數(shù)字新零售之五大交易觸點(diǎn)建設(shè)（下）
發(fā)布時(shí)間：2024-06-07 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《數(shù)字新零售之五大交易觸點(diǎn)建設(shè)（上）》中，我們談到了全渠道交易觸點(diǎn)的價(jià)值，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引全渠道交易觸點(diǎn)建設(shè)，以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮“交易觸點(diǎn)價(jià)值”，以全渠道品牌策劃傳播刷新“交易觸點(diǎn)形象”；同時(shí)升級數(shù)字化技術(shù)，打造優(yōu)質(zhì)門店；創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成交；融入直播短視頻等新玩法，打造新交易觸點(diǎn)。
打造“五大交易觸點(diǎn)”，推動(dòng)數(shù)字零售新增長。1）“門店成交”：建設(shè)優(yōu)質(zhì)門店，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)；更新門店價(jià)值，創(chuàng)造全渠道特色。2）“網(wǎng)絡(luò)成交”：激活內(nèi)容資訊，推動(dòng)品牌網(wǎng)店成交；對接網(wǎng)店經(jīng)營，提升網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化成功率。3）“社群及社交成交”：組建品牌社群；推進(jìn)社交化分銷。4）“直播短視頻成交”：打造品牌直播，構(gòu)建短視頻直播矩陣；豐富內(nèi)容形式，創(chuàng)造品牌好資訊。5）“無人智能設(shè)備成交”：設(shè)計(jì)智能設(shè)備，優(yōu)化設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)；升級設(shè)備價(jià)值，點(diǎn)亮無人零售。
“社群及社交成交”：組建品牌社群；推進(jìn)社交化分銷
組建品牌社群。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，助力“強(qiáng)品牌社群”打造。優(yōu)秀的交易觸點(diǎn)，必定是可以點(diǎn)亮“強(qiáng)品牌價(jià)值”的觸點(diǎn)，必定是可以持續(xù)聚攏“品牌粉絲”的觸點(diǎn)，必定是可以壯大品牌社群、推動(dòng)強(qiáng)社群交互的觸點(diǎn)。有社群，有交互，方有交易大價(jià)值。
推進(jìn)社交化分銷。強(qiáng)大的品牌，因微信、微博等新媒體而更有社交魅力，因VIP客戶點(diǎn)亮新社群價(jià)值，更因“強(qiáng)品牌特色”壯大品牌的“社交聲勢”。聯(lián)絡(luò)優(yōu)質(zhì)達(dá)人，提供一站式服務(wù)，點(diǎn)亮強(qiáng)交易觸點(diǎn)，有此，社交化分銷，定能日勝日強(qiáng)，創(chuàng)造新交易價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報(bào)、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，特步公司開設(shè)特步跑步俱樂部，為跑者提供一站式專業(yè)跑步服務(wù)，包括跑步咨詢、跑團(tuán)服務(wù)、手機(jī)充電、行李寄存及淋浴 設(shè)施，通過線下面對面互動(dòng)；部分特步跑步俱樂部設(shè)立于跑步熱門地點(diǎn)，包括北京奧林匹克森林公園、上海世紀(jì)公園、南京玄武湖等，成為公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢資源。截至 2022 年，特步跑步俱樂部數(shù)量達(dá) 49 家，特跑族會員達(dá)約 170 萬，是國內(nèi)規(guī)模最大、最活躍的品牌跑團(tuán)。
“直播短視頻成交”：打造品牌直播，構(gòu)建短視頻直播矩陣；豐富內(nèi)容形式，創(chuàng)造品牌好資訊
打造品牌直播，構(gòu)建短視頻直播矩陣。短視頻，大大提升了商品展示價(jià)值；直播，點(diǎn)燃了用戶消費(fèi)熱情；優(yōu)秀的品牌價(jià)值，不但因“短視頻”引爆明星產(chǎn)品，而且依靠品牌主播點(diǎn)燃“用戶消費(fèi)熱情”。以“高端材質(zhì)”點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，以“產(chǎn)品定制”活化產(chǎn)品價(jià)值，則短視頻直播，必有大創(chuàng)造！
豐富內(nèi)容形式，創(chuàng)造品牌好資訊。直播短視頻，展示著優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；消費(fèi)評測，點(diǎn)亮著產(chǎn)品新價(jià)值；品牌化內(nèi)容，拉升著強(qiáng)品牌資訊。有好的產(chǎn)品，才會有好的內(nèi)容；有好的內(nèi)容表現(xiàn)形式，才會有持續(xù)的購買；有高價(jià)值資訊，才能持續(xù)點(diǎn)亮品牌特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)特步微博、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，特步公司通過簽約明星以持續(xù)傳播品牌知名度，簽約明星包括王鶴棣、迪麗熱巴、范丞丞、謝霆鋒、韓寒等。2021年特步攜迪麗熱巴推出首個(gè)女子系列“半糖”，激勵(lì)女性自信地展示真實(shí)自我，宣示獨(dú)特的自我主張。
“無人智能設(shè)備成交”：設(shè)計(jì)智能設(shè)備，優(yōu)化設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)；升級設(shè)備價(jià)值，點(diǎn)亮無人零售
設(shè)計(jì)智能設(shè)備，優(yōu)化設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活新設(shè)備新價(jià)值，越好的智能設(shè)備，越能對接用戶的消費(fèi)標(biāo)簽；越好的設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)，越能創(chuàng)造強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)交互，讓用戶愿意在“智能貨架”前展示商品，讓用戶愿意在“智能設(shè)備”上購買商品。
升級設(shè)備價(jià)值，點(diǎn)亮無人零售。設(shè)備的價(jià)值，不但在于其可以展示商品、促進(jìn)購買，而且可以擴(kuò)大“智能設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)”，拓寬“無人零售”的新價(jià)值。智能設(shè)備，因“明星產(chǎn)品”而可以更好集客，因“購買套餐”而簡化產(chǎn)品購買選擇，因“強(qiáng)設(shè)備支持”讓購買更便捷。
全渠道交易觸點(diǎn)，贏在品牌戰(zhàn)略指引的門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，活在全渠道品牌策劃傳播推動(dòng)的“網(wǎng)絡(luò)成交”，強(qiáng)在數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的“品牌社群成交”，勝在數(shù)字品牌營銷策劃激活的“直播短視頻成交”。升級數(shù)字化，創(chuàng)造無人智能設(shè)備，點(diǎn)亮直播短視頻，則交易觸點(diǎn)經(jīng)營，必有大看點(diǎn)&大成就！
打造“五大交易觸點(diǎn)”，推動(dòng)數(shù)字零售新增長。1）“門店成交”：建設(shè)優(yōu)質(zhì)門店，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)；更新門店價(jià)值，創(chuàng)造全渠道特色。2）“網(wǎng)絡(luò)成交”：激活內(nèi)容資訊，推動(dòng)品牌網(wǎng)店成交；對接網(wǎng)店經(jīng)營，提升網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化成功率。3）“社群及社交成交”：組建品牌社群；推進(jìn)社交化分銷。4）“直播短視頻成交”：打造品牌直播，構(gòu)建短視頻直播矩陣；豐富內(nèi)容形式，創(chuàng)造品牌好資訊。5）“無人智能設(shè)備成交”：設(shè)計(jì)智能設(shè)備，優(yōu)化設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)；升級設(shè)備價(jià)值，點(diǎn)亮無人零售。
“社群及社交成交”：組建品牌社群；推進(jìn)社交化分銷
組建品牌社群。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，助力“強(qiáng)品牌社群”打造。優(yōu)秀的交易觸點(diǎn)，必定是可以點(diǎn)亮“強(qiáng)品牌價(jià)值”的觸點(diǎn)，必定是可以持續(xù)聚攏“品牌粉絲”的觸點(diǎn)，必定是可以壯大品牌社群、推動(dòng)強(qiáng)社群交互的觸點(diǎn)。有社群，有交互，方有交易大價(jià)值。
推進(jìn)社交化分銷。強(qiáng)大的品牌，因微信、微博等新媒體而更有社交魅力，因VIP客戶點(diǎn)亮新社群價(jià)值，更因“強(qiáng)品牌特色”壯大品牌的“社交聲勢”。聯(lián)絡(luò)優(yōu)質(zhì)達(dá)人，提供一站式服務(wù)，點(diǎn)亮強(qiáng)交易觸點(diǎn)，有此，社交化分銷，定能日勝日強(qiáng)，創(chuàng)造新交易價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報(bào)、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，特步公司開設(shè)特步跑步俱樂部，為跑者提供一站式專業(yè)跑步服務(wù)，包括跑步咨詢、跑團(tuán)服務(wù)、手機(jī)充電、行李寄存及淋浴 設(shè)施，通過線下面對面互動(dòng)；部分特步跑步俱樂部設(shè)立于跑步熱門地點(diǎn)，包括北京奧林匹克森林公園、上海世紀(jì)公園、南京玄武湖等，成為公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢資源。截至 2022 年，特步跑步俱樂部數(shù)量達(dá) 49 家，特跑族會員達(dá)約 170 萬，是國內(nèi)規(guī)模最大、最活躍的品牌跑團(tuán)。
打造品牌直播，構(gòu)建短視頻直播矩陣。短視頻，大大提升了商品展示價(jià)值；直播，點(diǎn)燃了用戶消費(fèi)熱情；優(yōu)秀的品牌價(jià)值，不但因“短視頻”引爆明星產(chǎn)品，而且依靠品牌主播點(diǎn)燃“用戶消費(fèi)熱情”。以“高端材質(zhì)”點(diǎn)亮明星產(chǎn)品，以“產(chǎn)品定制”活化產(chǎn)品價(jià)值，則短視頻直播，必有大創(chuàng)造！
豐富內(nèi)容形式，創(chuàng)造品牌好資訊。直播短視頻，展示著優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；消費(fèi)評測，點(diǎn)亮著產(chǎn)品新價(jià)值；品牌化內(nèi)容，拉升著強(qiáng)品牌資訊。有好的產(chǎn)品，才會有好的內(nèi)容；有好的內(nèi)容表現(xiàn)形式，才會有持續(xù)的購買；有高價(jià)值資訊，才能持續(xù)點(diǎn)亮品牌特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)特步微博、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，特步公司通過簽約明星以持續(xù)傳播品牌知名度，簽約明星包括王鶴棣、迪麗熱巴、范丞丞、謝霆鋒、韓寒等。2021年特步攜迪麗熱巴推出首個(gè)女子系列“半糖”，激勵(lì)女性自信地展示真實(shí)自我，宣示獨(dú)特的自我主張。
設(shè)計(jì)智能設(shè)備，優(yōu)化設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活新設(shè)備新價(jià)值，越好的智能設(shè)備，越能對接用戶的消費(fèi)標(biāo)簽；越好的設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)，越能創(chuàng)造強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)交互，讓用戶愿意在“智能貨架”前展示商品，讓用戶愿意在“智能設(shè)備”上購買商品。
升級設(shè)備價(jià)值，點(diǎn)亮無人零售。設(shè)備的價(jià)值，不但在于其可以展示商品、促進(jìn)購買，而且可以擴(kuò)大“智能設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)”，拓寬“無人零售”的新價(jià)值。智能設(shè)備，因“明星產(chǎn)品”而可以更好集客，因“購買套餐”而簡化產(chǎn)品購買選擇，因“強(qiáng)設(shè)備支持”讓購買更便捷。
全渠道交易觸點(diǎn)，贏在品牌戰(zhàn)略指引的門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，活在全渠道品牌策劃傳播推動(dòng)的“網(wǎng)絡(luò)成交”，強(qiáng)在數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的“品牌社群成交”，勝在數(shù)字品牌營銷策劃激活的“直播短視頻成交”。升級數(shù)字化，創(chuàng)造無人智能設(shè)備，點(diǎn)亮直播短視頻，則交易觸點(diǎn)經(jīng)營，必有大看點(diǎn)&大成就！
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