(fèi),以優(yōu)秀的會(huì)員營銷策劃活動(dòng)激活用戶到店,更以明星產(chǎn)品配置、多商品組合等提升“單店?duì)I業(yè)能力”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、中信建投等綜合資訊表明,居然之家與阿里巴巴攜手對天貓平臺的“居然之家”官方旗艦店進(jìn)行了改造升級,將傳統(tǒng)的電商店鋪升級 為基于本地化特色商品及服務(wù)的“同城站”。2020 年居然之家公司加速推動(dòng)同城站建設(shè),以同城站為核心,以直播為前端 營銷抓手,賦能本地經(jīng)銷商,最終轉(zhuǎn)化線上消費(fèi)轉(zhuǎn)回線下實(shí)體店,實(shí)現(xiàn)線上線下融合。2020 年,其公司同城站從年初的覆蓋 5 城快速增長至 130 城,上線商品從年初的 1.2 萬件增加至 119 萬件,全年同城站引導(dǎo)成交 84.5 億元。
門店的數(shù)據(jù)應(yīng)用,因門店的全渠道品牌戰(zhàn)略而興,因用戶的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新而盛,因豐滿的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)而更有商業(yè)價(jià)值,更因全渠道品牌策劃傳播而更有魅力。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)門店經(jīng)營,優(yōu)秀的門店數(shù)據(jù)應(yīng)用,旨在創(chuàng)新數(shù)字零售策劃,需要更加關(guān)注以新零售模式策劃創(chuàng)新大大豐富門店數(shù)據(jù)庫,以新零售策劃運(yùn)營串聯(lián)全渠道消費(fèi)觸點(diǎn),更以會(huì)員智能營銷推薦、智能硬件交互、網(wǎng)點(diǎn)全局優(yōu)化等創(chuàng)新門店新商業(yè)經(jīng)營策劃。
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