新消費(fèi)醫(yī)療策劃之激發(fā)用戶情感共鳴三法
發(fā)布時(shí)間：2024-10-24 ????點(diǎn)擊數(shù)：
激發(fā)情感共鳴，創(chuàng)造新消費(fèi)新醫(yī)療新價(jià)值。用戶有情感，情感貴在共鳴；有共鳴的情感，必會(huì)激發(fā)新消費(fèi)新醫(yī)療的新價(jià)值，必會(huì)帶動(dòng)品牌戰(zhàn)略指引下的新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，必會(huì)升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、賦能高價(jià)值用戶拓展及運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法，點(diǎn)亮品牌的“健康之情”，刷新新醫(yī)療的“文化之力”，激活高價(jià)值診療的“品牌之魅”，則用戶情感共鳴，前景可期。
“三大方法”，激發(fā)用戶情感共鳴。1）“健康之情”：解決用戶健康問(wèn)題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”；更新健康價(jià)值，訴求“健康新主張”。2）“文化之力”：彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費(fèi)；點(diǎn)亮新文化，創(chuàng)造新價(jià)值。3）“品牌之魅”：認(rèn)清品牌，提升品牌價(jià)值認(rèn)同感；激活品牌魅力，讓用戶樂(lè)在其中，心在其中。
“健康之情”：解決用戶健康問(wèn)題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”；更新健康價(jià)值，訴求“健康新主張”
解決用戶健康問(wèn)題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”。用戶，尤其是醫(yī)療用戶，有自己的獨(dú)特訴求，大部分的醫(yī)療用戶，多多少少有自己的一些“健康問(wèn)題”，有健康 找醫(yī)生，專業(yè)醫(yī)生解決“專業(yè)難題”。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃，必是從醫(yī)療用戶的“健康難題”出發(fā)的，真正幫用戶解決其自身的健康難題，為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的生活。
強(qiáng)有力的健康價(jià)值，或依托數(shù)字化技術(shù)，細(xì)分用戶的健康難題，有針對(duì)的解決；或服務(wù)高端用戶，為其提供“私人健康管家”，提供個(gè)性化定制診療，一對(duì)一解決健康難題；或主攻大眾用戶，創(chuàng)造“高品質(zhì)診療”，讓診斷流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，讓治療過(guò)程更規(guī)范，讓療效更加顯著。更新健康價(jià)值，訴求“健康新主張”，正是激發(fā)用戶情感共鳴的“核心方法”之一。
“文化之力”：彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費(fèi)；點(diǎn)亮新文化，創(chuàng)造新價(jià)值
彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費(fèi)。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，新時(shí)代的品牌策劃傳播，必然是依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“學(xué)術(shù)創(chuàng)新”所推進(jìn)的傳播，必然是弘揚(yáng)新時(shí)代、新醫(yī)療、新文化的品牌策劃傳播，必然是引入新科技療法、升級(jí)新醫(yī)療路徑的傳播。有創(chuàng)新，才能更吸引人；有文化，才能獲得更多的品牌信任感。
點(diǎn)亮新文化，創(chuàng)造新價(jià)值。“新文化”的價(jià)值，在于以持續(xù)創(chuàng)造新消費(fèi)新醫(yī)療價(jià)值，以“新文化”拉升品牌占位，以“新價(jià)值”搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，其或弘揚(yáng)“中醫(yī)文化”，發(fā)掘“新中醫(yī)新價(jià)值”；或升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，細(xì)分用戶的健康訴求，以智能AI洞察用戶的疾病難題，以“智能化設(shè)備”推動(dòng)用戶的“高價(jià)值診療”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)官網(wǎng)、盛宗堂中醫(yī)藥研究院、世界中醫(yī)藥學(xué)會(huì)聯(lián)合會(huì)官網(wǎng)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，“中醫(yī)看人”，多位國(guó)醫(yī)大師、國(guó)家級(jí)和省市級(jí)名中醫(yī)坐鎮(zhèn)固生堂，為集團(tuán)提供可 靠背書，樹立品牌打響知名度。截至2022年12月31日，固生堂在全國(guó)共擁有9名多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的國(guó)醫(yī)大師， 數(shù)量排名第一。
“品牌之魅”：認(rèn)清品牌，提升品牌價(jià)值認(rèn)同感；激活品牌魅力，讓用戶樂(lè)在其中，心在其中
認(rèn)清品牌，提升品牌價(jià)值認(rèn)同感。數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃風(fēng)行，以“新醫(yī)療”為指引的醫(yī)療品牌傳播，點(diǎn)亮著“新診療價(jià)值”，刷新著“強(qiáng)醫(yī)療品牌形象”。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌，或以“國(guó)際級(jí)專家”彰顯其專業(yè)性、權(quán)威性，或以“國(guó)內(nèi)外專家會(huì)診”提升診斷準(zhǔn)確性，更或以“名家直通車”讓患者和醫(yī)生直接對(duì)話，讓醫(yī)患溝通更順暢。
激活品牌魅力，讓用戶樂(lè)在其中，心在其中。品牌，有魅力；用戶，有共鳴。好的品牌傳播及溝通，必定是基于“品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的溝通，必然是基于“專業(yè)化診療”呈現(xiàn)出的“好療效”的溝通，必然是讓用戶參與其中、樂(lè)在其中，有診療認(rèn)知、有價(jià)值認(rèn)同的溝通。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)演示資料、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，圍繞國(guó)醫(yī)大師、國(guó)家級(jí)及省市級(jí)名中醫(yī)，固生堂建立了超過(guò)30個(gè)“名醫(yī)工作室”，在提高名醫(yī)接診效率、提高門診收入的同時(shí)，加速培育集團(tuán)自有醫(yī)師，為各中醫(yī)藥大學(xué)或中醫(yī)藥專業(yè)的碩博畢業(yè)生提供跟診學(xué)習(xí)、臨床實(shí)踐的機(jī)會(huì)以及執(zhí)業(yè)的平臺(tái)，幫助他們?cè)诩瘓F(tuán)體系內(nèi)完成醫(yī)學(xué)進(jìn)修，逐步成長(zhǎng)為骨干醫(yī)師。
激發(fā)用戶情感共鳴，得益于品牌&用戶的雙向用力，這需要新醫(yī)療機(jī)構(gòu)以“健康之情”作為用戶的強(qiáng)訴求、創(chuàng)新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃手法、讓用戶有感知，需要其以“文化之力”作為品牌戰(zhàn)略強(qiáng)指引、點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播、讓用戶有價(jià)值認(rèn)同，更需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶健康需求、激活“套餐特價(jià)”等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)價(jià)值、讓用戶有更多參與感。品牌，有價(jià)值輸出；用戶，有情感訴求；兩者高效對(duì)接，定能激發(fā)用戶的強(qiáng)情感共鳴，讓品牌更受歡迎、更有價(jià)值！
“三大方法”，激發(fā)用戶情感共鳴。1）“健康之情”：解決用戶健康問(wèn)題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”；更新健康價(jià)值，訴求“健康新主張”。2）“文化之力”：彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費(fèi)；點(diǎn)亮新文化，創(chuàng)造新價(jià)值。3）“品牌之魅”：認(rèn)清品牌，提升品牌價(jià)值認(rèn)同感；激活品牌魅力，讓用戶樂(lè)在其中，心在其中。
“健康之情”：解決用戶健康問(wèn)題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”；更新健康價(jià)值，訴求“健康新主張”
解決用戶健康問(wèn)題，創(chuàng)造用戶“新健康生活”。用戶，尤其是醫(yī)療用戶，有自己的獨(dú)特訴求，大部分的醫(yī)療用戶，多多少少有自己的一些“健康問(wèn)題”，有健康 找醫(yī)生，專業(yè)醫(yī)生解決“專業(yè)難題”。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃，必是從醫(yī)療用戶的“健康難題”出發(fā)的，真正幫用戶解決其自身的健康難題，為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的生活。
強(qiáng)有力的健康價(jià)值，或依托數(shù)字化技術(shù)，細(xì)分用戶的健康難題，有針對(duì)的解決；或服務(wù)高端用戶，為其提供“私人健康管家”，提供個(gè)性化定制診療，一對(duì)一解決健康難題；或主攻大眾用戶，創(chuàng)造“高品質(zhì)診療”，讓診斷流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，讓治療過(guò)程更規(guī)范，讓療效更加顯著。更新健康價(jià)值，訴求“健康新主張”，正是激發(fā)用戶情感共鳴的“核心方法”之一。
“文化之力”：彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費(fèi)；點(diǎn)亮新文化，創(chuàng)造新價(jià)值
彰顯醫(yī)療文化，創(chuàng)造醫(yī)療新消費(fèi)。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，新時(shí)代的品牌策劃傳播，必然是依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“學(xué)術(shù)創(chuàng)新”所推進(jìn)的傳播，必然是弘揚(yáng)新時(shí)代、新醫(yī)療、新文化的品牌策劃傳播，必然是引入新科技療法、升級(jí)新醫(yī)療路徑的傳播。有創(chuàng)新，才能更吸引人；有文化，才能獲得更多的品牌信任感。
點(diǎn)亮新文化，創(chuàng)造新價(jià)值。“新文化”的價(jià)值，在于以持續(xù)創(chuàng)造新消費(fèi)新醫(yī)療價(jià)值，以“新文化”拉升品牌占位，以“新價(jià)值”搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，其或弘揚(yáng)“中醫(yī)文化”，發(fā)掘“新中醫(yī)新價(jià)值”；或升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，細(xì)分用戶的健康訴求，以智能AI洞察用戶的疾病難題，以“智能化設(shè)備”推動(dòng)用戶的“高價(jià)值診療”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)官網(wǎng)、盛宗堂中醫(yī)藥研究院、世界中醫(yī)藥學(xué)會(huì)聯(lián)合會(huì)官網(wǎng)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，“中醫(yī)看人”，多位國(guó)醫(yī)大師、國(guó)家級(jí)和省市級(jí)名中醫(yī)坐鎮(zhèn)固生堂，為集團(tuán)提供可 靠背書，樹立品牌打響知名度。截至2022年12月31日，固生堂在全國(guó)共擁有9名多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的國(guó)醫(yī)大師， 數(shù)量排名第一。
認(rèn)清品牌，提升品牌價(jià)值認(rèn)同感。數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃風(fēng)行，以“新醫(yī)療”為指引的醫(yī)療品牌傳播，點(diǎn)亮著“新診療價(jià)值”，刷新著“強(qiáng)醫(yī)療品牌形象”。優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌，或以“國(guó)際級(jí)專家”彰顯其專業(yè)性、權(quán)威性，或以“國(guó)內(nèi)外專家會(huì)診”提升診斷準(zhǔn)確性，更或以“名家直通車”讓患者和醫(yī)生直接對(duì)話，讓醫(yī)患溝通更順暢。
激活品牌魅力，讓用戶樂(lè)在其中，心在其中。品牌，有魅力；用戶，有共鳴。好的品牌傳播及溝通，必定是基于“品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的溝通，必然是基于“專業(yè)化診療”呈現(xiàn)出的“好療效”的溝通，必然是讓用戶參與其中、樂(lè)在其中，有診療認(rèn)知、有價(jià)值認(rèn)同的溝通。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)演示資料、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，圍繞國(guó)醫(yī)大師、國(guó)家級(jí)及省市級(jí)名中醫(yī)，固生堂建立了超過(guò)30個(gè)“名醫(yī)工作室”，在提高名醫(yī)接診效率、提高門診收入的同時(shí)，加速培育集團(tuán)自有醫(yī)師，為各中醫(yī)藥大學(xué)或中醫(yī)藥專業(yè)的碩博畢業(yè)生提供跟診學(xué)習(xí)、臨床實(shí)踐的機(jī)會(huì)以及執(zhí)業(yè)的平臺(tái)，幫助他們?cè)诩瘓F(tuán)體系內(nèi)完成醫(yī)學(xué)進(jìn)修，逐步成長(zhǎng)為骨干醫(yī)師。
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