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激活用戶情緒，創(chuàng)新全域運(yùn)營(yíng)策劃。全域運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的過程，是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引其品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的過程，是其以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情的過程，更是其以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶類型、激活用戶的消費(fèi)熱情，通過數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃刷新品牌形象，通過產(chǎn)品資訊等點(diǎn)亮品牌新價(jià)值，通過用戶新消費(fèi)點(diǎn)燃用戶“新創(chuàng)造”。
 
“五類情緒”要激活，全域運(yùn)營(yíng)要?jiǎng)?chuàng)新。1）“提升信任感”：拉升品牌占位；提升品牌依賴感。2）“消費(fèi)更愉悅”：刷新用戶消費(fèi)；點(diǎn)亮使用場(chǎng)景，愉悅感爆棚。3）“價(jià)值更認(rèn)同”：推進(jìn)產(chǎn)品定制，適配客戶需求；創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，贏得用戶認(rèn)同。4）“資訊交流”：傳播產(chǎn)品知識(shí)；鼓勵(lì)用戶交流，讓用戶有高認(rèn)知。5）“陪伴成知已”：常陪伴，常認(rèn)知；有知已，有成就。
 
“提升信任感”：拉升品牌占位；提升品牌依賴感
 
拉升品牌占位。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的企業(yè)，越能創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品，越能點(diǎn)亮優(yōu)秀的價(jià)值，或點(diǎn)亮新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造，讓品牌更有價(jià)值感，讓品牌更有創(chuàng)新性；或以“新工藝”搶占制高點(diǎn)，創(chuàng)造新產(chǎn)品新特色，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)造性，也極具價(jià)值感。
 
提升品牌依賴感。全渠道品牌策劃傳播，一方面點(diǎn)燃了用戶的消費(fèi)熱情，讓用戶可以更好的感知品牌，另一方面讓用戶密切接觸品牌，塑造“強(qiáng)大品牌信任感”。其或以“明星產(chǎn)品”提升品牌認(rèn)知度，讓用戶更多的接觸到品牌；或引入行業(yè)專家，提升品牌信任度，讓品牌價(jià)值感更強(qiáng)&更有創(chuàng)造性。
 
“消費(fèi)更愉悅”：刷新用戶消費(fèi)；點(diǎn)亮使用場(chǎng)景，愉悅感爆棚
 
刷新用戶消費(fèi)。數(shù)字化技術(shù)賦能強(qiáng)用戶經(jīng)營(yíng)，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，越優(yōu)秀的用戶運(yùn)營(yíng)，越能點(diǎn)燃用戶的“消費(fèi)情緒”，或引入“明星產(chǎn)品”，創(chuàng)造強(qiáng)產(chǎn)品組合，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)造性；或更新“產(chǎn)品角色”，讓產(chǎn)品融入到用戶的高價(jià)值消費(fèi)之中，創(chuàng)造更強(qiáng)的用戶認(rèn)知。
 
點(diǎn)亮使用場(chǎng)景，愉悅感爆棚。有場(chǎng)景，有價(jià)值，有創(chuàng)造性，品牌才會(huì)更有特色感。優(yōu)秀的品牌，大多會(huì)主推產(chǎn)品，會(huì)點(diǎn)亮產(chǎn)品的“核心消費(fèi)場(chǎng)景”，或植入產(chǎn)品功能，讓功能融入用戶消費(fèi)；或讓用戶DIY產(chǎn)品，讓用戶融入產(chǎn)品創(chuàng)新之中，讓產(chǎn)品更有創(chuàng)造性。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可的拼搭角色類玩具從人體結(jié)構(gòu)中汲取靈感，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性、可動(dòng)性和外觀的模仿。通過標(biāo)準(zhǔn)零件和特征零件的組合，布魯可能夠還原出具有高度定制性和細(xì)節(jié)的角色。 “價(jià)值更認(rèn)同”：推進(jìn)產(chǎn)品定制，適配客戶需求；創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，贏得用戶認(rèn)同
 
推進(jìn)產(chǎn)品定制，適配客戶需求。激活用戶情緒，就是深度洞察用戶的消費(fèi)需求，就要抓住“明星產(chǎn)品”做定制，基于強(qiáng)有力的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)“做突破”，或引入“用戶體驗(yàn)官”，更新產(chǎn)品創(chuàng)造，讓產(chǎn)品適配用戶需求；或引入智能AI系統(tǒng)，為用戶量身定制“新產(chǎn)品”，全面激發(fā)客戶需求。
 
創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，贏得用戶認(rèn)同。有產(chǎn)品，有價(jià)值，才能獲得更多用戶青睞。激發(fā)用戶情緒，就是要抓住新產(chǎn)品新特色，或引入IP方，共同打造“聯(lián)名產(chǎn)品”，創(chuàng)造新產(chǎn)品新價(jià)值；或打造“品牌聯(lián)名”，推出“品牌大產(chǎn)品”，讓品牌更有創(chuàng)造性。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明，布魯可抓住市場(chǎng)機(jī)遇，致力于通過布魯可創(chuàng)新體系，創(chuàng)造全球領(lǐng)先的拼搭角色類玩具，滿足消費(fèi)者對(duì)互動(dòng)體驗(yàn)及IP角色還原的普遍需求。布魯可構(gòu)建了網(wǎng)格化的廣泛產(chǎn)品組合，包括豐富的SKU、完整的價(jià)格帶和多樣的IP矩陣，為消費(fèi)者提供了豐富的選擇。截至2024年3 月31日，布魯可共有391款在售SKU，覆蓋不同年齡段。 激活用戶情緒，貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播提升“用戶價(jià)值感”，以數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶交互，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮“新場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)”，持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品新消費(fèi)，持續(xù)創(chuàng)造新價(jià)值新特色，讓用戶更有體驗(yàn)感、更有創(chuàng)造性。更多情緒方法請(qǐng)見《全域運(yùn)營(yíng)策劃之激活五類情緒（下）》。