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用戶增長策劃之品牌價值激活五法(上)
發(fā)布時間:2021-06-10 ????點(diǎn)擊數(shù):
用戶增長策劃,貴在品牌價值激活。用戶增長,需要充分挖掘品牌的增長潛力,全力點(diǎn)亮品牌的生活,以清晰的品牌戰(zhàn)略指引用戶增長,以全渠道品牌策劃傳播推送優(yōu)質(zhì)的品牌資訊,以全渠道品牌營銷策劃刷新用戶認(rèn)知。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,用戶的增長策劃與數(shù)字品牌營銷策劃息息相關(guān),融入新零售模式策劃,導(dǎo)入線上線下高度協(xié)動的新零售策劃運(yùn)營體系,全面激活品牌價值,以新商業(yè)策劃助推用戶增長。
 
“五大方法”,創(chuàng)新用戶增長策劃,激活品牌價值。1)“增長動力”——“力推用戶高增長”:圍繞用戶增長目標(biāo),設(shè)定增長調(diào)性 ,區(qū)隔其它競爭對手,助推用戶高增長。2)“增長心智”——“搶占用戶心動時刻”:瞄準(zhǔn)核心用戶需求,細(xì)分用戶需求,放大“心動時刻”價值,特色化滿足。3)“增長傳播”——“活化場景溝通”:智能推送品牌資訊,全場景品牌傳播,以優(yōu)勢交易場景點(diǎn)亮交易,促進(jìn)社群化人際溝通。4)“增長黏性”——“推動持續(xù)連接”:以商品為介質(zhì),建立多重商品連接,創(chuàng)造精品服務(wù)連接,提升品牌連接價值感。5)“增長勢能”——“擴(kuò)大品牌影響力”:擴(kuò)大品牌朋友圈,拉升品牌勢能,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,品牌互補(bǔ),創(chuàng)造集合式品牌價值方案。
 
“增長動力”——“力推用戶高增長”:圍繞用戶增長目標(biāo),設(shè)定增長調(diào)性 ,區(qū)隔其它競爭對手,助推用戶高增長
 
圍繞用戶核心目標(biāo),設(shè)定增長調(diào)性。優(yōu)秀企業(yè)總能刷新用戶價值,根據(jù)用戶目標(biāo),以清晰的品牌戰(zhàn)略助力用戶增長方向,以優(yōu)秀的品牌價值點(diǎn)亮用戶前行之路,以優(yōu)秀的品牌DNA與其它用戶區(qū)別開,更以全渠道品牌策劃傳播激發(fā)用戶參與的積極性,以全渠道品牌營銷策劃活動讓用戶參與進(jìn)來,以數(shù)字營銷策劃提升用戶交互的價值,以品牌體系全方位助推用戶增長。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)生意參謀、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,廚房電器消費(fèi)人群年齡段分布較為分散,而廚房小家電的核心消費(fèi)人群多集中于中青年,根據(jù)九陽官方旗艦店消費(fèi)者年齡段分析,90%以上的客戶都是 50 歲以下的中青年人群。為了能夠最大程度商吸引核心消費(fèi)人群,九陽近年開始實(shí)行品牌年輕化戰(zhàn)略。
“增長心智”——“搶占用戶心動時刻”:瞄準(zhǔn)核心用戶需求,細(xì)分用戶需求,放大“心動時刻”價值,特色化滿足
 
瞄準(zhǔn)核心用戶需求,搶占心動時刻。每位用戶都有自己的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn),都有自己的核心訴求所在,優(yōu)秀品牌總能基于自有品牌特質(zhì),創(chuàng)新用戶增長策劃,與用戶需求相對接,對品質(zhì)型用戶強(qiáng)化“品質(zhì)感動時刻”,對活動型用戶主推“特價時刻”,對價值型用戶強(qiáng)化“高價值滿足瞬間”,心動時刻,創(chuàng)造用戶心動價值。
 
拉升“心動時刻”勢能,刷新用戶認(rèn)知。每位用戶都有自己的心動時刻,優(yōu)秀的品牌總能深度挖掘用戶的“心動時刻”,持續(xù)提升品牌與用戶的“觸發(fā)點(diǎn)”,持續(xù)提升品牌與用戶的交互度,持續(xù)提升品牌與用戶的商業(yè)價值,刷新用戶的品牌認(rèn)知,提升用戶的品牌認(rèn)同。
 
“增長傳播”——“活化場景溝通”:智能推送品牌資訊,全場景品牌傳播,以優(yōu)勢交易場景點(diǎn)亮交易,促進(jìn)社群化人際溝通
 
智能化推送品牌資訊,點(diǎn)亮優(yōu)勢傳播。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的商業(yè)時代,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大大加快,以智能科技賦能新商業(yè)策劃,以智能推送品牌資訊激活新零售模式策劃,以優(yōu)勢交易場景放大新零售策劃運(yùn)營交易,以強(qiáng)有力的在線咨詢、社群溝通等放大品牌社群價值,有此,數(shù)字商業(yè)大有看點(diǎn)。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)九陽官方微博、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,九陽公司根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)人群的不同,對于終端門店進(jìn)行了差異化布局。對于一二線城市,其將部分終端門店改造成高端 Shopping Mall 店,并開設(shè)品牌體驗店、旗艦店等,提升品牌整體定位形象。針對三四線城市,其更多開設(shè)的是品牌專賣店,提供更多產(chǎn)品展示從而提高品牌產(chǎn)品教育,挖掘潛在消費(fèi)者。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,用戶增長策劃不但需要強(qiáng)有力的品牌戰(zhàn)略來指引方向,而且需要強(qiáng)有力的品牌策劃傳播及品牌執(zhí)行機(jī)制。用戶的強(qiáng)大動力,需要企業(yè)關(guān)注強(qiáng)有力的全渠道品牌營銷策劃,創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃活動,更需要企業(yè)融入新零售模式策劃,導(dǎo)入線上線下高度聯(lián)動的新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新,以新機(jī)制創(chuàng)造新未來,以新方法創(chuàng)造新增長,以新品牌手法搶占用戶“心動時刻”,新商業(yè)策劃創(chuàng)新不斷,品牌價值自然不斷激活,用戶增長“水到渠成”。更多方法請見《用戶增長策劃之品牌價值激活五法(下)》!
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