企業(yè)增長(zhǎng)策劃之客戶需求商業(yè)化評(píng)估三法
發(fā)布時(shí)間：2021-03-30 ????點(diǎn)擊數(shù)：
企業(yè)增長(zhǎng)策劃，重心在于“客戶需求挖掘”，客戶商業(yè)化是重中之重。每家企業(yè)都因客戶需求的快速拓展而日益興盛，優(yōu)秀的企業(yè)總能從客戶需求挖掘出發(fā)，洞察產(chǎn)業(yè)級(jí)戰(zhàn)略商機(jī)，刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，推行線上線下一體化品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以客戶需求的“商業(yè)化”大大推動(dòng)企業(yè)跨越式增長(zhǎng)。數(shù)字化技術(shù)大大加快了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，新零售模式策劃等新商業(yè)策劃創(chuàng)新引領(lǐng)客戶需求再定義，全渠道營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，全域客戶管理點(diǎn)亮企業(yè)的智能品牌策劃之路。做好了“客戶需求商業(yè)化評(píng)估”，客戶價(jià)值，自然就能彰顯，客戶特色，由此放大。
企業(yè)增長(zhǎng)策劃，刷新客戶需求價(jià)值，助推客戶需求商業(yè)化，點(diǎn)亮新商業(yè)創(chuàng)新；以“規(guī)模化需求”聚合需求，點(diǎn)亮商業(yè)化價(jià)值。客戶需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)大布局，商業(yè)布局創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定企業(yè)盈利能力。以客戶需求商業(yè)化 、規(guī)模化、品牌化驅(qū)動(dòng)企業(yè)再增長(zhǎng)，將客戶需求“商業(yè)化”以成為行業(yè)，將客戶需求“規(guī)?；?rdquo;以支撐企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)，將客戶需求“品牌化”以刷新用戶消費(fèi)感知推動(dòng)需求再擴(kuò)張，“客戶需求商業(yè)化評(píng)估”是關(guān)鍵的第一步。
企業(yè)增長(zhǎng)策劃，“客戶需求商業(yè)化評(píng)估”至關(guān)重要。1）“需求變革影響程度”：時(shí)代潮流變革，數(shù)智化引領(lǐng)企業(yè)增長(zhǎng)，消費(fèi)世代持續(xù)更迭，消費(fèi)需求向真、善、美持續(xù)升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)商業(yè)持續(xù)進(jìn)化。2）“需求牽引價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度”：消費(fèi)需求牽引商品生產(chǎn)分銷，各企業(yè)商業(yè)實(shí)現(xiàn)能力不同，產(chǎn)供銷價(jià)值鏈推進(jìn)重點(diǎn)各異，商業(yè)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各有歸屬。3）“需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)盈利程度”：客戶需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)不同，周轉(zhuǎn)率及收益率不同，各企業(yè)盈利能力不同。
“評(píng)估三法”之一——“需求變革影響程度”：時(shí)代潮流變革，數(shù)智化引領(lǐng)企業(yè)增長(zhǎng)，消費(fèi)世代持續(xù)更迭，消費(fèi)需求向真、善、美持續(xù)升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)商業(yè)持續(xù)進(jìn)化
順應(yīng)時(shí)代大勢(shì)，革新客戶需求，與時(shí)俱進(jìn)。95后等消費(fèi)世代日益成為消費(fèi)的主力軍，其個(gè)性化消費(fèi)引領(lǐng)著企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品定制、增值服務(wù)等產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃，其品牌化消費(fèi)牽引著企業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略推行，指引著企業(yè)全渠道品牌策劃新活動(dòng)新價(jià)值，新用戶新價(jià)值，新需求成就優(yōu)秀企業(yè)。
以需求變革權(quán)衡客戶需求大小，權(quán)衡客戶需求的商業(yè)化進(jìn)化價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行中國(guó)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)大大加快，以大數(shù)據(jù)、人工智能等洞察企業(yè)前行之路，以客戶數(shù)據(jù)洞察企業(yè)深層次需求，刷新企業(yè)的產(chǎn)品消費(fèi)感知、價(jià)格檔次感知等，亮化產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值及產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌特色，全面激發(fā)客戶需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值。
經(jīng)典案例：我國(guó)速凍食品消費(fèi)量遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，根據(jù)智研咨詢等市場(chǎng)公開(kāi)資訊表明，美國(guó)速凍食品的人均年消費(fèi)量為 60 千克，歐洲為 30 千克，日本為 20 千克，而我國(guó)僅為 9 千克，加之連鎖餐飲行業(yè)迅速 發(fā)展、生活節(jié)奏加快等因素，我國(guó)速凍食品市場(chǎng)空間廣闊。根據(jù)公司官網(wǎng)、中泰證券研究所等綜合資訊表明，為適應(yīng)新型消費(fèi)者的多元化需求，惠發(fā)食品持續(xù)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，深耕速凍肉制品主業(yè)多年，丸類、腸類、串類、油炸等種類齊全，并積極擁抱消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，對(duì)原有產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，推行鎖鮮裝等，同時(shí)不斷擴(kuò)張產(chǎn)品 SKU。
“評(píng)估三法”之二——“需求牽引價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度”：消費(fèi)需求牽引商品生產(chǎn)分銷，各企業(yè)商業(yè)實(shí)現(xiàn)能力不同，產(chǎn)供銷價(jià)值鏈推進(jìn)重點(diǎn)各異，商業(yè)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各有歸屬
評(píng)估客戶需求的“牽引力”大小，權(quán)衡客戶消費(fèi)價(jià)值。每類客戶都有自己的需求，但并非每類客戶的需求都有商業(yè)價(jià)值，不能被商業(yè)化的客戶需求其價(jià)值最終無(wú)法被“深度滿足”，更無(wú)法被企業(yè)深度推進(jìn)，客戶需求因價(jià)值大小而被決定是否被滿足、被滿足程度等，媽媽群體、知識(shí)女性群體、小鎮(zhèn)青年等人群倍受關(guān)注。
刷新企業(yè)價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)意識(shí)，點(diǎn)亮客戶需求的“全鏈?zhǔn)接绊?rdquo;?？蛻粜枨蟊簧疃葷M足只是“第一步”，其牽引著企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、分銷及消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，客戶需求牽引著企業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈持續(xù)擴(kuò)張，優(yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的收益，客戶的需求程度及需求被滿足程度牽引著企業(yè)價(jià)值鏈變革程度，需求程度越大，企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?cè)酱?，企業(yè)中后臺(tái)的改良越深入，企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈變革越大。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、中泰證券研究所等綜合資訊表明，“惠發(fā)小廚”是惠發(fā)食品公司 2018 年開(kāi)始嘗試的一種業(yè)務(wù)模式，通過(guò)開(kāi)設(shè)食材(火鍋燒烤麻辣燙 等)一站式采購(gòu)連鎖超市，包含 600 多種食材，每一種均由廠家直供，解決火鍋料產(chǎn)品采購(gòu)品類眾多、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)狀，滿足消費(fèi)者一站式低價(jià)購(gòu)齊需求，其本質(zhì)上是一種一站式食材服務(wù)體系。惠發(fā)小廚覆蓋六大渠道，引爆火鍋店、燒烤店、麻辣燙店、中西式快餐、夜市大排檔以及家庭消費(fèi)等。
“評(píng)估三法”之三——“需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)盈利程度”：客戶需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)不同，周轉(zhuǎn)率及收益率不同，各企業(yè)盈利能力不同
點(diǎn)亮客戶需求，評(píng)估其長(zhǎng)期盈利能力，預(yù)判其規(guī)?；瘍r(jià)值。客戶需求驅(qū)動(dòng)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)變革，推動(dòng)著企業(yè)價(jià)值鏈再進(jìn)化，數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，新零售模式策劃等新商業(yè)策劃創(chuàng)新引領(lǐng)著企業(yè)再增長(zhǎng)，規(guī)模化的客戶需求使企業(yè)前端營(yíng)銷策劃更有創(chuàng)新性實(shí)效性，創(chuàng)新的品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃著企業(yè)前行熱情，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略必獎(jiǎng)大力推動(dòng)企業(yè)再增長(zhǎng)，而優(yōu)秀的品牌策劃也必將助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，讓客戶需求得到更大滿足。
客戶需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值鏈變革，更助推企業(yè)業(yè)績(jī)提升。客戶需求放大，助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)再發(fā)展，規(guī)?；目蛻粜枨笾破髽I(yè)前端營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，品牌營(yíng)銷策劃突破引發(fā)企業(yè)新型盈利模式探索，新商業(yè)模式策劃助推企業(yè)再發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)wind、中泰證券研究所等綜合資訊表明，惠發(fā)小廚C 端門店試點(diǎn)已打磨成熟，從華北地區(qū)向外推廣，預(yù)計(jì)今年有望開(kāi)業(yè)幾十家，參考鍋圈開(kāi)店進(jìn)程，惠發(fā)食品公司明后年開(kāi)店有望每年達(dá)幾百家，對(duì)應(yīng)貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)將進(jìn)一步加速，C 店業(yè)務(wù)在報(bào)表中直接構(gòu)成業(yè)績(jī)?cè)隽俊?
產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略推行，數(shù)字營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌營(yíng)銷策劃新創(chuàng)意，都需要各優(yōu)秀企業(yè)刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃理念，更新前端客戶新思想新創(chuàng)意，以數(shù)字化技術(shù)評(píng)估各客戶需求商業(yè)價(jià)值大小，以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)“數(shù)字經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈管理”，以新零售模式策劃放大企業(yè)“規(guī)模化需求”，以線上線下新零售策劃運(yùn)營(yíng)點(diǎn)亮“品牌化需求”，創(chuàng)造新商業(yè)策劃新價(jià)值，打開(kāi)企業(yè)發(fā)展新天地。優(yōu)秀企業(yè)前程似錦，且行且努力！
企業(yè)增長(zhǎng)策劃，刷新客戶需求價(jià)值，助推客戶需求商業(yè)化，點(diǎn)亮新商業(yè)創(chuàng)新；以“規(guī)模化需求”聚合需求，點(diǎn)亮商業(yè)化價(jià)值。客戶需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)大布局，商業(yè)布局創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定企業(yè)盈利能力。以客戶需求商業(yè)化 、規(guī)模化、品牌化驅(qū)動(dòng)企業(yè)再增長(zhǎng)，將客戶需求“商業(yè)化”以成為行業(yè)，將客戶需求“規(guī)?；?rdquo;以支撐企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)，將客戶需求“品牌化”以刷新用戶消費(fèi)感知推動(dòng)需求再擴(kuò)張，“客戶需求商業(yè)化評(píng)估”是關(guān)鍵的第一步。
企業(yè)增長(zhǎng)策劃，“客戶需求商業(yè)化評(píng)估”至關(guān)重要。1）“需求變革影響程度”：時(shí)代潮流變革，數(shù)智化引領(lǐng)企業(yè)增長(zhǎng)，消費(fèi)世代持續(xù)更迭，消費(fèi)需求向真、善、美持續(xù)升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)商業(yè)持續(xù)進(jìn)化。2）“需求牽引價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度”：消費(fèi)需求牽引商品生產(chǎn)分銷，各企業(yè)商業(yè)實(shí)現(xiàn)能力不同，產(chǎn)供銷價(jià)值鏈推進(jìn)重點(diǎn)各異，商業(yè)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各有歸屬。3）“需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)盈利程度”：客戶需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)不同，周轉(zhuǎn)率及收益率不同，各企業(yè)盈利能力不同。
“評(píng)估三法”之一——“需求變革影響程度”：時(shí)代潮流變革，數(shù)智化引領(lǐng)企業(yè)增長(zhǎng)，消費(fèi)世代持續(xù)更迭，消費(fèi)需求向真、善、美持續(xù)升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)商業(yè)持續(xù)進(jìn)化
順應(yīng)時(shí)代大勢(shì)，革新客戶需求，與時(shí)俱進(jìn)。95后等消費(fèi)世代日益成為消費(fèi)的主力軍，其個(gè)性化消費(fèi)引領(lǐng)著企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品定制、增值服務(wù)等產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃，其品牌化消費(fèi)牽引著企業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略推行，指引著企業(yè)全渠道品牌策劃新活動(dòng)新價(jià)值，新用戶新價(jià)值，新需求成就優(yōu)秀企業(yè)。
以需求變革權(quán)衡客戶需求大小，權(quán)衡客戶需求的商業(yè)化進(jìn)化價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行中國(guó)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)大大加快，以大數(shù)據(jù)、人工智能等洞察企業(yè)前行之路，以客戶數(shù)據(jù)洞察企業(yè)深層次需求，刷新企業(yè)的產(chǎn)品消費(fèi)感知、價(jià)格檔次感知等，亮化產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值及產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌特色，全面激發(fā)客戶需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值。
經(jīng)典案例：我國(guó)速凍食品消費(fèi)量遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，根據(jù)智研咨詢等市場(chǎng)公開(kāi)資訊表明，美國(guó)速凍食品的人均年消費(fèi)量為 60 千克，歐洲為 30 千克，日本為 20 千克，而我國(guó)僅為 9 千克，加之連鎖餐飲行業(yè)迅速 發(fā)展、生活節(jié)奏加快等因素，我國(guó)速凍食品市場(chǎng)空間廣闊。根據(jù)公司官網(wǎng)、中泰證券研究所等綜合資訊表明，為適應(yīng)新型消費(fèi)者的多元化需求，惠發(fā)食品持續(xù)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，深耕速凍肉制品主業(yè)多年，丸類、腸類、串類、油炸等種類齊全，并積極擁抱消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，對(duì)原有產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，推行鎖鮮裝等，同時(shí)不斷擴(kuò)張產(chǎn)品 SKU。
“評(píng)估三法”之二——“需求牽引價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度”：消費(fèi)需求牽引商品生產(chǎn)分銷，各企業(yè)商業(yè)實(shí)現(xiàn)能力不同，產(chǎn)供銷價(jià)值鏈推進(jìn)重點(diǎn)各異，商業(yè)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各有歸屬
評(píng)估客戶需求的“牽引力”大小，權(quán)衡客戶消費(fèi)價(jià)值。每類客戶都有自己的需求，但并非每類客戶的需求都有商業(yè)價(jià)值，不能被商業(yè)化的客戶需求其價(jià)值最終無(wú)法被“深度滿足”，更無(wú)法被企業(yè)深度推進(jìn)，客戶需求因價(jià)值大小而被決定是否被滿足、被滿足程度等，媽媽群體、知識(shí)女性群體、小鎮(zhèn)青年等人群倍受關(guān)注。
刷新企業(yè)價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)意識(shí)，點(diǎn)亮客戶需求的“全鏈?zhǔn)接绊?rdquo;?？蛻粜枨蟊簧疃葷M足只是“第一步”，其牽引著企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、分銷及消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，客戶需求牽引著企業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈持續(xù)擴(kuò)張，優(yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的收益，客戶的需求程度及需求被滿足程度牽引著企業(yè)價(jià)值鏈變革程度，需求程度越大，企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?cè)酱?，企業(yè)中后臺(tái)的改良越深入，企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈變革越大。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、中泰證券研究所等綜合資訊表明，“惠發(fā)小廚”是惠發(fā)食品公司 2018 年開(kāi)始嘗試的一種業(yè)務(wù)模式，通過(guò)開(kāi)設(shè)食材(火鍋燒烤麻辣燙 等)一站式采購(gòu)連鎖超市，包含 600 多種食材，每一種均由廠家直供，解決火鍋料產(chǎn)品采購(gòu)品類眾多、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)狀，滿足消費(fèi)者一站式低價(jià)購(gòu)齊需求，其本質(zhì)上是一種一站式食材服務(wù)體系。惠發(fā)小廚覆蓋六大渠道，引爆火鍋店、燒烤店、麻辣燙店、中西式快餐、夜市大排檔以及家庭消費(fèi)等。
點(diǎn)亮客戶需求，評(píng)估其長(zhǎng)期盈利能力，預(yù)判其規(guī)?；瘍r(jià)值。客戶需求驅(qū)動(dòng)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)變革，推動(dòng)著企業(yè)價(jià)值鏈再進(jìn)化，數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，新零售模式策劃等新商業(yè)策劃創(chuàng)新引領(lǐng)著企業(yè)再增長(zhǎng)，規(guī)模化的客戶需求使企業(yè)前端營(yíng)銷策劃更有創(chuàng)新性實(shí)效性，創(chuàng)新的品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃著企業(yè)前行熱情，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略必獎(jiǎng)大力推動(dòng)企業(yè)再增長(zhǎng)，而優(yōu)秀的品牌策劃也必將助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，讓客戶需求得到更大滿足。
客戶需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值鏈變革，更助推企業(yè)業(yè)績(jī)提升。客戶需求放大，助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)再發(fā)展，規(guī)?；目蛻粜枨笾破髽I(yè)前端營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，品牌營(yíng)銷策劃突破引發(fā)企業(yè)新型盈利模式探索，新商業(yè)模式策劃助推企業(yè)再發(fā)展。
經(jīng)典案例：根據(jù)wind、中泰證券研究所等綜合資訊表明，惠發(fā)小廚C 端門店試點(diǎn)已打磨成熟，從華北地區(qū)向外推廣，預(yù)計(jì)今年有望開(kāi)業(yè)幾十家，參考鍋圈開(kāi)店進(jìn)程，惠發(fā)食品公司明后年開(kāi)店有望每年達(dá)幾百家，對(duì)應(yīng)貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)將進(jìn)一步加速，C 店業(yè)務(wù)在報(bào)表中直接構(gòu)成業(yè)績(jī)?cè)隽俊?
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