數(shù)字零售新增長(zhǎng)之?dāng)?shù)字化管理三大切入點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間：2024-10-02 ????點(diǎn)擊數(shù)：
推進(jìn)數(shù)字化管理，推動(dòng)數(shù)字零售新增長(zhǎng)。數(shù)字零售的新創(chuàng)造，貴在以數(shù)字化技術(shù)賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)用戶的消費(fèi)熱情，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“新用戶消費(fèi)特色”，更以全渠道品牌營(yíng)銷策劃提升“業(yè)務(wù)管理價(jià)值”，讓品牌戰(zhàn)略更出彩，讓數(shù)字化管理更有價(jià)值。
從流量思維到“品牌思維”，從“產(chǎn)品推廣”到“用戶價(jià)值”。“三大切入點(diǎn)”，創(chuàng)新數(shù)字化管理。1）“從渠道分銷到數(shù)字分銷”：渠道分銷強(qiáng)推動(dòng)，全渠道觸達(dá)已實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)分銷及全渠道分銷崛起，數(shù)字化分銷持續(xù)強(qiáng)化。2）“從管理效益到數(shù)字效益”：注重管理，以精細(xì)要效益；數(shù)字化賦能，數(shù)據(jù)化管理，數(shù)字艙成就大未來(lái)。3）“從流量運(yùn)營(yíng)到品牌經(jīng)略”：流量拉升，全域經(jīng)營(yíng)、提升經(jīng)營(yíng)ROI；強(qiáng)化品牌價(jià)值，品牌營(yíng)銷雙提升。
“從渠道分銷到數(shù)字分銷”：渠道分銷強(qiáng)推動(dòng)，全渠道觸達(dá)已實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)分銷及全渠道分銷崛起，數(shù)字化分銷持續(xù)強(qiáng)化
渠道分銷強(qiáng)推動(dòng)，全渠道觸達(dá)已實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，越能全渠道點(diǎn)亮的“品牌傳播”，越能激活用戶的新消費(fèi)新價(jià)值，越能持續(xù)拓展“銷售渠道”，越能推動(dòng)企業(yè)的全渠道數(shù)字化管理。
全渠道分銷，推動(dòng)著渠道的“高價(jià)值”，點(diǎn)亮著品牌的“新特色”；而應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)“溯源碼”確保產(chǎn)品的全流程可追溯，通過(guò)“參數(shù)設(shè)置”更新產(chǎn)品的新價(jià)值新消費(fèi)，通過(guò)“全渠道聯(lián)動(dòng)”激活全渠道價(jià)值，通過(guò)拼團(tuán)、特價(jià)等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，帶動(dòng)“數(shù)字化分銷”，讓產(chǎn)品分銷更有特色，讓網(wǎng)絡(luò)分銷更有價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，居然之家對(duì)線下門店實(shí)施數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)商品與交易數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理，運(yùn)用數(shù)字化工具改造賣場(chǎng)訂單和收銀系統(tǒng)，賦能 B 端商戶;建立 3D 關(guān)聯(lián)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)品牌及商品數(shù)字化，增加賣場(chǎng)門店對(duì)線上消費(fèi)者的導(dǎo)購(gòu)觸達(dá)機(jī)會(huì)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)掘客戶需求，聚焦智慧家居場(chǎng)景展示，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。截至 2021 年底，公司智慧門店數(shù)量已達(dá)到 365 家。
“從管理效益到數(shù)字效益”：注重管理，以精細(xì)要效益；數(shù)字化賦能，數(shù)據(jù)化管理，數(shù)字艙成就大未來(lái)
注重管理，以精細(xì)要效益。數(shù)字化管理，就是以“業(yè)務(wù)管理”為主業(yè)務(wù)邏輯，卡位主業(yè)務(wù)價(jià)值，點(diǎn)亮“高價(jià)值業(yè)務(wù)管理”，或推動(dòng)“業(yè)務(wù)數(shù)字化”，推動(dòng)商品成交、商品評(píng)價(jià)等在線經(jīng)營(yíng)；或更新“數(shù)字化管理”，讓銷售管理更加精細(xì)化，讓銷售管理更有效益、更有特色，也更加“助推數(shù)字品牌增長(zhǎng)”。
數(shù)字化賦能，數(shù)據(jù)化管理，數(shù)字艙成就大未來(lái)。數(shù)字化賦能，需要“業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)”的在線化，需要“商品成交”驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)化管理，更需要推動(dòng)在線流量、在線成交、在線口碑評(píng)價(jià)、在線服務(wù)等，全面推動(dòng)“業(yè)務(wù)數(shù)字艙”建設(shè)，全力提出“高價(jià)值業(yè)務(wù)產(chǎn)出”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，2019-2021年，居然之家同城站業(yè)務(wù) GMV 從 97.6 億元提升至 133 億元，GAGR 達(dá) 16.74%。除天貓外，居然之家也布局微信小程序+企業(yè)微信，構(gòu)造私域流量池，通過(guò)線上多渠道流量建設(shè)將線上流量引導(dǎo)至線下賣場(chǎng)及商戶實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。2021 年引導(dǎo)成交額達(dá) 133 億元；2022 年上半年覆蓋門店 272 家，留資獲客 76.1 萬(wàn)人，沉淀客戶 27.8 萬(wàn)人，引導(dǎo)銷售 31.3 億元。
“從流量運(yùn)營(yíng)到品牌經(jīng)略”：流量拉升，全域經(jīng)營(yíng)、提升經(jīng)營(yíng)ROI；強(qiáng)化品牌價(jià)值，品牌營(yíng)銷雙提升
流量拉升，全域經(jīng)營(yíng)、提升經(jīng)營(yíng)ROI。流量要經(jīng)營(yíng)，價(jià)值要?jiǎng)?chuàng)新，數(shù)字化管理更要有“全域觀”。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，線上咨詢、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、社群成交等全渠道經(jīng)營(yíng)蔚然成風(fēng)，依托全渠道引流、全渠道隨時(shí)成交，對(duì)目標(biāo)用戶智能推薦“適配商品”，全力提升經(jīng)營(yíng)ROI，以此提升“業(yè)務(wù)產(chǎn)出”，讓數(shù)字化管理更有成效、更有價(jià)值。
強(qiáng)化品牌價(jià)值，品牌營(yíng)銷雙提升。品牌的價(jià)值，在于數(shù)字化技術(shù)賦能的“用戶精準(zhǔn)流量激發(fā)”，在于數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)的“全渠道用戶成交”，更在于強(qiáng)品牌指引下的“新品牌創(chuàng)造”。引入精準(zhǔn)用戶流量，細(xì)化用戶需求，針對(duì)高價(jià)值用戶，提供高端、精致的商品，滿足個(gè)性化、定制化需求；針對(duì)大眾用戶，提供標(biāo)準(zhǔn)化商品，以特價(jià)、復(fù)購(gòu)優(yōu)惠、會(huì)員權(quán)益等鼓勵(lì)大眾用戶購(gòu)買，放大大眾化消費(fèi)需求。
數(shù)字化管理的切入點(diǎn)，不但要以品牌戰(zhàn)略指引業(yè)務(wù)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，契合用戶的消費(fèi)需求，而且要關(guān)注全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的品牌價(jià)值，強(qiáng)化數(shù)字化技術(shù)賦能的“新業(yè)務(wù)創(chuàng)造”，拉升數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃助推的“全渠道經(jīng)營(yíng)效益”。有品牌價(jià)值，有經(jīng)濟(jì)效益，有數(shù)字化分銷，則企業(yè)的數(shù)字化管理，方有大價(jià)值&大未來(lái)！
從流量思維到“品牌思維”，從“產(chǎn)品推廣”到“用戶價(jià)值”。“三大切入點(diǎn)”，創(chuàng)新數(shù)字化管理。1）“從渠道分銷到數(shù)字分銷”：渠道分銷強(qiáng)推動(dòng)，全渠道觸達(dá)已實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)分銷及全渠道分銷崛起，數(shù)字化分銷持續(xù)強(qiáng)化。2）“從管理效益到數(shù)字效益”：注重管理，以精細(xì)要效益；數(shù)字化賦能，數(shù)據(jù)化管理，數(shù)字艙成就大未來(lái)。3）“從流量運(yùn)營(yíng)到品牌經(jīng)略”：流量拉升，全域經(jīng)營(yíng)、提升經(jīng)營(yíng)ROI；強(qiáng)化品牌價(jià)值，品牌營(yíng)銷雙提升。
“從渠道分銷到數(shù)字分銷”：渠道分銷強(qiáng)推動(dòng)，全渠道觸達(dá)已實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)分銷及全渠道分銷崛起，數(shù)字化分銷持續(xù)強(qiáng)化
渠道分銷強(qiáng)推動(dòng)，全渠道觸達(dá)已實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，越能全渠道點(diǎn)亮的“品牌傳播”，越能激活用戶的新消費(fèi)新價(jià)值，越能持續(xù)拓展“銷售渠道”，越能推動(dòng)企業(yè)的全渠道數(shù)字化管理。
全渠道分銷，推動(dòng)著渠道的“高價(jià)值”，點(diǎn)亮著品牌的“新特色”；而應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)“溯源碼”確保產(chǎn)品的全流程可追溯，通過(guò)“參數(shù)設(shè)置”更新產(chǎn)品的新價(jià)值新消費(fèi)，通過(guò)“全渠道聯(lián)動(dòng)”激活全渠道價(jià)值，通過(guò)拼團(tuán)、特價(jià)等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，帶動(dòng)“數(shù)字化分銷”，讓產(chǎn)品分銷更有特色，讓網(wǎng)絡(luò)分銷更有價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，居然之家對(duì)線下門店實(shí)施數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)商品與交易數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理，運(yùn)用數(shù)字化工具改造賣場(chǎng)訂單和收銀系統(tǒng)，賦能 B 端商戶;建立 3D 關(guān)聯(lián)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)品牌及商品數(shù)字化，增加賣場(chǎng)門店對(duì)線上消費(fèi)者的導(dǎo)購(gòu)觸達(dá)機(jī)會(huì)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)掘客戶需求，聚焦智慧家居場(chǎng)景展示，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。截至 2021 年底，公司智慧門店數(shù)量已達(dá)到 365 家。
注重管理，以精細(xì)要效益。數(shù)字化管理，就是以“業(yè)務(wù)管理”為主業(yè)務(wù)邏輯，卡位主業(yè)務(wù)價(jià)值，點(diǎn)亮“高價(jià)值業(yè)務(wù)管理”，或推動(dòng)“業(yè)務(wù)數(shù)字化”，推動(dòng)商品成交、商品評(píng)價(jià)等在線經(jīng)營(yíng)；或更新“數(shù)字化管理”，讓銷售管理更加精細(xì)化，讓銷售管理更有效益、更有特色，也更加“助推數(shù)字品牌增長(zhǎng)”。
數(shù)字化賦能，數(shù)據(jù)化管理，數(shù)字艙成就大未來(lái)。數(shù)字化賦能，需要“業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)”的在線化，需要“商品成交”驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)化管理，更需要推動(dòng)在線流量、在線成交、在線口碑評(píng)價(jià)、在線服務(wù)等，全面推動(dòng)“業(yè)務(wù)數(shù)字艙”建設(shè)，全力提出“高價(jià)值業(yè)務(wù)產(chǎn)出”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，2019-2021年，居然之家同城站業(yè)務(wù) GMV 從 97.6 億元提升至 133 億元，GAGR 達(dá) 16.74%。除天貓外，居然之家也布局微信小程序+企業(yè)微信，構(gòu)造私域流量池，通過(guò)線上多渠道流量建設(shè)將線上流量引導(dǎo)至線下賣場(chǎng)及商戶實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。2021 年引導(dǎo)成交額達(dá) 133 億元；2022 年上半年覆蓋門店 272 家，留資獲客 76.1 萬(wàn)人，沉淀客戶 27.8 萬(wàn)人，引導(dǎo)銷售 31.3 億元。
流量拉升，全域經(jīng)營(yíng)、提升經(jīng)營(yíng)ROI。流量要經(jīng)營(yíng)，價(jià)值要?jiǎng)?chuàng)新，數(shù)字化管理更要有“全域觀”。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，線上咨詢、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、社群成交等全渠道經(jīng)營(yíng)蔚然成風(fēng)，依托全渠道引流、全渠道隨時(shí)成交，對(duì)目標(biāo)用戶智能推薦“適配商品”，全力提升經(jīng)營(yíng)ROI，以此提升“業(yè)務(wù)產(chǎn)出”，讓數(shù)字化管理更有成效、更有價(jià)值。
強(qiáng)化品牌價(jià)值，品牌營(yíng)銷雙提升。品牌的價(jià)值，在于數(shù)字化技術(shù)賦能的“用戶精準(zhǔn)流量激發(fā)”，在于數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)的“全渠道用戶成交”，更在于強(qiáng)品牌指引下的“新品牌創(chuàng)造”。引入精準(zhǔn)用戶流量，細(xì)化用戶需求，針對(duì)高價(jià)值用戶，提供高端、精致的商品，滿足個(gè)性化、定制化需求；針對(duì)大眾用戶，提供標(biāo)準(zhǔn)化商品，以特價(jià)、復(fù)購(gòu)優(yōu)惠、會(huì)員權(quán)益等鼓勵(lì)大眾用戶購(gòu)買，放大大眾化消費(fèi)需求。
數(shù)字化管理的切入點(diǎn)，不但要以品牌戰(zhàn)略指引業(yè)務(wù)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，契合用戶的消費(fèi)需求，而且要關(guān)注全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的品牌價(jià)值，強(qiáng)化數(shù)字化技術(shù)賦能的“新業(yè)務(wù)創(chuàng)造”，拉升數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃助推的“全渠道經(jīng)營(yíng)效益”。有品牌價(jià)值，有經(jīng)濟(jì)效益，有數(shù)字化分銷，則企業(yè)的數(shù)字化管理，方有大價(jià)值&大未來(lái)！
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