數(shù)字營銷策劃之全鏈路六大觸點(diǎn)打造（上）
發(fā)布時(shí)間：2021-05-14 ????點(diǎn)擊數(shù)：
數(shù)字營銷策劃，驅(qū)動企業(yè)全鏈路經(jīng)營策劃。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行的時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大大加快，以新零售模式策劃為切入點(diǎn)，創(chuàng)新線上線下高效協(xié)同的新零售策劃運(yùn)營手法，融入數(shù)字營銷策劃強(qiáng)驅(qū)動的用戶全場景消費(fèi)，點(diǎn)亮精準(zhǔn)的品牌策劃資訊觸點(diǎn)，更新全渠道品牌&用戶強(qiáng)交互手法，推動全觸點(diǎn)品牌策劃營銷驅(qū)動的場景交互，企業(yè)全鏈路觸點(diǎn)經(jīng)營，企業(yè)新商業(yè)策劃運(yùn)營，定有大突破。
全鏈路經(jīng)營，創(chuàng)造全鏈路經(jīng)營新商業(yè)價(jià)值。公域捕魚、大數(shù)據(jù)加持是底層技術(shù)支撐，品牌私域數(shù)據(jù)中臺對接外部流量平臺是關(guān)鍵節(jié)奏，“精準(zhǔn)捕魚”是總體要求，智能推薦、活動激發(fā)、強(qiáng)烈交互等是關(guān)鍵舉措之一。數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動下，大數(shù)據(jù)人工智能加持下，企業(yè)數(shù)字營銷策劃價(jià)值日益增強(qiáng)，全渠道品牌營銷策劃日益崛起，以流量運(yùn)營為中心的品牌策劃營銷必將向用戶消費(fèi)全周期運(yùn)營進(jìn)化，必將向商品交易全鏈路經(jīng)營進(jìn)化。
“六大觸點(diǎn)”，建立健全全鏈路消費(fèi)價(jià)值。1）“資訊強(qiáng)觸達(dá)”：高品牌曝光強(qiáng)資訊，專業(yè)化品牌內(nèi)容強(qiáng)亮點(diǎn)，強(qiáng)點(diǎn)擊交互促連接，活化流量池做蓄積。2）“活動強(qiáng)刺激”：以活動促交互，以社群促交流，以直播刺激新需求，以新需求刷新銷售場景，引流到“點(diǎn)”。3）“場景強(qiáng)意向”：線上線下多場景驅(qū)動，依據(jù)品牌優(yōu)勢打造線上魅力場，聚合全域流量打造線下體驗(yàn)場，搭建虛擬營銷場，點(diǎn)亮銷售交易場。4）“商品亮點(diǎn)強(qiáng)對比”：推出特價(jià)商品，引爆明星單品，細(xì)化商品連接，對比競品強(qiáng)轉(zhuǎn)化，提升產(chǎn)品溢價(jià)，提升銷售轉(zhuǎn)化率。5）“導(dǎo)購促進(jìn)強(qiáng)下單”：提升導(dǎo)購專業(yè)度，在線導(dǎo)購強(qiáng)化智能推薦、交易促進(jìn)，門店導(dǎo)購強(qiáng)化交易服務(wù)、體驗(yàn)口碑，推進(jìn)銷售下單。6）“口碑分享啟循環(huán)”：刷新消費(fèi)感知，點(diǎn)亮商品口碑，更新產(chǎn)業(yè)級品牌價(jià)值，推動新循環(huán)新增長。
“六大觸點(diǎn)”之一——“資訊強(qiáng)觸達(dá)”：高品牌曝光強(qiáng)資訊，專業(yè)化品牌內(nèi)容強(qiáng)亮點(diǎn)，強(qiáng)點(diǎn)擊交互促連接，活化流量池做蓄積
規(guī)劃品牌強(qiáng)資訊，提升資訊高價(jià)值度。優(yōu)秀的品牌資訊總能激發(fā)品牌&用戶 的強(qiáng)互動，精準(zhǔn)的資訊觸達(dá)是第一步的，基于產(chǎn)品特性點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容，基于品牌背書強(qiáng)化品牌特色內(nèi)容，基于用戶消費(fèi)習(xí)性活化消費(fèi)特色，強(qiáng)資訊，創(chuàng)造強(qiáng)品牌價(jià)值。
強(qiáng)化智能推送，強(qiáng)化用戶交互，放大品牌流量。數(shù)字化技術(shù)舉起，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加快，用戶標(biāo)簽日益豐富，用戶畫像日益精準(zhǔn)，針對優(yōu)質(zhì)的用戶推送優(yōu)質(zhì)商品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對實(shí)惠類用戶推送特價(jià)商品及特價(jià)服務(wù)，針對集合類消費(fèi)用戶提供“品類導(dǎo)購清單”及“集合服務(wù)清單”，全力滿足用戶資訊需求，融入新零售模式策劃活動中，點(diǎn)亮企業(yè)新商業(yè)策劃經(jīng)營。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司招股書、中信證券研究部等綜合資訊表明，泡泡瑪特每年舉辦兩次潮流玩具展，即北京國際潮玩展和上海國際潮玩展。潮玩展包括簽名會、現(xiàn)場繪畫、采訪及游戲等多種活動，粉絲可在展會過程中購買公司及第三方潮玩品牌所有者新推出的潮玩產(chǎn)品。2019 年舉辦的北京國際潮玩展吸引來自 14 個(gè)國家及地區(qū)的超過 270 名藝術(shù)家，超過 200 個(gè)潮玩品牌，參觀人次超過 10 萬名。
“六大觸點(diǎn)”之二——“活動強(qiáng)刺激”：以活動促交互，以社群促交流，以直播刺激新需求，以新需求刷新銷售場景，引流到“點(diǎn)”
創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃新活動，點(diǎn)亮企業(yè)營銷新價(jià)值。新時(shí)代消費(fèi)背景下，以全觸點(diǎn)經(jīng)營為代表的新型品牌營銷策劃形式日益成為主流，以商品特價(jià)、品牌體驗(yàn)、增值服務(wù)等為代表的數(shù)字營銷策劃創(chuàng)新點(diǎn)燃著用戶的消費(fèi)熱情，以產(chǎn)品評測、商品購物榜等為代表的商品品牌策劃激發(fā)著用戶的購買欲望，新數(shù)字營銷，新商業(yè)策劃，助推企業(yè)新增長。
活化品牌社群，刷新新銷售場景。無粉絲不品牌，無社群不粉絲，“品牌社群”日益成為品牌策劃經(jīng)營的主要形式，成為企業(yè)新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新的主要載體之一，優(yōu)秀的品牌社群必是高影響力的，傳遞品牌價(jià)值的；必是可以刷新線上消費(fèi)場景，點(diǎn)亮線下智能資訊推送的；必是可以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)線下終端消費(fèi)體驗(yàn)的，活化終端消費(fèi)價(jià)值及場景價(jià)值。
“六大觸點(diǎn)”之三——“場景強(qiáng)意向”：線上線下多場景驅(qū)動，依據(jù)品牌優(yōu)勢打造線上魅力場，聚合全域流量打造線下體驗(yàn)場，搭建虛擬營銷場，點(diǎn)亮銷售交易場
全場景驅(qū)動，打造全場景“價(jià)值場”。企業(yè)競爭優(yōu)勢各有不同，傳統(tǒng)消費(fèi)品企業(yè)的“品牌拉力”比較強(qiáng)，品牌價(jià)值及品牌影響力比較大，適合在線成交及平臺電商交易。而線下品牌連鎖門店、連鎖零售賣場企業(yè)因其線下品牌體驗(yàn)足，消費(fèi)場景足夠，會員消費(fèi)突出，“線下門店”/“線下終端”正是其優(yōu)勢商品交易場。各企業(yè)可以選擇自己最有競爭優(yōu)勢的交易場景，全力點(diǎn)亮，刷新產(chǎn)品交易。
線上線下全打通，點(diǎn)亮高價(jià)值商品交易鏈。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)競爭優(yōu)勢各有不同，企業(yè)品牌價(jià)值各有不同，企業(yè)的優(yōu)勢交易場景也各有不同，商品交易鏈就是要活化明星產(chǎn)品交易，以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮全渠道交易，以新零售策劃運(yùn)營刷新用戶消費(fèi)意識，以全場景觸點(diǎn)活化產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略價(jià)值革新商品全鏈路消費(fèi)。
經(jīng)典案例：根據(jù)酷樂潮玩官網(wǎng)、IP小站官網(wǎng)、Sonny Angel天貓旗艦店、中信證券研究部等綜合資訊表明，目前國內(nèi)較為知名的潮玩品牌有 IP Station、19 八 3、酷樂潮玩、52Toys、ACtoys 等。其以全場景經(jīng)營放大品牌體驗(yàn)，線下以“門店和無人售貨機(jī)”通過密集地在核心商圈進(jìn)行布局?jǐn)U張，占據(jù)流量核心地段與用戶心智，通過組織參與潮流玩具展、授權(quán)展等展會進(jìn)行推廣與銷售。線上:各潮玩運(yùn)營商通在天貓、京東等電商平臺建立官方旗艦店，同步上新產(chǎn)品并且方便線下未觸達(dá)的用戶進(jìn)行購買。此外，頭部玩家還通過微信小程序等進(jìn)行會員轉(zhuǎn)化和推廣銷售。
產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引下，用戶消費(fèi)已經(jīng)全周期化，用戶購買已經(jīng)全渠道化，全渠道品牌營銷策劃成為企業(yè)經(jīng)營的標(biāo)配，優(yōu)秀企業(yè)要想推進(jìn)品牌策劃營銷再創(chuàng)新，就要創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃活動，以強(qiáng)品牌內(nèi)容資訊促進(jìn)高效觸達(dá)，以精準(zhǔn)的活動推送提升交易轉(zhuǎn)化，同時(shí)以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，活化用戶全價(jià)值消費(fèi)鏈路，推進(jìn)品牌社群驅(qū)動的新零售模式策劃，推動基于優(yōu)勢交易場景的新零售策劃運(yùn)營，以新商業(yè)策劃助推企業(yè)增長。更多觸點(diǎn)運(yùn)作請見《數(shù)字營銷策劃之全鏈路六大觸點(diǎn)打造（下）》！
全鏈路經(jīng)營，創(chuàng)造全鏈路經(jīng)營新商業(yè)價(jià)值。公域捕魚、大數(shù)據(jù)加持是底層技術(shù)支撐，品牌私域數(shù)據(jù)中臺對接外部流量平臺是關(guān)鍵節(jié)奏，“精準(zhǔn)捕魚”是總體要求，智能推薦、活動激發(fā)、強(qiáng)烈交互等是關(guān)鍵舉措之一。數(shù)字化技術(shù)強(qiáng)驅(qū)動下，大數(shù)據(jù)人工智能加持下，企業(yè)數(shù)字營銷策劃價(jià)值日益增強(qiáng)，全渠道品牌營銷策劃日益崛起，以流量運(yùn)營為中心的品牌策劃營銷必將向用戶消費(fèi)全周期運(yùn)營進(jìn)化，必將向商品交易全鏈路經(jīng)營進(jìn)化。
“六大觸點(diǎn)”，建立健全全鏈路消費(fèi)價(jià)值。1）“資訊強(qiáng)觸達(dá)”：高品牌曝光強(qiáng)資訊，專業(yè)化品牌內(nèi)容強(qiáng)亮點(diǎn)，強(qiáng)點(diǎn)擊交互促連接，活化流量池做蓄積。2）“活動強(qiáng)刺激”：以活動促交互，以社群促交流，以直播刺激新需求，以新需求刷新銷售場景，引流到“點(diǎn)”。3）“場景強(qiáng)意向”：線上線下多場景驅(qū)動，依據(jù)品牌優(yōu)勢打造線上魅力場，聚合全域流量打造線下體驗(yàn)場，搭建虛擬營銷場，點(diǎn)亮銷售交易場。4）“商品亮點(diǎn)強(qiáng)對比”：推出特價(jià)商品，引爆明星單品，細(xì)化商品連接，對比競品強(qiáng)轉(zhuǎn)化，提升產(chǎn)品溢價(jià)，提升銷售轉(zhuǎn)化率。5）“導(dǎo)購促進(jìn)強(qiáng)下單”：提升導(dǎo)購專業(yè)度，在線導(dǎo)購強(qiáng)化智能推薦、交易促進(jìn)，門店導(dǎo)購強(qiáng)化交易服務(wù)、體驗(yàn)口碑，推進(jìn)銷售下單。6）“口碑分享啟循環(huán)”：刷新消費(fèi)感知，點(diǎn)亮商品口碑，更新產(chǎn)業(yè)級品牌價(jià)值，推動新循環(huán)新增長。
“六大觸點(diǎn)”之一——“資訊強(qiáng)觸達(dá)”：高品牌曝光強(qiáng)資訊，專業(yè)化品牌內(nèi)容強(qiáng)亮點(diǎn)，強(qiáng)點(diǎn)擊交互促連接，活化流量池做蓄積
規(guī)劃品牌強(qiáng)資訊，提升資訊高價(jià)值度。優(yōu)秀的品牌資訊總能激發(fā)品牌&用戶 的強(qiáng)互動，精準(zhǔn)的資訊觸達(dá)是第一步的，基于產(chǎn)品特性點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容，基于品牌背書強(qiáng)化品牌特色內(nèi)容，基于用戶消費(fèi)習(xí)性活化消費(fèi)特色，強(qiáng)資訊，創(chuàng)造強(qiáng)品牌價(jià)值。
強(qiáng)化智能推送，強(qiáng)化用戶交互，放大品牌流量。數(shù)字化技術(shù)舉起，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加快，用戶標(biāo)簽日益豐富，用戶畫像日益精準(zhǔn)，針對優(yōu)質(zhì)的用戶推送優(yōu)質(zhì)商品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對實(shí)惠類用戶推送特價(jià)商品及特價(jià)服務(wù)，針對集合類消費(fèi)用戶提供“品類導(dǎo)購清單”及“集合服務(wù)清單”，全力滿足用戶資訊需求，融入新零售模式策劃活動中，點(diǎn)亮企業(yè)新商業(yè)策劃經(jīng)營。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司招股書、中信證券研究部等綜合資訊表明，泡泡瑪特每年舉辦兩次潮流玩具展，即北京國際潮玩展和上海國際潮玩展。潮玩展包括簽名會、現(xiàn)場繪畫、采訪及游戲等多種活動，粉絲可在展會過程中購買公司及第三方潮玩品牌所有者新推出的潮玩產(chǎn)品。2019 年舉辦的北京國際潮玩展吸引來自 14 個(gè)國家及地區(qū)的超過 270 名藝術(shù)家，超過 200 個(gè)潮玩品牌，參觀人次超過 10 萬名。
創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃新活動，點(diǎn)亮企業(yè)營銷新價(jià)值。新時(shí)代消費(fèi)背景下，以全觸點(diǎn)經(jīng)營為代表的新型品牌營銷策劃形式日益成為主流，以商品特價(jià)、品牌體驗(yàn)、增值服務(wù)等為代表的數(shù)字營銷策劃創(chuàng)新點(diǎn)燃著用戶的消費(fèi)熱情，以產(chǎn)品評測、商品購物榜等為代表的商品品牌策劃激發(fā)著用戶的購買欲望，新數(shù)字營銷，新商業(yè)策劃，助推企業(yè)新增長。
活化品牌社群，刷新新銷售場景。無粉絲不品牌，無社群不粉絲，“品牌社群”日益成為品牌策劃經(jīng)營的主要形式，成為企業(yè)新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新的主要載體之一，優(yōu)秀的品牌社群必是高影響力的，傳遞品牌價(jià)值的；必是可以刷新線上消費(fèi)場景，點(diǎn)亮線下智能資訊推送的；必是可以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)線下終端消費(fèi)體驗(yàn)的，活化終端消費(fèi)價(jià)值及場景價(jià)值。
“六大觸點(diǎn)”之三——“場景強(qiáng)意向”：線上線下多場景驅(qū)動，依據(jù)品牌優(yōu)勢打造線上魅力場，聚合全域流量打造線下體驗(yàn)場，搭建虛擬營銷場，點(diǎn)亮銷售交易場
全場景驅(qū)動，打造全場景“價(jià)值場”。企業(yè)競爭優(yōu)勢各有不同，傳統(tǒng)消費(fèi)品企業(yè)的“品牌拉力”比較強(qiáng)，品牌價(jià)值及品牌影響力比較大，適合在線成交及平臺電商交易。而線下品牌連鎖門店、連鎖零售賣場企業(yè)因其線下品牌體驗(yàn)足，消費(fèi)場景足夠，會員消費(fèi)突出，“線下門店”/“線下終端”正是其優(yōu)勢商品交易場。各企業(yè)可以選擇自己最有競爭優(yōu)勢的交易場景，全力點(diǎn)亮，刷新產(chǎn)品交易。
線上線下全打通，點(diǎn)亮高價(jià)值商品交易鏈。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)競爭優(yōu)勢各有不同，企業(yè)品牌價(jià)值各有不同，企業(yè)的優(yōu)勢交易場景也各有不同，商品交易鏈就是要活化明星產(chǎn)品交易，以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮全渠道交易，以新零售策劃運(yùn)營刷新用戶消費(fèi)意識，以全場景觸點(diǎn)活化產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略價(jià)值革新商品全鏈路消費(fèi)。
經(jīng)典案例：根據(jù)酷樂潮玩官網(wǎng)、IP小站官網(wǎng)、Sonny Angel天貓旗艦店、中信證券研究部等綜合資訊表明，目前國內(nèi)較為知名的潮玩品牌有 IP Station、19 八 3、酷樂潮玩、52Toys、ACtoys 等。其以全場景經(jīng)營放大品牌體驗(yàn)，線下以“門店和無人售貨機(jī)”通過密集地在核心商圈進(jìn)行布局?jǐn)U張，占據(jù)流量核心地段與用戶心智，通過組織參與潮流玩具展、授權(quán)展等展會進(jìn)行推廣與銷售。線上:各潮玩運(yùn)營商通在天貓、京東等電商平臺建立官方旗艦店，同步上新產(chǎn)品并且方便線下未觸達(dá)的用戶進(jìn)行購買。此外，頭部玩家還通過微信小程序等進(jìn)行會員轉(zhuǎn)化和推廣銷售。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號