數字零售新增長之開設三大主力戰(zhàn)場
發(fā)布時間:2024-09-02 ????點擊數:
互聯網基礎設施成就了“電商品牌”,推動了傳統(tǒng)渠道的更新換代。新零售要發(fā)展,新增長要持續(xù),分清主力戰(zhàn)場、次級戰(zhàn)場很主要。站在2023年的當下,站在產業(yè)級品牌戰(zhàn)略經營的高度,站在全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新的角度,企業(yè),唯有抓住零售增長的“戰(zhàn)略機會”,升級智能SCRM系統(tǒng)等數字化技術,創(chuàng)新數字品牌營銷策劃,開啟零售主戰(zhàn)場,推動數字零售新增長。
“三大主力戰(zhàn)場”,點亮數字零售新增長。1)“零售主戰(zhàn)場”:依托品牌優(yōu)勢,強化零售觸點建設;提升高曝光度,營造“大品牌感”。2)“視頻次戰(zhàn)場”:創(chuàng)意視頻內容,展示品牌及產品形象;豐富品牌化內容,提升用戶消費黏性。3)“社交輔戰(zhàn)場”:活化社交場景,激活口碑傳播;裂變式社交分銷,推動“泛中心交易”。
“零售主戰(zhàn)場”:依托品牌優(yōu)勢,強化零售觸點建設;提升高曝光度,營造“大品牌感”
依托品牌優(yōu)勢,強化零售觸點建設。產業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,產業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,持續(xù)點亮“品牌新優(yōu)勢”,其或依托正宗原料、經典工藝等彰顯“匠心精神”,或以科技賦能“新觸點體驗”,更或以“品牌化終端”點亮“大品牌氛圍”,讓用戶感受到品牌價值感。
提升高曝光度,營造“大品牌感”。數字零售增長的主戰(zhàn)場,在于“零售觸點”的強鏈接,在于“消費場景”的強點亮,更在于“大品牌”牽引的新價值創(chuàng)造。零售主戰(zhàn)場,貴在以“新消費”拉升新零售價值,以“全渠道觸點”提升品牌曝光度,更以“強終端”提供個性化、主題式用戶消費體驗。
經典案例:根據招股說明書、招商證券等綜合資訊表明,零售渠道端,百果園公司建立了線上線下一體化及倉店一體化的水果專營加盟模式,實現“線上做寬、線下做專”。其采用的“線上線下一體化運營模式”在水果專營零售行業(yè)具有較強的競爭優(yōu)勢,其采用倉店一體化的模式,使線上下單的消費者可以選擇在指定門店提貨或即時/次日送貨上門,進而增強用戶體驗同時改善運營效 率降本,旨在通過“線上做寬、線下做專”實現全渠道觸達的同時滿足消費者多快好省的需求。
“視頻次戰(zhàn)場”:創(chuàng)意視頻內容,展示品牌及產品形象;豐富品牌化內容,提升用戶消費黏性
創(chuàng)意視頻內容,展示品牌及產品形象。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字品牌營銷策劃放大“品牌化內容傳播”,數字零售的戰(zhàn)場,不僅在于全渠道觸點建設,點亮“品牌化終端”,而且在于創(chuàng)意“品牌化內容”,制作“品牌創(chuàng)意視頻”,更新品牌形象,認可“品牌資訊”,認可“優(yōu)質產品”,由產品消費而“入心智”,激發(fā)心智認同。
豐富品牌化內容,提升用戶消費黏性。強有力的數字零售,其不但擁有“豐富的品牌資訊”,可以持續(xù)創(chuàng)造“品牌價值”,可以點亮“大單品特質”,可以創(chuàng)造“更強的消費黏性”,讓智能貨架展示更多優(yōu)質商品,讓智能導購推動商品&用戶智動匹配,更讓用戶感知到品牌價值。
“社交輔戰(zhàn)場”:活化社交場景,激活口碑傳播;裂變式社交分銷,推動“泛中心交易”
活化社交場景,激活口碑傳播。數字化新零售,需要的是“個體消費”的高認可度,需要的是基于用戶“滿意消費”的“大口碑”,更需要“口碑引發(fā)的快傳播”。點亮產品消費,更新產品功能,活化抖音等短視頻傳播,設計高品牌氣質的“主播活動”,社交場景有多強,口碑傳播就有多快,數字零售規(guī)模就有多大。
裂變式社交分銷,推動“泛中心交易”。用戶口碑,帶來了“明星產品”的高成交率,帶來了“消費場景”激發(fā)的高產品認可度,更帶來了“親朋好友”帶來的“高信任感”。做好“大單品”,推動用戶成交,激發(fā)“高口碑滿意度”;同時設計優(yōu)惠券轉發(fā)優(yōu)惠、會員推薦送積分、門店打卡有贈品等活動,以一傳十,以老帶新,推動數字零售的“社交裂變”,讓用戶規(guī)模更大,讓粉絲更認可品牌價值。
經典案例:根據2021百果園社群運營規(guī)劃方案、百果園APP、微信、招商證券等綜合資訊表明,百果園在會員用戶的深度運營環(huán)節(jié),公司通過 APP、小程序、社區(qū)微信群等多渠道觸達會員用戶,建立約 2.24 萬個基于門店 的微信群,推送產品促銷及會員活動,共積累超過 870 萬名微信社群粉絲。此外公司利用精準的營銷系統(tǒng)為用戶進行個性化商品推薦,進一步提升會員用戶的購買意愿和留存率。
數字零售新增長,離不開品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,離不開全渠道品牌策劃傳播點亮的“新零售形象”,更離不開數字化技術賦能的“高效用戶成交”。推進全渠道分銷,提升品牌認可度,致勝“零售主戰(zhàn)場”;創(chuàng)新數字品牌營銷策劃,展示品牌及產品形象,創(chuàng)意傳遞品牌主視頻及強直播,搶占“視頻次戰(zhàn)場”;活化社交場景,激活高口碑裂變,主導“社交輔戰(zhàn)場”;有主有次,有攻有守,數字零售新戰(zhàn)場,定會精彩紛呈,捷報頻傳!
“三大主力戰(zhàn)場”,點亮數字零售新增長。1)“零售主戰(zhàn)場”:依托品牌優(yōu)勢,強化零售觸點建設;提升高曝光度,營造“大品牌感”。2)“視頻次戰(zhàn)場”:創(chuàng)意視頻內容,展示品牌及產品形象;豐富品牌化內容,提升用戶消費黏性。3)“社交輔戰(zhàn)場”:活化社交場景,激活口碑傳播;裂變式社交分銷,推動“泛中心交易”。
“零售主戰(zhàn)場”:依托品牌優(yōu)勢,強化零售觸點建設;提升高曝光度,營造“大品牌感”
依托品牌優(yōu)勢,強化零售觸點建設。產業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,產業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,持續(xù)點亮“品牌新優(yōu)勢”,其或依托正宗原料、經典工藝等彰顯“匠心精神”,或以科技賦能“新觸點體驗”,更或以“品牌化終端”點亮“大品牌氛圍”,讓用戶感受到品牌價值感。
提升高曝光度,營造“大品牌感”。數字零售增長的主戰(zhàn)場,在于“零售觸點”的強鏈接,在于“消費場景”的強點亮,更在于“大品牌”牽引的新價值創(chuàng)造。零售主戰(zhàn)場,貴在以“新消費”拉升新零售價值,以“全渠道觸點”提升品牌曝光度,更以“強終端”提供個性化、主題式用戶消費體驗。
經典案例:根據招股說明書、招商證券等綜合資訊表明,零售渠道端,百果園公司建立了線上線下一體化及倉店一體化的水果專營加盟模式,實現“線上做寬、線下做專”。其采用的“線上線下一體化運營模式”在水果專營零售行業(yè)具有較強的競爭優(yōu)勢,其采用倉店一體化的模式,使線上下單的消費者可以選擇在指定門店提貨或即時/次日送貨上門,進而增強用戶體驗同時改善運營效 率降本,旨在通過“線上做寬、線下做專”實現全渠道觸達的同時滿足消費者多快好省的需求。

創(chuàng)意視頻內容,展示品牌及產品形象。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字品牌營銷策劃放大“品牌化內容傳播”,數字零售的戰(zhàn)場,不僅在于全渠道觸點建設,點亮“品牌化終端”,而且在于創(chuàng)意“品牌化內容”,制作“品牌創(chuàng)意視頻”,更新品牌形象,認可“品牌資訊”,認可“優(yōu)質產品”,由產品消費而“入心智”,激發(fā)心智認同。
豐富品牌化內容,提升用戶消費黏性。強有力的數字零售,其不但擁有“豐富的品牌資訊”,可以持續(xù)創(chuàng)造“品牌價值”,可以點亮“大單品特質”,可以創(chuàng)造“更強的消費黏性”,讓智能貨架展示更多優(yōu)質商品,讓智能導購推動商品&用戶智動匹配,更讓用戶感知到品牌價值。
“社交輔戰(zhàn)場”:活化社交場景,激活口碑傳播;裂變式社交分銷,推動“泛中心交易”
活化社交場景,激活口碑傳播。數字化新零售,需要的是“個體消費”的高認可度,需要的是基于用戶“滿意消費”的“大口碑”,更需要“口碑引發(fā)的快傳播”。點亮產品消費,更新產品功能,活化抖音等短視頻傳播,設計高品牌氣質的“主播活動”,社交場景有多強,口碑傳播就有多快,數字零售規(guī)模就有多大。
裂變式社交分銷,推動“泛中心交易”。用戶口碑,帶來了“明星產品”的高成交率,帶來了“消費場景”激發(fā)的高產品認可度,更帶來了“親朋好友”帶來的“高信任感”。做好“大單品”,推動用戶成交,激發(fā)“高口碑滿意度”;同時設計優(yōu)惠券轉發(fā)優(yōu)惠、會員推薦送積分、門店打卡有贈品等活動,以一傳十,以老帶新,推動數字零售的“社交裂變”,讓用戶規(guī)模更大,讓粉絲更認可品牌價值。
經典案例:根據2021百果園社群運營規(guī)劃方案、百果園APP、微信、招商證券等綜合資訊表明,百果園在會員用戶的深度運營環(huán)節(jié),公司通過 APP、小程序、社區(qū)微信群等多渠道觸達會員用戶,建立約 2.24 萬個基于門店 的微信群,推送產品促銷及會員活動,共積累超過 870 萬名微信社群粉絲。此外公司利用精準的營銷系統(tǒng)為用戶進行個性化商品推薦,進一步提升會員用戶的購買意愿和留存率。

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