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用戶增長(zhǎng)策劃之消除用戶顧慮拿首單六法(下)
發(fā)布時(shí)間:2021-06-05 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《用戶增長(zhǎng)策劃之消除用戶顧慮拿首單六法(上)》中我們談到了消除用戶顧慮的一些方法,以品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)建立優(yōu)秀的品牌承諾,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮優(yōu)質(zhì)資訊,以全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌體驗(yàn),以數(shù)字營(yíng)銷策劃活化用戶價(jià)值感知。數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),優(yōu)秀企業(yè)更要以新零售模式策劃驅(qū)動(dòng)獨(dú)特定價(jià)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),以新零售策劃運(yùn)營(yíng)為契機(jī)設(shè)計(jì)價(jià)格錨點(diǎn)建立行業(yè)標(biāo)桿,以新商業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)為切入點(diǎn)放大價(jià)格優(yōu)惠限定條件快速成交。
 
“六大方法”,消除用戶顧慮,拿到首單。1)“品牌承諾樹(shù)立信任”:以品牌價(jià)值引領(lǐng)人 ,以品牌號(hào)召感動(dòng)人,樹(shù)立強(qiáng)烈的產(chǎn)業(yè)品牌公信力,建立用戶的消費(fèi)信任。2)“品牌資訊強(qiáng)化信任”:積極傳播品牌資訊,智能推送商品服務(wù),強(qiáng)化“貨找人”,以高效資訊提升“消費(fèi)信任力”。3)“品牌體驗(yàn)創(chuàng)造信任”:建立“品牌化體驗(yàn)觸點(diǎn)”,創(chuàng)造品牌化消費(fèi)體驗(yàn),讓用戶親身感知,創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)品牌信任。4)“獨(dú)特定價(jià)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”:跳出“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”,突出產(chǎn)品特質(zhì)及“三方背書(shū)”,因喜愛(ài)而不計(jì)價(jià)格,因熱愛(ài)而持續(xù)消費(fèi),不戰(zhàn)而勝。5)“設(shè)計(jì)錨點(diǎn)突出價(jià)值”:自建/錨定行業(yè)價(jià)格標(biāo)桿,對(duì)比產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),高則突出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,其它則突出高性價(jià)比,強(qiáng)調(diào)價(jià)值而非價(jià)格。6)“價(jià)格優(yōu)惠限定成交”:提供優(yōu)惠條件,限定資質(zhì)期限等,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),消除用戶心理風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)商品成交。
 
“六大方法”之四——“獨(dú)特定價(jià)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”:跳出“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”,突出產(chǎn)品特質(zhì)及“三方背書(shū)”,因喜愛(ài)而不計(jì)價(jià)格,因熱愛(ài)而持續(xù)消費(fèi),不戰(zhàn)而勝
 
跳出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),“不戰(zhàn)而勝”。每家企業(yè)都有自己的品牌,在獨(dú)特的品牌戰(zhàn)略指引下,企業(yè)價(jià)格是極重要的一環(huán),優(yōu)秀的產(chǎn)品定價(jià)可以讓企業(yè)立于不敗之地,“盲盒”就是以用戶的強(qiáng)烈興趣為指引,吸引用戶以獲得產(chǎn)品為目標(biāo),淡化產(chǎn)品價(jià)格機(jī)制。
 
提升第三方公立背書(shū),拉升品牌背書(shū)高度。優(yōu)秀的價(jià)格機(jī)制總能刷新品牌戰(zhàn)略,以多品牌聯(lián)盟組合點(diǎn)亮品牌價(jià)值,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮價(jià)格制訂及反饋機(jī)制,以全渠道品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)用戶對(duì)價(jià)格的認(rèn)同度,以數(shù)字營(yíng)銷策劃刷新用戶的檔次認(rèn)知,共同拉升品牌背書(shū)高度。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、興業(yè)證券經(jīng)濟(jì)與金融研究院等綜合資訊表明,自 2011 年泡泡瑪特開(kāi)出線下第一家門店到 2020 年成功開(kāi)出 200 余 家門店和 1000 余家機(jī)器人商店,成功的商業(yè)化運(yùn)作為潮玩開(kāi)辟了全新道路,價(jià)格也相對(duì)親民,幾十元到幾百元不等,Sonny Angel 和 Molly 先后俘獲了大量新一代城市年輕人的心。
“六大方法”之五——“設(shè)計(jì)錨點(diǎn)突出價(jià)值”:自建/錨定行業(yè)價(jià)格標(biāo)桿,對(duì)比產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),高則突出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,其它則突出高性價(jià)比,強(qiáng)調(diào)價(jià)值而非價(jià)格
 
錨定行業(yè)價(jià)格標(biāo)桿,對(duì)比產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。每個(gè)行業(yè)都有自己的價(jià)格標(biāo)桿,都有自己 的優(yōu)秀品牌價(jià)值,多數(shù)用戶對(duì)價(jià)格的質(zhì)疑在于其相信同樣的價(jià)格設(shè)定體系之下價(jià)格應(yīng)該大致相當(dāng),甚至應(yīng)該更低,優(yōu)秀品牌應(yīng)該建立行業(yè)價(jià)格標(biāo)桿,重定價(jià)格體系,以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)消費(fèi)價(jià)值,助推用戶增長(zhǎng)策劃創(chuàng)新。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)搜狐資訊、興業(yè)證券經(jīng)濟(jì)與金融研究院等綜合資訊表明,盲盒將藝術(shù)玩具限量發(fā)行、饑餓營(yíng)銷這一特點(diǎn)放大,并融入了類似日本福袋、扭蛋、 中國(guó) 90 年代小浣熊干脆面集卡等售賣形式。以泡泡瑪特的盲盒為例,1 個(gè)系列盲盒通常包含 12 種設(shè)計(jì)和 1 款特殊設(shè)計(jì)的隱藏款。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)只能選擇系列,不能選擇具體款式,且隱藏款抽中概率為 1/144。
“六大方法”之六——“價(jià)格優(yōu)惠限定成交”:提供優(yōu)惠條件,限定資質(zhì)期限等,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),消除用戶心理風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)商品成交
 
消除心理風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)商品成交。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),新零售模式策劃等新商業(yè)策劃大行其道,新零售策劃運(yùn)營(yíng)大大拉平了價(jià)格差距,相對(duì)平均的價(jià)格水平刷新了用戶消費(fèi)認(rèn)知,優(yōu)秀的價(jià)格管控提升了用戶的價(jià)格認(rèn)同,消除用戶心理?yè)?dān)憂,必能推動(dòng)商品的快速成交。
 
提供價(jià)格優(yōu)惠,推進(jìn)商品成交。新零售策劃運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字商業(yè)背景下,企業(yè)價(jià)格折讓已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配,優(yōu)秀的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠可以激活用戶的消費(fèi)熱情,驅(qū)動(dòng)訂單成交;更可以推動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃,點(diǎn)亮品牌&用戶的高頻交互。
 
用戶消費(fèi)顧慮總是存在的,優(yōu)秀品牌總能刷新品牌戰(zhàn)略意識(shí),以全渠道品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮品牌承諾,以全渠道品牌策劃傳播強(qiáng)化品牌資訊,以數(shù)字營(yíng)銷策劃激發(fā)用戶的交互熱情,以新零售策劃運(yùn)營(yíng)點(diǎn)亮用戶的品質(zhì)感知體驗(yàn),同時(shí)以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),以新零售模式策劃等新商業(yè)策劃助推企業(yè)定價(jià)機(jī)制創(chuàng)新,以合適的價(jià)格優(yōu)惠限定成交,活化品牌特色,亮化用戶價(jià)值感知,創(chuàng)新用戶增長(zhǎng)策劃,真正消除用戶顧慮,拿到首單。
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