新消費(fèi)醫(yī)療策劃之提升贏利能力三法
發(fā)布時(shí)間：2024-07-29 ????點(diǎn)擊數(shù)：
新消費(fèi)醫(yī)療，有策劃；贏利能力，要提升。新消費(fèi)醫(yī)療企業(yè)的贏利能力提升，貴在抓住自己的品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢，以全渠道品牌營銷策劃激活“新消費(fèi)新價(jià)值”，以全渠道品牌策劃傳播刷新“新醫(yī)療新價(jià)值新形象”，同時(shí)升級數(shù)字化技術(shù)，賦能“優(yōu)質(zhì)客戶挖掘”，以“項(xiàng)目高溢價(jià)”激活品牌新價(jià)值，以“可控成本”創(chuàng)造數(shù)字品牌營銷策劃新路徑&新方法，以“全生命周期診療”創(chuàng)造醫(yī)療消費(fèi)的“幸福感”及“價(jià)值感”。
“三大方法”，提升贏利能力。1）“激活商業(yè)價(jià)值”：提升用戶的醫(yī)療消費(fèi)感知；創(chuàng)造醫(yī)療消費(fèi)的“幸福感”，讓愉悅感更充分。2）“拉升項(xiàng)目溢價(jià)”：提升項(xiàng)目“品價(jià)比”，點(diǎn)亮項(xiàng)目特色；塑造“高性價(jià)比”，讓項(xiàng)目溢價(jià)更突出。3）“控制經(jīng)營成本”：提升醫(yī)療產(chǎn)品效用；降低不必要成本支出。
“激活商業(yè)價(jià)值”：提升用戶的醫(yī)療消費(fèi)感知；創(chuàng)造醫(yī)療消費(fèi)的“幸福感”，讓愉悅感更充分
提升用戶的醫(yī)療消費(fèi)感知。新消費(fèi)新醫(yī)療的興起，貴在以品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“新醫(yī)療品牌特質(zhì)”，以“在線咨詢+到院診斷+社群經(jīng)營+科技賦能”創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)”，更以“定制式服務(wù)+個(gè)性化診斷+周期式康復(fù)”等點(diǎn)亮醫(yī)療品牌特質(zhì)，讓醫(yī)療消費(fèi)更有特色，讓用戶“消費(fèi)感知”更真切。
創(chuàng)造醫(yī)療消費(fèi)的“幸福感”，讓愉悅感更充分。醫(yī)療，要消費(fèi)；用戶，要“幸福感”；優(yōu)秀的醫(yī)療消費(fèi)，點(diǎn)亮著醫(yī)療的“真特色”，創(chuàng)造著“用戶幸福感”，其或以“新醫(yī)學(xué)技術(shù)”革新品牌消費(fèi)價(jià)值，或升級“新醫(yī)美技藝”創(chuàng)造品牌新服務(wù)，更或以“愉悅式消費(fèi)”讓用戶感受到貼心價(jià)值，感受到“個(gè)性化服務(wù)”，感受到“不一樣的尊崇”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究預(yù)測等綜合資訊表明，愛爾眼科公司不斷加大屈光手術(shù)業(yè)務(wù)建設(shè)力度，持續(xù)引入行業(yè)領(lǐng)先的先進(jìn)技術(shù)和高端設(shè)備，目前已建立了全面的個(gè)性化定制屈光手術(shù)解決方案體系。作為公司的核心業(yè)務(wù)之一，屈光手術(shù)目前已成為公司收入占比最大的業(yè)務(wù)板塊，其 2021 年實(shí)現(xiàn)收入 55.2 億元，同比增長26.9%，占總營業(yè)收入比例為 36.8%。
“拉升項(xiàng)目溢價(jià)”：提升項(xiàng)目“品價(jià)比”，點(diǎn)亮項(xiàng)目特色；塑造“高性價(jià)比”，讓項(xiàng)目溢價(jià)更突出
提升項(xiàng)目“品價(jià)比”，點(diǎn)亮項(xiàng)目特色。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)新消費(fèi)醫(yī)療升級，數(shù)字品牌營銷策劃激活新消費(fèi)新價(jià)值，越優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療品牌，越能抓住自己的“目標(biāo)用戶”，越能創(chuàng)造自己的“項(xiàng)目特色”，或依托“名家工作室”，主要解決疑難問題；或引入“國外先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)”，塑造項(xiàng)目的“新科技特色”；更或創(chuàng)造項(xiàng)目“品質(zhì)價(jià)格比”，讓用戶感受到“高品質(zhì)醫(yī)療”，同時(shí)享受到“適配的醫(yī)療價(jià)格”。
塑造“高性價(jià)比”，讓項(xiàng)目溢價(jià)更突出。“高性價(jià)比”，是新消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注的，是“高價(jià)值診療+價(jià)格比”相結(jié)合的產(chǎn)物，更是“項(xiàng)目溢價(jià)”的典型方式之一。提升贏利能力，尤其是大眾醫(yī)療消費(fèi)市場的贏利能力，就是抓住一些“高性價(jià)比項(xiàng)目”，主打項(xiàng)目特色，突出項(xiàng)目“性價(jià)比”， 以吸引更多用戶、成交更多用戶。
經(jīng)典案例：根據(jù)武漢愛爾眼科醫(yī)院官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明，愛爾眼科公司目前引進(jìn)了包括德國鷹視FS200 飛秒激光、 德國蔡司 VisuMax 飛秒激光、德國鷹視 EX500 準(zhǔn)分子激光、德國阿瑪仕 1050RS 全激光 系統(tǒng)在內(nèi)的各型高端設(shè)備，能夠?yàn)榛颊咛峁┌ňw植入、精雕飛秒、全飛秒、飛秒和表 層矯正等技術(shù)在內(nèi)的多樣化解決方案，真正建立了一套可匹配患者不同適應(yīng)癥(屈光不正 程度、角膜厚度、是否合并散光等)、個(gè)性化需求(術(shù)后恢復(fù)時(shí)長、軍人或運(yùn)動(dòng)員等特殊人群等)和支付能力(手術(shù)費(fèi)用從超薄準(zhǔn)分子激光的約 5000 元至雙眼 ICL 晶體植入的超 30000 元)的定制化屈光手術(shù)體系。
“控制經(jīng)營成本”：提升醫(yī)療產(chǎn)品效用；降低不必要成本支出
提升醫(yī)療產(chǎn)品效用。提升贏利能力，一方面需要提升品牌勢能，擴(kuò)大品牌影響力，提升醫(yī)療項(xiàng)目的“溢價(jià)空間”，另一方面需要提升醫(yī)療產(chǎn)品的“消費(fèi)效用”，讓用戶愿意嘗試&愿意購買，擴(kuò)大項(xiàng)目的受歡迎度，儲備更多的“潛力用戶”。如眾多口腔機(jī)構(gòu)通過大眾點(diǎn)評網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等發(fā)放“潔牙、洗牙團(tuán)購券”，以特價(jià)檢查、特價(jià)銷售等吸引大量用戶，吸引用戶到院檢查，再推進(jìn)院內(nèi)轉(zhuǎn)化成交及“升單”等。
降低不必要成本支出。提升贏利能力，一方面要醫(yī)療項(xiàng)目有溢價(jià)，有利潤空間，另一方面需要醫(yī)院方控制自己的服務(wù)成本及項(xiàng)目成本等，降低不必要的成本支出。其或通過“老客戶轉(zhuǎn)介紹”減少不必要的品牌傳播及引流成本，或通過“家庭卡”鎖定一個(gè)家庭的醫(yī)療消費(fèi)、讓“家庭卡”更有普適性及價(jià)值感，更或通過降低不必要營銷推廣，減少不必要的“推廣費(fèi)用”。
新消費(fèi)醫(yī)療，有利潤空間，有成本控制意識。其贏利能力的提升，貴在持續(xù)彰顯新消費(fèi)醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，以全渠道品牌營銷策劃激活“高價(jià)值用戶交互”，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“用戶愉悅感“，以數(shù)字化技術(shù)賦能“高價(jià)值客戶創(chuàng)造”，更以數(shù)字品牌營銷策劃激活“新消費(fèi)新醫(yī)療新認(rèn)知”，全面拉升項(xiàng)目溢價(jià)，讓客戶喜愛度更高，讓成本控制更得力，也讓新消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有“贏利來源”。
“三大方法”，提升贏利能力。1）“激活商業(yè)價(jià)值”：提升用戶的醫(yī)療消費(fèi)感知；創(chuàng)造醫(yī)療消費(fèi)的“幸福感”，讓愉悅感更充分。2）“拉升項(xiàng)目溢價(jià)”：提升項(xiàng)目“品價(jià)比”，點(diǎn)亮項(xiàng)目特色；塑造“高性價(jià)比”，讓項(xiàng)目溢價(jià)更突出。3）“控制經(jīng)營成本”：提升醫(yī)療產(chǎn)品效用；降低不必要成本支出。
“激活商業(yè)價(jià)值”：提升用戶的醫(yī)療消費(fèi)感知；創(chuàng)造醫(yī)療消費(fèi)的“幸福感”，讓愉悅感更充分
提升用戶的醫(yī)療消費(fèi)感知。新消費(fèi)新醫(yī)療的興起，貴在以品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“新醫(yī)療品牌特質(zhì)”，以“在線咨詢+到院診斷+社群經(jīng)營+科技賦能”創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)”，更以“定制式服務(wù)+個(gè)性化診斷+周期式康復(fù)”等點(diǎn)亮醫(yī)療品牌特質(zhì)，讓醫(yī)療消費(fèi)更有特色，讓用戶“消費(fèi)感知”更真切。
創(chuàng)造醫(yī)療消費(fèi)的“幸福感”，讓愉悅感更充分。醫(yī)療，要消費(fèi)；用戶，要“幸福感”；優(yōu)秀的醫(yī)療消費(fèi)，點(diǎn)亮著醫(yī)療的“真特色”，創(chuàng)造著“用戶幸福感”，其或以“新醫(yī)學(xué)技術(shù)”革新品牌消費(fèi)價(jià)值，或升級“新醫(yī)美技藝”創(chuàng)造品牌新服務(wù)，更或以“愉悅式消費(fèi)”讓用戶感受到貼心價(jià)值，感受到“個(gè)性化服務(wù)”，感受到“不一樣的尊崇”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究預(yù)測等綜合資訊表明，愛爾眼科公司不斷加大屈光手術(shù)業(yè)務(wù)建設(shè)力度，持續(xù)引入行業(yè)領(lǐng)先的先進(jìn)技術(shù)和高端設(shè)備，目前已建立了全面的個(gè)性化定制屈光手術(shù)解決方案體系。作為公司的核心業(yè)務(wù)之一，屈光手術(shù)目前已成為公司收入占比最大的業(yè)務(wù)板塊，其 2021 年實(shí)現(xiàn)收入 55.2 億元，同比增長26.9%，占總營業(yè)收入比例為 36.8%。
提升項(xiàng)目“品價(jià)比”，點(diǎn)亮項(xiàng)目特色。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)新消費(fèi)醫(yī)療升級，數(shù)字品牌營銷策劃激活新消費(fèi)新價(jià)值，越優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療品牌，越能抓住自己的“目標(biāo)用戶”，越能創(chuàng)造自己的“項(xiàng)目特色”，或依托“名家工作室”，主要解決疑難問題；或引入“國外先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)”，塑造項(xiàng)目的“新科技特色”；更或創(chuàng)造項(xiàng)目“品質(zhì)價(jià)格比”，讓用戶感受到“高品質(zhì)醫(yī)療”，同時(shí)享受到“適配的醫(yī)療價(jià)格”。
塑造“高性價(jià)比”，讓項(xiàng)目溢價(jià)更突出。“高性價(jià)比”，是新消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注的，是“高價(jià)值診療+價(jià)格比”相結(jié)合的產(chǎn)物，更是“項(xiàng)目溢價(jià)”的典型方式之一。提升贏利能力，尤其是大眾醫(yī)療消費(fèi)市場的贏利能力，就是抓住一些“高性價(jià)比項(xiàng)目”，主打項(xiàng)目特色，突出項(xiàng)目“性價(jià)比”， 以吸引更多用戶、成交更多用戶。
經(jīng)典案例：根據(jù)武漢愛爾眼科醫(yī)院官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明，愛爾眼科公司目前引進(jìn)了包括德國鷹視FS200 飛秒激光、 德國蔡司 VisuMax 飛秒激光、德國鷹視 EX500 準(zhǔn)分子激光、德國阿瑪仕 1050RS 全激光 系統(tǒng)在內(nèi)的各型高端設(shè)備，能夠?yàn)榛颊咛峁┌ňw植入、精雕飛秒、全飛秒、飛秒和表 層矯正等技術(shù)在內(nèi)的多樣化解決方案，真正建立了一套可匹配患者不同適應(yīng)癥(屈光不正 程度、角膜厚度、是否合并散光等)、個(gè)性化需求(術(shù)后恢復(fù)時(shí)長、軍人或運(yùn)動(dòng)員等特殊人群等)和支付能力(手術(shù)費(fèi)用從超薄準(zhǔn)分子激光的約 5000 元至雙眼 ICL 晶體植入的超 30000 元)的定制化屈光手術(shù)體系。
提升醫(yī)療產(chǎn)品效用。提升贏利能力，一方面需要提升品牌勢能，擴(kuò)大品牌影響力，提升醫(yī)療項(xiàng)目的“溢價(jià)空間”，另一方面需要提升醫(yī)療產(chǎn)品的“消費(fèi)效用”，讓用戶愿意嘗試&愿意購買，擴(kuò)大項(xiàng)目的受歡迎度，儲備更多的“潛力用戶”。如眾多口腔機(jī)構(gòu)通過大眾點(diǎn)評網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等發(fā)放“潔牙、洗牙團(tuán)購券”，以特價(jià)檢查、特價(jià)銷售等吸引大量用戶，吸引用戶到院檢查，再推進(jìn)院內(nèi)轉(zhuǎn)化成交及“升單”等。
降低不必要成本支出。提升贏利能力，一方面要醫(yī)療項(xiàng)目有溢價(jià)，有利潤空間，另一方面需要醫(yī)院方控制自己的服務(wù)成本及項(xiàng)目成本等，降低不必要的成本支出。其或通過“老客戶轉(zhuǎn)介紹”減少不必要的品牌傳播及引流成本，或通過“家庭卡”鎖定一個(gè)家庭的醫(yī)療消費(fèi)、讓“家庭卡”更有普適性及價(jià)值感，更或通過降低不必要營銷推廣，減少不必要的“推廣費(fèi)用”。
新消費(fèi)醫(yī)療，有利潤空間，有成本控制意識。其贏利能力的提升，貴在持續(xù)彰顯新消費(fèi)醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，以全渠道品牌營銷策劃激活“高價(jià)值用戶交互”，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“用戶愉悅感“，以數(shù)字化技術(shù)賦能“高價(jià)值客戶創(chuàng)造”，更以數(shù)字品牌營銷策劃激活“新消費(fèi)新醫(yī)療新認(rèn)知”，全面拉升項(xiàng)目溢價(jià)，讓客戶喜愛度更高，讓成本控制更得力，也讓新消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有“贏利來源”。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號