餐飲行業(yè)百花齊放,品種多樣,菜系涵蓋魯、川、蘇、粵、浙、閩、湘、徽,餐別更分為正餐、休閑餐、快餐等,各種餐飲模式紛紛呈現(xiàn),或以菜系文化取勝,或以細(xì)分主題呈現(xiàn),或側(cè)重產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,或關(guān)注區(qū)域拓展,不一而足,梳理餐飲品牌營銷策劃模式方可更好致勝餐飲市場。
一、主題式
典型代表:全聚德
發(fā)展特征:1)其菜品特色突出,以獨(dú)具特色的全聚德烤鴨為龍頭,形成集“全鴨席”和400多道特色菜品于一體的“全聚德菜系”;2)專注于“烤鴨”,從選購、填喂、宰殺到燒烤“流水線作業(yè)”,實現(xiàn)“烤鴨主題式菜系”;3)以社會名流、社會名人等作為自身背書,深受周總理等名人喜愛,多次作為“國宴”宴請國際友人。
成長借鑒:1)專注于“特色主題餐飲”,以此作為餐廳菜系的突破點(diǎn),圍繞“招牌菜”做深化,進(jìn)行主題營造、菜品研發(fā)、系列經(jīng)營;2)菜品種類多而全,有主題、成系列、明星化;3)賦予產(chǎn)品以“高端文化價值”,廣泛運(yùn)用社會名人、各界政要、商界名流等做品牌背書。
二、產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)?/strong>
典型代表:老鄉(xiāng)雞
發(fā)展特征:老鄉(xiāng)雞是安徽省目前優(yōu)秀的餐飲連鎖企業(yè),其產(chǎn)業(yè)涵蓋養(yǎng)殖、宰殺、加工、餐飲、農(nóng)家樂、觀光等多種產(chǎn)業(yè),緊緊圍繞“土雞”做文章,全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作。1)“招牌菜”突出,主推的“肥西老母雞湯”采用來自大別山生態(tài)散養(yǎng)的最優(yōu)質(zhì)土雞、配以百年祖?zhèn)髅胤?,?jīng)精火熬燉而成,湯清肉白,原汁原味,油而不膩,爽口勁道;2)新菜研發(fā)層出不窮,其推出的竹筍蒸雞翅、雞汁臘魚、鳳爪蒸豆米、香草雞翅等系列菜品,以“健康、營養(yǎng)、美味、快速”的特色,深獲市場認(rèn)可,并以餐飲消費(fèi)拉動后續(xù)雞禽養(yǎng)殖、基礎(chǔ)擴(kuò)建等工作,以“全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作”;3)連鎖式擴(kuò)張,聚焦安徽市場進(jìn)行突破,截至2012年老鄉(xiāng)雞餐廳已達(dá)180余家,同時其實行24小時營業(yè),并提供全天候外賣送餐服務(wù)。
成長借鑒:1)抓住餐廳所處區(qū)域的“資源優(yōu)勢”,創(chuàng)新品牌營銷策劃,或是獨(dú)特原料,或是獨(dú)有的特色菜,或是特有的配方,或是特有的加工設(shè)備,餐飲因特色而美,餐廳因資源而贏;2)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,餐飲行業(yè)涉及到基地建設(shè)、原料采購、烹飪制作、餐飲售賣、堂吃服務(wù)、連鎖擴(kuò)張等多個環(huán)節(jié),鏈?zhǔn)浇?jīng)營可以將企業(yè)“資源優(yōu)勢”放大,最大程度降低運(yùn)作成本。
三、區(qū)域聚焦式
典型代表:騎龍火鍋
發(fā)展特征:騎龍火鍋是重慶餐飲界的新銳品牌,其以“重慶特色火鍋”為主打,更有特點(diǎn)的是其推進(jìn)“區(qū)域聚焦戰(zhàn)略”,以“聚焦重慶區(qū)縣”為核心驅(qū)動企業(yè)發(fā)展,其前期專注重慶下屬各縣的擴(kuò)張,先后進(jìn)駐重慶壁山縣、銅梁縣等,在重慶各區(qū)縣首屈一指,后期才大規(guī)模鋪開運(yùn)作。正是由于前期的區(qū)域戰(zhàn)略得當(dāng),其得以低成本快速擴(kuò)張,先四邊取量、再中心開花,一舉而風(fēng)行區(qū)域市場。
成長借鑒:1)此模式比較適合初期創(chuàng)業(yè)的企業(yè),企業(yè)實力不大、擴(kuò)張動力大,適宜聚焦區(qū)縣擴(kuò)張,先占周邊再取中心,先取戰(zhàn)略優(yōu)勢其后決戰(zhàn)中心區(qū)域;2)菜品上做出突破,推出適合當(dāng)?shù)貐^(qū)縣的餐飲,結(jié)合當(dāng)?shù)氐膬?yōu)良口味,創(chuàng)新菜品組合;3)適當(dāng)放開特許加盟,吸納有實力有能力的加盟商,共同做大市場。
四、文化價值式
典型代表:綠波廊
發(fā)展特征:綠波廊是上海老城隍廟餐飲中的精品餐飲,其建于明嘉靖年間,特色小樓外立面蜚聲中外。1)其以“海派菜式”著稱,“扇形甩水”、“生爆鱔背”、“蘿卜絲酥餅”等充分彰顯了海派菜品雅致、精細(xì)的風(fēng)格;2)綠波廊酒樓以國宴、船點(diǎn)著稱,以此特色菜系名揚(yáng)業(yè)內(nèi),并多次接待世界政要、國賓名流等;3)亮化品牌營銷策劃表現(xiàn),注重名人明星背書,如英國女王伊麗莎白二世等,大大提升了自身的品牌知名度。
成長借鑒:1)立足餐飲企業(yè)自身的歷史淵源做文章,通過成長歷程、發(fā)展特色、建筑風(fēng)格、菜品特色等的深度挖掘做足自身餐飲價值,做價值而非單純賣菜品;2)在名菜、招牌菜上下功夫,把每道名菜的菜系歸屬、菜品地位、菜品特色、菜品風(fēng)格等表達(dá)清楚,依靠菜品價值提升“餐廳文化內(nèi)涵”;3)吸引名人、明星、名流就餐,以此提升品牌知名度,做強(qiáng)品牌影響力。
五、全天侯運(yùn)作式
典型代表:眉州東坡
發(fā)展特征:眉州東坡是北京一家知名餐飲企業(yè),其業(yè)態(tài)多樣,基本上涵蓋了多個年齡段就餐人群,就餐時間從早上到午夜,可謂是“全時空餐飲”。1)其旗下包括“眉州東坡酒樓”、“王家渡火鍋”、“眉州小吃”、“眉州私家廚房”、“四川王家渡食品有限公司”等多種業(yè)態(tài),業(yè)態(tài)遍及正餐、休閑餐、快餐等,就餐時間涵蓋早餐、午餐、晚餐、宵夜等,全天候運(yùn)作特征明顯;2)菜品形態(tài)多樣,涵蓋堂吃、外賣、打包、半成品、旅游食品等多種類別。
成長借鑒:1)依據(jù)企業(yè)實力而推進(jìn),此種模式適合于區(qū)域優(yōu)勢明顯、聚焦區(qū)域市場精耕細(xì)作的餐飲企業(yè),同時需要有強(qiáng)大的中央廚房、便捷的物流配送系統(tǒng)、專業(yè)化的人力資源儲備等做支撐,對推行企業(yè)的實力要求高;2)品牌建設(shè)是重中之重,可主打“主副品牌”運(yùn)作,主推“企業(yè)品牌”,以企業(yè)品牌為主品牌,同時根據(jù)業(yè)態(tài)不同、產(chǎn)品特點(diǎn)不同等,設(shè)置不同的細(xì)分品牌針對不同類型消費(fèi)者,以更好的進(jìn)行營銷推廣。
六、資本助力式
典型代表:鄉(xiāng)村基
發(fā)展特征:2010年9月鄉(xiāng)村基在美國紐約證券交易所開始掛牌交易,成為第一家在美國上市的中國快餐連鎖企業(yè),其依靠標(biāo)準(zhǔn)化模式、成熟運(yùn)作流程和特色菜品,借助資本力量實現(xiàn)了“跨越式成長”。1)導(dǎo)入成熟的快餐運(yùn)作模式,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),規(guī)范化的菜品制作流程,服務(wù)過程更加精細(xì)化,以直營連鎖方式快速擴(kuò)張;2)積極與資本方進(jìn)行對接,引入紅杉資本、海納亞洲創(chuàng)投等風(fēng)險資本,借力大舉擴(kuò)張。
成長借鑒:1)充分發(fā)揮餐飲企業(yè)自身優(yōu)勢,推進(jìn)全渠道品牌營銷策劃,鍛造成熟的餐飲企業(yè)運(yùn)作模式,打造規(guī)范化餐飲運(yùn)作流程,規(guī)范菜品制作、餐廳服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化程序,審慎選擇快速的擴(kuò)張模式,或特許經(jīng)營,或加盟運(yùn)作,或直營操作,適合自己的模式才是最好的;2)引入戰(zhàn)略性投資者,準(zhǔn)確評估企業(yè)自身商業(yè)價值,明確未來戰(zhàn)略發(fā)展方向,以快速擴(kuò)張換取市場優(yōu)勢;3)伺機(jī)企業(yè)并購,以資本換市場,以資本換資源,立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展做經(jīng)營,實現(xiàn)餐飲企業(yè)的“跨越式成長”。
七、技術(shù)革新式
典型代表:真功夫
發(fā)展特征:真功夫是知名的中式快餐品牌,主打美味、營養(yǎng)的原盅蒸湯、蒸飯等,其快速發(fā)展得益于“技術(shù)革新”,其于真功夫在1997年自主研發(fā)電腦程控蒸汽柜,率先攻克中餐“標(biāo)準(zhǔn)化”難題,探索出中式快餐發(fā)展的新路,實現(xiàn)了整個中餐業(yè)“工業(yè)化生產(chǎn)”、“無需廚師”等;同時依靠此種技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)廚房操作的簡便化,推動了其餐飲門店的快速擴(kuò)張,也大大規(guī)范了餐飲門店管理。
成長借鑒:1)關(guān)注中式菜品的技藝改良,融入新的菜品原料,融入新鮮的生態(tài)食材,同時更好的改進(jìn)烹飪手法,提供菜品口感、觸感等的舒心感受;2)關(guān)注廚房設(shè)備的改善優(yōu)化,使之更加容易控制,更加便于管理,更加人性化,更便于餐飲企業(yè)的快速擴(kuò)張;3)清晰定位“中央廚房”,使廚房的工藝流程更節(jié)省、更便捷,使廚房設(shè)備更先進(jìn)、更便于管控,真正發(fā)揮中央廚房的作用。
七種品牌營銷策劃模式,是餐飲品牌經(jīng)過多年發(fā)展沉淀的可用商業(yè)創(chuàng)新,也是可以幫助廣大餐飲品牌創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新成長的利器,機(jī)會不斷,創(chuàng)新不斷,自然成長無限。