新零售電商會(huì)員品牌策劃營(yíng)銷三大競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
發(fā)布時(shí)間：2020-08-08 ????點(diǎn)擊數(shù)：
電商渠道一直是各大企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)渠道，是各家企業(yè)推進(jìn)數(shù)字品牌策劃營(yíng)銷時(shí)的一大“關(guān)鍵性互動(dòng)管道”，在強(qiáng)大數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，新零售電商正以“全域會(huì)員營(yíng)銷策劃”為核心，推動(dòng)在線咨詢、在線互動(dòng)、商品展示、瀏覽下單、物流配送等全渠道品牌營(yíng)銷策劃，亮化會(huì)員招募、會(huì)員互動(dòng)、會(huì)員內(nèi)容智能推送等品牌化、主題化經(jīng)營(yíng)，種種創(chuàng)新持續(xù)涌現(xiàn)。
新零售電商會(huì)員運(yùn)營(yíng)是核心舉措之一，全渠道品牌策劃營(yíng)銷勢(shì)在必行，其有三大競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)值得關(guān)注：平臺(tái)流量主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)流量構(gòu)成，做流量依靠平臺(tái)而又要脫離平臺(tái)。公域流量和私域流量并存，建立健全“品牌私域流量體系”勢(shì)在必行。品牌與用戶親密互動(dòng)，建設(shè)“品牌化內(nèi)容體系”，聚焦粉絲運(yùn)營(yíng)、會(huì)員黏性和鐵粉忠誠(chéng)度，建立健全“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈”。
“三大競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)”之一：平臺(tái)流量主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)流量構(gòu)成，做流量依靠平臺(tái)而又要脫離平臺(tái)
縱觀國(guó)內(nèi)新零售電商經(jīng)營(yíng)，其多數(shù)與三大平臺(tái)內(nèi)容類平臺(tái)、交易類平臺(tái)、社交類平臺(tái)相關(guān)，各品牌或是直接入駐，或是分銷商分銷合作，或是直接授權(quán)代運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)，多種新零售電商經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌控著流量來(lái)源及分發(fā)，其廣告變現(xiàn)能力也比較強(qiáng)。根據(jù)各公司財(cái)報(bào)、新榜研究院、國(guó)信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌控著流量和廣告變現(xiàn)能力，其中阿里和百度的搜索營(yíng)銷及電子商務(wù)能力強(qiáng)大，騰訊引領(lǐng)著社交互動(dòng)及社交新零售發(fā)展，字節(jié)跳動(dòng)依靠算法技術(shù)推進(jìn)了千人千面及信息流發(fā)展，快手則兼具社交與推薦價(jià)值發(fā)力三四線市場(chǎng)，這正是新零售電商創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境。
流量是新零售電商發(fā)展的基礎(chǔ)，有了強(qiáng)大的流量基礎(chǔ)，才有新零售電商會(huì)員的吸納、轉(zhuǎn)化及成交。新零售電商與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作是多方面的，需要立足互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聚攏品牌粉絲，以品牌化的內(nèi)容強(qiáng)化粉絲經(jīng)營(yíng)，在做好阿里、唯品會(huì)等電商交易平臺(tái)的同時(shí)，強(qiáng)化小紅書、抖音等內(nèi)容化平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，全面構(gòu)筑以微信公眾號(hào)、小程序商城和微信群的“品牌私域流量”運(yùn)作。
“三大競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)”之二：公域流量和私域流量并存，建立健全“品牌私域流量體系”勢(shì)在必行
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大多有自己的平臺(tái)公域流量和品牌在平臺(tái)的私域流量構(gòu)成，品牌為構(gòu)建自己的在平臺(tái)的“私域流量池”需要持續(xù)向平臺(tái)購(gòu)買流量資源、轉(zhuǎn)化、成交，從品牌發(fā)展的整體來(lái)看，品牌需要構(gòu)建自主的“品牌私域流量池”，放大品牌的私域流量，統(tǒng)籌品牌在各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)，并與線下門店形成良性互動(dòng)。
建立健全“品牌私域流量體系”需要企業(yè)深度洞察互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，放大各平臺(tái)流量紅利，視其流量紅利、中心化程度及粉絲質(zhì)量重構(gòu)“品牌經(jīng)營(yíng)邏輯”，需要更加重視抖音、快手等崛起新力量，同時(shí)強(qiáng)化淘寶天貓等基礎(chǔ)商業(yè)交易陣地，持續(xù)放大“微信主陣地”價(jià)值。根據(jù)Questmobile、草根調(diào)研、新榜研究院和國(guó)信證券研究所等綜合資訊表明，從日活用戶數(shù)角度看，微信一家獨(dú)大，其次是抖音，在之后淘寶 &天貓、快手、微博相差不多，嗶哩嗶哩與小紅書則更加垂直。
“三大競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)”之三：品牌與用戶親密互動(dòng)，建設(shè)“品牌化內(nèi)容體系”，聚焦粉絲運(yùn)營(yíng)、會(huì)員黏性和鐵粉忠誠(chéng)度，建立健全“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈”
新零售電商的經(jīng)營(yíng)需要大家關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的價(jià)值，洞察用戶基因、算法原則及私域流量等價(jià)值，統(tǒng)籌各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)價(jià)值及經(jīng)營(yíng)布局，提升新零售電商的品牌價(jià)值及會(huì)員價(jià)值。根據(jù)Questmobile、草根調(diào)研、新榜研究院和國(guó)信證券研究所等綜合資訊，我們可以深度洞察以下資訊：1）微信憑借“連接一切”的愿景強(qiáng)化社交分發(fā)，以品牌小程序、H5來(lái)引流成交，依托微信群、朋友圈、公眾號(hào)和企業(yè)微信放大“品牌私域流量池”價(jià)值。2）微博通過(guò)強(qiáng)媒體屬性，以熱點(diǎn)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化品牌官微、客服號(hào)、個(gè)人號(hào)等發(fā)展，通過(guò)話題、抽獎(jiǎng)等方面激活用戶互動(dòng)積極性，放大品牌影響力。3）淘寶天貓更偏重“電商交易”，以搜索為要點(diǎn)，基于關(guān)鍵詞引流成交，以“微淘”等內(nèi)容強(qiáng)化品牌的高效成交，全力建設(shè)“高交易性平臺(tái)”。4）抖音強(qiáng)化了“推薦屬性”，依托中心化直播、短視頻媒體分發(fā)，激發(fā)用戶的視頻體驗(yàn)感與參與感，通過(guò)品牌挑戰(zhàn)賽、品牌DOU榜等進(jìn)行品牌的主動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)抖音小店、淘寶等進(jìn)行集中變現(xiàn)，持續(xù)放大了抖音的價(jià)值。5）快手強(qiáng)化了“社區(qū)屬性”，以“關(guān)注&推薦”為切入點(diǎn)，強(qiáng)化直播和短視頻經(jīng)營(yíng)，放大首頁(yè)的“關(guān)注”價(jià)值，通過(guò)品牌集成頁(yè)、群聊等培養(yǎng)自己的品牌粉絲，放大自己的品牌聲量，并通過(guò)快手小店、有贊商城等進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。6）而以嗶哩嗶哩等為代表的內(nèi)容輸出型社區(qū)，其需要更加強(qiáng)化“關(guān)注&推薦”，以內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)匹配，企業(yè)可以通過(guò)品牌帳號(hào)進(jìn)行維護(hù)運(yùn)營(yíng)，全面強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容輸出價(jià)值。
建設(shè)“品牌化內(nèi)容體系”，聚焦粉絲運(yùn)營(yíng)、會(huì)員黏性和鐵粉忠誠(chéng)度，建立健全“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈”?；谄放频暮诵膬r(jià)值，憑借優(yōu)勢(shì)的特價(jià)產(chǎn)品及明星產(chǎn)品，新零售電商可以快速吸粉引流，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品知識(shí)、品牌知識(shí)提升用戶的興趣點(diǎn)，放大用戶的消費(fèi)價(jià)值感和價(jià)值體驗(yàn)點(diǎn)，亮化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的消費(fèi)價(jià)值和會(huì)員價(jià)值，建立主題化、系列化的品牌內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、活動(dòng)內(nèi)容、會(huì)員權(quán)益內(nèi)容等“全方位品牌化內(nèi)容體系”，快速吸粉、以內(nèi)容提升會(huì)員黏性，培育品牌的“鐵粉”及種子用戶，打造專業(yè)、規(guī)范及高黏性的“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈”。
我們已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化技術(shù)升級(jí)&智能化科技賦能時(shí)代，全渠道的品牌策劃營(yíng)銷已經(jīng)成為新零售行業(yè)標(biāo)配，新零售電商經(jīng)營(yíng)需要強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)，基于平臺(tái)流量強(qiáng)化全域會(huì)員數(shù)字營(yíng)銷策劃，基于微信等優(yōu)質(zhì)平臺(tái)建立健全“品牌私域流量體系”，同時(shí)通過(guò)統(tǒng)籌各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)布局，推進(jìn)用戶牽引的全域品牌營(yíng)銷策劃，亮化新零售“品牌化內(nèi)容體系”，新零售電商定會(huì)有大發(fā)展、大未來(lái)！
新零售電商會(huì)員運(yùn)營(yíng)是核心舉措之一，全渠道品牌策劃營(yíng)銷勢(shì)在必行，其有三大競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)值得關(guān)注：平臺(tái)流量主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)流量構(gòu)成，做流量依靠平臺(tái)而又要脫離平臺(tái)。公域流量和私域流量并存，建立健全“品牌私域流量體系”勢(shì)在必行。品牌與用戶親密互動(dòng)，建設(shè)“品牌化內(nèi)容體系”，聚焦粉絲運(yùn)營(yíng)、會(huì)員黏性和鐵粉忠誠(chéng)度，建立健全“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈”。
“三大競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)”之一：平臺(tái)流量主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)流量構(gòu)成，做流量依靠平臺(tái)而又要脫離平臺(tái)
縱觀國(guó)內(nèi)新零售電商經(jīng)營(yíng)，其多數(shù)與三大平臺(tái)內(nèi)容類平臺(tái)、交易類平臺(tái)、社交類平臺(tái)相關(guān)，各品牌或是直接入駐，或是分銷商分銷合作，或是直接授權(quán)代運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)，多種新零售電商經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌控著流量來(lái)源及分發(fā)，其廣告變現(xiàn)能力也比較強(qiáng)。根據(jù)各公司財(cái)報(bào)、新榜研究院、國(guó)信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌控著流量和廣告變現(xiàn)能力，其中阿里和百度的搜索營(yíng)銷及電子商務(wù)能力強(qiáng)大，騰訊引領(lǐng)著社交互動(dòng)及社交新零售發(fā)展，字節(jié)跳動(dòng)依靠算法技術(shù)推進(jìn)了千人千面及信息流發(fā)展，快手則兼具社交與推薦價(jià)值發(fā)力三四線市場(chǎng)，這正是新零售電商創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境。
流量是新零售電商發(fā)展的基礎(chǔ)，有了強(qiáng)大的流量基礎(chǔ)，才有新零售電商會(huì)員的吸納、轉(zhuǎn)化及成交。新零售電商與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作是多方面的，需要立足互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聚攏品牌粉絲，以品牌化的內(nèi)容強(qiáng)化粉絲經(jīng)營(yíng)，在做好阿里、唯品會(huì)等電商交易平臺(tái)的同時(shí)，強(qiáng)化小紅書、抖音等內(nèi)容化平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，全面構(gòu)筑以微信公眾號(hào)、小程序商城和微信群的“品牌私域流量”運(yùn)作。
“三大競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)”之二：公域流量和私域流量并存，建立健全“品牌私域流量體系”勢(shì)在必行
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大多有自己的平臺(tái)公域流量和品牌在平臺(tái)的私域流量構(gòu)成，品牌為構(gòu)建自己的在平臺(tái)的“私域流量池”需要持續(xù)向平臺(tái)購(gòu)買流量資源、轉(zhuǎn)化、成交，從品牌發(fā)展的整體來(lái)看，品牌需要構(gòu)建自主的“品牌私域流量池”，放大品牌的私域流量，統(tǒng)籌品牌在各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)，并與線下門店形成良性互動(dòng)。
建立健全“品牌私域流量體系”需要企業(yè)深度洞察互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，放大各平臺(tái)流量紅利，視其流量紅利、中心化程度及粉絲質(zhì)量重構(gòu)“品牌經(jīng)營(yíng)邏輯”，需要更加重視抖音、快手等崛起新力量，同時(shí)強(qiáng)化淘寶天貓等基礎(chǔ)商業(yè)交易陣地，持續(xù)放大“微信主陣地”價(jià)值。根據(jù)Questmobile、草根調(diào)研、新榜研究院和國(guó)信證券研究所等綜合資訊表明，從日活用戶數(shù)角度看，微信一家獨(dú)大，其次是抖音，在之后淘寶 &天貓、快手、微博相差不多，嗶哩嗶哩與小紅書則更加垂直。
“三大競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)”之三：品牌與用戶親密互動(dòng)，建設(shè)“品牌化內(nèi)容體系”，聚焦粉絲運(yùn)營(yíng)、會(huì)員黏性和鐵粉忠誠(chéng)度，建立健全“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈”
新零售電商的經(jīng)營(yíng)需要大家關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的價(jià)值，洞察用戶基因、算法原則及私域流量等價(jià)值，統(tǒng)籌各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)價(jià)值及經(jīng)營(yíng)布局，提升新零售電商的品牌價(jià)值及會(huì)員價(jià)值。根據(jù)Questmobile、草根調(diào)研、新榜研究院和國(guó)信證券研究所等綜合資訊，我們可以深度洞察以下資訊：1）微信憑借“連接一切”的愿景強(qiáng)化社交分發(fā)，以品牌小程序、H5來(lái)引流成交，依托微信群、朋友圈、公眾號(hào)和企業(yè)微信放大“品牌私域流量池”價(jià)值。2）微博通過(guò)強(qiáng)媒體屬性，以熱點(diǎn)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化品牌官微、客服號(hào)、個(gè)人號(hào)等發(fā)展，通過(guò)話題、抽獎(jiǎng)等方面激活用戶互動(dòng)積極性，放大品牌影響力。3）淘寶天貓更偏重“電商交易”，以搜索為要點(diǎn)，基于關(guān)鍵詞引流成交，以“微淘”等內(nèi)容強(qiáng)化品牌的高效成交，全力建設(shè)“高交易性平臺(tái)”。4）抖音強(qiáng)化了“推薦屬性”，依托中心化直播、短視頻媒體分發(fā)，激發(fā)用戶的視頻體驗(yàn)感與參與感，通過(guò)品牌挑戰(zhàn)賽、品牌DOU榜等進(jìn)行品牌的主動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)抖音小店、淘寶等進(jìn)行集中變現(xiàn)，持續(xù)放大了抖音的價(jià)值。5）快手強(qiáng)化了“社區(qū)屬性”，以“關(guān)注&推薦”為切入點(diǎn)，強(qiáng)化直播和短視頻經(jīng)營(yíng)，放大首頁(yè)的“關(guān)注”價(jià)值，通過(guò)品牌集成頁(yè)、群聊等培養(yǎng)自己的品牌粉絲，放大自己的品牌聲量，并通過(guò)快手小店、有贊商城等進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。6）而以嗶哩嗶哩等為代表的內(nèi)容輸出型社區(qū)，其需要更加強(qiáng)化“關(guān)注&推薦”，以內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)匹配，企業(yè)可以通過(guò)品牌帳號(hào)進(jìn)行維護(hù)運(yùn)營(yíng)，全面強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容輸出價(jià)值。
建設(shè)“品牌化內(nèi)容體系”，聚焦粉絲運(yùn)營(yíng)、會(huì)員黏性和鐵粉忠誠(chéng)度，建立健全“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈”?；谄放频暮诵膬r(jià)值，憑借優(yōu)勢(shì)的特價(jià)產(chǎn)品及明星產(chǎn)品，新零售電商可以快速吸粉引流，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品知識(shí)、品牌知識(shí)提升用戶的興趣點(diǎn)，放大用戶的消費(fèi)價(jià)值感和價(jià)值體驗(yàn)點(diǎn)，亮化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的消費(fèi)價(jià)值和會(huì)員價(jià)值，建立主題化、系列化的品牌內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、活動(dòng)內(nèi)容、會(huì)員權(quán)益內(nèi)容等“全方位品牌化內(nèi)容體系”，快速吸粉、以內(nèi)容提升會(huì)員黏性，培育品牌的“鐵粉”及種子用戶，打造專業(yè)、規(guī)范及高黏性的“全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈”。
我們已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化技術(shù)升級(jí)&智能化科技賦能時(shí)代，全渠道的品牌策劃營(yíng)銷已經(jīng)成為新零售行業(yè)標(biāo)配，新零售電商經(jīng)營(yíng)需要強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)，基于平臺(tái)流量強(qiáng)化全域會(huì)員數(shù)字營(yíng)銷策劃，基于微信等優(yōu)質(zhì)平臺(tái)建立健全“品牌私域流量體系”，同時(shí)通過(guò)統(tǒng)籌各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)布局，推進(jìn)用戶牽引的全域品牌營(yíng)銷策劃，亮化新零售“品牌化內(nèi)容體系”，新零售電商定會(huì)有大發(fā)展、大未來(lái)！
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