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品牌定位策劃之心智差異化才是真差異
發(fā)布時(shí)間:2022-05-18 ????點(diǎn)擊數(shù):
品牌差異化,源于“心智差異化”,刷新品牌定位策劃。品牌差異化的起點(diǎn),在于用戶的消費(fèi)心智,用戶對(duì)于產(chǎn)品消費(fèi)認(rèn)知的不同,決定了其對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)知也不同,正是這些不同,讓品牌定位有了策劃方向,讓產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略推動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新更省力,也讓數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃更有魅力,更有商業(yè)價(jià)值。心智的不同,讓用戶“人以群分”,消費(fèi)族群因之建立,品牌差異化及品牌定位由此產(chǎn)生。
 
“心智差異化”創(chuàng)造“真差異”,差異之強(qiáng),源于心智。1)“透過(guò)產(chǎn)品看效用”:創(chuàng)新產(chǎn)品消費(fèi)效用;強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值,創(chuàng)造不同消費(fèi)特色。2)“透過(guò)功能看體驗(yàn)”:關(guān)注產(chǎn)品功能,更注重消費(fèi)體驗(yàn);創(chuàng)造消費(fèi)體驗(yàn)差異化。3)“透過(guò)占位看差異”:對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,創(chuàng)新心智認(rèn)知;點(diǎn)亮產(chǎn)品差異,創(chuàng)造差異認(rèn)知優(yōu)勢(shì)。
 
“透過(guò)產(chǎn)品看效用”:創(chuàng)新產(chǎn)品消費(fèi)效用;強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值,創(chuàng)造不同消費(fèi)特色
 
創(chuàng)新產(chǎn)品消費(fèi)效用。“產(chǎn)品消費(fèi)”是品牌&用戶關(guān)系的最佳承載,是產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略的重要介質(zhì),以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”為導(dǎo)向,持續(xù)點(diǎn)亮新產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值,持續(xù)刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播,產(chǎn)品消費(fèi)更全面,產(chǎn)品消費(fèi)效用更得體,產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值更讓人信服。
 
強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值,創(chuàng)造不同消費(fèi)特色。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,產(chǎn)品特色不同,用戶的消費(fèi)特色自然不同,產(chǎn)品價(jià)值隨之不同。優(yōu)秀的產(chǎn)品價(jià)值,因大眾化消費(fèi)更有“品牌曝光度”,因高品質(zhì)服務(wù)更有“產(chǎn)品特色”,因增值化經(jīng)營(yíng)而更有“用戶認(rèn)可度”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)東方證券研究所等綜合資訊表明,拆解用戶消費(fèi)的過(guò)程,是由“需求識(shí)別→信息搜集→消費(fèi)決策→成交”幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,平臺(tái)屬性決定了內(nèi)容型平臺(tái)對(duì)用戶的影響是從“需求識(shí)別”就開(kāi)始了,影響用戶的時(shí)間更早(品宣的效果更好),但是離最終成交更遠(yuǎn)(所以轉(zhuǎn)化率整體很難比傳統(tǒng)貨架式電商高);純電商平臺(tái)通常從“信息搜集” 環(huán)節(jié)或“消費(fèi)決策”環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,對(duì)用戶的消費(fèi)決策的影響相對(duì)晚,但是離成交近(轉(zhuǎn)化率天然會(huì)比內(nèi)容電商高)。
“透過(guò)功能看體驗(yàn)”:關(guān)注產(chǎn)品功能,更注重消費(fèi)體驗(yàn);創(chuàng)造消費(fèi)體驗(yàn)差異化
 
關(guān)注產(chǎn)品功能,更注重消費(fèi)體驗(yàn)。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造的是產(chǎn)品,帶亮的是服務(wù),增值的是“線下消費(fèi)體驗(yàn)”。產(chǎn)品的功能越優(yōu)秀,產(chǎn)品的價(jià)值越高,用戶的消費(fèi)體驗(yàn)越個(gè)性化?;A(chǔ)功能,保障用戶的基礎(chǔ)消費(fèi);特色功能,讓產(chǎn)品更有價(jià)值感,更有特色,也可以產(chǎn)生更高的溢價(jià)能力。
 
創(chuàng)造消費(fèi)體驗(yàn)差異化。消費(fèi)體驗(yàn)因產(chǎn)品特色不同而不同,因用戶消費(fèi)體驗(yàn)而呈現(xiàn)不同認(rèn)知?;A(chǔ)的功能,大同小異,用戶體驗(yàn)基本是可以得到保證的,不會(huì)有大的偏差;特色的功能,各有特色,因產(chǎn)品使用更有價(jià)值感,因愉悅式消費(fèi)更有價(jià)值認(rèn)同。
 
“透過(guò)占位看差異”:對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,創(chuàng)新心智認(rèn)知;點(diǎn)亮產(chǎn)品差異,創(chuàng)造差異認(rèn)知優(yōu)勢(shì)
 
對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,創(chuàng)新心智認(rèn)知。每個(gè)行業(yè)都充滿著競(jìng)爭(zhēng),每家企業(yè)都有自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)于雙方而言,品牌定位策劃的高低所在,源于“目標(biāo)人群的需求界定”,勝于用戶消費(fèi)心智的極大化認(rèn)同。優(yōu)秀的品牌策劃傳播是需要的,優(yōu)秀的品牌占位是需要的,而真正決定競(jìng)爭(zhēng)雙方成敗的是,“用戶心智”的價(jià)值認(rèn)同與階梯排位。
 
點(diǎn)亮產(chǎn)品差異,創(chuàng)造差異認(rèn)知優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品是“品牌&用戶交互”的絕佳渠道,優(yōu)秀的品牌策劃營(yíng)銷(xiāo),必然是基于“明星產(chǎn)品打造”的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),必然是基于“強(qiáng)產(chǎn)品差異”的品牌營(yíng)銷(xiāo),必然是基于雙方各自產(chǎn)品特色及產(chǎn)品差異的“激烈對(duì)決”。產(chǎn)品特色不同,產(chǎn)品差異不同,品牌地位高低自然不同。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)東方證券研究所等綜合資訊表明,如果對(duì)國(guó)內(nèi)主流的電商平臺(tái)進(jìn)行分類:一種分類標(biāo)準(zhǔn)是「人找貨」(主要承接計(jì)劃性消費(fèi))和「貨 找人」(主要承接非計(jì)劃性消費(fèi));另一種分類標(biāo)準(zhǔn)是平臺(tái)所依賴的比較優(yōu)勢(shì),有些平臺(tái)需要依靠「規(guī)?;沟膬?yōu)勢(shì),有的平臺(tái)需要依靠「多樣化」的優(yōu)勢(shì)。
如內(nèi)容平臺(tái)優(yōu)勢(shì)就 是占據(jù)用戶大量前端的時(shí)間+豐富的用戶標(biāo)簽+精準(zhǔn)的算法推薦能力,因此切入非計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景、非價(jià)格敏感型、用戶需求共性低、信息匹配難度更高的多SKU類目是有比較優(yōu)勢(shì)的。
心智認(rèn)知,決定著企業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略所指引的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新的方向,決定著企業(yè)品牌策劃傳播的“核心主題”,決定著數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)的用戶交互是否有效。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,“明星產(chǎn)品”牽引著企業(yè)品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)大進(jìn)化,優(yōu)秀的品牌定位策劃,注定了要以“用戶心智搶占”為目標(biāo),持續(xù)放大用戶心智的差異化,持續(xù)透過(guò)產(chǎn)品洞察產(chǎn)品消費(fèi)效用“價(jià)值點(diǎn)”,透過(guò)產(chǎn)品功能打造“高價(jià)值消費(fèi)體驗(yàn)”,透過(guò)品牌對(duì)標(biāo)性占位擁有強(qiáng)大的“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
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