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工業(yè)品營銷策劃之客戶認(rèn)知營銷提升五法(下)
發(fā)布時(shí)間:2025-06-29 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《工業(yè)品營銷策劃之客戶認(rèn)知營銷提升五法(上)》中,我們談到了工業(yè)品客戶的新價(jià)值,談到了高價(jià)值客戶牽引的工業(yè)品品牌戰(zhàn)略“大創(chuàng)造”,建議企業(yè)以“工業(yè)品特質(zhì)”點(diǎn)亮強(qiáng)客戶價(jià)值感知,以“巔峰時(shí)刻”刷新工業(yè)品品牌營銷策劃手法,以“高興趣內(nèi)容”點(diǎn)亮工業(yè)品品牌策劃傳播,更重要的是,升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、賦能全渠道工業(yè)品價(jià)值搭建,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、激活客戶高價(jià)值交互,讓客戶認(rèn)知更上一層樓,讓工業(yè)品營銷攀上“新臺(tái)階”。
 
“五大方法”,提升工業(yè)品客戶認(rèn)知。1)“點(diǎn)亮客戶認(rèn)知”:刷新客戶認(rèn)知,厘定工業(yè)品客戶價(jià)值;植入品牌理念,提升客戶新感知。2)“創(chuàng)造高價(jià)值客戶旅程”:洞察客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn),讓客戶價(jià)值更突出;營造巔峰時(shí)刻,刻入客戶記憶。3)“創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容”:創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容,智能化推送;用戶感興趣,品牌內(nèi)容強(qiáng)植入。4)“刷新觸達(dá)渠道及觸點(diǎn)”:深入客戶決策,找到更精準(zhǔn)觸點(diǎn)渠道;建立品牌化觸點(diǎn),提升品牌感知。5)“引起客戶反饋”:激活客戶高價(jià)值交互;讓客戶傳播開來。
 
“創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容”:創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容,智能化推送;用戶感興趣,品牌內(nèi)容強(qiáng)植入
 
創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容,智能化推送。卓越的工業(yè)品客戶認(rèn)知,源于品牌戰(zhàn)略指引下的客戶價(jià)值再創(chuàng)造,源于“智能化內(nèi)容推送”點(diǎn)亮的全渠道品牌策劃傳播?;谥悄躍CRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù),細(xì)分工業(yè)品企業(yè)標(biāo)簽及關(guān)鍵人物標(biāo)簽,抓住高品質(zhì)精益制造,抓住行業(yè)專家指導(dǎo),為高端客戶提供“行業(yè)級(jí)技術(shù)方案”,為大眾客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)品制造方案”,讓客戶價(jià)值各得其所。
 
用戶感興趣,品牌內(nèi)容強(qiáng)植入。深入客戶經(jīng)營,點(diǎn)亮工業(yè)品價(jià)值,創(chuàng)造工業(yè)品新解決方案,才能真正創(chuàng)新工業(yè)品品牌營銷策劃創(chuàng)新、創(chuàng)造高價(jià)值工業(yè)客戶認(rèn)知。以“新技術(shù)”點(diǎn)亮新工業(yè)制造,創(chuàng)造“高溢價(jià)產(chǎn)品”;以“新工藝”升級(jí)新產(chǎn)品特色,讓產(chǎn)品更有科技感,讓產(chǎn)品工藝助力產(chǎn)品升級(jí),更通過“專業(yè)品質(zhì)”激發(fā)用戶交互,點(diǎn)亮在線展會(huì)、在線直播等數(shù)字品牌營銷策劃手法。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)鴻合三點(diǎn)伴官網(wǎng)、財(cái)通證券研究所等綜合資訊表明,鴻合科技公司面向 K12 階段推出“鴻合三點(diǎn)伴”課后服務(wù)業(yè)務(wù),為管理部門、學(xué)校、家長、老師、服務(wù)機(jī)構(gòu)提供規(guī)范管理、高效運(yùn)營的云平臺(tái),以及“德、智、體、美、勞”五育并舉所需要的優(yōu)質(zhì)稀缺性課程,同時(shí)為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的課后運(yùn)營服務(wù)。
“刷新觸達(dá)渠道及觸點(diǎn)”:深入客戶決策,找到更精準(zhǔn)觸點(diǎn)渠道;建立品牌化觸點(diǎn),提升品牌感知
 
深入客戶決策,找到更精準(zhǔn)觸點(diǎn)渠道。網(wǎng)站是吸引客戶的重要渠道,及時(shí)創(chuàng)建潛在客戶角色、購買行為,細(xì)化客戶數(shù)據(jù),包括個(gè)人數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、描述性數(shù)據(jù)及定性數(shù)據(jù)等。強(qiáng)有力的工業(yè)品營銷策劃,就是要持續(xù)放大“品牌官網(wǎng)”等品牌主陣地,搭建品牌官博、品牌官微等新媒體內(nèi)容傳播陣地,點(diǎn)亮微信社群等社交渠道,讓品牌觸點(diǎn)更閃亮,讓全渠道經(jīng)營更有價(jià)值。
 
建立品牌化觸點(diǎn),提升品牌感知。強(qiáng)有力的工業(yè)品營銷策劃,就是要點(diǎn)亮“專業(yè)級(jí)技術(shù)”,點(diǎn)亮新工藝,創(chuàng)造新工業(yè)品價(jià)值;點(diǎn)亮國際級(jí)專家背書,彰顯國際級(jí)工業(yè)品牌戰(zhàn)略;舉辦國際級(jí)產(chǎn)業(yè)論壇及高峰展會(huì),引入國際級(jí)專家團(tuán),拉升“國際級(jí)產(chǎn)業(yè)背書”,讓工業(yè)品品牌更閃亮!
 
“引起客戶反饋”:激活客戶高價(jià)值交互;讓客戶傳播開來
 
激活客戶高價(jià)值交互。升級(jí)數(shù)字化技術(shù),賦能工業(yè)品新制造,細(xì)分工業(yè)品企業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),抓住關(guān)鍵人物的營銷標(biāo)簽,持續(xù)為客戶創(chuàng)造“高價(jià)值”。卓越的工業(yè)品企業(yè),或基于“老產(chǎn)品升級(jí)”,抓住老客戶,推廣新產(chǎn)品,升級(jí)傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造工藝,引入新科技新產(chǎn)品,讓老產(chǎn)品更能為客戶創(chuàng)造價(jià)值;或基于“國際級(jí)新產(chǎn)品創(chuàng)造”,引入國際級(jí)專家,點(diǎn)亮“國際范”,積極開發(fā)行業(yè)頭部客戶,為客戶持續(xù)創(chuàng)造“新工業(yè)品價(jià)值”!
 
讓客戶傳播開來。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,點(diǎn)亮客戶高價(jià)值,全面提升工業(yè)品客戶滿意度,讓客戶價(jià)值感更足。其或基于工業(yè)品客戶訴求,創(chuàng)造“量制式解決方案”,讓客戶&產(chǎn)品匹配度是錯(cuò)高;或引入國際級(jí)資源,全力助推工業(yè)品溢價(jià),讓工業(yè)產(chǎn)品更有“國際范”,讓工業(yè)品客戶更有“引領(lǐng)感”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)跡動(dòng)未來官網(wǎng)、財(cái)通證券研究所等綜合資訊表明,鴻合科技公司2023 年收購體育教育數(shù)字化企業(yè)跡動(dòng)未來(控股 51%),為教育局、學(xué)校及家長提供體育教育專屬教學(xué)訓(xùn)練與測(cè)評(píng)考核工具,幫助教師進(jìn)行精準(zhǔn)教學(xué)、靶向布置作業(yè)、科學(xué)提升體育成績,并為每位學(xué)生建立可追蹤的電子成長體質(zhì)健康檔案。
高價(jià)值客戶認(rèn)知營銷,贏在“品牌理念”牽引的工業(yè)品品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新,活在客戶品牌營銷策劃營造的“高價(jià)值客戶旅程”,強(qiáng)在“品牌化內(nèi)容”點(diǎn)亮的全渠道品牌策劃傳播,勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“全渠道觸點(diǎn)搭建”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,刷新全渠道客戶感知,激活高價(jià)值客戶,讓工業(yè)品產(chǎn)品溢價(jià)更高,讓工業(yè)品企業(yè)價(jià)值更出眾,有此,客戶認(rèn)知,自然會(huì)有大提升!
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