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家居新零售平臺五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)打造
發(fā)布時間:2020-09-25 ????點(diǎn)擊數(shù):
家居新零售的快速發(fā)展,在于給傳統(tǒng)的家居企業(yè)打開了一扇窗戶,讓大家透過數(shù)字化技術(shù)升級看到了“全渠道品牌營銷策劃”的世界,通過一系列的會員營銷策劃活動刷新了“會員轉(zhuǎn)化率”,通過一系列粉絲主題品牌策劃營銷活動點(diǎn)亮了“品牌價值”,有品牌價值的地方,更會有持續(xù)的“品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)累加”,做活了家居新零售平臺策劃創(chuàng)新,品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)自然“水到渠成”。
 
家居新零售,“品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”打造勢在必行。新零售的商業(yè)變革,本質(zhì)上是“人”、“貨”、“場”、“技”、“營”等多種零售要素的高效組合,數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動著多元化零售消費(fèi)場景,品牌始于用戶心智,通過優(yōu)質(zhì)的商品變現(xiàn),通過精準(zhǔn)化的營銷溝通,推動價值最大化和實(shí)效化,“打造優(yōu)質(zhì)的品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”是家居新零售企業(yè)的“戰(zhàn)略性使命”,更是企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的關(guān)鍵指引。
 
家居新零售平臺建設(shè),“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”打造是核心。1)“品牌路線再升級”,明晰“全渠道品牌發(fā)展基因”,構(gòu)建全渠道經(jīng)營體系,持續(xù)累積“數(shù)字品牌資產(chǎn)”。2)構(gòu)筑“高協(xié)同”品牌架構(gòu),業(yè)務(wù)間優(yōu)勢互補(bǔ)、相得益彰,全面提升品牌戰(zhàn)略競爭力。3)品牌忠誠度再提升,全面升級會員經(jīng)營體系,刷新會員的“品牌化認(rèn)知”,放大會員價值。4)品牌背書再強(qiáng)化,放大明星設(shè)計師、明星工藝等品牌要素,提升品牌的競爭勢能。5)提升顧客的“品質(zhì)感知”,放大家居生活理念,以數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動客戶“質(zhì)量感知升級”。
 
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之一——“品牌路線再升級”: 明晰“全渠道品牌發(fā)展基因”,構(gòu)建全渠道經(jīng)營體系,持續(xù)構(gòu)筑“數(shù)字品牌資產(chǎn)”
 
家居新零售策劃經(jīng)營與傳統(tǒng)零售的重要區(qū)別,在于其是融合線上線下業(yè)務(wù)一體化的經(jīng)營,是基于“全渠道業(yè)務(wù)深度融合”的戰(zhàn)略性設(shè)計,“全渠道路線”日益成為企業(yè)品牌營銷策劃的“戰(zhàn)略性路線”;構(gòu)建全渠道經(jīng)營體系,需要企業(yè)更加關(guān)注線上線下業(yè)務(wù)一體化,整合線上線下兩種業(yè)務(wù)資源,刷新設(shè)計、品牌和營銷等多種經(jīng)營認(rèn)知。
 
家居新零售全渠道經(jīng)營路線的推進(jìn),意味著家居企業(yè)需要更加關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略路線選擇,從簡單的“家居產(chǎn)品售賣”向“全渠道經(jīng)營平臺”轉(zhuǎn)化,融合線上網(wǎng)店線下門店成為“家居經(jīng)營手段”,平臺為設(shè)計師賦能、寄售品牌銷售、B端客戶商業(yè)合作等成為“創(chuàng)新舉措”,多種形式多種創(chuàng)新,“創(chuàng)新突破”一直是家居新零售的關(guān)鍵詞。
 
經(jīng)典案例:美克美家正推動企業(yè)從“品牌零售商”向“渠道平臺商”的轉(zhuǎn)型升級,大力助推全渠道建設(shè),通過渠道平臺為設(shè)計師、加盟商等經(jīng)營主體進(jìn)行“大賦能”。根據(jù)公司2019年年報,公司美克美家正利用其在數(shù)字化的優(yōu)勢,賦能內(nèi)外部設(shè)計師完成S2B2C模式,增加門店中寄售品牌的銷售,即以自有品牌門店為平臺,設(shè)計師的設(shè)計工作室入駐平臺,增加店內(nèi)產(chǎn)品展示的類型,同時開拓地產(chǎn)商、硬裝公司及樓盤的營銷合作。
 
五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之二:構(gòu)筑“高協(xié)同”品牌架構(gòu),業(yè)務(wù)間優(yōu)勢互補(bǔ)、相得益彰,全面提升品牌戰(zhàn)略競爭力
 
家居消費(fèi)是多元化、個性化和主題性消費(fèi),高端、中檔及經(jīng)濟(jì)型人群各有其消費(fèi)主張,優(yōu)秀的家居新零售品牌總能放眼全局,強(qiáng)化“一主多輔”的多品牌架構(gòu)設(shè)計,刷新用戶的品牌架構(gòu)認(rèn)知,以多樣化品牌覆蓋多元化消費(fèi)人群,以加盟、直營、線上店、線下店、設(shè)計師主題店等多種業(yè)態(tài)滿足各類消費(fèi)需求。
 
家居新零售業(yè)務(wù)推進(jìn)中,大量家居品牌會采取“多品牌架構(gòu)”,而家居新零售帶來的是不僅僅是商品一體化、交易全渠道和服務(wù)一體化,更需要構(gòu)筑高協(xié)同、高效率和高價值的“專業(yè)化”品牌架構(gòu),各品牌間人群交叉覆蓋、適配性強(qiáng)、匹配度高,相得益彰,各取所需。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)美克美家公司年報、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,同時根據(jù)公司2019年年報,其當(dāng)前擁有7個國內(nèi)渠道品牌以及4個國際批發(fā)品牌,公司實(shí)施多品牌戰(zhàn)略,聚焦美克美家等核心品牌的規(guī)?;l(fā)展。
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之三:品牌忠誠度再提升,全面升級會員經(jīng)營體系,刷新會員的“品牌化認(rèn)知”,放大會員價值
 
家居新零售平臺策劃創(chuàng)新的目標(biāo),在于提升家居新零售電商的創(chuàng)新性和主題性,創(chuàng)新家居新零售的“品牌忠誠度”,以“全渠道會員運(yùn)營”為核心提升“家居品牌忠誠度”,全面升級“全渠道會員運(yùn)營體系”,線上線下會員積分通用通兌、會員權(quán)益互通共享、會員數(shù)字營銷策劃大行其道,這正是“品牌忠誠度”的大價值所在。
 
品牌忠誠度的經(jīng)營核心在于“數(shù)字會員運(yùn)營”,全渠道會員經(jīng)營、數(shù)字品牌策劃提升、基于品牌價值的會員精準(zhǔn)活動,有品牌核心價值指引,有數(shù)字品牌策劃營銷加持,會員的價值屢被放大,價值感更足。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)美克美家公司年報、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明, 2019年12月,美克家居推出“全新會員政策”,消費(fèi)者在美克美家、Rehome和YVVY三個品牌的消費(fèi)可以累計并計算晉級,會員積分的互通意味著會員可以同時享受三個品牌的積分福利,幫助公司品牌間共同增收。
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之四:品牌背書再強(qiáng)化,放大明星設(shè)計師、明星工藝等品牌要素,提升品牌的競爭勢能
 
“品牌背書”對于家居新零售企業(yè)深度運(yùn)營創(chuàng)新是極為關(guān)鍵的,優(yōu)質(zhì)的家居品牌背書對于家居產(chǎn)品零售來說是“第一位”的,也是極具價值感的,家居產(chǎn)品彰顯的是“家居生活”,點(diǎn)亮的是“家居消費(fèi)新特色”,這才是真正的價值所在。
 
家居新零售依托于“特色產(chǎn)品挖掘”,壯大于“特色服務(wù)體驗(yàn)”,關(guān)注家居新產(chǎn)品新特色新零售,放大家居新消費(fèi)新體驗(yàn)新價值,明星設(shè)計師的“設(shè)計背書”是需要的,明星材質(zhì)的背書、明星工藝的背書是需要的,這正是放大“品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”的優(yōu)質(zhì)加法。
 
“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”之五:提升顧客的“品質(zhì)感知”,放大家居生活理念,以數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動客戶“質(zhì)量感知升級”
 
品牌價值總要讓人快速感知,有價值,有特色,才會讓消費(fèi)者喜歡上和愛上,優(yōu)秀的家居新零售品牌策劃總會深度關(guān)注“家居消費(fèi)需求”,刷新顧客的“品牌化消費(fèi)認(rèn)知”,以優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品、品質(zhì)工藝、品質(zhì)服務(wù)等強(qiáng)化消費(fèi)者對品牌的“深度感知”,以AR技術(shù)、數(shù)字化展廳等放大數(shù)字化新零售的價值,“家居新消費(fèi)”牽引“家居新零售成長”,品牌感知自然“水漲船高”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)淘寶、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心、美克美家心選小程序等綜合資訊表明,2019年6月24日,美克家居旗下公司美克美家開啟“韜韜寵愛,薇你推薦”直播專場,其直播參與人數(shù)突破1600萬,累計訂單額超1200萬,“誰把家搬進(jìn)薇婭直播間”等熱門話題搶占微博熱搜。同時,其利用VR技術(shù)還原真實(shí)門店場景、布展及商品,消費(fèi)者可通過移動端在線全景逛店瀏覽。2020年3月上線的“美家心選”小程序,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”加快,全渠道品牌資產(chǎn)由此構(gòu)建。
家居消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入了“數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動”的時代,在線咨詢、AI客服、網(wǎng)絡(luò)下單門店取貨等蔚然成風(fēng),大量的家居新零售品牌依托原有網(wǎng)店交易&門店體驗(yàn)優(yōu)勢,刷新數(shù)字化家居消費(fèi)認(rèn)知,點(diǎn)亮主題化品牌營銷策劃活動,放大品牌策劃營銷的創(chuàng)新新和價值度,圍繞“新家居  新產(chǎn)品 新零售”做文章,持續(xù)放大新家居新品牌策劃營銷力度,提升顧客的“強(qiáng)品質(zhì)感知”及“高品牌認(rèn)同”,“五大品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)”打造是家居新零售策劃運(yùn)營的核心所在,也是其強(qiáng)大品牌價值感所在,有魅力,有未來!
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