新消費(fèi)醫(yī)療策劃之“三法”打造精品品牌
發(fā)布時(shí)間：2024-07-10 ????點(diǎn)擊數(shù)：
打造精品品牌，創(chuàng)新消費(fèi)醫(yī)療。優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療品牌，大多擁有卓越的“醫(yī)療品牌戰(zhàn)略”，擁有強(qiáng)有力的目標(biāo)用戶“服務(wù)意識(shí)”，擁有全渠道品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)的“強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)”，更擁有全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“品牌價(jià)值”。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，賦能新消費(fèi)醫(yī)療，做強(qiáng)明星項(xiàng)目及明星產(chǎn)品，則精品品牌打造，正當(dāng)時(shí)！
“三大方法”，打造精品品牌。1）“目標(biāo)用戶做準(zhǔn)”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，激活用戶的消費(fèi)醫(yī)療需求；服務(wù)用戶，拓展客戶的多重診療訴求。2）“品牌價(jià)值做大”：刷新品牌特質(zhì)，做大品牌認(rèn)知；誕生大信賴，抬高品牌溢價(jià)。3）“業(yè)務(wù)特色做強(qiáng)”：拓展核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)價(jià)值；點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，做強(qiáng)消費(fèi)醫(yī)療新業(yè)務(wù)。
“目標(biāo)用戶做準(zhǔn)”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，激活用戶的消費(fèi)醫(yī)療需求；服務(wù)用戶，拓展客戶的多重診療訴求
瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，激活用戶的消費(fèi)醫(yī)療需求。品牌戰(zhàn)略指引新消費(fèi)醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，刷新用戶的新消費(fèi)新價(jià)值。新時(shí)代的消費(fèi)醫(yī)療，注定要高度關(guān)注用戶的消費(fèi)需求及醫(yī)療需求，關(guān)注用戶對(duì)于消費(fèi)場(chǎng)景的數(shù)字化訴求，關(guān)注用戶的個(gè)性化診療訴求。
服務(wù)用戶，拓展客戶的多重診療訴求。客戶的消費(fèi)醫(yī)療訴求是多方面的，高品質(zhì)用戶關(guān)注的是醫(yī)療的準(zhǔn)確性、診療時(shí)間及康復(fù)時(shí)間，大眾客戶關(guān)注的是診療服務(wù)價(jià)格及品質(zhì)，對(duì)“高性價(jià)比”的消費(fèi)醫(yī)療項(xiàng)目比較喜愛(ài)。因人施策，因品牌的消費(fèi)醫(yī)療創(chuàng)新而更有魅力。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司港股招股說(shuō)明書、光大證券研究所等綜合資訊表明，美麗田園2021-1H2022 期間，分別有21.7%及 21.2%的傳統(tǒng)美容服務(wù)會(huì)員購(gòu)買了醫(yī)療美 容服務(wù)或亞健康評(píng)估及干預(yù)服務(wù)。除生活美容會(huì)員向醫(yī)美服務(wù)及亞健康評(píng)估及干預(yù)服務(wù)轉(zhuǎn)介，醫(yī)美及亞健康服務(wù)的術(shù)前術(shù)后均存在日常護(hù)理和修復(fù)維穩(wěn)的需求，借此向生活美容業(yè)務(wù)導(dǎo)流，提高生活美容消費(fèi)頻次。
“品牌價(jià)值做大”：刷新品牌特質(zhì)，做大品牌認(rèn)知；誕生大信賴，抬高品牌溢價(jià)
刷新品牌特質(zhì)，做大品牌認(rèn)知。數(shù)字化技術(shù)賦能消費(fèi)醫(yī)療客戶開(kāi)發(fā)，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新一代診療服務(wù)，新時(shí)代的診療服務(wù)，注定要順應(yīng)數(shù)字化技術(shù)升級(jí)趨勢(shì)，點(diǎn)亮智能化檢查、數(shù)字化會(huì)診、靈活MDT多學(xué)科會(huì)診等新時(shí)代醫(yī)療服務(wù)，刷新個(gè)性化、科技化及智能化品牌特質(zhì)，激活用戶的個(gè)性化、貼心式品牌認(rèn)知，讓用戶更認(rèn)可品牌，讓用戶更認(rèn)可新時(shí)代診療服務(wù)。
誕生大信賴，抬高品牌溢價(jià)。用戶有信賴，品牌有價(jià)值，溢價(jià)才會(huì)產(chǎn)生。卓越的品牌，精品品牌，要想獲得更高的品牌認(rèn)可度，要想抬高品牌溢價(jià)，就是要持續(xù)點(diǎn)亮“基于用戶需求的個(gè)性化診療”，就是要引入更強(qiáng)的“名醫(yī)名家”、引入更先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，就是要持續(xù)抬高品牌溢價(jià)、創(chuàng)造“個(gè)性化”、“數(shù)字化”新醫(yī)療，讓用戶樂(lè)在其中、享在其中。
“業(yè)務(wù)特色做強(qiáng)”：拓展核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)價(jià)值；點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，做強(qiáng)消費(fèi)醫(yī)療新業(yè)務(wù)
拓展核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)價(jià)值。每家醫(yī)院都有自己的主打?qū)？?，每家醫(yī)院都有自己的“核心病種”及“核心科室”，精品品牌的鍛造，源于核心業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的“主力?？铺厣?rdquo;，源于“核心病種”引發(fā)的“多病種多學(xué)科診療”，更源于“核心專科”帶動(dòng)的康復(fù)、生活美容等關(guān)聯(lián)性科室，以及由此帶來(lái)的后續(xù)診療服務(wù)。
點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，做強(qiáng)消費(fèi)醫(yī)療新業(yè)務(wù)。無(wú)明星產(chǎn)品，無(wú)明星醫(yī)療服務(wù)，新消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就無(wú)特色；無(wú)明星項(xiàng)目，無(wú)明星醫(yī)生，新時(shí)代的醫(yī)療服務(wù)很難有可靠保障。精品品牌，要“精在產(chǎn)品”，圍繞核心病種提供綠色的、人性化、科技賦能的“解決方案”；要“精在服務(wù)”，細(xì)分用戶需求，因用戶品質(zhì)需求、價(jià)格需求等權(quán)衡“治療路徑”，規(guī)劃最佳治療及康復(fù)方案，讓用戶滿意，讓品牌更有口碑。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、光大證券研究所等綜合資訊表明，美麗田園以“雙美”模式打造流量閉環(huán)，私域轉(zhuǎn)介降低銷售費(fèi)用。其通過(guò)傳統(tǒng)美容服務(wù)初步贏得客戶信任，進(jìn)而延伸至醫(yī)療美容服務(wù)以及亞健康評(píng)估及干預(yù)服務(wù)等服務(wù)， 多元化服務(wù)涵蓋 47 類服務(wù)項(xiàng)目及超過(guò) 800 個(gè) SKU，陪伴客戶的成長(zhǎng)。
精品品牌打造，貴在以品牌戰(zhàn)略指引新消費(fèi)醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新“精品價(jià)值”，以數(shù)字化技術(shù)賦能“用戶消費(fèi)醫(yī)療價(jià)值創(chuàng)造”，更以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮“精品服務(wù)”，充分滿足大眾用戶的“高性價(jià)比訴求”，充分滿足高端用戶的“個(gè)性化定制訴求”，真正解決用戶的消費(fèi)醫(yī)療問(wèn)題，真正創(chuàng)造新時(shí)代的“精品級(jí)消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)”！
“三大方法”，打造精品品牌。1）“目標(biāo)用戶做準(zhǔn)”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，激活用戶的消費(fèi)醫(yī)療需求；服務(wù)用戶，拓展客戶的多重診療訴求。2）“品牌價(jià)值做大”：刷新品牌特質(zhì)，做大品牌認(rèn)知；誕生大信賴，抬高品牌溢價(jià)。3）“業(yè)務(wù)特色做強(qiáng)”：拓展核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)價(jià)值；點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，做強(qiáng)消費(fèi)醫(yī)療新業(yè)務(wù)。
“目標(biāo)用戶做準(zhǔn)”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，激活用戶的消費(fèi)醫(yī)療需求；服務(wù)用戶，拓展客戶的多重診療訴求
瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，激活用戶的消費(fèi)醫(yī)療需求。品牌戰(zhàn)略指引新消費(fèi)醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，刷新用戶的新消費(fèi)新價(jià)值。新時(shí)代的消費(fèi)醫(yī)療，注定要高度關(guān)注用戶的消費(fèi)需求及醫(yī)療需求，關(guān)注用戶對(duì)于消費(fèi)場(chǎng)景的數(shù)字化訴求，關(guān)注用戶的個(gè)性化診療訴求。
服務(wù)用戶，拓展客戶的多重診療訴求。客戶的消費(fèi)醫(yī)療訴求是多方面的，高品質(zhì)用戶關(guān)注的是醫(yī)療的準(zhǔn)確性、診療時(shí)間及康復(fù)時(shí)間，大眾客戶關(guān)注的是診療服務(wù)價(jià)格及品質(zhì)，對(duì)“高性價(jià)比”的消費(fèi)醫(yī)療項(xiàng)目比較喜愛(ài)。因人施策，因品牌的消費(fèi)醫(yī)療創(chuàng)新而更有魅力。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司港股招股說(shuō)明書、光大證券研究所等綜合資訊表明，美麗田園2021-1H2022 期間，分別有21.7%及 21.2%的傳統(tǒng)美容服務(wù)會(huì)員購(gòu)買了醫(yī)療美 容服務(wù)或亞健康評(píng)估及干預(yù)服務(wù)。除生活美容會(huì)員向醫(yī)美服務(wù)及亞健康評(píng)估及干預(yù)服務(wù)轉(zhuǎn)介，醫(yī)美及亞健康服務(wù)的術(shù)前術(shù)后均存在日常護(hù)理和修復(fù)維穩(wěn)的需求，借此向生活美容業(yè)務(wù)導(dǎo)流，提高生活美容消費(fèi)頻次。
刷新品牌特質(zhì)，做大品牌認(rèn)知。數(shù)字化技術(shù)賦能消費(fèi)醫(yī)療客戶開(kāi)發(fā)，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新一代診療服務(wù)，新時(shí)代的診療服務(wù)，注定要順應(yīng)數(shù)字化技術(shù)升級(jí)趨勢(shì)，點(diǎn)亮智能化檢查、數(shù)字化會(huì)診、靈活MDT多學(xué)科會(huì)診等新時(shí)代醫(yī)療服務(wù)，刷新個(gè)性化、科技化及智能化品牌特質(zhì)，激活用戶的個(gè)性化、貼心式品牌認(rèn)知，讓用戶更認(rèn)可品牌，讓用戶更認(rèn)可新時(shí)代診療服務(wù)。
誕生大信賴，抬高品牌溢價(jià)。用戶有信賴，品牌有價(jià)值，溢價(jià)才會(huì)產(chǎn)生。卓越的品牌，精品品牌，要想獲得更高的品牌認(rèn)可度，要想抬高品牌溢價(jià)，就是要持續(xù)點(diǎn)亮“基于用戶需求的個(gè)性化診療”，就是要引入更強(qiáng)的“名醫(yī)名家”、引入更先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，就是要持續(xù)抬高品牌溢價(jià)、創(chuàng)造“個(gè)性化”、“數(shù)字化”新醫(yī)療，讓用戶樂(lè)在其中、享在其中。
“業(yè)務(wù)特色做強(qiáng)”：拓展核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)價(jià)值；點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，做強(qiáng)消費(fèi)醫(yī)療新業(yè)務(wù)
拓展核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)價(jià)值。每家醫(yī)院都有自己的主打?qū)？?，每家醫(yī)院都有自己的“核心病種”及“核心科室”，精品品牌的鍛造，源于核心業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的“主力?？铺厣?rdquo;，源于“核心病種”引發(fā)的“多病種多學(xué)科診療”，更源于“核心專科”帶動(dòng)的康復(fù)、生活美容等關(guān)聯(lián)性科室，以及由此帶來(lái)的后續(xù)診療服務(wù)。
點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，做強(qiáng)消費(fèi)醫(yī)療新業(yè)務(wù)。無(wú)明星產(chǎn)品，無(wú)明星醫(yī)療服務(wù)，新消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就無(wú)特色；無(wú)明星項(xiàng)目，無(wú)明星醫(yī)生，新時(shí)代的醫(yī)療服務(wù)很難有可靠保障。精品品牌，要“精在產(chǎn)品”，圍繞核心病種提供綠色的、人性化、科技賦能的“解決方案”；要“精在服務(wù)”，細(xì)分用戶需求，因用戶品質(zhì)需求、價(jià)格需求等權(quán)衡“治療路徑”，規(guī)劃最佳治療及康復(fù)方案，讓用戶滿意，讓品牌更有口碑。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、光大證券研究所等綜合資訊表明，美麗田園以“雙美”模式打造流量閉環(huán)，私域轉(zhuǎn)介降低銷售費(fèi)用。其通過(guò)傳統(tǒng)美容服務(wù)初步贏得客戶信任，進(jìn)而延伸至醫(yī)療美容服務(wù)以及亞健康評(píng)估及干預(yù)服務(wù)等服務(wù)， 多元化服務(wù)涵蓋 47 類服務(wù)項(xiàng)目及超過(guò) 800 個(gè) SKU，陪伴客戶的成長(zhǎng)。
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