新消費(fèi)醫(yī)療策劃之破解特價(jià)引流五板斧（上）
發(fā)布時(shí)間：2024-07-26 ????點(diǎn)擊數(shù)：
破解“特價(jià)引流”，創(chuàng)造新消費(fèi)醫(yī)療新價(jià)值。新消費(fèi)醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于“品牌戰(zhàn)略”牽引的“新醫(yī)療消費(fèi)價(jià)值”，得益于“全渠道品牌策劃傳播”刷新的品牌形象，更得益于數(shù)字化技術(shù)賦能的“多樣化醫(yī)療用戶”。打破價(jià)格迷局，破解“特價(jià)型引流”，引入醫(yī)療數(shù)字品牌營銷策劃新手法，創(chuàng)造新醫(yī)療新服務(wù)，則新消費(fèi)新醫(yī)療，大有可為！
“五板斧”，破解特價(jià)引流誤區(qū)。1）“少談價(jià)格多講價(jià)值”：價(jià)格可以講，醫(yī)療價(jià)值要多講；不是低價(jià)，而是“價(jià)格價(jià)值要對(duì)等”。2）“少談檢查多講服務(wù)”：檢查可以聊，增值服務(wù)要多講；會(huì)員當(dāng)?shù)?，品牌增值重?chuàng)造。3）“少談促銷多講溢價(jià)”：促銷，“占便宜”勝過特價(jià)本身；有品牌，有溢價(jià)，拓出“新藍(lán)海新市場”。4）“少推廣告多講推薦”：廣告拉新，可用但不能常用，更不能依賴；激活老客戶，更要激活“常推薦”。5）“少些對(duì)比多些區(qū)隔”：不做價(jià)格比對(duì)，多講消費(fèi)特色；有區(qū)隔，有不同，大量吸引“同道者”。
“少談價(jià)格多講價(jià)值”：價(jià)格可以講，醫(yī)療價(jià)值要多講；不是低價(jià)，而是“價(jià)格價(jià)格要對(duì)等”
價(jià)格可以講，醫(yī)療價(jià)值要多講?？v觀新消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，尤其是醫(yī)療熱銷及“聯(lián)采”之后，“價(jià)格主導(dǎo)型”競爭日益成為行業(yè)的常態(tài)，關(guān)注特價(jià)商品、關(guān)注優(yōu)惠服務(wù)套餐，成為新消費(fèi)醫(yī)療的“核心競爭手段”之一。通過特價(jià)醫(yī)療項(xiàng)目引流，是可以的；通過“醫(yī)療服務(wù)套餐”引流，是需要的，但講透醫(yī)療服務(wù)特色、講透醫(yī)療服務(wù)價(jià)值，更是必要的！
不是低價(jià)，而是“價(jià)格價(jià)值要對(duì)等”。價(jià)格，價(jià)值，要對(duì)等；優(yōu)質(zhì)商品，對(duì)應(yīng)著優(yōu)秀的新醫(yī)療消費(fèi)價(jià)值，對(duì)應(yīng)著個(gè)性化、有價(jià)值的服務(wù)，承載著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”對(duì)應(yīng)的品牌戰(zhàn)略；而特價(jià)商品，對(duì)應(yīng)著特價(jià)服務(wù)，對(duì)應(yīng)著更快速便捷的滿足用戶醫(yī)療需求。價(jià)格價(jià)值相對(duì)等，全品牌策劃傳播再加持，用戶體驗(yàn)自然會(huì)有所不同，新消費(fèi)醫(yī)療價(jià)值自然突出。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明，愛爾眼科公司作為國內(nèi)民營眼科診療服務(wù)領(lǐng)軍者，持續(xù)引領(lǐng)屈光手術(shù)相關(guān)先進(jìn)技術(shù)在國內(nèi)的導(dǎo)入和應(yīng)用；比如公司在2005年率先在國內(nèi)引入飛秒激光技術(shù)，在 2013 年率先批量引進(jìn)全飛秒激光手術(shù)系統(tǒng)，在 2014 年又成為國內(nèi)首批開展中央孔型 ICL 植入術(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
“少談檢查多講服務(wù)”：檢查可以聊，增值服務(wù)要多講；會(huì)員當(dāng)?shù)?，品牌增值重?chuàng)造
檢查可以聊，增值服務(wù)要多講。品牌戰(zhàn)略指引新消費(fèi)醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，數(shù)字化技術(shù)助力新消費(fèi)新醫(yī)療新服務(wù)，越優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，越需要深度的檢查服務(wù)，越需要AI等新醫(yī)療技術(shù)的加持，越需要術(shù)后康復(fù)、術(shù)后一對(duì)一跟進(jìn)等增值服務(wù)。
會(huì)員當(dāng)?shù)?，品牌增值重?chuàng)造。數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新，激發(fā)新會(huì)員新消費(fèi)；新會(huì)員經(jīng)營，因先進(jìn)的醫(yī)學(xué)技術(shù)更有用戶信賴感，因一對(duì)一增值服務(wù)更有“醫(yī)療消費(fèi)特色”，因針對(duì)用戶特質(zhì)的解決方案而更有“針對(duì)性”。點(diǎn)亮品牌特色，提升用戶信賴感，方能破解“特價(jià)引流”操作。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究預(yù)測等綜合資訊表明，愛爾眼科公司充分發(fā)揮業(yè)務(wù)布局全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣的自身優(yōu)勢，能夠?yàn)榍獠徽颊咛峁┒鄻印⒈憬莸囊暪獬C正解決方案。公司視光服務(wù) 2021 年實(shí)現(xiàn)收入 33.78 億元，同比增長 37.7%，占總營業(yè)收入比例已達(dá)22.5%。
新一代的新消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，“價(jià)格競爭”無法避免，“品牌價(jià)值型競爭”呼之欲出。“特價(jià)引流”型操作，可以吸引到部分價(jià)格敏感型用戶，可以提升品牌曝光率，而真正到點(diǎn)亮新消費(fèi)新醫(yī)療，則需要企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引“新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新”，以智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶“醫(yī)療消費(fèi)”，以“品質(zhì)標(biāo)簽”革新服務(wù)新特色、新價(jià)值，以全渠道品牌策劃傳播刷新“醫(yī)療品牌形象”，更以數(shù)字品牌營銷策劃點(diǎn)亮“品牌增值服務(wù)”，從而淡化價(jià)格沖擊及“純價(jià)格引流”，充分點(diǎn)亮“新消費(fèi)新醫(yī)療新價(jià)值”。更多方法請(qǐng)見《新消費(fèi)醫(yī)療策劃之破解特價(jià)引流五板斧（下）》。
“五板斧”，破解特價(jià)引流誤區(qū)。1）“少談價(jià)格多講價(jià)值”：價(jià)格可以講，醫(yī)療價(jià)值要多講；不是低價(jià)，而是“價(jià)格價(jià)值要對(duì)等”。2）“少談檢查多講服務(wù)”：檢查可以聊，增值服務(wù)要多講；會(huì)員當(dāng)?shù)?，品牌增值重?chuàng)造。3）“少談促銷多講溢價(jià)”：促銷，“占便宜”勝過特價(jià)本身；有品牌，有溢價(jià)，拓出“新藍(lán)海新市場”。4）“少推廣告多講推薦”：廣告拉新，可用但不能常用，更不能依賴；激活老客戶，更要激活“常推薦”。5）“少些對(duì)比多些區(qū)隔”：不做價(jià)格比對(duì)，多講消費(fèi)特色；有區(qū)隔，有不同，大量吸引“同道者”。
“少談價(jià)格多講價(jià)值”：價(jià)格可以講，醫(yī)療價(jià)值要多講；不是低價(jià)，而是“價(jià)格價(jià)格要對(duì)等”
價(jià)格可以講，醫(yī)療價(jià)值要多講?？v觀新消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，尤其是醫(yī)療熱銷及“聯(lián)采”之后，“價(jià)格主導(dǎo)型”競爭日益成為行業(yè)的常態(tài)，關(guān)注特價(jià)商品、關(guān)注優(yōu)惠服務(wù)套餐，成為新消費(fèi)醫(yī)療的“核心競爭手段”之一。通過特價(jià)醫(yī)療項(xiàng)目引流，是可以的；通過“醫(yī)療服務(wù)套餐”引流，是需要的，但講透醫(yī)療服務(wù)特色、講透醫(yī)療服務(wù)價(jià)值，更是必要的！
不是低價(jià)，而是“價(jià)格價(jià)值要對(duì)等”。價(jià)格，價(jià)值，要對(duì)等；優(yōu)質(zhì)商品，對(duì)應(yīng)著優(yōu)秀的新醫(yī)療消費(fèi)價(jià)值，對(duì)應(yīng)著個(gè)性化、有價(jià)值的服務(wù)，承載著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”對(duì)應(yīng)的品牌戰(zhàn)略；而特價(jià)商品，對(duì)應(yīng)著特價(jià)服務(wù)，對(duì)應(yīng)著更快速便捷的滿足用戶醫(yī)療需求。價(jià)格價(jià)值相對(duì)等，全品牌策劃傳播再加持，用戶體驗(yàn)自然會(huì)有所不同，新消費(fèi)醫(yī)療價(jià)值自然突出。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明，愛爾眼科公司作為國內(nèi)民營眼科診療服務(wù)領(lǐng)軍者，持續(xù)引領(lǐng)屈光手術(shù)相關(guān)先進(jìn)技術(shù)在國內(nèi)的導(dǎo)入和應(yīng)用；比如公司在2005年率先在國內(nèi)引入飛秒激光技術(shù)，在 2013 年率先批量引進(jìn)全飛秒激光手術(shù)系統(tǒng)，在 2014 年又成為國內(nèi)首批開展中央孔型 ICL 植入術(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
檢查可以聊，增值服務(wù)要多講。品牌戰(zhàn)略指引新消費(fèi)醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，數(shù)字化技術(shù)助力新消費(fèi)新醫(yī)療新服務(wù)，越優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，越需要深度的檢查服務(wù)，越需要AI等新醫(yī)療技術(shù)的加持，越需要術(shù)后康復(fù)、術(shù)后一對(duì)一跟進(jìn)等增值服務(wù)。
會(huì)員當(dāng)?shù)?，品牌增值重?chuàng)造。數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新，激發(fā)新會(huì)員新消費(fèi)；新會(huì)員經(jīng)營，因先進(jìn)的醫(yī)學(xué)技術(shù)更有用戶信賴感，因一對(duì)一增值服務(wù)更有“醫(yī)療消費(fèi)特色”，因針對(duì)用戶特質(zhì)的解決方案而更有“針對(duì)性”。點(diǎn)亮品牌特色，提升用戶信賴感，方能破解“特價(jià)引流”操作。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究預(yù)測等綜合資訊表明，愛爾眼科公司充分發(fā)揮業(yè)務(wù)布局全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣的自身優(yōu)勢，能夠?yàn)榍獠徽颊咛峁┒鄻印⒈憬莸囊暪獬C正解決方案。公司視光服務(wù) 2021 年實(shí)現(xiàn)收入 33.78 億元，同比增長 37.7%，占總營業(yè)收入比例已達(dá)22.5%。
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