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數(shù)字零售策劃之轉(zhuǎn)介紹四大人群激活
發(fā)布時(shí)間:2021-09-23 ????點(diǎn)擊數(shù):
新人群經(jīng)營,激活用戶轉(zhuǎn)介紹,放大數(shù)字零售策劃,點(diǎn)亮品牌私域流量策劃運(yùn)營。“用戶轉(zhuǎn)介紹”是企業(yè)用戶經(jīng)營的關(guān)鍵舉措,優(yōu)秀的用戶經(jīng)營需要強(qiáng)有力的人群價(jià)值挖掘,不同的人群有不同的需求,需要以不同的方式激活,需要以更多優(yōu)秀的方法來激活客戶需求,更多以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略激活用戶品牌營銷策劃,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃利益型用戶消費(fèi)價(jià)值,以數(shù)字營銷策劃激活“多樣化需求類用戶”的用戶能量,以新零售模式策劃創(chuàng)造新商業(yè)特色。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營大創(chuàng)新,優(yōu)秀企業(yè)的四大人群經(jīng)營,重在持續(xù)激活品牌的消費(fèi)人群,持續(xù)刷新會(huì)員經(jīng)營價(jià)值,持續(xù)創(chuàng)新人群的新商業(yè)經(jīng)營策劃。
 
“四大人群”,刷新數(shù)字零售策劃,點(diǎn)亮品牌私域流量策劃。1)“利益激活型”:分享分銷給返傭,強(qiáng)化用戶激勵(lì);激發(fā)品牌KOL能量,點(diǎn)亮新品牌消費(fèi)人群。2)“需求激發(fā)型”:洞察客戶需求,滿足客戶需要;激發(fā)用戶共情感,創(chuàng)造新用戶價(jià)值認(rèn)同。3)“表現(xiàn)分享型”:尊重客戶價(jià)值,鼓勵(lì)客戶多表現(xiàn)多分享;激發(fā)客戶表現(xiàn)欲,創(chuàng)造新客戶表現(xiàn)。4)“友誼贈(zèng)送型”:注重朋友友誼,刷新朋友價(jià)值;激發(fā)用戶情感共鳴,提高友誼贈(zèng)送的價(jià)值感。
 
“四大人群”之一——“利益激活型”:分享分銷給返傭,強(qiáng)化用戶激勵(lì);激發(fā)品牌KOL能量,點(diǎn)亮新品牌消費(fèi)人群
 
分享分銷給返傭,強(qiáng)化用戶激勵(lì)。品牌人群的經(jīng)營,貴在持續(xù)創(chuàng)新品牌私域流量思維,以“分享分銷”等利益刺激用戶進(jìn)行大量轉(zhuǎn)介紹,以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略推動(dòng)用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶消費(fèi)價(jià)值,以全渠道數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮新商業(yè)價(jià)值,以分享分銷激發(fā)新用戶經(jīng)營。優(yōu)秀的分享,需要有強(qiáng)大的返傭機(jī)制,或是訂單的分成分傭,或是區(qū)域分銷的團(tuán)隊(duì)提成,有分享,有分銷,才能助推企業(yè)發(fā)展。
 
激發(fā)品牌KOL能量,點(diǎn)亮新品牌消費(fèi)人群。優(yōu)秀的轉(zhuǎn)介紹,優(yōu)秀的數(shù)字零售策劃,始于對(duì)品牌KOL的大量激活,贏在用戶對(duì)品牌價(jià)值的深入挖掘,勝在強(qiáng)大的品牌數(shù)據(jù)輸出及賦能。品牌KOL能量的持續(xù)輸出,強(qiáng)在以優(yōu)秀的品牌價(jià)值持續(xù)提升品牌KOL品牌忠誠度,以優(yōu)秀的品牌消費(fèi)內(nèi)容提升品牌KOL的品牌忠誠度。優(yōu)秀的品牌KOL,可以是產(chǎn)品消費(fèi)的專家,可以是品牌內(nèi)容傳播的意見領(lǐng)袖,對(duì)品牌有認(rèn)知,對(duì)品牌化消費(fèi)有認(rèn)同。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)完子心選私域群、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,完子之家私域發(fā)展“嚴(yán)選代銷”模式。逸仙電商通過自行選品(類似網(wǎng)易嚴(yán)選),在私域渠道內(nèi)經(jīng)銷非競爭品牌(異業(yè)合作),主要品類集中于零食/方便食品、女性內(nèi)衣等。商 品售賣采用限時(shí)活動(dòng)促銷的方式,在售賣日前 3 天左右開始預(yù)熱,且活動(dòng)時(shí)間短至 1 天,短時(shí)效性+頻繁推送優(yōu)惠信息刺激用戶下單購買。
“四大人群”之二——“需求激發(fā)型”:洞察客戶需求,滿足客戶需要;激發(fā)用戶共情感,創(chuàng)造新用戶價(jià)值認(rèn)同
 
洞察客戶需求,滿足客戶需要。此類轉(zhuǎn)介紹人群多數(shù)有自己的小圈子,有自己的社交群體,優(yōu)秀的轉(zhuǎn)介紹,源自用戶的深入經(jīng)營,勝于用戶的深度洞察,全面激活“客戶需求”,全面刷新客戶新消費(fèi)價(jià)值,全面點(diǎn)亮客戶的新需求新特色,滿足了用戶,轉(zhuǎn)介紹自然“水到渠成”。
 
激發(fā)用戶共情感,創(chuàng)造新用戶價(jià)值認(rèn)同。每家企業(yè)都有自己的品牌,每個(gè)品牌都有自己的品牌核心價(jià)值,用戶轉(zhuǎn)推薦,首要在于“攻心為上”,持續(xù)點(diǎn)亮新用戶消費(fèi)價(jià)值,持續(xù)以線上線下高度聯(lián)動(dòng)的數(shù)字營銷策劃刷新用戶經(jīng)營,以數(shù)字化技術(shù)點(diǎn)亮新品牌策劃營銷,激發(fā)用戶的強(qiáng)轉(zhuǎn)介紹及強(qiáng)轉(zhuǎn)化。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)天貓APP、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,國際大牌化妝品品牌的單價(jià)通常 150~400 元之 間,對(duì)美妝預(yù)算有限的學(xué)生黨和想要試錯(cuò)的美妝小白來說門檻較高。完美日記將學(xué)生黨作為種子用戶:在天貓旗艦店等線上渠道,將“學(xué)生”納入其搜索關(guān)鍵詞/產(chǎn)品名稱,和其捆綁在一起,加深目標(biāo)消費(fèi)群體“學(xué)生友好”標(biāo)簽印象。
“四大人群”之三——“表現(xiàn)分享型”:尊重客戶價(jià)值,鼓勵(lì)客戶多表現(xiàn)多分享;激發(fā)客戶表現(xiàn)欲,創(chuàng)造新客戶表現(xiàn)
 
尊重客戶價(jià)值,鼓勵(lì)客戶多表現(xiàn)多分享。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新,優(yōu)秀企業(yè)的轉(zhuǎn)介紹,依賴于客戶價(jià)值的深度挖掘,此類人群比較喜愛傳遞品牌價(jià)值,對(duì)品牌資訊樂于傳播,對(duì)客戶優(yōu)惠樂于分享,而這,正是品牌轉(zhuǎn)介紹的價(jià)值所在。
 
激發(fā)客戶表現(xiàn)欲,創(chuàng)造新客戶表現(xiàn)。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行,優(yōu)秀的數(shù)字化用戶經(jīng)營,優(yōu)秀的用戶轉(zhuǎn)介紹,必然要求以新商業(yè)經(jīng)營策劃點(diǎn)亮用戶消費(fèi)價(jià)值,以新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新用戶表現(xiàn),以新商業(yè)經(jīng)營策劃推動(dòng)品牌客戶新價(jià)值,更以新客戶全生命周期管理大力提升用戶消費(fèi)黏性,全面激發(fā)用戶轉(zhuǎn)介紹積極性。
 
“四大人群”之四——“友誼贈(zèng)送型”:注重朋友友誼,刷新朋友價(jià)值;激發(fā)用戶情感共鳴,提高友誼贈(zèng)送的價(jià)值感
 
注重朋友友誼,刷新朋友價(jià)值。每個(gè)客戶都有自己的社交圈,每個(gè)客戶都有自己的朋友圈,基于產(chǎn)品消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大“用戶的交友圈”,以新的主題活動(dòng)策劃生成新的“用戶談資”,以新型的用戶消費(fèi)點(diǎn)亮新用戶價(jià)值,更以朋友的姿態(tài)生成“優(yōu)秀的消費(fèi)價(jià)值”,以優(yōu)秀的“用戶經(jīng)營”激活用戶的轉(zhuǎn)介紹。
 
激發(fā)用戶情感共鳴,提高友誼贈(zèng)送的價(jià)值感。每個(gè)人都有自己的情感,品牌所能產(chǎn)生的價(jià)值,不但有強(qiáng)有力的品牌號(hào)召力,而且有專業(yè)的品牌價(jià)值。優(yōu)秀的用戶轉(zhuǎn)介紹,用戶首先是對(duì)品牌價(jià)值產(chǎn)生了認(rèn)同,其次對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)及服務(wù)體驗(yàn)有了好感,之后才會(huì)介紹給自己的朋友,才會(huì)有持續(xù)的轉(zhuǎn)介紹。
 
企業(yè)品牌及產(chǎn)品消費(fèi)的轉(zhuǎn)介紹,優(yōu)秀的數(shù)字零售策劃,首先在于持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略價(jià)值,以全渠道品牌營銷策劃激活用戶能量,以全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)造新商業(yè)價(jià)值,以高返傭、高推薦獎(jiǎng)勵(lì)等數(shù)字營銷策劃提升用戶轉(zhuǎn)介紹積極性,以主題品牌活動(dòng)點(diǎn)燃客戶的高消費(fèi)價(jià)值感,更以新零售模式策劃等創(chuàng)新品牌新價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推用戶轉(zhuǎn)介紹,用戶的持續(xù)推薦,需要企業(yè)細(xì)分用戶類型,以分享分銷型返傭激活“利益型群體”,以高價(jià)值客戶需求點(diǎn)亮“需求激發(fā)型”,以激活客戶表現(xiàn)放大“表現(xiàn)分享型客戶”,以新零售策劃運(yùn)營激活“友誼贈(zèng)送型客戶”。
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