數(shù)字零售新增長之新商業(yè)供需新對接三法
發(fā)布時間：2024-12-03 ????點(diǎn)擊數(shù)：
供需新對接，引領(lǐng)數(shù)字零售新增長。優(yōu)秀的新商業(yè)，必定是可以持續(xù)創(chuàng)造“供需新對接”的行業(yè)，必定是以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新的新商業(yè)，必定是全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶新需求&新價值的新創(chuàng)造。升級數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，高效對接新商業(yè)供需，則數(shù)字零售新增長，值得期待！
“三大方法”，推動新商業(yè)供需新對接。1）“洞察需求變遷”：新用戶需求，創(chuàng)造新商業(yè)價值；關(guān)注新生代，關(guān)注新需求，創(chuàng)造新特色。2）“創(chuàng)造新供給”：創(chuàng)造新產(chǎn)品，升級新供給；定義新一代商品及服務(wù)。3）“建立新商業(yè)連接”：順應(yīng)數(shù)字化技術(shù)升級，高效連接供需；做足“標(biāo)準(zhǔn)化供需對接”，探索“定制化”。
“洞察需求變遷”：新用戶需求，創(chuàng)造新商業(yè)價值；關(guān)注新生代，關(guān)注新需求，創(chuàng)造新特色
新用戶需求，創(chuàng)造新商業(yè)價值。有需求，有市場；有商業(yè)，有價值，才會更有未來。新商業(yè)供需，因品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新而興，因全渠道品牌策劃傳播拉升新用戶價值認(rèn)知而強(qiáng)，因數(shù)字化技術(shù)而使用戶需求更加凸顯，以智能POS活化用戶標(biāo)簽，推動用戶的新交易；以智能SCRM系統(tǒng)點(diǎn)亮新會員價值，讓用戶更有價值感。
關(guān)注新生代，關(guān)注新需求，創(chuàng)造新特色。關(guān)注新生代，就是要持續(xù)活化新商業(yè)新消費(fèi)，以“高價值用戶”點(diǎn)亮新商業(yè)價值，以“強(qiáng)特色”助推新商業(yè)增長，以“新需求”牽引新生代新升級。其或關(guān)注“高端人群”，訴求定制化、新消費(fèi)；或?qū)Ｗ?ldquo;中產(chǎn)精英”，滿足其品質(zhì)生活訴求，也帶動“高品質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造”。
“創(chuàng)造新供給”：創(chuàng)造新產(chǎn)品，升級新供給；定義新一代商品及服務(wù)
創(chuàng)造新產(chǎn)品，升級新供給。新產(chǎn)品，帶來新消費(fèi)；新供給，帶來新價值。優(yōu)秀的新商業(yè)經(jīng)營，必然會更加關(guān)注新產(chǎn)品的創(chuàng)造，更加關(guān)注“新供給”的創(chuàng)造，其或以“爆款產(chǎn)品”創(chuàng)造新商業(yè)特色，或以“品質(zhì)產(chǎn)品”升級產(chǎn)品功能、點(diǎn)亮產(chǎn)品的“新品質(zhì)”。
定義新一代商品及服務(wù)。供需的新對接，其需要“新一代商品”，可以應(yīng)用新科技，升級原有的功能缺陷；可以融入用戶情感，讓產(chǎn)品更能激活“用戶情感”；同時，其更需要“新一代服務(wù)”，或以數(shù)字品牌營銷策劃聚合用戶需求，推動“社群商品定制”，或以定制化服務(wù)，滿足小部分群體對產(chǎn)品供給的“新要求”。
經(jīng)典案例：根據(jù)QuestMobile、東方證券研究所等綜合資訊表明，叮咚買菜堅持發(fā)展產(chǎn)地直采模式，在云南、貴州、山東等生鮮原產(chǎn)地建設(shè)多個“叮咚 買菜合作種植/養(yǎng)殖合作基地”。 截止 22 年 12 月叮咚買菜擁有 2600 個供應(yīng)商與 24000 件以上 SKU，涵蓋蔬菜、水產(chǎn)、肉蛋禽、 水果、酒飲零食、廚房用品等 16 個品類，滿足用戶多方面購物需求。QM 數(shù)據(jù) 顯示，2022 年 4 月至 2023 年 1 月，叮咚買菜的 30 日新安裝用戶留存率和月活躍滲透率在行業(yè)內(nèi) 維持高位，23 年 1 月叮咚買菜的新安裝用戶留存率達(dá) 3.80%。
“建立新商業(yè)連接”：順應(yīng)數(shù)字化技術(shù)升級，高效連接供需；做足“標(biāo)準(zhǔn)化供需對接”，探索“定制化”
順應(yīng)數(shù)字化技術(shù)升級，高效連接供需。數(shù)字化技術(shù)，助推新商業(yè)發(fā)展；應(yīng)用新科技，才能推動“供需高效對接”。高效的供需對接，或依托海量用戶，點(diǎn)亮“目標(biāo)用戶價值”；或升級供給的“科技含量”，讓產(chǎn)品更有科技感，更能激發(fā)用戶的情感共鳴，如智能AI賦能下的“智能養(yǎng)老產(chǎn)品”等。
做足“標(biāo)準(zhǔn)化供需對接”，探索“定制化”。國內(nèi)商業(yè)經(jīng)營，多數(shù)以“規(guī)模化”為發(fā)展導(dǎo)向，以“標(biāo)準(zhǔn)化”“規(guī)范化”為產(chǎn)品供給手段，致力于新商品新服務(wù)的“標(biāo)準(zhǔn)化供給”，以求降低成本；更有一些優(yōu)秀品牌，其積極探索“定制化消費(fèi)”，以“專供商品”活化商品新價值，以“定制化服務(wù)”提升用戶消費(fèi)的“滿意度”。
經(jīng)典案例：根據(jù)叮咚買菜公司公告、東方證券研究所等綜合資訊表明，叮咚買菜控制人員數(shù)量和開倉數(shù)量，提高現(xiàn)有員工的工作效率。從21Q3強(qiáng)調(diào)效率優(yōu)先的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來，全國和上海的騎手和分揀員工的效率有明顯的提升。同時人工輔以自動化分揀系統(tǒng)提高倉內(nèi)效率。叮咚買菜采用自動化分揀系統(tǒng)(代號:小黃 人)，比人工分揀效率提高 25%。
新商業(yè)，源于品牌戰(zhàn)略點(diǎn)亮的“新消費(fèi)需求”，活在全渠道品牌營銷策劃牽引的“新商業(yè)供給”，強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“新消費(fèi)特色”，壯大數(shù)字化技術(shù)賦能的“新商業(yè)創(chuàng)造”，更勝在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“大需求拉動”。有用戶消費(fèi)，有高價值需求，有創(chuàng)新類供給，則新商業(yè)供需高效對接，未來可期！
“三大方法”，推動新商業(yè)供需新對接。1）“洞察需求變遷”：新用戶需求，創(chuàng)造新商業(yè)價值；關(guān)注新生代，關(guān)注新需求，創(chuàng)造新特色。2）“創(chuàng)造新供給”：創(chuàng)造新產(chǎn)品，升級新供給；定義新一代商品及服務(wù)。3）“建立新商業(yè)連接”：順應(yīng)數(shù)字化技術(shù)升級，高效連接供需；做足“標(biāo)準(zhǔn)化供需對接”，探索“定制化”。
“洞察需求變遷”：新用戶需求，創(chuàng)造新商業(yè)價值；關(guān)注新生代，關(guān)注新需求，創(chuàng)造新特色
新用戶需求，創(chuàng)造新商業(yè)價值。有需求，有市場；有商業(yè)，有價值，才會更有未來。新商業(yè)供需，因品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新而興，因全渠道品牌策劃傳播拉升新用戶價值認(rèn)知而強(qiáng)，因數(shù)字化技術(shù)而使用戶需求更加凸顯，以智能POS活化用戶標(biāo)簽，推動用戶的新交易；以智能SCRM系統(tǒng)點(diǎn)亮新會員價值，讓用戶更有價值感。
關(guān)注新生代，關(guān)注新需求，創(chuàng)造新特色。關(guān)注新生代，就是要持續(xù)活化新商業(yè)新消費(fèi)，以“高價值用戶”點(diǎn)亮新商業(yè)價值，以“強(qiáng)特色”助推新商業(yè)增長，以“新需求”牽引新生代新升級。其或關(guān)注“高端人群”，訴求定制化、新消費(fèi)；或?qū)Ｗ?ldquo;中產(chǎn)精英”，滿足其品質(zhì)生活訴求，也帶動“高品質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造”。
“創(chuàng)造新供給”：創(chuàng)造新產(chǎn)品，升級新供給；定義新一代商品及服務(wù)
創(chuàng)造新產(chǎn)品，升級新供給。新產(chǎn)品，帶來新消費(fèi)；新供給，帶來新價值。優(yōu)秀的新商業(yè)經(jīng)營，必然會更加關(guān)注新產(chǎn)品的創(chuàng)造，更加關(guān)注“新供給”的創(chuàng)造，其或以“爆款產(chǎn)品”創(chuàng)造新商業(yè)特色，或以“品質(zhì)產(chǎn)品”升級產(chǎn)品功能、點(diǎn)亮產(chǎn)品的“新品質(zhì)”。
定義新一代商品及服務(wù)。供需的新對接，其需要“新一代商品”，可以應(yīng)用新科技，升級原有的功能缺陷；可以融入用戶情感，讓產(chǎn)品更能激活“用戶情感”；同時，其更需要“新一代服務(wù)”，或以數(shù)字品牌營銷策劃聚合用戶需求，推動“社群商品定制”，或以定制化服務(wù)，滿足小部分群體對產(chǎn)品供給的“新要求”。
經(jīng)典案例：根據(jù)QuestMobile、東方證券研究所等綜合資訊表明，叮咚買菜堅持發(fā)展產(chǎn)地直采模式，在云南、貴州、山東等生鮮原產(chǎn)地建設(shè)多個“叮咚 買菜合作種植/養(yǎng)殖合作基地”。 截止 22 年 12 月叮咚買菜擁有 2600 個供應(yīng)商與 24000 件以上 SKU，涵蓋蔬菜、水產(chǎn)、肉蛋禽、 水果、酒飲零食、廚房用品等 16 個品類，滿足用戶多方面購物需求。QM 數(shù)據(jù) 顯示，2022 年 4 月至 2023 年 1 月，叮咚買菜的 30 日新安裝用戶留存率和月活躍滲透率在行業(yè)內(nèi) 維持高位，23 年 1 月叮咚買菜的新安裝用戶留存率達(dá) 3.80%。
順應(yīng)數(shù)字化技術(shù)升級，高效連接供需。數(shù)字化技術(shù)，助推新商業(yè)發(fā)展；應(yīng)用新科技，才能推動“供需高效對接”。高效的供需對接，或依托海量用戶，點(diǎn)亮“目標(biāo)用戶價值”；或升級供給的“科技含量”，讓產(chǎn)品更有科技感，更能激發(fā)用戶的情感共鳴，如智能AI賦能下的“智能養(yǎng)老產(chǎn)品”等。
做足“標(biāo)準(zhǔn)化供需對接”，探索“定制化”。國內(nèi)商業(yè)經(jīng)營，多數(shù)以“規(guī)模化”為發(fā)展導(dǎo)向，以“標(biāo)準(zhǔn)化”“規(guī)范化”為產(chǎn)品供給手段，致力于新商品新服務(wù)的“標(biāo)準(zhǔn)化供給”，以求降低成本；更有一些優(yōu)秀品牌，其積極探索“定制化消費(fèi)”，以“專供商品”活化商品新價值，以“定制化服務(wù)”提升用戶消費(fèi)的“滿意度”。
經(jīng)典案例：根據(jù)叮咚買菜公司公告、東方證券研究所等綜合資訊表明，叮咚買菜控制人員數(shù)量和開倉數(shù)量，提高現(xiàn)有員工的工作效率。從21Q3強(qiáng)調(diào)效率優(yōu)先的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來，全國和上海的騎手和分揀員工的效率有明顯的提升。同時人工輔以自動化分揀系統(tǒng)提高倉內(nèi)效率。叮咚買菜采用自動化分揀系統(tǒng)(代號:小黃 人)，比人工分揀效率提高 25%。
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