新醫(yī)療品牌策劃之區(qū)域醫(yī)療流量獲取五法（上）
發(fā)布時(shí)間：2024-06-20 ????點(diǎn)擊數(shù)：
激發(fā)區(qū)域流量，創(chuàng)造新醫(yī)療品牌。新醫(yī)療品牌崛起的過(guò)程，是其以“強(qiáng)醫(yī)療”品牌戰(zhàn)略聚攏全渠道流量的過(guò)程，是其以“區(qū)域KOL”激活線上線下高價(jià)值診療品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程，更是其以“醫(yī)療云店”牽引醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新、打通全渠道醫(yī)療會(huì)員運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)造高價(jià)值診療服務(wù)的過(guò)程。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，點(diǎn)亮區(qū)域醫(yī)療品牌策劃傳播，刷新“高價(jià)值診療服務(wù)形象”，則獲取區(qū)域醫(yī)療新流量，必有大收獲！
從“店找人”到“人找服務(wù)”，從“服務(wù)至上”到“客戶(hù)至上”。“五大方法”，獲取區(qū)域醫(yī)療新流量。1）“聚攏區(qū)域KOL”：盤(pán)點(diǎn)區(qū)域KOL,激活醫(yī)療品牌消費(fèi)號(hào)召力；激發(fā)消費(fèi)力，聚攏潛力用戶(hù)，引流到店再轉(zhuǎn)化。2）“升級(jí)機(jī)構(gòu)云店”：升級(jí)云店，做強(qiáng)會(huì)員維護(hù)；線上線下大連通，放大機(jī)構(gòu)“大價(jià)值”。3）“搶占核心商圈”：刷新品牌形象，塑造機(jī)構(gòu)市場(chǎng)影響力；搶占核心商圈，盤(pán)活流量大價(jià)值。4）“點(diǎn)亮區(qū)域主題”：融入?yún)^(qū)域醫(yī)療文化，更新品牌氣質(zhì)；高舉文化之旗，革新醫(yī)療健康主題。5）“激活區(qū)域合伙人”：全民傳播，激活機(jī)構(gòu)員工大分享；消費(fèi)有獎(jiǎng)勵(lì)，推薦有獎(jiǎng)勵(lì)，人人可合伙。
“聚攏區(qū)域KOL”：盤(pán)點(diǎn)區(qū)域KOL,激活醫(yī)療品牌消費(fèi)號(hào)召力；激發(fā)消費(fèi)力，聚攏潛力用戶(hù)，引流到店再轉(zhuǎn)化
盤(pán)點(diǎn)區(qū)域KOL,激活醫(yī)療品牌消費(fèi)號(hào)召力。品牌戰(zhàn)略指引區(qū)域醫(yī)療品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，區(qū)域KOL，不但可以點(diǎn)亮區(qū)域的新醫(yī)療消費(fèi)價(jià)值，吸引更多的高價(jià)值醫(yī)療用戶(hù)，而且可以給予優(yōu)質(zhì)品牌更多“優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)”，讓優(yōu)秀的醫(yī)療品牌更加“出色”，讓優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌更有“消費(fèi)號(hào)召力”，也讓高價(jià)值醫(yī)療“造福用戶(hù)”。
激發(fā)消費(fèi)力，聚攏潛力用戶(hù)，引流到店再轉(zhuǎn)化。優(yōu)秀的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，總會(huì)持續(xù)點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，聯(lián)絡(luò)區(qū)域知名醫(yī)生，舉辦公益科普講座，提升醫(yī)療品牌的社會(huì)影響力；或聯(lián)絡(luò)區(qū)域知名“醫(yī)療大V”，制作專(zhuān)題醫(yī)療視頻，提醒大家注意身體健康；更或聯(lián)絡(luò)區(qū)域內(nèi)知名健康平臺(tái)，發(fā)放醫(yī)療體驗(yàn)券/優(yōu)惠券，引流到店再進(jìn)行相應(yīng)的診療服務(wù)推薦。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國(guó)信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，醫(yī)思健康公司各業(yè)務(wù)均圍繞消費(fèi)者的健康生活需求，可實(shí)現(xiàn)相互引流。公司 2022 財(cái)年跨品牌消費(fèi)客戶(hù)占總客戶(hù)的比重為 27.5%，同比提升 0.4pct，該等客戶(hù)的增加有助于進(jìn)一步降低獲客成本及提升客單價(jià)。
“升級(jí)機(jī)構(gòu)云店”：升級(jí)云店，做強(qiáng)會(huì)員維護(hù)；線上線下大連通，放大機(jī)構(gòu)“大價(jià)值”
升級(jí)云店，做強(qiáng)會(huì)員維護(hù)。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療新創(chuàng)造，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活新醫(yī)療新消費(fèi)，越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，越能持續(xù)點(diǎn)亮線下醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值及專(zhuān)業(yè)化診療，越能推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“數(shù)字化”，打造優(yōu)秀的“醫(yī)療云店”，推進(jìn)在線預(yù)約、在線自診、在線問(wèn)診等，讓“云店”吸納更多醫(yī)療會(huì)員，讓“云店”激活更多醫(yī)療服務(wù)。
線上線下大連通，放大機(jī)構(gòu)“大價(jià)值”。全渠道經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)配，在線預(yù)約、當(dāng)時(shí)在線掛號(hào)、在線醫(yī)生咨詢(xún)等蔚然成風(fēng)，優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，總會(huì)積極打通線上線下的診療服務(wù)流程，以“線下門(mén)店”真切的診斷患者病情，以“在線云店”推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)、診間流轉(zhuǎn)等，線上線下高度協(xié)同，將患者流量盤(pán)活起來(lái)，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)的價(jià)值“多次放大”。
經(jīng)典案例：根據(jù)醫(yī)思健康A(chǔ)PP、公司公告、國(guó)信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，醫(yī)思健康建立了全渠道的營(yíng)銷(xiāo)獲客網(wǎng)絡(luò)，所服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量不斷增加。據(jù)公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，公司個(gè)人客戶(hù)數(shù)量從 2018 年 3 月的 8.06 萬(wàn)增加至2022 年 3 月的 18.23 萬(wàn)，復(fù)合增速 22.7%。2022 財(cái)年客戶(hù)復(fù) 購(gòu)率達(dá)到 90.2%，同比提升 9.2pct;老客戶(hù)收入占比64.3%。
區(qū)域醫(yī)療流量的獲取，因創(chuàng)新的“強(qiáng)醫(yī)療戰(zhàn)略”激活全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，以“區(qū)域KOL”點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)新，以“機(jī)構(gòu)云店”協(xié)同智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)，助力新醫(yī)療新消費(fèi)，創(chuàng)造新價(jià)值新服務(wù)。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法，推進(jìn)全渠道醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，區(qū)域醫(yī)療的“大流量”，才會(huì)源源不斷。更多方法請(qǐng)見(jiàn)《新醫(yī)療品牌策劃之區(qū)域醫(yī)療流量獲取五法（下）》。
從“店找人”到“人找服務(wù)”，從“服務(wù)至上”到“客戶(hù)至上”。“五大方法”，獲取區(qū)域醫(yī)療新流量。1）“聚攏區(qū)域KOL”：盤(pán)點(diǎn)區(qū)域KOL,激活醫(yī)療品牌消費(fèi)號(hào)召力；激發(fā)消費(fèi)力，聚攏潛力用戶(hù)，引流到店再轉(zhuǎn)化。2）“升級(jí)機(jī)構(gòu)云店”：升級(jí)云店，做強(qiáng)會(huì)員維護(hù)；線上線下大連通，放大機(jī)構(gòu)“大價(jià)值”。3）“搶占核心商圈”：刷新品牌形象，塑造機(jī)構(gòu)市場(chǎng)影響力；搶占核心商圈，盤(pán)活流量大價(jià)值。4）“點(diǎn)亮區(qū)域主題”：融入?yún)^(qū)域醫(yī)療文化，更新品牌氣質(zhì)；高舉文化之旗，革新醫(yī)療健康主題。5）“激活區(qū)域合伙人”：全民傳播，激活機(jī)構(gòu)員工大分享；消費(fèi)有獎(jiǎng)勵(lì)，推薦有獎(jiǎng)勵(lì)，人人可合伙。
“聚攏區(qū)域KOL”：盤(pán)點(diǎn)區(qū)域KOL,激活醫(yī)療品牌消費(fèi)號(hào)召力；激發(fā)消費(fèi)力，聚攏潛力用戶(hù)，引流到店再轉(zhuǎn)化
盤(pán)點(diǎn)區(qū)域KOL,激活醫(yī)療品牌消費(fèi)號(hào)召力。品牌戰(zhàn)略指引區(qū)域醫(yī)療品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，區(qū)域KOL，不但可以點(diǎn)亮區(qū)域的新醫(yī)療消費(fèi)價(jià)值，吸引更多的高價(jià)值醫(yī)療用戶(hù)，而且可以給予優(yōu)質(zhì)品牌更多“優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)”，讓優(yōu)秀的醫(yī)療品牌更加“出色”，讓優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌更有“消費(fèi)號(hào)召力”，也讓高價(jià)值醫(yī)療“造福用戶(hù)”。
激發(fā)消費(fèi)力，聚攏潛力用戶(hù)，引流到店再轉(zhuǎn)化。優(yōu)秀的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，總會(huì)持續(xù)點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，聯(lián)絡(luò)區(qū)域知名醫(yī)生，舉辦公益科普講座，提升醫(yī)療品牌的社會(huì)影響力；或聯(lián)絡(luò)區(qū)域知名“醫(yī)療大V”，制作專(zhuān)題醫(yī)療視頻，提醒大家注意身體健康；更或聯(lián)絡(luò)區(qū)域內(nèi)知名健康平臺(tái)，發(fā)放醫(yī)療體驗(yàn)券/優(yōu)惠券，引流到店再進(jìn)行相應(yīng)的診療服務(wù)推薦。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國(guó)信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，醫(yī)思健康公司各業(yè)務(wù)均圍繞消費(fèi)者的健康生活需求，可實(shí)現(xiàn)相互引流。公司 2022 財(cái)年跨品牌消費(fèi)客戶(hù)占總客戶(hù)的比重為 27.5%，同比提升 0.4pct，該等客戶(hù)的增加有助于進(jìn)一步降低獲客成本及提升客單價(jià)。
升級(jí)云店，做強(qiáng)會(huì)員維護(hù)。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療新創(chuàng)造，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活新醫(yī)療新消費(fèi)，越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，越能持續(xù)點(diǎn)亮線下醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值及專(zhuān)業(yè)化診療，越能推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“數(shù)字化”，打造優(yōu)秀的“醫(yī)療云店”，推進(jìn)在線預(yù)約、在線自診、在線問(wèn)診等，讓“云店”吸納更多醫(yī)療會(huì)員，讓“云店”激活更多醫(yī)療服務(wù)。
線上線下大連通，放大機(jī)構(gòu)“大價(jià)值”。全渠道經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)配，在線預(yù)約、當(dāng)時(shí)在線掛號(hào)、在線醫(yī)生咨詢(xún)等蔚然成風(fēng)，優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，總會(huì)積極打通線上線下的診療服務(wù)流程，以“線下門(mén)店”真切的診斷患者病情，以“在線云店”推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)、診間流轉(zhuǎn)等，線上線下高度協(xié)同，將患者流量盤(pán)活起來(lái)，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)的價(jià)值“多次放大”。
經(jīng)典案例：根據(jù)醫(yī)思健康A(chǔ)PP、公司公告、國(guó)信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，醫(yī)思健康建立了全渠道的營(yíng)銷(xiāo)獲客網(wǎng)絡(luò)，所服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量不斷增加。據(jù)公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，公司個(gè)人客戶(hù)數(shù)量從 2018 年 3 月的 8.06 萬(wàn)增加至2022 年 3 月的 18.23 萬(wàn)，復(fù)合增速 22.7%。2022 財(cái)年客戶(hù)復(fù) 購(gòu)率達(dá)到 90.2%，同比提升 9.2pct;老客戶(hù)收入占比64.3%。
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