數(shù)字零售新增長之尋找門店經(jīng)營最優(yōu)解五法（上）
發(fā)布時間：2024-11-26 ????點擊數(shù)：
尋找門店經(jīng)營最優(yōu)解，點亮數(shù)字零售新增長。創(chuàng)新門店經(jīng)營，就是要以品牌戰(zhàn)略指引門店的全渠道聯(lián)動，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情，以數(shù)字化技術細分門店類型、拉升超級店大店發(fā)展，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃，更助力門店經(jīng)營“快提升”。
“五大方法”，尋找門店經(jīng)營最優(yōu)解。1）“推進精細化運營”：門店價值再定義；細分門店經(jīng)營，推進門店精細化管理。2）“拉升S店勢能”：拉升S店價值；鍛造S店模式，提升品牌勢能。3）“擴大A店價值”：植入數(shù)字化，打造智能門店；提升門店履約能力，優(yōu)化中后臺建設。4）“規(guī)范BC店管理”：創(chuàng)新BC店獎勵，提升BC店積極性；規(guī)范門店管理。5）“擴大聯(lián)合店價值”：聯(lián)合優(yōu)秀品牌，共建“聯(lián)合門店”；打通全渠道，再造“跨領域價值”。
“推進精細化運營”：門店價值再定義；細分門店經(jīng)營，推進門店精細化管理
門店價值再定義。品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點亮門店商業(yè)價值，優(yōu)秀的門店價值，不但可以彰顯優(yōu)秀的品牌形象，而且可以提供優(yōu)秀的用戶消費體驗，讓品牌在門店落地生根，讓品牌在門店更有“優(yōu)質(zhì)體驗”，也讓門店更加生動，更能吸引用戶。
細分門店經(jīng)營，推進門店精細化管理。門店所處的地理位置不同，所面對的用戶不同，其門店經(jīng)營自然也不同，優(yōu)秀的門店，多數(shù)會根據(jù)用戶的消費特色細分出不同店型，以超級店拉升品牌價值，做強品牌體驗；以A級店做大品牌特色，提升門店履約能力；更以BC店規(guī)范門店經(jīng)營秩序，以“聯(lián)合店”創(chuàng)造品牌大特色，點亮品牌大價值，讓用戶更有價值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)Nike官網(wǎng)、國金證券研究所等綜合資訊表明，在CDO(consumer direct offense)戰(zhàn)略的推進下，耐克陸續(xù)推出 House of Innovation、Rise、Live 及 Unite 四大定位的新概念零售店，打通消費者線上線下體驗。
“拉升S店勢能”：拉升S店價值；鍛造S店模式，提升品牌勢能
拉升S店價值。S店，是“超級店”，意味著超級的“品牌價值體驗”，意味著超級的“品牌特色”。越有力的品牌，越卓越的門店，越擁有更多的“S店”，其不但積極應用智能貨架、智能價簽等數(shù)字化技術，而且全面提升導購的專業(yè)水平，以智能導購為用戶提供個性化服務，讓用戶滿意度更高。
鍛造S店模式，提升品牌勢能。S店的價值，在于以“品牌會員”引領全渠道經(jīng)營，以“極致服務”創(chuàng)造更高的品牌價值認同，以“個性化門店”創(chuàng)造個性化的用戶消費及特色商品，同時擴充S店功能，植入“外賣送貨”、“商品短期存儲”等職能，更可舉辦會員沙龍、新品預約、新品體驗等活動，讓品牌&用戶交互更方便。
經(jīng)典案例：根據(jù)各公司公告、國金證券研究所等綜合資訊表明，截至2021年 8 月，滔搏公司一共擁有 7785 家直營門店，覆蓋全國 1-7 線超 360 個城市，高密度終端網(wǎng)絡幫助品牌進入下沉市場，消費者基礎得到鞏固。橫向來看，近年來公司的門店總數(shù)始終略低于競爭對手寶勝，但大店數(shù)量保持領先，截至 FY22H1滔搏擁有 300 平米以上門店 837 家，占其總門店數(shù)的 10.8%；結(jié)合公司的營收規(guī)模來看，滔搏的單店收入更高。
門店經(jīng)營創(chuàng)新，需要品牌戰(zhàn)略指引的全渠道門店品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”，需要全渠道品牌策劃傳播點亮的用戶消費熱情，更需要升級數(shù)字化技術，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃，推進門店的“細致化經(jīng)營”。更多優(yōu)秀方法請見《數(shù)字零售新增長之尋找門店經(jīng)營最優(yōu)解五法（下）》。
“五大方法”，尋找門店經(jīng)營最優(yōu)解。1）“推進精細化運營”：門店價值再定義；細分門店經(jīng)營，推進門店精細化管理。2）“拉升S店勢能”：拉升S店價值；鍛造S店模式，提升品牌勢能。3）“擴大A店價值”：植入數(shù)字化，打造智能門店；提升門店履約能力，優(yōu)化中后臺建設。4）“規(guī)范BC店管理”：創(chuàng)新BC店獎勵，提升BC店積極性；規(guī)范門店管理。5）“擴大聯(lián)合店價值”：聯(lián)合優(yōu)秀品牌，共建“聯(lián)合門店”；打通全渠道，再造“跨領域價值”。
“推進精細化運營”：門店價值再定義；細分門店經(jīng)營，推進門店精細化管理
門店價值再定義。品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點亮門店商業(yè)價值，優(yōu)秀的門店價值，不但可以彰顯優(yōu)秀的品牌形象，而且可以提供優(yōu)秀的用戶消費體驗，讓品牌在門店落地生根，讓品牌在門店更有“優(yōu)質(zhì)體驗”，也讓門店更加生動，更能吸引用戶。
細分門店經(jīng)營，推進門店精細化管理。門店所處的地理位置不同，所面對的用戶不同，其門店經(jīng)營自然也不同，優(yōu)秀的門店，多數(shù)會根據(jù)用戶的消費特色細分出不同店型，以超級店拉升品牌價值，做強品牌體驗；以A級店做大品牌特色，提升門店履約能力；更以BC店規(guī)范門店經(jīng)營秩序，以“聯(lián)合店”創(chuàng)造品牌大特色，點亮品牌大價值，讓用戶更有價值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)Nike官網(wǎng)、國金證券研究所等綜合資訊表明，在CDO(consumer direct offense)戰(zhàn)略的推進下，耐克陸續(xù)推出 House of Innovation、Rise、Live 及 Unite 四大定位的新概念零售店，打通消費者線上線下體驗。
拉升S店價值。S店，是“超級店”，意味著超級的“品牌價值體驗”，意味著超級的“品牌特色”。越有力的品牌，越卓越的門店，越擁有更多的“S店”，其不但積極應用智能貨架、智能價簽等數(shù)字化技術，而且全面提升導購的專業(yè)水平，以智能導購為用戶提供個性化服務，讓用戶滿意度更高。
鍛造S店模式，提升品牌勢能。S店的價值，在于以“品牌會員”引領全渠道經(jīng)營，以“極致服務”創(chuàng)造更高的品牌價值認同，以“個性化門店”創(chuàng)造個性化的用戶消費及特色商品，同時擴充S店功能，植入“外賣送貨”、“商品短期存儲”等職能，更可舉辦會員沙龍、新品預約、新品體驗等活動，讓品牌&用戶交互更方便。
經(jīng)典案例：根據(jù)各公司公告、國金證券研究所等綜合資訊表明，截至2021年 8 月，滔搏公司一共擁有 7785 家直營門店，覆蓋全國 1-7 線超 360 個城市，高密度終端網(wǎng)絡幫助品牌進入下沉市場，消費者基礎得到鞏固。橫向來看，近年來公司的門店總數(shù)始終略低于競爭對手寶勝，但大店數(shù)量保持領先，截至 FY22H1滔搏擁有 300 平米以上門店 837 家，占其總門店數(shù)的 10.8%；結(jié)合公司的營收規(guī)模來看，滔搏的單店收入更高。
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