新醫(yī)療品牌策劃之醫(yī)療經(jīng)營(yíng)升級(jí)“三級(jí)跳”
發(fā)布時(shí)間：2024-06-17 ????點(diǎn)擊數(shù)：
醫(yī)療要升級(jí)，新醫(yī)療品牌要?jiǎng)?chuàng)造。醫(yī)療品牌的升級(jí)，源于品牌戰(zhàn)略指引下的醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃“大突破”，源于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“醫(yī)療服務(wù)特質(zhì)”，更源于數(shù)字化技術(shù)賦能下的“多醫(yī)療觸點(diǎn)大串聯(lián)”。升級(jí)醫(yī)療服務(wù)，拉升醫(yī)療品牌溢價(jià)，聚攏優(yōu)質(zhì)診療資源，則醫(yī)療經(jīng)營(yíng)升級(jí)，值得期待！
“三級(jí)跳”，推動(dòng)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)升級(jí)，打造新醫(yī)療“強(qiáng)品牌”。1）“切入痛點(diǎn)強(qiáng)特色”：切入用戶痛點(diǎn)，突出醫(yī)療服務(wù)特色；激活品牌特質(zhì)，構(gòu)建服務(wù)“護(hù)城河”。2）“串聯(lián)觸點(diǎn)連場(chǎng)景”：串聯(lián)各醫(yī)療消費(fèi)觸點(diǎn)；搶占獨(dú)特場(chǎng)景，讓品牌更具吸引力。3）“升級(jí)服務(wù)強(qiáng)集合”：提供集合式診療，創(chuàng)造更大診療服務(wù)；集合式創(chuàng)造，個(gè)性化健康管理。
“切入痛點(diǎn)強(qiáng)特色”：切入用戶痛點(diǎn)，突出醫(yī)療服務(wù)特色；激活品牌特質(zhì)，構(gòu)建服務(wù)“護(hù)城河”
切入用戶痛點(diǎn)，突出醫(yī)療服務(wù)特色。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，新醫(yī)療服務(wù)，解決的是“用戶消費(fèi)痛點(diǎn)”，突出的是“先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)”，點(diǎn)亮的是“強(qiáng)醫(yī)療品牌特色”。優(yōu)秀的醫(yī)療經(jīng)營(yíng)，必然要解決用戶的“消費(fèi)痛點(diǎn)”，削減用戶的痛苦，高效且快速的恢復(fù)用戶健康，才能彰顯醫(yī)療品牌價(jià)值，點(diǎn)亮醫(yī)療服務(wù)的新特色。
醫(yī)療服務(wù)的新特色，就是要激活“醫(yī)療品牌特質(zhì)”，構(gòu)建服務(wù)的“護(hù)城河”，或升級(jí)“新療法”，讓療法更能快速解決用戶問(wèn)題，讓用戶恢復(fù)健康價(jià)值；或引入“專利級(jí)醫(yī)療設(shè)備”，更深度的洞察用戶病癥所在，讓設(shè)備更能精益化診斷；更或引入“名醫(yī)名家”，引入國(guó)際級(jí)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，讓醫(yī)療服務(wù)更有信賴度及價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、西南證券等綜合資訊表明，通策醫(yī)療公司業(yè)務(wù) 主要分為三大板塊:普通牙科、正畸科和種植科。普通牙科主要為患者提供預(yù)防服務(wù)，例如洗牙、軟組織檢查、篩查口腔疾病及其他潛在問(wèn)題，以及一系列基本修復(fù)治療，包括補(bǔ)牙、牙冠、牙橋、牙托等。從收入端角度來(lái)看，近兩年普通牙科收入占總營(yíng)收的50%，而正畸科和種植科分別占比25%。
“串聯(lián)觸點(diǎn)連場(chǎng)景”：串聯(lián)各醫(yī)療消費(fèi)觸點(diǎn)；搶占獨(dú)特場(chǎng)景，讓品牌更具吸引力
串聯(lián)各醫(yī)療消費(fèi)觸點(diǎn)。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌，多數(shù)擁有線上線下多個(gè)醫(yī)患交互觸點(diǎn)，線上通過(guò)咨詢、預(yù)約、掛號(hào)、復(fù)診等明晰醫(yī)療用戶病癥所在，線下通過(guò)到院交流、現(xiàn)場(chǎng)診斷、治療方案等解決用戶健康難題，各醫(yī)療消費(fèi)觸點(diǎn)因“醫(yī)療用戶”而串聯(lián)起來(lái)，因“解決用戶病癥”而更好統(tǒng)合在一起，因“醫(yī)生主導(dǎo)”而更能有機(jī)協(xié)同。消費(fèi)觸點(diǎn)，有串聯(lián)；診療服務(wù)，多協(xié)同；新醫(yī)療品牌，必定深受歡迎，價(jià)值斐然。
搶占獨(dú)特場(chǎng)景，讓品牌更具吸引力。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌，多數(shù)擁有自己獨(dú)特的“醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景”，此類場(chǎng)景，或居于用戶診斷的核心所在，依托“新專利設(shè)備”占據(jù)診斷優(yōu)勢(shì)；或代言“品牌診療特色”，點(diǎn)亮新一代療法；更或搶占“獨(dú)特康復(fù)場(chǎng)景”，以新方法定義“康復(fù)新方式”，引領(lǐng)新一代康復(fù)風(fēng)潮。
“升級(jí)服務(wù)強(qiáng)集合”：提供集合式診療，創(chuàng)造更大診療服務(wù)；集合式創(chuàng)造，個(gè)性化健康管理
提供集合式診療，創(chuàng)造更大診療服務(wù)。醫(yī)療品牌策劃傳播，不同于傳統(tǒng)品牌的策劃與傳播，其更加注重“集合式診療服務(wù)”，更加注重聚攏優(yōu)秀醫(yī)療資源，更加注重“特色診療打造”。醫(yī)療經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新，就是要打破既有的專科專病診療舊例，導(dǎo)入“多學(xué)科會(huì)診”、“專家團(tuán)診療”等新機(jī)制，讓診療方式更加多學(xué)科、多元化，讓診療服務(wù)更加專業(yè)化及富有價(jià)值感。
集合式創(chuàng)造，個(gè)性化健康管理。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值診療，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃刷新醫(yī)療品牌新形象，優(yōu)秀的醫(yī)療經(jīng)營(yíng)，就是要抓住品牌特質(zhì)，突出“患者為中心+多學(xué)科會(huì)診+團(tuán)隊(duì)式服務(wù)”的新方式，聚攏優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，創(chuàng)造更好的診療服務(wù)體驗(yàn)，提供更加個(gè)性化的“健康診療方案”，對(duì)高端用戶輸出定制式、個(gè)性化診療服務(wù)，對(duì)大眾用戶輸出品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可追溯的“疾病康復(fù)及健康管理方案”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，通策醫(yī)療公司以醫(yī)生為核心生產(chǎn)力進(jìn)行資源配置，積極推行以患者為中心的 CM(Case Manager)團(tuán)隊(duì)接診模式，通過(guò)分工將醫(yī)生時(shí)間更多分配至專業(yè)化程序，以實(shí)現(xiàn)分類管理、精準(zhǔn)服務(wù)的效果。
醫(yī)療經(jīng)營(yíng)升級(jí)，贏在品牌戰(zhàn)略指引下的新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，活在“強(qiáng)痛點(diǎn)”牽引下的新醫(yī)療價(jià)值創(chuàng)造，活在“品牌化診療場(chǎng)景”牽引下的新醫(yī)療品牌策劃傳播。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，細(xì)分醫(yī)療客戶差異化訴求，串聯(lián)各醫(yī)療服務(wù)觸點(diǎn)，升級(jí)診療服務(wù)強(qiáng)集合，則醫(yī)療創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，未來(lái)可期！
“三級(jí)跳”，推動(dòng)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)升級(jí)，打造新醫(yī)療“強(qiáng)品牌”。1）“切入痛點(diǎn)強(qiáng)特色”：切入用戶痛點(diǎn)，突出醫(yī)療服務(wù)特色；激活品牌特質(zhì)，構(gòu)建服務(wù)“護(hù)城河”。2）“串聯(lián)觸點(diǎn)連場(chǎng)景”：串聯(lián)各醫(yī)療消費(fèi)觸點(diǎn)；搶占獨(dú)特場(chǎng)景，讓品牌更具吸引力。3）“升級(jí)服務(wù)強(qiáng)集合”：提供集合式診療，創(chuàng)造更大診療服務(wù)；集合式創(chuàng)造，個(gè)性化健康管理。
“切入痛點(diǎn)強(qiáng)特色”：切入用戶痛點(diǎn)，突出醫(yī)療服務(wù)特色；激活品牌特質(zhì)，構(gòu)建服務(wù)“護(hù)城河”
切入用戶痛點(diǎn)，突出醫(yī)療服務(wù)特色。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，新醫(yī)療服務(wù)，解決的是“用戶消費(fèi)痛點(diǎn)”，突出的是“先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)”，點(diǎn)亮的是“強(qiáng)醫(yī)療品牌特色”。優(yōu)秀的醫(yī)療經(jīng)營(yíng)，必然要解決用戶的“消費(fèi)痛點(diǎn)”，削減用戶的痛苦，高效且快速的恢復(fù)用戶健康，才能彰顯醫(yī)療品牌價(jià)值，點(diǎn)亮醫(yī)療服務(wù)的新特色。
醫(yī)療服務(wù)的新特色，就是要激活“醫(yī)療品牌特質(zhì)”，構(gòu)建服務(wù)的“護(hù)城河”，或升級(jí)“新療法”，讓療法更能快速解決用戶問(wèn)題，讓用戶恢復(fù)健康價(jià)值；或引入“專利級(jí)醫(yī)療設(shè)備”，更深度的洞察用戶病癥所在，讓設(shè)備更能精益化診斷；更或引入“名醫(yī)名家”，引入國(guó)際級(jí)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，讓醫(yī)療服務(wù)更有信賴度及價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、西南證券等綜合資訊表明，通策醫(yī)療公司業(yè)務(wù) 主要分為三大板塊:普通牙科、正畸科和種植科。普通牙科主要為患者提供預(yù)防服務(wù)，例如洗牙、軟組織檢查、篩查口腔疾病及其他潛在問(wèn)題，以及一系列基本修復(fù)治療，包括補(bǔ)牙、牙冠、牙橋、牙托等。從收入端角度來(lái)看，近兩年普通牙科收入占總營(yíng)收的50%，而正畸科和種植科分別占比25%。
串聯(lián)各醫(yī)療消費(fèi)觸點(diǎn)。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌，多數(shù)擁有線上線下多個(gè)醫(yī)患交互觸點(diǎn)，線上通過(guò)咨詢、預(yù)約、掛號(hào)、復(fù)診等明晰醫(yī)療用戶病癥所在，線下通過(guò)到院交流、現(xiàn)場(chǎng)診斷、治療方案等解決用戶健康難題，各醫(yī)療消費(fèi)觸點(diǎn)因“醫(yī)療用戶”而串聯(lián)起來(lái)，因“解決用戶病癥”而更好統(tǒng)合在一起，因“醫(yī)生主導(dǎo)”而更能有機(jī)協(xié)同。消費(fèi)觸點(diǎn)，有串聯(lián)；診療服務(wù)，多協(xié)同；新醫(yī)療品牌，必定深受歡迎，價(jià)值斐然。
搶占獨(dú)特場(chǎng)景，讓品牌更具吸引力。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌，多數(shù)擁有自己獨(dú)特的“醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景”，此類場(chǎng)景，或居于用戶診斷的核心所在，依托“新專利設(shè)備”占據(jù)診斷優(yōu)勢(shì)；或代言“品牌診療特色”，點(diǎn)亮新一代療法；更或搶占“獨(dú)特康復(fù)場(chǎng)景”，以新方法定義“康復(fù)新方式”，引領(lǐng)新一代康復(fù)風(fēng)潮。
“升級(jí)服務(wù)強(qiáng)集合”：提供集合式診療，創(chuàng)造更大診療服務(wù)；集合式創(chuàng)造，個(gè)性化健康管理
提供集合式診療，創(chuàng)造更大診療服務(wù)。醫(yī)療品牌策劃傳播，不同于傳統(tǒng)品牌的策劃與傳播，其更加注重“集合式診療服務(wù)”，更加注重聚攏優(yōu)秀醫(yī)療資源，更加注重“特色診療打造”。醫(yī)療經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新，就是要打破既有的專科專病診療舊例，導(dǎo)入“多學(xué)科會(huì)診”、“專家團(tuán)診療”等新機(jī)制，讓診療方式更加多學(xué)科、多元化，讓診療服務(wù)更加專業(yè)化及富有價(jià)值感。
集合式創(chuàng)造，個(gè)性化健康管理。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值診療，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃刷新醫(yī)療品牌新形象，優(yōu)秀的醫(yī)療經(jīng)營(yíng)，就是要抓住品牌特質(zhì)，突出“患者為中心+多學(xué)科會(huì)診+團(tuán)隊(duì)式服務(wù)”的新方式，聚攏優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，創(chuàng)造更好的診療服務(wù)體驗(yàn)，提供更加個(gè)性化的“健康診療方案”，對(duì)高端用戶輸出定制式、個(gè)性化診療服務(wù)，對(duì)大眾用戶輸出品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可追溯的“疾病康復(fù)及健康管理方案”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，通策醫(yī)療公司以醫(yī)生為核心生產(chǎn)力進(jìn)行資源配置，積極推行以患者為中心的 CM(Case Manager)團(tuán)隊(duì)接診模式，通過(guò)分工將醫(yī)生時(shí)間更多分配至專業(yè)化程序，以實(shí)現(xiàn)分類管理、精準(zhǔn)服務(wù)的效果。
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