數(shù)字營銷策劃之三類高價(jià)值用戶打造
發(fā)布時(shí)間：2024-11-23 ????點(diǎn)擊數(shù)：
點(diǎn)亮高價(jià)值用戶，創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃。高價(jià)值用戶經(jīng)營的過程，是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引其全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，是企業(yè)以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“精英新價(jià)值”的過程，更是企業(yè)以數(shù)字化技術(shù)賦能“品質(zhì)化創(chuàng)造”、持續(xù)創(chuàng)造“高品質(zhì)生活”的過程。細(xì)分高價(jià)值客戶類型，重精英用戶、有品質(zhì)主張、重年輕時(shí)尚人群，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，則高價(jià)值用戶經(jīng)營，必有大創(chuàng)造&大未來。
“三類客戶”，點(diǎn)亮品牌高價(jià)值，創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃方法。1）“精英引領(lǐng)類”：關(guān)注高凈值客戶，打造“精英用戶”；引領(lǐng)高價(jià)值生活，塑造“高價(jià)值品牌”。2）“品質(zhì)主張類”：打造品質(zhì)商品，訴求“高品質(zhì)生活”；植入品質(zhì)，牽引大眾“品質(zhì)化創(chuàng)造”。3）“年輕時(shí)尚類”：抓住年輕人群，注入時(shí)尚基因；品牌大聯(lián)名，拉升關(guān)鍵用戶影響力。
“精英引領(lǐng)類”：關(guān)注高凈值客戶，打造“精英用戶”；引領(lǐng)高價(jià)值生活，塑造“高價(jià)值品牌”
關(guān)注高凈值客戶，打造“精英用戶”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，高凈值用戶，擁有更多的“消費(fèi)選擇權(quán)”，擁有更多的“客戶高價(jià)值”，擁有更多的“消費(fèi)特色”。針對精英用戶，需要企業(yè)更多關(guān)注其“價(jià)值訴求”，立足“精英型占位”，融入更多明星商品，用戶的選擇將更加多樣，用戶的價(jià)值將更加突出。
引領(lǐng)高價(jià)值生活，塑造“高價(jià)值品牌”。面向精英客戶，展現(xiàn)更豐富的場景，點(diǎn)亮更優(yōu)質(zhì)的生活；引入更高溢價(jià)的商品，讓“輕奢類商品”更有鮮活感；引入更多終端情境體驗(yàn)，提升用戶的更高“價(jià)值認(rèn)同”，讓精英生活更閃亮！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，濱江未來醫(yī)院亦為公司完善杭州區(qū)域布局的重點(diǎn)項(xiàng)目，其以未來口腔醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，從客戶的預(yù)約、復(fù)診、就診路線等就診的各個(gè)環(huán)節(jié)都將實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息化，并借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)及人工智能平臺(tái)，為醫(yī)院運(yùn)營情況及客戶診療結(jié)果提供綜合分析，該院建成后將新增牙椅 43 張。
“品質(zhì)主張類”：打造品質(zhì)商品，訴求“高品質(zhì)生活”；植入品質(zhì)，牽引大眾“品質(zhì)化創(chuàng)造”
打造品質(zhì)商品，訴求“高品質(zhì)生活”。對于高品質(zhì)用戶，其更關(guān)注“高品質(zhì)商品”及“高質(zhì)價(jià)比”，企業(yè)的全渠道品牌策劃傳播，不但可以以“明星產(chǎn)品”為切入點(diǎn)，引入更多優(yōu)質(zhì)商品，創(chuàng)造更多“場景消費(fèi)”，而且可以持續(xù)點(diǎn)亮“高質(zhì)價(jià)比”，創(chuàng)造高品質(zhì)商品，確保“質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢”，讓商品更有創(chuàng)新感，讓商品更有創(chuàng)造感！
植入品質(zhì)，牽引大眾“品質(zhì)化創(chuàng)造”。品質(zhì)引領(lǐng)新生活，以品質(zhì)注入更多商品價(jià)值，以品質(zhì)創(chuàng)造更多消費(fèi)認(rèn)同；品質(zhì)引領(lǐng)“大創(chuàng)造”，引入更多“情感類商品”，讓商品擁有“好情緒”，讓商品帶有更多“交互感”，吸引更多大眾用戶來“購買商品”，吸引更多潛在用戶來“創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值”。
經(jīng)典案例：根據(jù)馬瀧齒科公眾號(hào)、申萬宏源研究等綜合資訊表明，近年來馬瀧齒科中國積極探索口腔領(lǐng)域服務(wù)的新模式。2018年起，馬瀧齒科開發(fā)了馬瀧品牌衍生品，包括咖啡、紅酒，以及帶有社交屬性的產(chǎn)品，嘗試突破線下提供服務(wù)的模式打造馬瀧社交圈。2019年馬瀧齒科推出“MALO LIFE+”會(huì)員體系，線下提供口腔專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、線上提供口腔健康護(hù)理產(chǎn)品，專注口腔健康管理，讓其成為個(gè)人、家庭隨時(shí)可觸達(dá)的日常行為。
“年輕時(shí)尚類”：抓住年輕人群，注入時(shí)尚基因；品牌大聯(lián)名，拉升關(guān)鍵用戶影響力
抓住年輕人群，注入時(shí)尚基因。數(shù)字化技術(shù)賦予客戶新消費(fèi)挖掘，數(shù)字品牌營銷策劃激活新價(jià)值新人群，越年輕的人群，個(gè)性化消費(fèi)訴求越突出，“定制式商品及服務(wù)”越突出。抓住年輕消費(fèi)人群，方式多樣，可以開發(fā)更多“時(shí)尚類商品”，可以創(chuàng)建更多“場景類終端”，可以活化“定制類服務(wù)”，讓時(shí)尚走入用戶，讓用戶擁有更多價(jià)值認(rèn)同！
品牌大聯(lián)名，拉升關(guān)鍵用戶影響力。“聯(lián)名”是一種很好的用戶經(jīng)營方式，找到同檔次、同品質(zhì)的品牌，推出“聯(lián)名系列”及“聯(lián)名產(chǎn)品”，點(diǎn)亮產(chǎn)品IP新價(jià)值，推出主題品牌IP，讓產(chǎn)品更能吸引到“優(yōu)質(zhì)用戶”，讓關(guān)鍵用戶更喜愛此類IP類產(chǎn)品，以“聯(lián)名產(chǎn)品”帶動(dòng)用戶購買，以“關(guān)鍵用戶”帶動(dòng)大眾用戶消費(fèi)，有此，高價(jià)值用戶，才能極具創(chuàng)造力。
高價(jià)值用戶打造，因數(shù)字化技術(shù)賦能而更有用戶價(jià)值，因數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新而更有活力，因全渠道品牌策劃傳播而更有市場影響力。高價(jià)值用戶類型不同，打造方法各有側(cè)重點(diǎn)，以“高價(jià)值品牌戰(zhàn)略”為指引，激活高凈值客戶，推動(dòng)“精英引領(lǐng)”；以“商品品牌營銷策劃”為切入點(diǎn)，訴求高品質(zhì)生活，牽引大眾“品質(zhì)化創(chuàng)造”；抓住年輕時(shí)尚人群，提升關(guān)鍵用戶影響力，持續(xù)擴(kuò)大“時(shí)尚類人群”消費(fèi)基數(shù)，則高價(jià)值用戶打造，必會(huì)打開“成長天花板”，更上一層樓！
“三類客戶”，點(diǎn)亮品牌高價(jià)值，創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃方法。1）“精英引領(lǐng)類”：關(guān)注高凈值客戶，打造“精英用戶”；引領(lǐng)高價(jià)值生活，塑造“高價(jià)值品牌”。2）“品質(zhì)主張類”：打造品質(zhì)商品，訴求“高品質(zhì)生活”；植入品質(zhì)，牽引大眾“品質(zhì)化創(chuàng)造”。3）“年輕時(shí)尚類”：抓住年輕人群，注入時(shí)尚基因；品牌大聯(lián)名，拉升關(guān)鍵用戶影響力。
“精英引領(lǐng)類”：關(guān)注高凈值客戶，打造“精英用戶”；引領(lǐng)高價(jià)值生活，塑造“高價(jià)值品牌”
關(guān)注高凈值客戶，打造“精英用戶”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，高凈值用戶，擁有更多的“消費(fèi)選擇權(quán)”，擁有更多的“客戶高價(jià)值”，擁有更多的“消費(fèi)特色”。針對精英用戶，需要企業(yè)更多關(guān)注其“價(jià)值訴求”，立足“精英型占位”，融入更多明星商品，用戶的選擇將更加多樣，用戶的價(jià)值將更加突出。
引領(lǐng)高價(jià)值生活，塑造“高價(jià)值品牌”。面向精英客戶，展現(xiàn)更豐富的場景，點(diǎn)亮更優(yōu)質(zhì)的生活；引入更高溢價(jià)的商品，讓“輕奢類商品”更有鮮活感；引入更多終端情境體驗(yàn)，提升用戶的更高“價(jià)值認(rèn)同”，讓精英生活更閃亮！
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，濱江未來醫(yī)院亦為公司完善杭州區(qū)域布局的重點(diǎn)項(xiàng)目，其以未來口腔醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，從客戶的預(yù)約、復(fù)診、就診路線等就診的各個(gè)環(huán)節(jié)都將實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息化，并借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)及人工智能平臺(tái)，為醫(yī)院運(yùn)營情況及客戶診療結(jié)果提供綜合分析，該院建成后將新增牙椅 43 張。
打造品質(zhì)商品，訴求“高品質(zhì)生活”。對于高品質(zhì)用戶，其更關(guān)注“高品質(zhì)商品”及“高質(zhì)價(jià)比”，企業(yè)的全渠道品牌策劃傳播，不但可以以“明星產(chǎn)品”為切入點(diǎn)，引入更多優(yōu)質(zhì)商品，創(chuàng)造更多“場景消費(fèi)”，而且可以持續(xù)點(diǎn)亮“高質(zhì)價(jià)比”，創(chuàng)造高品質(zhì)商品，確保“質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢”，讓商品更有創(chuàng)新感，讓商品更有創(chuàng)造感！
植入品質(zhì)，牽引大眾“品質(zhì)化創(chuàng)造”。品質(zhì)引領(lǐng)新生活，以品質(zhì)注入更多商品價(jià)值，以品質(zhì)創(chuàng)造更多消費(fèi)認(rèn)同；品質(zhì)引領(lǐng)“大創(chuàng)造”，引入更多“情感類商品”，讓商品擁有“好情緒”，讓商品帶有更多“交互感”，吸引更多大眾用戶來“購買商品”，吸引更多潛在用戶來“創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值”。
經(jīng)典案例：根據(jù)馬瀧齒科公眾號(hào)、申萬宏源研究等綜合資訊表明，近年來馬瀧齒科中國積極探索口腔領(lǐng)域服務(wù)的新模式。2018年起，馬瀧齒科開發(fā)了馬瀧品牌衍生品，包括咖啡、紅酒，以及帶有社交屬性的產(chǎn)品，嘗試突破線下提供服務(wù)的模式打造馬瀧社交圈。2019年馬瀧齒科推出“MALO LIFE+”會(huì)員體系，線下提供口腔專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、線上提供口腔健康護(hù)理產(chǎn)品，專注口腔健康管理，讓其成為個(gè)人、家庭隨時(shí)可觸達(dá)的日常行為。
抓住年輕人群，注入時(shí)尚基因。數(shù)字化技術(shù)賦予客戶新消費(fèi)挖掘，數(shù)字品牌營銷策劃激活新價(jià)值新人群，越年輕的人群，個(gè)性化消費(fèi)訴求越突出，“定制式商品及服務(wù)”越突出。抓住年輕消費(fèi)人群，方式多樣，可以開發(fā)更多“時(shí)尚類商品”，可以創(chuàng)建更多“場景類終端”，可以活化“定制類服務(wù)”，讓時(shí)尚走入用戶，讓用戶擁有更多價(jià)值認(rèn)同！
品牌大聯(lián)名，拉升關(guān)鍵用戶影響力。“聯(lián)名”是一種很好的用戶經(jīng)營方式，找到同檔次、同品質(zhì)的品牌，推出“聯(lián)名系列”及“聯(lián)名產(chǎn)品”，點(diǎn)亮產(chǎn)品IP新價(jià)值，推出主題品牌IP，讓產(chǎn)品更能吸引到“優(yōu)質(zhì)用戶”，讓關(guān)鍵用戶更喜愛此類IP類產(chǎn)品，以“聯(lián)名產(chǎn)品”帶動(dòng)用戶購買，以“關(guān)鍵用戶”帶動(dòng)大眾用戶消費(fèi)，有此，高價(jià)值用戶，才能極具創(chuàng)造力。
高價(jià)值用戶打造，因數(shù)字化技術(shù)賦能而更有用戶價(jià)值，因數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新而更有活力，因全渠道品牌策劃傳播而更有市場影響力。高價(jià)值用戶類型不同，打造方法各有側(cè)重點(diǎn)，以“高價(jià)值品牌戰(zhàn)略”為指引，激活高凈值客戶，推動(dòng)“精英引領(lǐng)”；以“商品品牌營銷策劃”為切入點(diǎn)，訴求高品質(zhì)生活，牽引大眾“品質(zhì)化創(chuàng)造”；抓住年輕時(shí)尚人群，提升關(guān)鍵用戶影響力，持續(xù)擴(kuò)大“時(shí)尚類人群”消費(fèi)基數(shù)，則高價(jià)值用戶打造，必會(huì)打開“成長天花板”，更上一層樓！
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