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堅(jiān)定目標(biāo)，創(chuàng)新全域運(yùn)營(yíng)策劃。全域運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，貴在品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情、激發(fā)“品牌化情緒”，更重要的是，依托數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶運(yùn)營(yíng)、推進(jìn)人貨高適配，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法、提升用戶的消費(fèi)黏性，從而激發(fā)更大的“消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同”。
 
“五大目標(biāo)”，點(diǎn)亮全域運(yùn)營(yíng)策劃。1）“全渠道品牌推廣”：打通全渠道，全域運(yùn)營(yíng)成標(biāo)配；建立緊密關(guān)系，激發(fā)“品牌化情緒”。2）“高價(jià)值產(chǎn)品打造”：連接用戶，導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”；打造明星產(chǎn)品，贏得客戶青睞。3）“特色服務(wù)點(diǎn)亮”：植入特色服務(wù)，提升用戶消費(fèi)黏性；服務(wù)有特色，社群有活力。4）“用戶價(jià)值激發(fā)”：點(diǎn)亮社交，點(diǎn)亮人脈；發(fā)展共同愛好，激發(fā)用戶價(jià)值認(rèn)同。5）“數(shù)據(jù)大賦能”：升級(jí)數(shù)字化，匯聚全渠道數(shù)據(jù)；激發(fā)潛力用戶，賦能大創(chuàng)造。
 
“全渠道品牌推廣”：打通全渠道，全域運(yùn)營(yíng)成標(biāo)配；建立緊密關(guān)系，激發(fā)“品牌化情緒”
 
打通全渠道，全域運(yùn)營(yíng)成標(biāo)配。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，企業(yè)的全渠道運(yùn)營(yíng)舉措，源于強(qiáng)大的“品牌戰(zhàn)略指引”，源于“品牌特質(zhì)”牽引的全渠道品牌策劃傳播，更源于線上發(fā)券、線下核銷、社群交互的全渠道運(yùn)營(yíng)“大創(chuàng)新”。全渠道做聯(lián)動(dòng)，全域做價(jià)值，企業(yè)增長(zhǎng)，定有大創(chuàng)新。
 
建立緊密關(guān)系，激發(fā)“品牌化情緒”。數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道用戶運(yùn)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃用戶新價(jià)值，越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng)，越會(huì)圍繞“目標(biāo)用戶”做文章，或瞄準(zhǔn)高端用戶，提供個(gè)性化產(chǎn)品，設(shè)置專屬“客戶經(jīng)理”，大大提升“客戶高滿意度”；或面向大眾用戶，提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，快速交付，讓產(chǎn)品快速解決問(wèn)題，大大提升“品牌認(rèn)同感”。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)Instagram、CHAMPION體育畫報(bào)、浙商證券研究所等綜合資訊表明，TikTok、Instagram 等主流自媒體上有大量普通消費(fèi)者或網(wǎng)紅博主上傳的 STANLEY 拆箱、使用測(cè)評(píng)、曬系列收藏、穿搭教程等內(nèi)容，亦有歐陽(yáng)娜娜、 馬思純等明星分享帶有 STANLEY 的生活圖，截至 24 年 7 月，Instagram 上帶#stanleycup 標(biāo) 簽的分享帖達(dá)到 192 萬(wàn)個(gè)。 “高價(jià)值產(chǎn)品打造”：連接用戶，導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”；打造明星產(chǎn)品，贏得客戶青睞
 
連接用戶，導(dǎo)入“高適配產(chǎn)品”。全域運(yùn)營(yíng)策劃，應(yīng)始終以“用戶需求滿足“為核心，滿足用戶的各類訴求，或依托智能SCRM系統(tǒng)，細(xì)分用戶標(biāo)簽，智能推薦適配產(chǎn)品，推動(dòng)“高價(jià)值用戶認(rèn)同”；或匯聚全渠道用戶流量，分標(biāo)簽建立各類“用戶社群”，針對(duì)不同社群推送不同產(chǎn)品，為高端社群提供“高端產(chǎn)品”，為運(yùn)動(dòng)社群提供運(yùn)動(dòng)類裝備及“運(yùn)動(dòng)圈服務(wù)”，為音樂(lè)社群提供休閑音樂(lè)、在線聆聽等服務(wù)，讓人貨“高適配”。
 
打造明星產(chǎn)品，贏得客戶青睞。全域運(yùn)營(yíng)，需要的是“高價(jià)值產(chǎn)品”，點(diǎn)亮的是“高價(jià)值服務(wù)”。越優(yōu)秀的全域運(yùn)營(yíng)，越需要“明星產(chǎn)品”，其或升級(jí)產(chǎn)品功能，直擊用戶痛點(diǎn)，創(chuàng)造新用戶價(jià)值，滿足更高級(jí)的用戶需求，讓產(chǎn)品極具“功能沖擊力”，極具“價(jià)值創(chuàng)造性”；或設(shè)計(jì)獨(dú)特造型，更新產(chǎn)品特色，融入用戶的消費(fèi)場(chǎng)景，全面激發(fā)用戶情緒。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)Instagram、CHAMPION體育畫報(bào)、浙商證券研究所等綜合資訊表明，歷史上聯(lián)名款包括星巴克、侏羅紀(jì)公園電影聯(lián)名、歌手聯(lián)名等，聯(lián)名款助推 STANLEY 破圈，且通常定價(jià)較高，如 7 月最新聯(lián)名款 STANLEY X 歌手 Olivia Rodrigo 的40 盎司保溫杯定價(jià) 55 美元，相比普通款高了 10 美元。 運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，服務(wù)于企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推進(jìn)，服務(wù)于全渠道品牌營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新，更借力于全渠道品牌策劃傳播的“大點(diǎn)亮”。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，打通全渠道，激發(fā)“品牌化情緒”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，打造“明星產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品價(jià)值更閃亮！更多運(yùn)營(yíng)目標(biāo)請(qǐng)見《全域運(yùn)營(yíng)策劃之五大運(yùn)營(yíng)目標(biāo)推進(jìn)（下）》。