區(qū)塊鏈品牌策劃社群運(yùn)營(yíng)，搞定六件事
發(fā)布時(shí)間：2020-01-21 ????點(diǎn)擊數(shù)：
區(qū)塊鏈?zhǔn)且粠图夹g(shù)極客的天下，而普通人同樣可以參與；
區(qū)塊鏈+金融如火如荼，而區(qū)塊鏈+保險(xiǎn)、區(qū)塊鏈+零售等非金融行業(yè)場(chǎng)景同樣熱火朝天；
區(qū)塊鏈正從“幣圈”、“鏈圈”的小眾圈子走向普羅大眾，正從金融行業(yè)的單一場(chǎng)景應(yīng)用向區(qū)塊鏈+保險(xiǎn)、區(qū)塊鏈+農(nóng)業(yè)、區(qū)塊鏈+能源等多場(chǎng)景聯(lián)合，這其中“區(qū)塊鏈社群”功不可沒(méi)！
ICO已經(jīng)沒(méi)落，IDO正在崛起，區(qū)塊鏈社群將各產(chǎn)業(yè)主體、各類(lèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)、各類(lèi)用戶(hù)、投資人等緊密連接在一起，積極推進(jìn)品牌策劃、市場(chǎng)教育、資訊傳遞、價(jià)值締造、商業(yè)創(chuàng)新，煥發(fā)出區(qū)塊鏈行業(yè)無(wú)窮生機(jī)！
區(qū)塊鏈社群和普通社群不同，其伴隨著區(qū)塊鏈行業(yè)的發(fā)展，承載著區(qū)塊鏈?zhǔn)袌?chǎng)教育和數(shù)字貨幣市場(chǎng)教育的重任，傳遞著未來(lái)價(jià)值型網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)理念，更需要將社群與自己公司業(yè)務(wù)巧妙關(guān)聯(lián)，真正做到“群有價(jià)值”、“群有所用”。
做一個(gè)優(yōu)質(zhì)的區(qū)塊鏈社群，我們需要關(guān)注什么呢？！
區(qū)塊鏈社群運(yùn)營(yíng)，需要搞定“六件事”！
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營(yíng)六件事”之一：一個(gè)清晰的區(qū)塊鏈用戶(hù)定位
區(qū)塊鏈行業(yè)尚于“技術(shù)主導(dǎo)”的快速發(fā)展期，大眾對(duì)于區(qū)塊鏈及數(shù)字貨幣的認(rèn)知度有限，對(duì)區(qū)塊鏈如何做、帶來(lái)的價(jià)值及如何進(jìn)入等大都一知半解，而區(qū)塊鏈解讀聲音過(guò)多、繁雜的技術(shù)語(yǔ)言等往往讓大眾莫衷一是，這些正是區(qū)塊鏈社群的存在價(jià)值和獨(dú)特魅力。
區(qū)塊鏈社群運(yùn)作需要有自己清晰的社群定位，需要知道自己的用戶(hù)群是誰(shuí)，和自己的業(yè)務(wù)怎樣關(guān)聯(lián)；專(zhuān)注數(shù)字貨幣投資的社群可以重點(diǎn)關(guān)注“幣值投資者”，專(zhuān)注區(qū)塊鏈基金募集的社群可以重點(diǎn)關(guān)注“投資金主”，強(qiáng)調(diào)“區(qū)塊鏈+行業(yè)”場(chǎng)景應(yīng)用的社群可以重點(diǎn)關(guān)注各行業(yè)內(nèi)高凈值人群。
3分鐘區(qū)塊鏈群，號(hào)稱(chēng)“區(qū)塊鏈第一社群”、“1萬(wàn)億市值社群”，500人微信群里幾乎囊括了國(guó)內(nèi)區(qū)塊鏈行業(yè)的所有大咖，更于2018年4月創(chuàng)立“3點(diǎn)鐘學(xué)院”，專(zhuān)注于區(qū)塊鏈教育領(lǐng)域，一時(shí)間風(fēng)光無(wú)限！
區(qū)塊鏈社群的用戶(hù)不同，其定位自然不同，找到自己的清晰定位，尋找到自己的價(jià)值觀同類(lèi)，社群自然會(huì)有活躍度，公司區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)自然可以順勢(shì)導(dǎo)入了。
區(qū)塊鏈社群的定位涉及到自己公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)項(xiàng)等，這需要大家從自身的主營(yíng)業(yè)務(wù)出發(fā)，洞察出自身的區(qū)塊鏈優(yōu)勢(shì)，從用戶(hù)關(guān)注的“區(qū)塊鏈要點(diǎn)”切入，但無(wú)論何種區(qū)塊鏈社群都需要強(qiáng)化兩點(diǎn)：
1）對(duì)區(qū)塊鏈行業(yè)的市場(chǎng)教育，如區(qū)塊鏈技術(shù)、比特幣演變、發(fā)展前景等，做好了這些市場(chǎng)教育，區(qū)塊鏈行業(yè)好了，認(rèn)知提升了，市場(chǎng)份額擴(kuò)大了，大家自然“水大魚(yú)大”。
2）對(duì)區(qū)塊鏈行業(yè)的“日常關(guān)聯(lián)”，縱觀幣圈、鏈圈，技術(shù)男、IT極客等占據(jù)了行業(yè)主流，我們需要向廣大民眾解讀區(qū)塊鏈行業(yè)的價(jià)值、同大眾生活的關(guān)聯(lián)、對(duì)現(xiàn)有行業(yè)的改變之處等，連接產(chǎn)生價(jià)值，你講的別人都聽(tīng)不懂，講了也是白講。
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營(yíng)六件事”之二：一個(gè)個(gè)鮮活的、同好、同質(zhì)的“區(qū)塊鏈鐵桿粉絲”
區(qū)塊鏈社群有自己的清晰定位只是完成了“社群運(yùn)營(yíng)萬(wàn)里長(zhǎng)征”第一步，聚攏更多的區(qū)塊鏈鐵桿粉絲，擁有自己獨(dú)特的區(qū)塊鏈行業(yè)價(jià)值、讓用戶(hù)感觸到自己業(yè)務(wù)特色及擁有自己的意見(jiàn)領(lǐng)袖隨之而來(lái)。
區(qū)塊鏈行業(yè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)滿(mǎn)天飛，POW共識(shí)機(jī)制、POS共識(shí)機(jī)制、哈希算法等技術(shù)術(shù)語(yǔ)讓普通客戶(hù)很難聽(tīng)懂，“大白話(huà)溝通”很需要，區(qū)塊鏈社群需要一系列鮮活的、通俗的、同好而同質(zhì)的“鐵桿粉絲”成為意見(jiàn)領(lǐng)袖，其形象的解讀區(qū)塊鏈常識(shí)，通俗的講解自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，更風(fēng)趣化的聚攏人氣。
據(jù)網(wǎng)易科技報(bào)道顯示，Beecool社群運(yùn)營(yíng)會(huì)通過(guò)微信群、QQ群、微博、公眾號(hào)，百度推廣等方式將共同關(guān)注點(diǎn)的用戶(hù)，聚攏在一起，例如在QQ群設(shè)置區(qū)塊鏈交流群、比特幣群、以太坊群等，讓搭建行業(yè)歸屬感的人加入進(jìn)來(lái)，并且在百度推廣關(guān)鍵詞。
區(qū)塊鏈社群是一個(gè)“區(qū)塊鏈愛(ài)好者”聚集處，是品牌策劃的形象地和聚集地，大家往往有相同的愛(ài)好，或看好某一區(qū)塊鏈技術(shù)，或認(rèn)可某一區(qū)塊鏈項(xiàng)目，或執(zhí)著于某一數(shù)字貨幣，這些都是各區(qū)塊鏈社群的“鐵桿粉絲”候選人，也是社群意見(jiàn)領(lǐng)袖的重要來(lái)源。
做好區(qū)塊鏈意見(jiàn)領(lǐng)袖打造，做好區(qū)塊鏈鐵桿粉絲的培育，以一帶百，以老帶新，區(qū)塊鏈社群可以發(fā)展的更好，也更容易擴(kuò)大社群影響力，吸引更多區(qū)塊鏈愛(ài)好者和社群認(rèn)同者！
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營(yíng)六件事”之三：一系列優(yōu)質(zhì)的“區(qū)塊鏈內(nèi)容輸出”
區(qū)塊鏈社群只所以能成為社群，在于社群成員有類(lèi)似的興趣、有共同的話(huà)題，當(dāng)然優(yōu)秀的區(qū)塊鏈社群會(huì)有自己獨(dú)有的內(nèi)容，也會(huì)有自己的內(nèi)容特色，沒(méi)有內(nèi)容特色的區(qū)塊鏈社群終會(huì)“一片沉寂”。
區(qū)塊鏈社群的內(nèi)容多種多樣，用戶(hù)們比較關(guān)注的多數(shù)集中在以下方面：1）區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘裁矗?）區(qū)塊鏈會(huì)帶來(lái)哪些改變；3）區(qū)塊鏈與我的關(guān)聯(lián)；4）你們區(qū)塊鏈項(xiàng)目有什么特色；5）加入有什么好處；6）怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；7）加入的資質(zhì)條件及獲得；8）目前加入的優(yōu)惠；9）后續(xù)的服務(wù)等；這些問(wèn)題每個(gè)用戶(hù)或多或少都存有，區(qū)塊鏈社群多數(shù)會(huì)圍繞這些內(nèi)容來(lái)構(gòu)建。
縱觀區(qū)塊鏈內(nèi)容的輸出形式，明星講課、大咖分享、產(chǎn)品培訓(xùn)等成為一時(shí)風(fēng)尚，音頻形式和圖文形式占主導(dǎo)；隨著區(qū)塊鏈的發(fā)展，P2P的分布式培訓(xùn)、分主題小社群運(yùn)作、各節(jié)點(diǎn)自主交流等將成為區(qū)塊鏈社群內(nèi)容建設(shè)的重點(diǎn)，大家也可以積極創(chuàng)新推進(jìn)。
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營(yíng)六件事”之四：一套彰顯“分布記帳特色”的區(qū)塊鏈積分激勵(lì)機(jī)制
眾所周知，去中心化、分布式記帳、共識(shí)機(jī)制、廣播機(jī)制等是區(qū)塊鏈行業(yè)的典型特征，區(qū)塊鏈社群運(yùn)營(yíng)同樣需要順應(yīng)這些特征，我們需要對(duì)各礦工、各超級(jí)節(jié)點(diǎn)等進(jìn)行必要的、持續(xù)的和分層次的獎(jiǎng)勵(lì)，這當(dāng)然是除了比特幣等數(shù)字幣及交易服務(wù)費(fèi)之外的獎(jiǎng)勵(lì)。
據(jù)網(wǎng)易科技報(bào)道顯示，Beecool目前已運(yùn)營(yíng)約300萬(wàn)人的社群，其會(huì)給群里的用戶(hù)，每天發(fā)放福利以及紅包，會(huì)在一起網(wǎng)站找美女福利出來(lái)給大家做互動(dòng)；168.io的定位是區(qū)塊鏈行業(yè)的hao123；運(yùn)營(yíng)社群需要通過(guò)一系列的活動(dòng)對(duì)內(nèi)聚攏成員、強(qiáng)化成員關(guān)系，對(duì)外宣揚(yáng)社群核心價(jià)值，吸引新成員加入，同時(shí)不斷的向外界宣告社群存在。
區(qū)塊鏈社群會(huì)有日常的簽到、紅包、積分贈(zèng)送等獎(jiǎng)勵(lì)行為，這些行為應(yīng)該和區(qū)塊鏈項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)合起來(lái)，量化社群成員的行為，對(duì)簽到、分享、互動(dòng)、福利領(lǐng)取等給予不同的區(qū)塊鏈積分獎(jiǎng)勵(lì)，激活社群成員參與積極性。
各大區(qū)塊鏈項(xiàng)目多數(shù)擁有自己的品牌策劃社群，但多數(shù)社群活躍度不高，其獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善、積分建設(shè)不完整等現(xiàn)象比較明顯，活躍度高且轉(zhuǎn)化率高的區(qū)塊鏈社群必是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制優(yōu)秀的社群。
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營(yíng)六件事”之五：一組線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的社群節(jié)點(diǎn)活動(dòng)
“三點(diǎn)鐘區(qū)塊鏈咖啡” 作為火幣生態(tài)首個(gè)落地商業(yè)實(shí)體、三點(diǎn)鐘無(wú)眠區(qū)塊鏈社群線(xiàn)下聚點(diǎn)，其擬于5月底正式開(kāi)業(yè)，首批股東和會(huì)員可享受火幣購(gòu)買(mǎi)咖啡、證券浮動(dòng)的咖啡價(jià)格、路演包場(chǎng)等多項(xiàng)鏈圈頂級(jí)玩家福利。
“3點(diǎn)鐘區(qū)塊鏈社群”諳熟線(xiàn)上社群的玩法，其對(duì)于投票、分享、答疑、游戲植入等比較熟悉，“三點(diǎn)鐘區(qū)塊鏈咖啡”的落成更可以讓其充分連接線(xiàn)下，推動(dòng)線(xiàn)下社群活動(dòng)的活躍開(kāi)展。
基于區(qū)塊鏈社群特色，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)社群節(jié)點(diǎn)活動(dòng)時(shí)不但要?jiǎng)?chuàng)新在線(xiàn)分享、疑問(wèn)答題、紅包接龍、技術(shù)討論等各類(lèi)線(xiàn)上品牌策劃活動(dòng)，更要充分運(yùn)用好超級(jí)節(jié)點(diǎn)和社群意見(jiàn)領(lǐng)袖的力量，做好區(qū)塊鏈資訊分享、社群活動(dòng)發(fā)送、大咖私享及項(xiàng)目路演等特色工作，讓社群線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)社群活躍度。
“區(qū)塊鏈社群運(yùn)營(yíng)六件事”之六：一系列區(qū)塊鏈社群運(yùn)作的高效IT支撐
區(qū)塊鏈社群有大量的課程分享、簽到活動(dòng)、分享鏈接等操作，這需要優(yōu)秀的社群管理軟件支撐，微信群、QQ群是大家都在采用的方式，除此之外大家也可以選擇自己喜歡的社群管理軟件來(lái)高效運(yùn)作，如小U管理、直播助手等。
區(qū)塊鏈社群管理軟件與常規(guī)軟件不同，我們?cè)诟咝Ч芸貐^(qū)塊鏈社群的同時(shí)，更應(yīng)關(guān)注社群管理軟件與現(xiàn)有區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)的對(duì)接，關(guān)注社群管理軟件中區(qū)塊鏈游戲的推送，關(guān)注社群管理軟件的開(kāi)源情況，以便后期技術(shù)銜接。
中國(guó)的區(qū)塊鏈及數(shù)字貨幣行業(yè)方興未艾，區(qū)塊鏈社群運(yùn)作日益成為區(qū)塊鏈行業(yè)的標(biāo)配，做好了區(qū)塊鏈社群運(yùn)營(yíng)，做好了區(qū)域鏈品牌策劃，區(qū)塊鏈項(xiàng)目自然會(huì)流光溢彩；前景光明，我們且行且努力！
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