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數(shù)字零售策劃之線上用戶轉(zhuǎn)介紹六法(下)
發(fā)布時間:2022-01-03 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《數(shù)字零售策劃之線上用戶轉(zhuǎn)介紹六法(上)》中,我們談到了用戶轉(zhuǎn)介紹的重要價值及典型方法,以品牌戰(zhàn)略指引品牌官網(wǎng)內(nèi)容輸出及品牌化搜索占位,以全渠道品牌營銷策劃提升用戶參與度,以全渠道品牌策劃傳播提升用戶轉(zhuǎn)介紹的便利性,以高價值產(chǎn)品服務(wù)點亮數(shù)字營銷策劃,更以新零售模式策劃等激發(fā)用戶轉(zhuǎn)介紹裂變式增長。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式模式等商業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)秀的線上用戶經(jīng)營,必然是以“優(yōu)秀的品牌形象”提升用戶經(jīng)營價值,必然是以全渠道數(shù)字營銷策劃點亮新商業(yè)經(jīng)營,必然是以新零售策劃運營點燃用戶轉(zhuǎn)介紹激情。
 
“六大方法”,刷新線上用戶轉(zhuǎn)介紹,點亮數(shù)字零售策劃經(jīng)營。1)“網(wǎng)店轉(zhuǎn)介紹用戶見證”:創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站及網(wǎng)店,點亮新網(wǎng)站價值;刷新用戶見證,提升品牌可信度。2)“精準的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告”:推進官網(wǎng)SEO,點亮?xí)T標簽;放大品牌搜索引擎,創(chuàng)造新用戶價值。3)“提供豐富的產(chǎn)品服務(wù)信息”:放大明星產(chǎn)品價值,創(chuàng)造組合式產(chǎn)品服務(wù);對標目標用戶,點亮產(chǎn)品服務(wù)價值。4)“超預(yù)期購物體驗”:刷新用戶特色,創(chuàng)造超預(yù)期購物體驗;提供超預(yù)期服務(wù),提升用戶消費黏性。5)“產(chǎn)品高返傭獎勵”:組合產(chǎn)品經(jīng)營,放大產(chǎn)品返傭獎勵;及時兌現(xiàn),刺激分享。6)“流量互通強推薦”:擴大流量入口,推進聯(lián)合引流強介紹;創(chuàng)造新用戶價值,放大全渠道積分價值。
 
“六大方法”之四——“超預(yù)期購物體驗”:刷新用戶特色,創(chuàng)造超預(yù)期購物體驗;提供超預(yù)期服務(wù),提升用戶消費黏性
 
刷新用戶特色,創(chuàng)造超預(yù)期購物體驗。用戶轉(zhuǎn)介紹,需要其有強大的“轉(zhuǎn)介紹動力”,這種動力一方面就源于優(yōu)秀的品牌價值輸出,提供高價值的購物消費體驗,另一方面依賴于高返傭激勵機制。優(yōu)秀的用戶消費體驗,必然是創(chuàng)造高出用戶消費預(yù)期的,必然是依托于用戶消費價值的,必然是創(chuàng)造新商業(yè)特色的。
 
提供超預(yù)期服務(wù),提升用戶消費黏性。優(yōu)秀的購物體驗,貴在刷新數(shù)字營銷策劃理念,或是即時下單即時優(yōu)惠,或是以品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造定制化服務(wù),或是以全渠道品牌營銷策劃點亮新用戶消費場景,或是融入短視頻、直播等數(shù)字營銷策劃策劃新潮流,或是以全渠道品牌策劃傳播引流創(chuàng)造“線下消費新空間”,持續(xù)創(chuàng)造用戶個性化、高主題的消費體驗。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)《藍色光標-化妝品行業(yè):新國貨彩妝洞察》、公司官網(wǎng)等綜合資訊表明,KOL選擇上,花西子慧眼識佳琦搭上直播首班快車,長期深度合作持續(xù)引流,李佳琦作為花西子主要的曝光點,不僅是花西子 的最大流量源,也是花西子最大的銷量源;在李佳琦直播間,能夠看出花西子與其達成的深度合作意向。
“六大方法”之五——“產(chǎn)品高返傭獎勵”:組合產(chǎn)品經(jīng)營,放大產(chǎn)品返傭獎勵;及時兌現(xiàn),刺激分享
 
組合產(chǎn)品經(jīng)營,放大產(chǎn)品返傭獎勵。用戶的產(chǎn)品經(jīng)營,重在持續(xù)點亮產(chǎn)業(yè)品牌價值,以全渠道商品經(jīng)營點亮品牌消費價值,以“用戶轉(zhuǎn)介紹返傭”激發(fā)用戶的資訊傳播、客戶推薦及價值傳遞熱情,以即時獎勵、分訂單返傭等全力激發(fā)“轉(zhuǎn)介紹積極性”,以季度評比、年度獎勵、不定期賦能等點亮產(chǎn)品分享及服務(wù)介紹,全面推進線上用戶分享。
 
及時兌現(xiàn),刺激分享。線上用戶轉(zhuǎn)介紹,方便且快捷,一次購物鏈接分享,可以激發(fā)潛在用戶的購買欲望;一次活動分享,可以提升商品的購買轉(zhuǎn)化率及曝光率;一次線上社群分享,可以提升用戶的品牌認同感。而所有的推薦獎勵,都應(yīng)該及時兌現(xiàn),一方面激發(fā)“用戶轉(zhuǎn)介紹”積極性,另一方面推進用戶的高效分享及高轉(zhuǎn)化率。
 
“六大方法”之六——“流量互通強推薦”:擴大流量入口,推進聯(lián)合引流強介紹;創(chuàng)造新用戶價值,放大全渠道積分價值
 
擴大流量入口,推進聯(lián)合引流強介紹。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)全渠道引流再擴張,優(yōu)秀的用戶轉(zhuǎn)介紹,智能化會員推薦極大提升了“轉(zhuǎn)介紹”的成功率,豐滿的“會員畫像”點亮了用戶消費價值,“聯(lián)合引流”無形中擴大了品牌影響力,用戶轉(zhuǎn)介紹的意愿更加增強。
 
創(chuàng)造新用戶價值,放大全渠道積分價值。新零售模式策劃等商業(yè)革新如火如荼,新零售策劃運營使“用戶轉(zhuǎn)介紹”激勵更有魅力,全渠道引流極大化聚合用戶流量,用戶交互、用戶分享、用戶推薦等都可以給予用戶積分獎勵,積分可兌換、可抵扣消費金額,全渠道介紹推動了用戶的“全渠道經(jīng)營”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)《藍色光標-化妝品行業(yè):新國貨彩妝洞察》、公司官網(wǎng)等綜合資訊表明,在公域流量方面,完美日記通過明星合作、KOL+KOC營銷、跨界聯(lián)名進行曝光、種草,獲客和銷售; 完美日記借勢明星合作為品牌造勢引流, 通過KOL和KOC聯(lián)動吸引關(guān)注同時提升消費者體驗以及產(chǎn)品口碑,同時推出聯(lián)名產(chǎn)品,不斷給品牌賦能,為完美日記打造“完美鏈路”。
線上用戶轉(zhuǎn)介紹,始于企業(yè)的品牌私域流量策劃思維提升,勝于品牌戰(zhàn)略指引下的用戶轉(zhuǎn)介紹品牌營銷策劃再創(chuàng)新,贏在全渠道品牌策劃傳播指導(dǎo)下的高價值用戶經(jīng)營,強在數(shù)字營銷策劃強賦能下的“超預(yù)期購物體驗”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新,企業(yè)線上用戶轉(zhuǎn)介紹經(jīng)營,貴在刷新數(shù)字零售策劃理念,需要其以品牌官網(wǎng)、精準搜索等提升品牌曝光率,以豐富的產(chǎn)品服務(wù)資訊激發(fā)用戶的品牌消費價值認同,以產(chǎn)品高返傭獎勵激發(fā)用戶的轉(zhuǎn)介紹積極性,以線上線下新零售策劃運營創(chuàng)造“流量互通強推薦”。線上用戶轉(zhuǎn)介紹,拓寬用戶經(jīng)營新天地,點亮用戶高價值經(jīng)營,且行且努力!
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