品牌定位策劃之心智陣地經(jīng)營(yíng)六法（下）
發(fā)布時(shí)間：2022-05-07 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在《品牌定位策劃之心智陣地經(jīng)營(yíng)六法（上）》中，我們談到了用戶消費(fèi)心智經(jīng)營(yíng)的價(jià)值，用戶心智的搶占，源于產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略激活的心智價(jià)值認(rèn)同，勝于創(chuàng)新型品牌營(yíng)銷策劃激活下的心智欲望，贏在品牌策劃傳播助力下的心智動(dòng)機(jī)再挖掘，更強(qiáng)在數(shù)字營(yíng)銷策劃激發(fā)下的新心智行為大認(rèn)同。心智價(jià)值挖掘越給力，心智陣地經(jīng)營(yíng)越全面。
“六大方法”，革新用戶心智，點(diǎn)亮品牌定位策劃。1）“心智欲望激活”：洞察用戶消費(fèi)，點(diǎn)亮心智欲望；放大品牌優(yōu)勢(shì)，激活心智認(rèn)知。2）“心智動(dòng)機(jī)激活”：激發(fā)用戶消費(fèi)；放大消費(fèi)動(dòng)機(jī)，激活全域用戶經(jīng)營(yíng)。3）“心智需求界定”：區(qū)分心智需求；尋求最佳心智占位，承接新心智新消費(fèi)。4）“心智認(rèn)知塑造”：?jiǎn)拘研闹钦J(rèn)知；塑造品牌特色，點(diǎn)亮“與眾不同”。5）“心智行為形成”：激發(fā)用戶消費(fèi)行為，開(kāi)啟行動(dòng)；構(gòu)筑新品牌、新心智、新行為。6）“心智價(jià)值反饋”：激發(fā)用戶好口碑，培育品牌價(jià)值認(rèn)同；推動(dòng)用戶良性反饋，激發(fā)用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)。
“六大方法”之四——“心智認(rèn)知塑造”：?jiǎn)拘研闹钦J(rèn)知；塑造品牌特色，點(diǎn)亮“與眾不同”
喚醒心智認(rèn)知。用戶的心智認(rèn)知，有其心智形成的自主環(huán)境，清醒的心智認(rèn)知，點(diǎn)亮著心智消費(fèi)價(jià)值，因用戶所處的環(huán)境不同而不同，因用戶的產(chǎn)品消費(fèi)特色不同而不同，更因用戶的消費(fèi)價(jià)值不同而不同。
塑造品牌特色，點(diǎn)亮“與眾不同”。用戶消費(fèi)心智及品牌定位策劃，旨在塑造用戶消費(fèi)的不同體驗(yàn)，形成用戶對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的不同認(rèn)知，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的不同認(rèn)知，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造新型產(chǎn)品消費(fèi)，以產(chǎn)業(yè)級(jí)平臺(tái)牽引品牌營(yíng)銷策劃大創(chuàng)新，以智能門(mén)店提供更好的用戶感受，以數(shù)字終端的數(shù)據(jù)連接讓用戶畫(huà)像更精準(zhǔn)，如此，品牌特色，更有大不同。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明，2019年泰普爾-絲漣(TPX.N)宣布成立專供電商渠道的品牌Tempur Cloud，還推出了類似于Casper “mattress in a box”樣式的床墊產(chǎn)品 Sealy-to-go 和 COCOON by Sealy可壓縮床墊系列，進(jìn)軍線上零售。新興品牌異軍突起、傳統(tǒng)品牌快速響應(yīng)，共推床墊線上化消費(fèi)趨勢(shì)深入。
“六大方法”之五——“心智行為形成”：激發(fā)用戶消費(fèi)行為，開(kāi)啟行動(dòng)；構(gòu)筑新品牌、新心智、新行為
激發(fā)用戶消費(fèi)行為，開(kāi)啟行動(dòng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)變革，數(shù)字營(yíng)銷策劃讓品牌&用戶交互更加方便，用戶消費(fèi)因之更加方便，產(chǎn)品消費(fèi)也會(huì)更加具有愉悅感，更有特色感。同時(shí)，數(shù)字營(yíng)銷也讓用戶的消費(fèi)感觸更加快速，更加有特色。
構(gòu)筑新品牌、新心智、新行為。心智經(jīng)營(yíng)，因“心智價(jià)值認(rèn)同”而擁有消費(fèi)黏性，因“心智行為認(rèn)知”而更有特色，因“新用戶經(jīng)營(yíng)”而更有品牌價(jià)值。高端客戶關(guān)注產(chǎn)品消費(fèi)的高效快速，關(guān)注產(chǎn)品的個(gè)性化定制程度；大眾客戶關(guān)注優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)的特性，創(chuàng)造著“規(guī)?；a(chǎn)品消費(fèi)”。
“六大方法”之六——“心智價(jià)值反饋”：激發(fā)用戶好口碑，培育品牌價(jià)值認(rèn)同；推動(dòng)用戶良性反饋，激發(fā)用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)
激發(fā)用戶好口碑，培育品牌價(jià)值認(rèn)同。“好口碑”點(diǎn)亮用戶好認(rèn)知，好認(rèn)知點(diǎn)亮產(chǎn)品好特色，好特色創(chuàng)造高品牌價(jià)值認(rèn)同。用戶的好口碑，創(chuàng)造著用戶的好消費(fèi)感觸，點(diǎn)亮著用戶的新消費(fèi)特色，對(duì)于產(chǎn)品的好評(píng)，激發(fā)著用戶的高頻交互，用戶更有價(jià)值。
推動(dòng)用戶良性反饋，激發(fā)用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)。“產(chǎn)品評(píng)價(jià)”是需要的，用戶的口碑是需要的，及時(shí)的用戶反饋可以讓我們看清產(chǎn)品的價(jià)值，看清用戶的價(jià)值關(guān)注點(diǎn)，持續(xù)點(diǎn)亮用戶新價(jià)值，持續(xù)激發(fā)用戶的復(fù)購(gòu)，更可以用新產(chǎn)品消費(fèi)激發(fā)用戶的新認(rèn)知，讓用戶感覺(jué)更好，讓產(chǎn)品價(jià)值更突出。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，2017年起Casper公司渠道開(kāi)始從線上延伸至線下，陸續(xù)在紐約、舊金山等城市推出零售門(mén)店試水線下零售，并在機(jī)場(chǎng)、辦公樓、學(xué)校等地設(shè)立睡眠體驗(yàn)點(diǎn)。其支持消費(fèi)者在線上搜索商品，并到線下門(mén)店體驗(yàn)，靈活的選擇購(gòu)買(mǎi)渠道和配送方式，線上線下協(xié)同互補(bǔ)。據(jù)Casper公司2021 年中報(bào)，截至2021年6月底其已在美國(guó)超 21 個(gè)州設(shè)立 72 家直營(yíng)零售店。
用戶的心智經(jīng)營(yíng)，品牌定位策劃創(chuàng)新，貴在以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶形象，以全渠道數(shù)字營(yíng)銷策劃激活用戶新價(jià)值，全面激活用戶心智欲望，以心智認(rèn)知塑造新品牌特色，以強(qiáng)大的心智更新培育“用戶心智行為”。如此，心智陣地經(jīng)營(yíng)，必可大成！
“六大方法”，革新用戶心智，點(diǎn)亮品牌定位策劃。1）“心智欲望激活”：洞察用戶消費(fèi)，點(diǎn)亮心智欲望；放大品牌優(yōu)勢(shì)，激活心智認(rèn)知。2）“心智動(dòng)機(jī)激活”：激發(fā)用戶消費(fèi)；放大消費(fèi)動(dòng)機(jī)，激活全域用戶經(jīng)營(yíng)。3）“心智需求界定”：區(qū)分心智需求；尋求最佳心智占位，承接新心智新消費(fèi)。4）“心智認(rèn)知塑造”：?jiǎn)拘研闹钦J(rèn)知；塑造品牌特色，點(diǎn)亮“與眾不同”。5）“心智行為形成”：激發(fā)用戶消費(fèi)行為，開(kāi)啟行動(dòng)；構(gòu)筑新品牌、新心智、新行為。6）“心智價(jià)值反饋”：激發(fā)用戶好口碑，培育品牌價(jià)值認(rèn)同；推動(dòng)用戶良性反饋，激發(fā)用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)。
“六大方法”之四——“心智認(rèn)知塑造”：?jiǎn)拘研闹钦J(rèn)知；塑造品牌特色，點(diǎn)亮“與眾不同”
喚醒心智認(rèn)知。用戶的心智認(rèn)知，有其心智形成的自主環(huán)境，清醒的心智認(rèn)知，點(diǎn)亮著心智消費(fèi)價(jià)值，因用戶所處的環(huán)境不同而不同，因用戶的產(chǎn)品消費(fèi)特色不同而不同，更因用戶的消費(fèi)價(jià)值不同而不同。
塑造品牌特色，點(diǎn)亮“與眾不同”。用戶消費(fèi)心智及品牌定位策劃，旨在塑造用戶消費(fèi)的不同體驗(yàn)，形成用戶對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的不同認(rèn)知，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的不同認(rèn)知，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造新型產(chǎn)品消費(fèi)，以產(chǎn)業(yè)級(jí)平臺(tái)牽引品牌營(yíng)銷策劃大創(chuàng)新，以智能門(mén)店提供更好的用戶感受，以數(shù)字終端的數(shù)據(jù)連接讓用戶畫(huà)像更精準(zhǔn)，如此，品牌特色，更有大不同。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明，2019年泰普爾-絲漣(TPX.N)宣布成立專供電商渠道的品牌Tempur Cloud，還推出了類似于Casper “mattress in a box”樣式的床墊產(chǎn)品 Sealy-to-go 和 COCOON by Sealy可壓縮床墊系列，進(jìn)軍線上零售。新興品牌異軍突起、傳統(tǒng)品牌快速響應(yīng)，共推床墊線上化消費(fèi)趨勢(shì)深入。
激發(fā)用戶消費(fèi)行為，開(kāi)啟行動(dòng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)變革，數(shù)字營(yíng)銷策劃讓品牌&用戶交互更加方便，用戶消費(fèi)因之更加方便，產(chǎn)品消費(fèi)也會(huì)更加具有愉悅感，更有特色感。同時(shí)，數(shù)字營(yíng)銷也讓用戶的消費(fèi)感觸更加快速，更加有特色。
構(gòu)筑新品牌、新心智、新行為。心智經(jīng)營(yíng)，因“心智價(jià)值認(rèn)同”而擁有消費(fèi)黏性，因“心智行為認(rèn)知”而更有特色，因“新用戶經(jīng)營(yíng)”而更有品牌價(jià)值。高端客戶關(guān)注產(chǎn)品消費(fèi)的高效快速，關(guān)注產(chǎn)品的個(gè)性化定制程度；大眾客戶關(guān)注優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)的特性，創(chuàng)造著“規(guī)?；a(chǎn)品消費(fèi)”。
“六大方法”之六——“心智價(jià)值反饋”：激發(fā)用戶好口碑，培育品牌價(jià)值認(rèn)同；推動(dòng)用戶良性反饋，激發(fā)用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)
激發(fā)用戶好口碑，培育品牌價(jià)值認(rèn)同。“好口碑”點(diǎn)亮用戶好認(rèn)知，好認(rèn)知點(diǎn)亮產(chǎn)品好特色，好特色創(chuàng)造高品牌價(jià)值認(rèn)同。用戶的好口碑，創(chuàng)造著用戶的好消費(fèi)感觸，點(diǎn)亮著用戶的新消費(fèi)特色，對(duì)于產(chǎn)品的好評(píng)，激發(fā)著用戶的高頻交互，用戶更有價(jià)值。
推動(dòng)用戶良性反饋，激發(fā)用戶持續(xù)復(fù)購(gòu)。“產(chǎn)品評(píng)價(jià)”是需要的，用戶的口碑是需要的，及時(shí)的用戶反饋可以讓我們看清產(chǎn)品的價(jià)值，看清用戶的價(jià)值關(guān)注點(diǎn)，持續(xù)點(diǎn)亮用戶新價(jià)值，持續(xù)激發(fā)用戶的復(fù)購(gòu)，更可以用新產(chǎn)品消費(fèi)激發(fā)用戶的新認(rèn)知，讓用戶感覺(jué)更好，讓產(chǎn)品價(jià)值更突出。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，2017年起Casper公司渠道開(kāi)始從線上延伸至線下，陸續(xù)在紐約、舊金山等城市推出零售門(mén)店試水線下零售，并在機(jī)場(chǎng)、辦公樓、學(xué)校等地設(shè)立睡眠體驗(yàn)點(diǎn)。其支持消費(fèi)者在線上搜索商品，并到線下門(mén)店體驗(yàn)，靈活的選擇購(gòu)買(mǎi)渠道和配送方式，線上線下協(xié)同互補(bǔ)。據(jù)Casper公司2021 年中報(bào)，截至2021年6月底其已在美國(guó)超 21 個(gè)州設(shè)立 72 家直營(yíng)零售店。
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