品牌定位策劃之定位的六次注冊(cè)（下）
發(fā)布時(shí)間：2022-01-28 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《品牌定位策劃之定位的六次注冊(cè)（上）》中，我們談到了品牌注冊(cè)的不同類型及一些操作方法，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以“用戶心智注冊(cè)”牽引企業(yè)全渠道品牌策劃傳播，以“名稱注冊(cè)”牽引企業(yè)品牌注冊(cè)保護(hù)，以“形象注冊(cè)”牽引企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷策劃創(chuàng)新及新零售模式策劃再創(chuàng)新，更以品牌定位策劃引領(lǐng)企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)大創(chuàng)新。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)秀的品牌定位注冊(cè)，注定要與時(shí)俱進(jìn)，以數(shù)字化賦能品牌注冊(cè)及品牌定位策劃，以數(shù)據(jù)化管理提升品牌定位策劃效果，更以“交易注冊(cè)”激活用戶的多次交易&多次注冊(cè)。
“六次注冊(cè)”，搶占用戶心智，刷新品牌定位策劃。1）“心智注冊(cè)”：深入用戶心智，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)商機(jī)；植入品牌基因，卡位“新心智階梯”。2）“名稱注冊(cè)”：起個(gè)漂亮的品牌名稱，奠定品牌資產(chǎn)；工商注冊(cè)完成，排它性獨(dú)占。3）“形象注冊(cè)”：刷新品牌形象，健全心智認(rèn)知；持續(xù)品牌傳播，擴(kuò)大品牌影響力。4）“體驗(yàn)注冊(cè)”：推進(jìn)客戶消費(fèi)體驗(yàn)；提升用戶口碑。5）“交易注冊(cè)”：建立優(yōu)勢(shì)消費(fèi)場(chǎng)景，完成“交易”；促進(jìn)用戶持續(xù)購(gòu)買。6）“數(shù)據(jù)注冊(cè)”：完善用戶數(shù)據(jù)；賦能品牌經(jīng)營(yíng)。
“六次注冊(cè)”之四——“體驗(yàn)注冊(cè)”：推進(jìn)客戶消費(fèi)體驗(yàn)；提升用戶口碑
推進(jìn)客戶消費(fèi)體驗(yàn)。“消費(fèi)體驗(yàn)”是品牌定位策劃的核心環(huán)節(jié)之一，優(yōu)秀的品牌營(yíng)銷策劃，必然有優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，必然有優(yōu)質(zhì)的用戶經(jīng)營(yíng)助力?？蛻粝M(fèi)體驗(yàn)的提升，貴在刷新用戶消費(fèi)認(rèn)知，以“品牌化經(jīng)營(yíng)”點(diǎn)燃用戶消費(fèi)，以“全渠道觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng)”提升用戶的便利消費(fèi)性，更以高價(jià)值客戶體驗(yàn)讓用戶流連忘返。
提升用戶口碑。數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃風(fēng)行，數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略大創(chuàng)新，優(yōu)秀的品牌定位，必然需要優(yōu)質(zhì)的“用戶口碑”，必然需要強(qiáng)有力的全渠道品牌策劃傳播，需要管理好“用戶口碑”，以豐富的產(chǎn)品資訊提升用戶消費(fèi)的信任感，以線上線下的數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)提升用戶消費(fèi)依賴度，以曬單有獎(jiǎng)、評(píng)價(jià)送積分等激發(fā)用戶的口碑分享，如此，“用戶口碑經(jīng)營(yíng)”，必會(huì)有大進(jìn)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)各公司官網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明，WPS目前正通過產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)、中長(zhǎng)期付費(fèi)引導(dǎo)等方式，促進(jìn)用戶從“為功能付費(fèi)”轉(zhuǎn)向“為服務(wù)付費(fèi)”，云服務(wù)可以進(jìn)一步提升跨終端應(yīng)用的用戶體驗(yàn)及使用粘性，培養(yǎng)用戶長(zhǎng)期付費(fèi)使用習(xí)慣。整體看，WPS 的付費(fèi)滲透率和用戶粘性應(yīng)不遜色于網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用，其核心用戶群的長(zhǎng)期付費(fèi)轉(zhuǎn)化率有更大空間。
“六次注冊(cè)”之五——“交易注冊(cè)”：建立優(yōu)勢(shì)消費(fèi)場(chǎng)景，完成“交易”；促進(jìn)用戶持續(xù)購(gòu)買
建立優(yōu)勢(shì)消費(fèi)場(chǎng)景，完成“交易”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，智能品牌營(yíng)銷策劃使用戶消費(fèi)更加全渠道、場(chǎng)景化，優(yōu)秀的品牌定位注冊(cè)，需要品牌選擇自己的“最佳消費(fèi)場(chǎng)景”，全面點(diǎn)亮明星產(chǎn)品牽引的新消費(fèi)場(chǎng)景，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的主題化、場(chǎng)景化交易終端，全面優(yōu)化用戶愿意分享、樂于分享的“會(huì)員口碑頁(yè)面”，以此，建立品牌的優(yōu)勢(shì)消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)用戶的品牌化交易。
促進(jìn)用戶持續(xù)購(gòu)買。無論何時(shí)，用戶經(jīng)營(yíng)都是極為重要的，“用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)”都是極為重要的，優(yōu)秀的品牌定位，總能時(shí)時(shí)喚醒用戶的消費(fèi)記憶，總能時(shí)時(shí)激活用戶的產(chǎn)品記憶點(diǎn)，總能時(shí)時(shí)促進(jìn)用戶的持續(xù)購(gòu)買，或以會(huì)員積分激發(fā)會(huì)員購(gòu)買，或以會(huì)員特權(quán)賦予會(huì)員差異化“消費(fèi)特權(quán)”，更或以差異化會(huì)員分級(jí)點(diǎn)亮“新商業(yè)經(jīng)營(yíng)”。
經(jīng)典案例：根據(jù)采招網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明，此前金山辦公公司授權(quán)業(yè)務(wù)主要專注于黨政、央企、國(guó)企市場(chǎng)，在微軟相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的民企市場(chǎng)并未重點(diǎn)開拓。根據(jù)公司渠道合作伙伴大會(huì)披露信息，2021年以來金山公司渠道超過 2000 家。2021年中報(bào)業(yè)績(jī)交流會(huì)上公司表示目前正在積極推進(jìn)民企、教育、醫(yī)療等市場(chǎng)的銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，有望在明年迎來增量收入，相關(guān)領(lǐng)域開拓進(jìn)展參考采招網(wǎng)上訂單信息有所印證。
“六次注冊(cè)”之六——“數(shù)據(jù)注冊(cè)”：完善用戶數(shù)據(jù)；賦能品牌經(jīng)營(yíng)
完善用戶數(shù)據(jù)。我們已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)據(jù)化管理的新時(shí)代，基于用戶的數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)管理蔚然成風(fēng)，基于用戶交易數(shù)據(jù)進(jìn)行智能商品服務(wù)推薦，基于用戶到達(dá)終端頻率進(jìn)行“到店喚醒”，基于會(huì)員的積分消費(fèi)及活動(dòng)參與情況進(jìn)行“會(huì)員全生命周期管理”。
用戶數(shù)據(jù)注冊(cè)越早，用戶合規(guī)性數(shù)據(jù)越多；用戶數(shù)據(jù)越全多，企業(yè)對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的洞察越全面；用戶的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)越完整，品牌對(duì)用戶消費(fèi)體驗(yàn)提供的滿意度越高。
賦能品牌經(jīng)營(yíng)。優(yōu)秀的品牌定位，需要深度滿足用戶需求，而專業(yè)的用戶數(shù)據(jù)注冊(cè)及數(shù)據(jù)化管理，可以大大賦能品牌經(jīng)營(yíng)。深度洞察區(qū)域用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌物流基地安排、門店設(shè)計(jì)及終端網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化，讓用戶買得更方便、到店更方便；深度明晰會(huì)員分層數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌結(jié)構(gòu)化會(huì)員數(shù)據(jù)，對(duì)于高等級(jí)會(huì)員、中等級(jí)會(huì)員及大眾會(huì)員智能推薦不同商品服務(wù)，提供用戶更滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。更有新店開業(yè)、新品上市、活動(dòng)大促等，均可以全面提升企業(yè)數(shù)據(jù)化管理水平，激活會(huì)員管理新價(jià)值。
企業(yè)品牌定位策劃，始于企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，贏于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的“品牌形象”，勝于數(shù)字營(yíng)銷策劃激發(fā)的品牌&用戶強(qiáng)交互，得于新零售模式策劃牽引下的數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)。更重要的是，品牌定位策劃應(yīng)該順應(yīng)數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)新商業(yè)策劃變革，依托企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推線上線下全渠道聯(lián)動(dòng)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，以“數(shù)據(jù)注冊(cè)”推動(dòng)品牌營(yíng)銷策劃的數(shù)據(jù)化管理，以“體驗(yàn)注冊(cè)”激活用戶的全渠道消費(fèi)體驗(yàn)，以“交易注冊(cè)”激發(fā)用戶的多次消費(fèi)及持續(xù)復(fù)購(gòu)，如此，品牌定位注冊(cè)，可成，可大成！
“六次注冊(cè)”，搶占用戶心智，刷新品牌定位策劃。1）“心智注冊(cè)”：深入用戶心智，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)商機(jī)；植入品牌基因，卡位“新心智階梯”。2）“名稱注冊(cè)”：起個(gè)漂亮的品牌名稱，奠定品牌資產(chǎn)；工商注冊(cè)完成，排它性獨(dú)占。3）“形象注冊(cè)”：刷新品牌形象，健全心智認(rèn)知；持續(xù)品牌傳播，擴(kuò)大品牌影響力。4）“體驗(yàn)注冊(cè)”：推進(jìn)客戶消費(fèi)體驗(yàn)；提升用戶口碑。5）“交易注冊(cè)”：建立優(yōu)勢(shì)消費(fèi)場(chǎng)景，完成“交易”；促進(jìn)用戶持續(xù)購(gòu)買。6）“數(shù)據(jù)注冊(cè)”：完善用戶數(shù)據(jù)；賦能品牌經(jīng)營(yíng)。
“六次注冊(cè)”之四——“體驗(yàn)注冊(cè)”：推進(jìn)客戶消費(fèi)體驗(yàn)；提升用戶口碑
推進(jìn)客戶消費(fèi)體驗(yàn)。“消費(fèi)體驗(yàn)”是品牌定位策劃的核心環(huán)節(jié)之一，優(yōu)秀的品牌營(yíng)銷策劃，必然有優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，必然有優(yōu)質(zhì)的用戶經(jīng)營(yíng)助力?？蛻粝M(fèi)體驗(yàn)的提升，貴在刷新用戶消費(fèi)認(rèn)知，以“品牌化經(jīng)營(yíng)”點(diǎn)燃用戶消費(fèi)，以“全渠道觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng)”提升用戶的便利消費(fèi)性，更以高價(jià)值客戶體驗(yàn)讓用戶流連忘返。
提升用戶口碑。數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃風(fēng)行，數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略大創(chuàng)新，優(yōu)秀的品牌定位，必然需要優(yōu)質(zhì)的“用戶口碑”，必然需要強(qiáng)有力的全渠道品牌策劃傳播，需要管理好“用戶口碑”，以豐富的產(chǎn)品資訊提升用戶消費(fèi)的信任感，以線上線下的數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)提升用戶消費(fèi)依賴度，以曬單有獎(jiǎng)、評(píng)價(jià)送積分等激發(fā)用戶的口碑分享，如此，“用戶口碑經(jīng)營(yíng)”，必會(huì)有大進(jìn)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)各公司官網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明，WPS目前正通過產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)、中長(zhǎng)期付費(fèi)引導(dǎo)等方式，促進(jìn)用戶從“為功能付費(fèi)”轉(zhuǎn)向“為服務(wù)付費(fèi)”，云服務(wù)可以進(jìn)一步提升跨終端應(yīng)用的用戶體驗(yàn)及使用粘性，培養(yǎng)用戶長(zhǎng)期付費(fèi)使用習(xí)慣。整體看，WPS 的付費(fèi)滲透率和用戶粘性應(yīng)不遜色于網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用，其核心用戶群的長(zhǎng)期付費(fèi)轉(zhuǎn)化率有更大空間。
建立優(yōu)勢(shì)消費(fèi)場(chǎng)景，完成“交易”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，智能品牌營(yíng)銷策劃使用戶消費(fèi)更加全渠道、場(chǎng)景化，優(yōu)秀的品牌定位注冊(cè)，需要品牌選擇自己的“最佳消費(fèi)場(chǎng)景”，全面點(diǎn)亮明星產(chǎn)品牽引的新消費(fèi)場(chǎng)景，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的主題化、場(chǎng)景化交易終端，全面優(yōu)化用戶愿意分享、樂于分享的“會(huì)員口碑頁(yè)面”，以此，建立品牌的優(yōu)勢(shì)消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)用戶的品牌化交易。
促進(jìn)用戶持續(xù)購(gòu)買。無論何時(shí)，用戶經(jīng)營(yíng)都是極為重要的，“用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)”都是極為重要的，優(yōu)秀的品牌定位，總能時(shí)時(shí)喚醒用戶的消費(fèi)記憶，總能時(shí)時(shí)激活用戶的產(chǎn)品記憶點(diǎn)，總能時(shí)時(shí)促進(jìn)用戶的持續(xù)購(gòu)買，或以會(huì)員積分激發(fā)會(huì)員購(gòu)買，或以會(huì)員特權(quán)賦予會(huì)員差異化“消費(fèi)特權(quán)”，更或以差異化會(huì)員分級(jí)點(diǎn)亮“新商業(yè)經(jīng)營(yíng)”。
經(jīng)典案例：根據(jù)采招網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明，此前金山辦公公司授權(quán)業(yè)務(wù)主要專注于黨政、央企、國(guó)企市場(chǎng)，在微軟相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的民企市場(chǎng)并未重點(diǎn)開拓。根據(jù)公司渠道合作伙伴大會(huì)披露信息，2021年以來金山公司渠道超過 2000 家。2021年中報(bào)業(yè)績(jī)交流會(huì)上公司表示目前正在積極推進(jìn)民企、教育、醫(yī)療等市場(chǎng)的銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，有望在明年迎來增量收入，相關(guān)領(lǐng)域開拓進(jìn)展參考采招網(wǎng)上訂單信息有所印證。
完善用戶數(shù)據(jù)。我們已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)據(jù)化管理的新時(shí)代，基于用戶的數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)管理蔚然成風(fēng)，基于用戶交易數(shù)據(jù)進(jìn)行智能商品服務(wù)推薦，基于用戶到達(dá)終端頻率進(jìn)行“到店喚醒”，基于會(huì)員的積分消費(fèi)及活動(dòng)參與情況進(jìn)行“會(huì)員全生命周期管理”。
用戶數(shù)據(jù)注冊(cè)越早，用戶合規(guī)性數(shù)據(jù)越多；用戶數(shù)據(jù)越全多，企業(yè)對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的洞察越全面；用戶的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)越完整，品牌對(duì)用戶消費(fèi)體驗(yàn)提供的滿意度越高。
賦能品牌經(jīng)營(yíng)。優(yōu)秀的品牌定位，需要深度滿足用戶需求，而專業(yè)的用戶數(shù)據(jù)注冊(cè)及數(shù)據(jù)化管理，可以大大賦能品牌經(jīng)營(yíng)。深度洞察區(qū)域用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌物流基地安排、門店設(shè)計(jì)及終端網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化，讓用戶買得更方便、到店更方便；深度明晰會(huì)員分層數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌結(jié)構(gòu)化會(huì)員數(shù)據(jù)，對(duì)于高等級(jí)會(huì)員、中等級(jí)會(huì)員及大眾會(huì)員智能推薦不同商品服務(wù)，提供用戶更滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。更有新店開業(yè)、新品上市、活動(dòng)大促等，均可以全面提升企業(yè)數(shù)據(jù)化管理水平，激活會(huì)員管理新價(jià)值。
企業(yè)品牌定位策劃，始于企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，贏于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的“品牌形象”，勝于數(shù)字營(yíng)銷策劃激發(fā)的品牌&用戶強(qiáng)交互，得于新零售模式策劃牽引下的數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)。更重要的是，品牌定位策劃應(yīng)該順應(yīng)數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)新商業(yè)策劃變革，依托企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推線上線下全渠道聯(lián)動(dòng)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，以“數(shù)據(jù)注冊(cè)”推動(dòng)品牌營(yíng)銷策劃的數(shù)據(jù)化管理，以“體驗(yàn)注冊(cè)”激活用戶的全渠道消費(fèi)體驗(yàn)，以“交易注冊(cè)”激發(fā)用戶的多次消費(fèi)及持續(xù)復(fù)購(gòu)，如此，品牌定位注冊(cè)，可成，可大成！
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