全域運(yùn)營(yíng)策劃之粉絲強(qiáng)運(yùn)營(yíng)五步(下)
發(fā)布時(shí)間:2025-09-25 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《全域運(yùn)營(yíng)策劃之粉絲強(qiáng)運(yùn)營(yíng)五步(上)》中,我們談到了粉絲運(yùn)營(yíng)的一些關(guān)鍵步驟,建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,以“智能化內(nèi)容推薦”聚攏優(yōu)質(zhì)客戶、讓粉絲更優(yōu)質(zhì),以“人貨高適配”推動(dòng)粉絲快速成交,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃粉絲的消費(fèi)熱情、推動(dòng)粉絲持續(xù)升級(jí),更重要的是,依托數(shù)字化技術(shù)、細(xì)分粉絲類(lèi)型、積極拓展伙伴資源、積極推動(dòng)粉絲自我傳播自我裂變,創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃、提升“爆品成功率”、持續(xù)擴(kuò)大粉絲規(guī)模,讓粉絲運(yùn)營(yíng)走上“良性軌道”。
“五步走”,粉絲運(yùn)營(yíng)更強(qiáng)更好。1)“吸粉”:智能推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,廣泛吸引粉絲;推動(dòng)“精準(zhǔn)流量”,讓粉絲更優(yōu)質(zhì)。2)“成交”:商品粉絲高匹配,成交更快速;分享訂單,帶來(lái)好口碑。3)“升粉”:商品成交,升級(jí)為“會(huì)員”;創(chuàng)造共同的事業(yè),成為“伙伴”。4)“增粉”:商品裂變,粉絲增長(zhǎng)會(huì)更多;團(tuán)隊(duì)裂變,銷(xiāo)量更穩(wěn)定。5)“擴(kuò)粉”:品類(lèi)擴(kuò)張,從爆品到多品,持續(xù)擴(kuò)大粉絲基數(shù);放大同好,帶來(lái)同標(biāo)簽“優(yōu)質(zhì)粉絲”。
“增粉”:商品裂變,粉絲增長(zhǎng)會(huì)更多;團(tuán)隊(duì)裂變,銷(xiāo)量更穩(wěn)定
商品裂變,粉絲增長(zhǎng)會(huì)更多。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的粉絲運(yùn)營(yíng),越會(huì)關(guān)注“明星產(chǎn)品”打造,或提煉“產(chǎn)品優(yōu)秀之處”,突出產(chǎn)品性能,注入用戶體驗(yàn),讓產(chǎn)品極具“創(chuàng)新性”;或設(shè)置“專項(xiàng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)”,招募優(yōu)秀粉絲參與產(chǎn)品研發(fā),招募“品牌體驗(yàn)官”發(fā)布優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評(píng)測(cè),讓商品自主裂變開(kāi)來(lái),推動(dòng)粉絲“快速增長(zhǎng)”。
團(tuán)隊(duì)裂變,銷(xiāo)量更穩(wěn)定。粉絲經(jīng)營(yíng),要迅猛發(fā)展,就要善于“經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”。粉絲群壯大的過(guò)程,是全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情、壯大粉絲規(guī)模的過(guò)程,是精選VIP用戶、聚攏優(yōu)秀分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、壯大粉絲聲勢(shì)的過(guò)程,更是以VIP牽引新用戶增長(zhǎng)、以開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)/服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)/達(dá)人秀獎(jiǎng)勵(lì)提升用戶消費(fèi)價(jià)值的過(guò)程。抓住“領(lǐng)頭羊”,推動(dòng)“團(tuán)隊(duì)分銷(xiāo)”,推動(dòng)“粉絲自我裂變”,放大開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)及推薦獎(jiǎng)勵(lì),粉絲規(guī)模,可期。產(chǎn)品銷(xiāo)量,可期。
經(jīng)典案例:根據(jù)Springwise、Tiktok、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明,2019 年,TikTok 成為最熱門(mén)的新 平臺(tái),但參與其中的美妝品牌卻寥寥無(wú)幾。E.L.F. BEAUTY 發(fā)現(xiàn)空白新渠道,并在 Tiktok 上發(fā)布原創(chuàng)品牌歌曲,鼓勵(lì)用戶使用帶#EyesLipsFace 的背景音樂(lè)進(jìn)行創(chuàng)作,收獲首批 Z 世代消費(fèi)客群。公司緊接著發(fā)起 TikTok 真人秀挑戰(zhàn) #EyesLipsFamous,以 TikTok 頂級(jí) 影響者、專業(yè)化妝師等的指導(dǎo)及為期一個(gè)月的“美容營(yíng)”作為獎(jiǎng)勵(lì),號(hào)召用戶分享加入, 此次挑戰(zhàn)收獲了 3.8 億瀏覽量,品牌粉絲數(shù)量激增 57%。
“擴(kuò)粉”:品類(lèi)擴(kuò)張,從爆品到多品,持續(xù)擴(kuò)大粉絲基數(shù);放大同好,帶來(lái)同標(biāo)簽“優(yōu)質(zhì)粉絲”
品類(lèi)擴(kuò)張,從爆品到多品,持續(xù)擴(kuò)大粉絲基數(shù)。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值粉絲經(jīng)營(yíng),數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活新產(chǎn)品新價(jià)值,越優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),越能聚攏資源、打造“核心品類(lèi)”,通過(guò)“明星產(chǎn)品”打出品牌聲勢(shì),通過(guò)專供產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、集成服務(wù)開(kāi)發(fā)“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品”,通過(guò)產(chǎn)品套餐壯大“暢銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品組合”,通過(guò)達(dá)人直播、品牌直播等吸引更多潛在用戶,讓粉絲基數(shù)持續(xù)擴(kuò)大,讓粉絲量持續(xù)增長(zhǎng)。
放大同好,帶來(lái)同標(biāo)簽“優(yōu)質(zhì)粉絲”。產(chǎn)品,有價(jià)值;粉絲,貴在經(jīng)營(yíng)。越優(yōu)秀的粉絲運(yùn)營(yíng),越注重“圈層式運(yùn)營(yíng)”,或點(diǎn)亮“同樣愛(ài)好”,以興趣聚攏“愛(ài)好者”,以檔次聚攏“同道者”,持續(xù)引來(lái)“優(yōu)質(zhì)粉絲”;更或分標(biāo)簽經(jīng)營(yíng)粉絲,為高端粉絲提供定制商品及DIY服務(wù),為大眾粉絲提供“高性價(jià)比”商品,讓粉絲極具創(chuàng)新性。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、線下實(shí)地拍攝、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明,傳統(tǒng)媒介上,E.L.F. BEAUTY 選擇美妝品牌少有涉及的超級(jí)碗,打造年度爆品底妝。公司抓住超級(jí) 碗帶來(lái)的巨大曝光優(yōu)勢(shì),攜手演員 Jennifer Coolidge 拍攝底妝產(chǎn)品 Power Grip Primer 廣告,取得觀眾的積極響應(yīng)。2024 年,公司繼續(xù)沿用超級(jí)碗流量,以審美法庭(Judge Beauty) 作為主題,邀請(qǐng)演員 Gina Torres、Rick Hoffman、Sarah Rafferty 等多位明星,打造 Halo Glow Liquid Filter 爆品。
粉絲強(qiáng)運(yùn)營(yíng),有規(guī)劃,不慌張;有步驟,高價(jià)值。專業(yè)級(jí)粉絲運(yùn)營(yíng),宜以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,以“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”聚攏精準(zhǔn)流量、大力度吸粉,以全渠道品牌策劃傳播提升品牌聲勢(shì)、分享好口碑、推動(dòng)“快成交”,以數(shù)字化技術(shù)賦能“差異化客戶經(jīng)營(yíng)”、推動(dòng)粉絲向“會(huì)員”及“伙伴”的轉(zhuǎn)化,更以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃提升粉絲消費(fèi)黏性、推動(dòng)粉絲“自我裂變”,讓品類(lèi)“從爆品到多品”、放大同好帶來(lái)“同類(lèi)優(yōu)質(zhì)粉絲”,讓粉絲經(jīng)營(yíng)更高效&更有成就感!
“五步走”,粉絲運(yùn)營(yíng)更強(qiáng)更好。1)“吸粉”:智能推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,廣泛吸引粉絲;推動(dòng)“精準(zhǔn)流量”,讓粉絲更優(yōu)質(zhì)。2)“成交”:商品粉絲高匹配,成交更快速;分享訂單,帶來(lái)好口碑。3)“升粉”:商品成交,升級(jí)為“會(huì)員”;創(chuàng)造共同的事業(yè),成為“伙伴”。4)“增粉”:商品裂變,粉絲增長(zhǎng)會(huì)更多;團(tuán)隊(duì)裂變,銷(xiāo)量更穩(wěn)定。5)“擴(kuò)粉”:品類(lèi)擴(kuò)張,從爆品到多品,持續(xù)擴(kuò)大粉絲基數(shù);放大同好,帶來(lái)同標(biāo)簽“優(yōu)質(zhì)粉絲”。
“增粉”:商品裂變,粉絲增長(zhǎng)會(huì)更多;團(tuán)隊(duì)裂變,銷(xiāo)量更穩(wěn)定
商品裂變,粉絲增長(zhǎng)會(huì)更多。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的粉絲運(yùn)營(yíng),越會(huì)關(guān)注“明星產(chǎn)品”打造,或提煉“產(chǎn)品優(yōu)秀之處”,突出產(chǎn)品性能,注入用戶體驗(yàn),讓產(chǎn)品極具“創(chuàng)新性”;或設(shè)置“專項(xiàng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)”,招募優(yōu)秀粉絲參與產(chǎn)品研發(fā),招募“品牌體驗(yàn)官”發(fā)布優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評(píng)測(cè),讓商品自主裂變開(kāi)來(lái),推動(dòng)粉絲“快速增長(zhǎng)”。
團(tuán)隊(duì)裂變,銷(xiāo)量更穩(wěn)定。粉絲經(jīng)營(yíng),要迅猛發(fā)展,就要善于“經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”。粉絲群壯大的過(guò)程,是全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情、壯大粉絲規(guī)模的過(guò)程,是精選VIP用戶、聚攏優(yōu)秀分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、壯大粉絲聲勢(shì)的過(guò)程,更是以VIP牽引新用戶增長(zhǎng)、以開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)/服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)/達(dá)人秀獎(jiǎng)勵(lì)提升用戶消費(fèi)價(jià)值的過(guò)程。抓住“領(lǐng)頭羊”,推動(dòng)“團(tuán)隊(duì)分銷(xiāo)”,推動(dòng)“粉絲自我裂變”,放大開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)及推薦獎(jiǎng)勵(lì),粉絲規(guī)模,可期。產(chǎn)品銷(xiāo)量,可期。
經(jīng)典案例:根據(jù)Springwise、Tiktok、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明,2019 年,TikTok 成為最熱門(mén)的新 平臺(tái),但參與其中的美妝品牌卻寥寥無(wú)幾。E.L.F. BEAUTY 發(fā)現(xiàn)空白新渠道,并在 Tiktok 上發(fā)布原創(chuàng)品牌歌曲,鼓勵(lì)用戶使用帶#EyesLipsFace 的背景音樂(lè)進(jìn)行創(chuàng)作,收獲首批 Z 世代消費(fèi)客群。公司緊接著發(fā)起 TikTok 真人秀挑戰(zhàn) #EyesLipsFamous,以 TikTok 頂級(jí) 影響者、專業(yè)化妝師等的指導(dǎo)及為期一個(gè)月的“美容營(yíng)”作為獎(jiǎng)勵(lì),號(hào)召用戶分享加入, 此次挑戰(zhàn)收獲了 3.8 億瀏覽量,品牌粉絲數(shù)量激增 57%。

品類(lèi)擴(kuò)張,從爆品到多品,持續(xù)擴(kuò)大粉絲基數(shù)。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值粉絲經(jīng)營(yíng),數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活新產(chǎn)品新價(jià)值,越優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),越能聚攏資源、打造“核心品類(lèi)”,通過(guò)“明星產(chǎn)品”打出品牌聲勢(shì),通過(guò)專供產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、集成服務(wù)開(kāi)發(fā)“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品”,通過(guò)產(chǎn)品套餐壯大“暢銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品組合”,通過(guò)達(dá)人直播、品牌直播等吸引更多潛在用戶,讓粉絲基數(shù)持續(xù)擴(kuò)大,讓粉絲量持續(xù)增長(zhǎng)。
放大同好,帶來(lái)同標(biāo)簽“優(yōu)質(zhì)粉絲”。產(chǎn)品,有價(jià)值;粉絲,貴在經(jīng)營(yíng)。越優(yōu)秀的粉絲運(yùn)營(yíng),越注重“圈層式運(yùn)營(yíng)”,或點(diǎn)亮“同樣愛(ài)好”,以興趣聚攏“愛(ài)好者”,以檔次聚攏“同道者”,持續(xù)引來(lái)“優(yōu)質(zhì)粉絲”;更或分標(biāo)簽經(jīng)營(yíng)粉絲,為高端粉絲提供定制商品及DIY服務(wù),為大眾粉絲提供“高性價(jià)比”商品,讓粉絲極具創(chuàng)新性。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、線下實(shí)地拍攝、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明,傳統(tǒng)媒介上,E.L.F. BEAUTY 選擇美妝品牌少有涉及的超級(jí)碗,打造年度爆品底妝。公司抓住超級(jí) 碗帶來(lái)的巨大曝光優(yōu)勢(shì),攜手演員 Jennifer Coolidge 拍攝底妝產(chǎn)品 Power Grip Primer 廣告,取得觀眾的積極響應(yīng)。2024 年,公司繼續(xù)沿用超級(jí)碗流量,以審美法庭(Judge Beauty) 作為主題,邀請(qǐng)演員 Gina Torres、Rick Hoffman、Sarah Rafferty 等多位明星,打造 Halo Glow Liquid Filter 爆品。

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