白酒品牌營銷策劃三大客戶圈經(jīng)營
發(fā)布時間:2020-04-01 ????點擊數(shù):
白酒企業(yè)擁有多年的酒行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有自己的品牌策劃思路,有自己的品牌營銷策劃亮點,也有自己的品牌營銷策劃布局,隨著五糧液等優(yōu)秀白酒品牌的數(shù)字化營銷推進,優(yōu)秀白酒企業(yè)的新零售策劃經(jīng)營日益受到重視,圍繞“全域客戶運營”的三大客戶圈經(jīng)營提上了日程。
白酒企業(yè)的品牌營銷策劃,“全域客戶運營”是核心,創(chuàng)新客戶經(jīng)營價值,亮化會員權益,對品牌會員進行分級分類的操作,全面強化政務消費、商務消費、品鑒消費、品質消費等客戶,亮化白酒的聚餐消費、定制消費類客戶,更帶動其它消費類客戶成長。

“三大客戶圈”之一:白酒核心客戶圈——政商客戶+品鑒客戶+品質客戶
白酒的全渠道營銷,其關鍵在于建立健全白酒消費的基本盤,強化白酒的常規(guī)白酒消費,全面亮化白酒政務消費和商務消費,這一點對于高端白酒及次高端白酒尤其重要,也是白酒消費中需要重點關注的“關鍵客戶”。
白酒的品牌營銷策劃,其要點在于為客戶提供全方位的營銷價值,亮化白酒企業(yè)的品牌特色,為政務客戶提供白酒品鑒、白酒聚會及白酒品鮮等一系列白酒消費,為商務客戶提供白酒采購、集中品鑒、形象佐證等一系列消費體驗,為品質客戶提供品酒、鑒酒、得酒等一系列主題類品質體驗。
“三大客戶圈”之二:白酒活躍客戶圈——聚餐客戶+定制客戶
白酒消費的活躍客戶,尤其是大眾類白酒客戶,多集中在餐飲消費、酒店消費及團體定制類客戶,大部分客戶有自己的白酒消費特質,強化白酒的品質感,注重白酒產(chǎn)品的產(chǎn)區(qū)、水質、工藝、口感、儲藏等;更有部分定制客戶,強調白酒不但要產(chǎn)品好,而且需要定制有價值、有個性、有特色。
白酒的活躍度客戶打造,對客戶需要做相應篩選,有資質有實力是需要的,更對要客戶的白酒需求做“有條件限定”,知名的白酒品牌,總會對白酒客戶有所挑剔,卡位白酒的消費等級,非等級會員不提供;限定白酒消費量,不夠量不定制;對白酒年份及儲藏量做相應限定,給客戶以尊崇感和高價值感。

“三大客戶圈”之三:白酒大眾客戶圈——常規(guī)消費客戶
白酒消費需要依靠優(yōu)質的客戶尤其是白酒消費意見領袖來引領“白酒消費時尚”,需要通過關鍵消費者帶動大眾白酒消費,需要強化白酒的品牌影響力,需要提升白酒品牌的“高品質形象”。
白酒的一般消費多集中在個人享受、家庭聚會等層面,白酒消費的全渠道營銷在于線上提供優(yōu)質商品展示、在線瀏覽、在線交流、在線下單等,在線下提供強大的服務體驗、價值展示及現(xiàn)場互動等,營銷因會員而動,渠道因價值而行。
白酒的全渠道品牌營銷策劃,“客戶分級分層”是第一位的,強化了客戶的分級分類分圈子,強化白酒的線上觸點體驗,亮化白酒的線下現(xiàn)場體驗服務,積極提升會員的各項權益,擴大會員的行為積分、消費積分、交互積分、服務積分、體驗積分、分享積分、分銷積分等,點亮白酒的品牌策劃價值,創(chuàng)新白酒的數(shù)字化營銷策劃,白酒新零售策劃運營創(chuàng)新,自然“如虎添翼”。
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