數(shù)字營(yíng)銷策劃之五大用戶連接激活（上）
發(fā)布時(shí)間：2021-08-27 ????點(diǎn)擊數(shù)：
優(yōu)秀的品牌營(yíng)銷策劃，總能創(chuàng)造優(yōu)秀的品牌&用戶連接，以連接創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)新價(jià)值，以連接提升用戶的品牌黏性。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)大潮已經(jīng)深入徹底的改造了國(guó)內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯，傳統(tǒng)的單一商品交易注定無(wú)法持續(xù)，持續(xù)的用戶連接及運(yùn)營(yíng)維護(hù)才是新商業(yè)策劃創(chuàng)新之道。新零售模式策劃引領(lǐng)創(chuàng)新風(fēng)潮，線上線下用戶高效聯(lián)動(dòng)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)大行其道，以全渠道品牌策劃點(diǎn)燃用戶的參與熱情，以前瞻的品牌戰(zhàn)略更新用戶認(rèn)知，以數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮用戶的消費(fèi)價(jià)值，如此，用戶連接，用戶經(jīng)營(yíng)必有大天地。
用戶連接，打開(kāi)品牌營(yíng)銷策劃新天地，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)業(yè)績(jī)提升新路徑。品牌&用戶的連接，不但是通過(guò)商品交易進(jìn)行，而且需要通過(guò)強(qiáng)有力的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及優(yōu)秀的品牌價(jià)值等，我們打開(kāi)了“用戶連接”的“經(jīng)營(yíng)之門”，就打開(kāi)了企業(yè)的“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新通道”。
“五大連接”，激活品牌新消費(fèi)價(jià)值，點(diǎn)亮用戶新消費(fèi)動(dòng)力。1）“價(jià)值引領(lǐng)”：以品牌核心價(jià)值引領(lǐng)，以品牌價(jià)值觀激發(fā)用戶情感認(rèn)同，關(guān)注用戶生活，提升品牌的情感共鳴。2）“活動(dòng)激發(fā)”：無(wú)活動(dòng)不社群，無(wú)活動(dòng)不交互，創(chuàng)新的品牌策劃活動(dòng)方能彰顯品牌價(jià)值，以全域品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)建立“用戶連接基本盤”。3）“商品交易”：商品連接是品牌&用戶關(guān)系的核心連接，優(yōu)質(zhì)商品創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)價(jià)值，特價(jià)商品建立活動(dòng)連接，商品交易驅(qū)動(dòng)品牌社群大增長(zhǎng)。4）“分銷裂變”：強(qiáng)大的口碑促生品牌裂變，高效分銷催生品牌價(jià)值，流量復(fù)用創(chuàng)造高黏性連接，裂變式增長(zhǎng)由此產(chǎn)生。5）“會(huì)員服務(wù)”：提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)造更高品牌巔峰消費(fèi)體驗(yàn)，以服務(wù)創(chuàng)未來(lái)。
“五大連接”之一——“價(jià)值引領(lǐng)”：以品牌核心價(jià)值引領(lǐng)，以品牌價(jià)值觀激發(fā)用戶情感認(rèn)同，關(guān)注用戶生活，提升品牌的情感共鳴
點(diǎn)亮品牌核心價(jià)值，創(chuàng)造新型品牌消費(fèi)觀。優(yōu)秀企業(yè)必定是以優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略來(lái)指引經(jīng)營(yíng)的，“品牌核心價(jià)值”引領(lǐng)著企業(yè)更快速發(fā)展，創(chuàng)造著更多的用戶消費(fèi)價(jià)值。
每個(gè)品牌都在積極傳遞著自己的“品牌價(jià)值觀”，這種價(jià)值觀呼應(yīng)著用戶的消費(fèi)取向，與用戶的生活消費(fèi)習(xí)性相匹配，與用戶的情感主張相匹配，或以高興的語(yǔ)調(diào)吸引用戶，或以優(yōu)秀的品牌品質(zhì)來(lái)傳遞生活主張，高價(jià)值引領(lǐng)高品質(zhì)用戶消費(fèi)。
經(jīng)典案例：根據(jù)愛(ài)奇藝、芒果TV、優(yōu)酷視頻、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明，抖音 Slogan 最開(kāi)始為“讓崇拜從這里開(kāi)始”，主打“崇拜”和“美好”，隨著用戶不斷增 長(zhǎng)，Slogan 轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;記錄美好生活”，2018 年，抖音品牌全面升級(jí)。核心圈層的影響力慢慢擴(kuò)張，更多普通人的表達(dá)訴求也被激發(fā)， Slogan 升級(jí)成為“記錄美好生活”，放寬了用戶圈層和內(nèi)容領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)了更大的市場(chǎng)，但依舊以“美好”作為抖音的宣傳主題。
“五大連接”之二——“活動(dòng)激發(fā)”：無(wú)活動(dòng)不社群，無(wú)活動(dòng)不交互，創(chuàng)新的品牌策劃活動(dòng)方能彰顯品牌價(jià)值，以全域品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)建立“用戶連接基本盤”
更新品牌活動(dòng)，點(diǎn)亮品牌化交互。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)全渠道品牌營(yíng)銷策劃進(jìn)化，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推品牌活動(dòng)觸發(fā)新連接，新零售模式策劃等新商業(yè)策劃活動(dòng)點(diǎn)亮著品牌核心價(jià)值，新零售策劃運(yùn)營(yíng)使用戶參與度更高，交互的高頻性帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的用戶認(rèn)知。
創(chuàng)新全域品牌策劃，點(diǎn)亮用戶連接。品牌與用戶建立有效連接的過(guò)程，往往是企業(yè)基于自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，洞察自有品牌發(fā)展特質(zhì)，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶消費(fèi)特質(zhì)的過(guò)程，以數(shù)字營(yíng)銷策劃活化用戶交互形式，可以在線報(bào)名入會(huì)，可以參與商品預(yù)售眾籌，可以進(jìn)行社區(qū)團(tuán)隊(duì)，新品牌營(yíng)銷策劃使品牌&用戶更加深入且有價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)磁力引擎、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明，結(jié)合《快手電商營(yíng)銷價(jià)值報(bào)告》等數(shù)據(jù)顯示，32%的快手用戶會(huì)因?yàn)樾湃沃鞑サ耐扑]而購(gòu)買 產(chǎn)品，12%用戶單純?yōu)橹С种鞑ザ?gòu)買產(chǎn)品，可見(jiàn)快手用戶對(duì)主播信任程度高。同時(shí)，根據(jù)磁力引擎，有 60%的用戶是由于視頻網(wǎng)友討論決定是否購(gòu)買，快手主播與粉絲的互動(dòng)在直播帶貨中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，92%的用戶表示滿意主播推薦的商品。
品牌與用戶建立有效連接的過(guò)程，就是品牌持續(xù)刷新自我品牌戰(zhàn)略、更新品牌營(yíng)銷策劃手法連接用戶的過(guò)程，就是放大品牌核心價(jià)值、創(chuàng)新品牌策劃傳播手法的過(guò)程，更是以數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮品牌形象的過(guò)程。數(shù)字化驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，新零售模式策劃使用戶溝通更加全場(chǎng)景化，新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了更多品牌&用戶互動(dòng)路徑，新商業(yè)策劃創(chuàng)新多多，品牌激活用戶連接的方法自然也多多。更多用戶連接激活方法請(qǐng)見(jiàn)《數(shù)字營(yíng)銷策劃之五大用戶連接激活（下）》！
用戶連接，打開(kāi)品牌營(yíng)銷策劃新天地，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)業(yè)績(jī)提升新路徑。品牌&用戶的連接，不但是通過(guò)商品交易進(jìn)行，而且需要通過(guò)強(qiáng)有力的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及優(yōu)秀的品牌價(jià)值等，我們打開(kāi)了“用戶連接”的“經(jīng)營(yíng)之門”，就打開(kāi)了企業(yè)的“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新通道”。
“五大連接”，激活品牌新消費(fèi)價(jià)值，點(diǎn)亮用戶新消費(fèi)動(dòng)力。1）“價(jià)值引領(lǐng)”：以品牌核心價(jià)值引領(lǐng)，以品牌價(jià)值觀激發(fā)用戶情感認(rèn)同，關(guān)注用戶生活，提升品牌的情感共鳴。2）“活動(dòng)激發(fā)”：無(wú)活動(dòng)不社群，無(wú)活動(dòng)不交互，創(chuàng)新的品牌策劃活動(dòng)方能彰顯品牌價(jià)值，以全域品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)建立“用戶連接基本盤”。3）“商品交易”：商品連接是品牌&用戶關(guān)系的核心連接，優(yōu)質(zhì)商品創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)價(jià)值，特價(jià)商品建立活動(dòng)連接，商品交易驅(qū)動(dòng)品牌社群大增長(zhǎng)。4）“分銷裂變”：強(qiáng)大的口碑促生品牌裂變，高效分銷催生品牌價(jià)值，流量復(fù)用創(chuàng)造高黏性連接，裂變式增長(zhǎng)由此產(chǎn)生。5）“會(huì)員服務(wù)”：提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)造更高品牌巔峰消費(fèi)體驗(yàn)，以服務(wù)創(chuàng)未來(lái)。
“五大連接”之一——“價(jià)值引領(lǐng)”：以品牌核心價(jià)值引領(lǐng)，以品牌價(jià)值觀激發(fā)用戶情感認(rèn)同，關(guān)注用戶生活，提升品牌的情感共鳴
點(diǎn)亮品牌核心價(jià)值，創(chuàng)造新型品牌消費(fèi)觀。優(yōu)秀企業(yè)必定是以優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略來(lái)指引經(jīng)營(yíng)的，“品牌核心價(jià)值”引領(lǐng)著企業(yè)更快速發(fā)展，創(chuàng)造著更多的用戶消費(fèi)價(jià)值。
每個(gè)品牌都在積極傳遞著自己的“品牌價(jià)值觀”，這種價(jià)值觀呼應(yīng)著用戶的消費(fèi)取向，與用戶的生活消費(fèi)習(xí)性相匹配，與用戶的情感主張相匹配，或以高興的語(yǔ)調(diào)吸引用戶，或以優(yōu)秀的品牌品質(zhì)來(lái)傳遞生活主張，高價(jià)值引領(lǐng)高品質(zhì)用戶消費(fèi)。
經(jīng)典案例：根據(jù)愛(ài)奇藝、芒果TV、優(yōu)酷視頻、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明，抖音 Slogan 最開(kāi)始為“讓崇拜從這里開(kāi)始”，主打“崇拜”和“美好”，隨著用戶不斷增 長(zhǎng)，Slogan 轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;記錄美好生活”，2018 年，抖音品牌全面升級(jí)。核心圈層的影響力慢慢擴(kuò)張，更多普通人的表達(dá)訴求也被激發(fā)， Slogan 升級(jí)成為“記錄美好生活”，放寬了用戶圈層和內(nèi)容領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)了更大的市場(chǎng)，但依舊以“美好”作為抖音的宣傳主題。
更新品牌活動(dòng)，點(diǎn)亮品牌化交互。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)全渠道品牌營(yíng)銷策劃進(jìn)化，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推品牌活動(dòng)觸發(fā)新連接，新零售模式策劃等新商業(yè)策劃活動(dòng)點(diǎn)亮著品牌核心價(jià)值，新零售策劃運(yùn)營(yíng)使用戶參與度更高，交互的高頻性帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的用戶認(rèn)知。
創(chuàng)新全域品牌策劃，點(diǎn)亮用戶連接。品牌與用戶建立有效連接的過(guò)程，往往是企業(yè)基于自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，洞察自有品牌發(fā)展特質(zhì)，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶消費(fèi)特質(zhì)的過(guò)程，以數(shù)字營(yíng)銷策劃活化用戶交互形式，可以在線報(bào)名入會(huì)，可以參與商品預(yù)售眾籌，可以進(jìn)行社區(qū)團(tuán)隊(duì)，新品牌營(yíng)銷策劃使品牌&用戶更加深入且有價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)磁力引擎、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明，結(jié)合《快手電商營(yíng)銷價(jià)值報(bào)告》等數(shù)據(jù)顯示，32%的快手用戶會(huì)因?yàn)樾湃沃鞑サ耐扑]而購(gòu)買 產(chǎn)品，12%用戶單純?yōu)橹С种鞑ザ?gòu)買產(chǎn)品，可見(jiàn)快手用戶對(duì)主播信任程度高。同時(shí)，根據(jù)磁力引擎，有 60%的用戶是由于視頻網(wǎng)友討論決定是否購(gòu)買，快手主播與粉絲的互動(dòng)在直播帶貨中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，92%的用戶表示滿意主播推薦的商品。
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