產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)之買方價值六大競爭點（下）
發(fā)布時間：2023-03-09 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)之買方價值六大競爭點（上）》中，我們談到了買方價值的競爭價值，建議企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情，更以數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)用戶 的全渠道交互。雙方的競爭焦點，大多集中在買方的消費價值爭奪上，集中在新用戶價值滿足及高價值品牌體驗等方面，拓寬產(chǎn)品應(yīng)用、升級服務(wù)之心，點亮口碑之爽，定能致勝市場。
“六大競爭點”，創(chuàng)造買方高價值。1）“品牌之威”：錨定買方需求，刷新買方價值；點亮品牌認知，實現(xiàn)心智預(yù)售，致人而不致于人。2）“觸點之專”：更新品牌觸點，推動專業(yè)推薦；建立主力渠道，創(chuàng)造“壟斷式”品牌場景。3）“交易之順”：實現(xiàn)全渠道實時交易；豐富買方標(biāo)簽，推動人貨場高效聯(lián)動。4）“使用之美”：拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域；展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美，活化產(chǎn)品消費場景。5）“服務(wù)之心”：專業(yè)化服務(wù)，推進買方全生命周期經(jīng)營；攜手知名品牌，點亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6）“口碑之爽”：用戶滿意，口碑爆棚；價值點亮，組建“口碑化圈層”，勝者以鎰稱銖。
“使用之美”：拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域；展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美，活化產(chǎn)品消費場景
拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，優(yōu)秀的品牌策劃傳播大大提升用戶的消費感知，大大助推產(chǎn)品應(yīng)用的拓展。每家企業(yè)的買方需求是多種多樣的，產(chǎn)品也應(yīng)是多種多樣的，以多樣化的產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品色彩等點亮產(chǎn)品經(jīng)營，以更多樣的產(chǎn)品特色活化產(chǎn)品新價值。
展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美，活化產(chǎn)品消費場景。產(chǎn)品應(yīng)用，多數(shù)會依據(jù)品類經(jīng)營而做，根據(jù)不同的消費場景點亮多樣化產(chǎn)品應(yīng)用，如農(nóng)夫山泉以500ml、1.25ml、5L等多種水產(chǎn)品規(guī)格，滿足用戶辦公飲水、家庭用水等多種用水需求。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、信達證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，喜臨門公司對現(xiàn)有產(chǎn)品系列“凈眠”、“法詩曼”、“可尚”、“喜眠”、“愛爾娜”等進行全面升級，其積極布局智能產(chǎn)品，發(fā)布全新智能床墊 Smart 1，構(gòu)建完整的智能睡眠產(chǎn)品體系，C端對接華為智慧生活平臺，B端跟涂鴉和華住簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同孵化智能睡眠市場。
“服務(wù)之心”：專業(yè)化服務(wù)，推進買方全生命周期經(jīng)營；攜手知名品牌，點亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)
專業(yè)化服務(wù)，推進買方全生命周期經(jīng)營。買方的價值，貴在以“專業(yè)化服務(wù)”創(chuàng)造更好的消費體驗，以會員積分、會員權(quán)益等激活用戶的高交互，以私屬專享、個人專區(qū)等點亮高等級會員經(jīng)營，更以單一需求切入，以單一商品成交，建立品牌&用戶的聯(lián)系，之后擴展用戶需求，以更多商品及服務(wù)來滿足用戶需求，完善買方“全生命周期管理”。
攜手知名品牌，點亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“聯(lián)合品牌”是買方價值滿足的重要形式之一，優(yōu)秀的聯(lián)合品牌，借助的是“聯(lián)合品牌的聲勢”，點亮的是“知名品牌”助力的品牌策劃傳播，其或“聯(lián)合出品”點亮聯(lián)合的品牌聲勢，或以“會員積分”享受更多的會員權(quán)益，更或以購買折扣、品牌權(quán)益、產(chǎn)品預(yù)售等點亮“買方價值”。
經(jīng)典案例：根據(jù)喜臨門微信公眾號、公司公告、華金證券研究所等綜合資訊表明，喜臨門作為中國知名的寢具供應(yīng)商，其于2021年7月聯(lián)動攜程、同程OTA平臺啟動“喜臨門深睡房”項目，賦能現(xiàn)有酒店升級改造，升級用戶住店睡眠體驗，實現(xiàn)了從床具產(chǎn)品供應(yīng)商到睡眠服務(wù)運營商身份的轉(zhuǎn)變。深睡房項目上線僅 6 個月，截至 2022 年初，已簽約酒店逾 500 家，拓展速度較快。
“口碑之爽”：用戶滿意，口碑爆棚；價值點亮，組建“口碑化圈層”，勝者以鎰稱銖
用戶滿意，口碑爆棚。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)用戶的消費熱情，優(yōu)秀的買方價值，必定可以滿足用戶的需求，或以復(fù)合式產(chǎn)品激活新產(chǎn)品消費，或以“定制化服務(wù)”提供高端客戶價值，更或以“社群預(yù)售”牽引小批量的商品預(yù)訂。提升用戶滿意度，拉升品牌口碑，買方價值創(chuàng)新，值得期待。
價值點亮，組建“口碑化圈層”，勝者以鎰稱銖。兵法有云“勝者以鎰稱銖，敗者以銖稱鎰”，“以鎰稱銖”旨在促進企業(yè)“以大放小”，抓住全渠道流量、優(yōu)選種子用戶，抓住新媒體紅利、放大抖音為主的直播經(jīng)營，活化品牌代言人、激活“大會員圈層”。點亮口碑，點亮買方價值，方能創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)競爭。
買方價值創(chuàng)造，得益于品牌戰(zhàn)略牽引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于全渠道經(jīng)營帶動的“主力渠道觸點”經(jīng)營，得益于全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶形象，更得益于數(shù)字品牌營銷策劃驅(qū)動的“產(chǎn)品使用之美”。點亮產(chǎn)品的大應(yīng)用，活化用戶的新場景，創(chuàng)造專業(yè)化“服務(wù)之心”，激活用戶“口碑之爽”，于競爭對手薄弱處發(fā)力，于買方價值短板處做經(jīng)營，優(yōu)秀企業(yè)的買方價值營造，必有大手筆&大突破。
“六大競爭點”，創(chuàng)造買方高價值。1）“品牌之威”：錨定買方需求，刷新買方價值；點亮品牌認知，實現(xiàn)心智預(yù)售，致人而不致于人。2）“觸點之專”：更新品牌觸點，推動專業(yè)推薦；建立主力渠道，創(chuàng)造“壟斷式”品牌場景。3）“交易之順”：實現(xiàn)全渠道實時交易；豐富買方標(biāo)簽，推動人貨場高效聯(lián)動。4）“使用之美”：拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域；展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美，活化產(chǎn)品消費場景。5）“服務(wù)之心”：專業(yè)化服務(wù)，推進買方全生命周期經(jīng)營；攜手知名品牌，點亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6）“口碑之爽”：用戶滿意，口碑爆棚；價值點亮，組建“口碑化圈層”，勝者以鎰稱銖。
“使用之美”：拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域；展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美，活化產(chǎn)品消費場景
拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，優(yōu)秀的品牌策劃傳播大大提升用戶的消費感知，大大助推產(chǎn)品應(yīng)用的拓展。每家企業(yè)的買方需求是多種多樣的，產(chǎn)品也應(yīng)是多種多樣的，以多樣化的產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品色彩等點亮產(chǎn)品經(jīng)營，以更多樣的產(chǎn)品特色活化產(chǎn)品新價值。
展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美，活化產(chǎn)品消費場景。產(chǎn)品應(yīng)用，多數(shù)會依據(jù)品類經(jīng)營而做，根據(jù)不同的消費場景點亮多樣化產(chǎn)品應(yīng)用，如農(nóng)夫山泉以500ml、1.25ml、5L等多種水產(chǎn)品規(guī)格，滿足用戶辦公飲水、家庭用水等多種用水需求。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、信達證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，喜臨門公司對現(xiàn)有產(chǎn)品系列“凈眠”、“法詩曼”、“可尚”、“喜眠”、“愛爾娜”等進行全面升級，其積極布局智能產(chǎn)品，發(fā)布全新智能床墊 Smart 1，構(gòu)建完整的智能睡眠產(chǎn)品體系，C端對接華為智慧生活平臺，B端跟涂鴉和華住簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同孵化智能睡眠市場。
專業(yè)化服務(wù)，推進買方全生命周期經(jīng)營。買方的價值，貴在以“專業(yè)化服務(wù)”創(chuàng)造更好的消費體驗，以會員積分、會員權(quán)益等激活用戶的高交互，以私屬專享、個人專區(qū)等點亮高等級會員經(jīng)營，更以單一需求切入，以單一商品成交，建立品牌&用戶的聯(lián)系，之后擴展用戶需求，以更多商品及服務(wù)來滿足用戶需求，完善買方“全生命周期管理”。
攜手知名品牌，點亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“聯(lián)合品牌”是買方價值滿足的重要形式之一，優(yōu)秀的聯(lián)合品牌，借助的是“聯(lián)合品牌的聲勢”，點亮的是“知名品牌”助力的品牌策劃傳播，其或“聯(lián)合出品”點亮聯(lián)合的品牌聲勢，或以“會員積分”享受更多的會員權(quán)益，更或以購買折扣、品牌權(quán)益、產(chǎn)品預(yù)售等點亮“買方價值”。
經(jīng)典案例：根據(jù)喜臨門微信公眾號、公司公告、華金證券研究所等綜合資訊表明，喜臨門作為中國知名的寢具供應(yīng)商，其于2021年7月聯(lián)動攜程、同程OTA平臺啟動“喜臨門深睡房”項目，賦能現(xiàn)有酒店升級改造，升級用戶住店睡眠體驗，實現(xiàn)了從床具產(chǎn)品供應(yīng)商到睡眠服務(wù)運營商身份的轉(zhuǎn)變。深睡房項目上線僅 6 個月，截至 2022 年初，已簽約酒店逾 500 家，拓展速度較快。
用戶滿意，口碑爆棚。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)用戶的消費熱情，優(yōu)秀的買方價值，必定可以滿足用戶的需求，或以復(fù)合式產(chǎn)品激活新產(chǎn)品消費，或以“定制化服務(wù)”提供高端客戶價值，更或以“社群預(yù)售”牽引小批量的商品預(yù)訂。提升用戶滿意度，拉升品牌口碑，買方價值創(chuàng)新，值得期待。
價值點亮，組建“口碑化圈層”，勝者以鎰稱銖。兵法有云“勝者以鎰稱銖，敗者以銖稱鎰”，“以鎰稱銖”旨在促進企業(yè)“以大放小”，抓住全渠道流量、優(yōu)選種子用戶，抓住新媒體紅利、放大抖音為主的直播經(jīng)營，活化品牌代言人、激活“大會員圈層”。點亮口碑，點亮買方價值，方能創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)競爭。
買方價值創(chuàng)造，得益于品牌戰(zhàn)略牽引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于全渠道經(jīng)營帶動的“主力渠道觸點”經(jīng)營，得益于全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶形象，更得益于數(shù)字品牌營銷策劃驅(qū)動的“產(chǎn)品使用之美”。點亮產(chǎn)品的大應(yīng)用，活化用戶的新場景，創(chuàng)造專業(yè)化“服務(wù)之心”，激活用戶“口碑之爽”，于競爭對手薄弱處發(fā)力，于買方價值短板處做經(jīng)營，優(yōu)秀企業(yè)的買方價值營造，必有大手筆&大突破。
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