競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃之六大競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)破解（下）
發(fā)布時(shí)間：2021-11-06 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃之六大競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)破解（上）》中，我們談到了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的破除，強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)作用，強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃驅(qū)動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字營(yíng)銷策劃的價(jià)值，更強(qiáng)調(diào)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的深度把握。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，優(yōu)秀企業(yè)的新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略突破，在于以新 零售策劃運(yùn)營(yíng)壯大企業(yè)前端市場(chǎng)營(yíng)銷能力，以新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，以新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃創(chuàng)新突破產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
“破解六大競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)”，助力企業(yè)新產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。1）“激活產(chǎn)品價(jià)值”：刷新產(chǎn)品消費(fèi)效用，點(diǎn)亮產(chǎn)品價(jià)值；塑造明星產(chǎn)品，打造強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)值鏈。2）“戰(zhàn)略性定價(jià)”：優(yōu)化產(chǎn)品成本構(gòu)成，提升產(chǎn)品利潤(rùn)空間；推進(jìn)“戰(zhàn)略性定價(jià)”，打造新產(chǎn)業(yè)價(jià)格標(biāo)桿。3）“最優(yōu)市場(chǎng)搶占”：洞察消費(fèi)格局，尋求最優(yōu)市場(chǎng)；活化新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，再造新競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。4）“價(jià)值共享放大”：拓寬企業(yè)價(jià)值共享基礎(chǔ)，放大新產(chǎn)業(yè)價(jià)值；加大地域/客戶要素，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)。5）“競(jìng)爭(zhēng)力量再拆解”：挖掘產(chǎn)業(yè)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力量，凸顯產(chǎn)業(yè)級(jí)力量矩陣；拆解新產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級(jí)焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。6）“商業(yè)合作再進(jìn)化”：聚合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)；拓寬新商業(yè)合作，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)再進(jìn)化。
“破解六大競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)”之四——“價(jià)值共享放大”：拓寬企業(yè)價(jià)值共享基礎(chǔ)，放大新產(chǎn)業(yè)價(jià)值；加大地域/客戶要素，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)
拓寬企業(yè)價(jià)值共享基礎(chǔ)，放大新產(chǎn)業(yè)價(jià)值。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)快速呈現(xiàn)，優(yōu)秀企業(yè)總能依托自有產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，積極培育自我的價(jià)值共享資源，放大新產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，點(diǎn)亮新企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值，或以優(yōu)秀的新品研發(fā)創(chuàng)造新企業(yè)價(jià)值，或以優(yōu)秀的分銷價(jià)值突破點(diǎn)亮新企業(yè)特色，或以新穎的產(chǎn)品特色點(diǎn)亮企業(yè)經(jīng)營(yíng)。新企業(yè)價(jià)值共享，點(diǎn)亮新企業(yè)產(chǎn)業(yè)特色，創(chuàng)造新企業(yè)增長(zhǎng)之路。
加大地域/客戶要素，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)。優(yōu)秀企業(yè)迅猛崛起的過(guò)程，是其以新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃加快地域擴(kuò)張，推進(jìn)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程，是以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略助推區(qū)域擴(kuò)張的過(guò)程，是以產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮新企業(yè)價(jià)值的過(guò)程。新地域，創(chuàng)新新產(chǎn)品價(jià)值，點(diǎn)亮新企業(yè)經(jīng)營(yíng)，拓寬企業(yè)新價(jià)值天地。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、西南證券等綜合資訊表明，深耕一線城市的高端網(wǎng)紅品牌對(duì)客流、客單量的要求更高，奈雪、喜茶的推新速度在 1-1.2 款/周，除了茶飲相關(guān)產(chǎn)品，兩者還在瓶裝水、餐飲副牌的領(lǐng)域試水經(jīng)營(yíng)。而小店經(jīng)營(yíng)的模式并不適合提供多樣化的SKU，茶顏悅色、蜜雪冰城一年上新款式不到 5 個(gè)。
“破解六大競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)”之五——“競(jìng)爭(zhēng)力量再拆解”：挖掘產(chǎn)業(yè)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力量，凸顯產(chǎn)業(yè)級(jí)力量矩陣；拆解新產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級(jí)焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)
挖掘產(chǎn)業(yè)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力量，凸顯產(chǎn)業(yè)級(jí)力量矩陣。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)資源整合，優(yōu)秀企業(yè)，多是產(chǎn)業(yè)資源整合的高手，其或以優(yōu)勢(shì)資源點(diǎn)亮產(chǎn)地特色，或以經(jīng)營(yíng)特色放大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，或以明星產(chǎn)品放大新企業(yè)價(jià)值。企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)資源的整合力度有多大，其產(chǎn)業(yè)級(jí)力量矩陣就有多強(qiáng)大，其產(chǎn)業(yè)級(jí)影響力就有多大。
拆解新產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級(jí)焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新商業(yè)增長(zhǎng)，優(yōu)秀企業(yè)總能以新零售策劃運(yùn)營(yíng)提升用戶的消費(fèi)認(rèn)知，以新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃點(diǎn)亮新業(yè)務(wù)拓展，以產(chǎn)業(yè)級(jí)經(jīng)營(yíng)方略刷新業(yè)務(wù)特色，更以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)力量。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、西南證券等綜合資訊表明，借鑒星巴克的發(fā)展歷程，現(xiàn)制飲料品牌競(jìng)爭(zhēng)力的可劃分為三個(gè)層級(jí)：第一層級(jí)靠差異化產(chǎn)品突圍，第二層級(jí)靠消費(fèi)場(chǎng)景與消費(fèi)者建立聯(lián)系，第三層級(jí)靠傳播品牌理念，培養(yǎng)品牌“調(diào)性”或“氣質(zhì)”，融入消費(fèi)者的日常生活成為生活方式品牌。
“破解六大競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)”之六——“商業(yè)合作再進(jìn)化”：聚合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)；拓寬新商業(yè)合作，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)再進(jìn)化
聚合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，企業(yè)的新商業(yè)經(jīng)營(yíng)必然是依托其產(chǎn)業(yè)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然是以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)，必然是以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮企業(yè)的新產(chǎn)業(yè)價(jià)值。企業(yè)的新產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，需要廣泛而深入的產(chǎn)業(yè)合作，可以通過(guò)產(chǎn)業(yè)同盟提升企業(yè)的產(chǎn)業(yè)影響力，可以放大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值點(diǎn)亮企業(yè)經(jīng)營(yíng)，可以聚合產(chǎn)業(yè)級(jí)資源優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。新企業(yè)，聚合新優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新價(jià)值。
拓寬新商業(yè)合作，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)再進(jìn)化。企業(yè)的新商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，需要其拓寬自有競(jìng)爭(zhēng)視野，以新產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略拓展自我發(fā)展空間，以明星產(chǎn)品點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)行銷，以產(chǎn)業(yè)同盟級(jí)利益創(chuàng)造商業(yè)合作新價(jià)值。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，必當(dāng)是打破舊有的產(chǎn)業(yè)壁壘，點(diǎn)亮新產(chǎn)業(yè)消費(fèi)價(jià)值，放大新產(chǎn)業(yè)特色，創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)突破的歷史，是企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃彰顯產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略的歷史，是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮新消費(fèi)認(rèn)知的歷史，是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新產(chǎn)業(yè)形象的歷史，更是企業(yè)以數(shù)字營(yíng)銷策劃激活產(chǎn)品價(jià)值的歷史。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)大突破，優(yōu)秀企業(yè)總能以新零售模式策劃放大企業(yè)共享價(jià)值，以新零售策劃運(yùn)營(yíng)聚合產(chǎn)業(yè)級(jí)優(yōu)勢(shì)，以全場(chǎng)景觸點(diǎn)放大多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，更以新商業(yè)合作構(gòu)筑強(qiáng)大的“產(chǎn)業(yè)同盟”并助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
“破解六大競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)”，助力企業(yè)新產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。1）“激活產(chǎn)品價(jià)值”：刷新產(chǎn)品消費(fèi)效用，點(diǎn)亮產(chǎn)品價(jià)值；塑造明星產(chǎn)品，打造強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)值鏈。2）“戰(zhàn)略性定價(jià)”：優(yōu)化產(chǎn)品成本構(gòu)成，提升產(chǎn)品利潤(rùn)空間；推進(jìn)“戰(zhàn)略性定價(jià)”，打造新產(chǎn)業(yè)價(jià)格標(biāo)桿。3）“最優(yōu)市場(chǎng)搶占”：洞察消費(fèi)格局，尋求最優(yōu)市場(chǎng)；活化新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，再造新競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。4）“價(jià)值共享放大”：拓寬企業(yè)價(jià)值共享基礎(chǔ)，放大新產(chǎn)業(yè)價(jià)值；加大地域/客戶要素，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)。5）“競(jìng)爭(zhēng)力量再拆解”：挖掘產(chǎn)業(yè)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力量，凸顯產(chǎn)業(yè)級(jí)力量矩陣；拆解新產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級(jí)焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。6）“商業(yè)合作再進(jìn)化”：聚合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)；拓寬新商業(yè)合作，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)再進(jìn)化。
“破解六大競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)”之四——“價(jià)值共享放大”：拓寬企業(yè)價(jià)值共享基礎(chǔ)，放大新產(chǎn)業(yè)價(jià)值；加大地域/客戶要素，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)
拓寬企業(yè)價(jià)值共享基礎(chǔ)，放大新產(chǎn)業(yè)價(jià)值。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)快速呈現(xiàn)，優(yōu)秀企業(yè)總能依托自有產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，積極培育自我的價(jià)值共享資源，放大新產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，點(diǎn)亮新企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值，或以優(yōu)秀的新品研發(fā)創(chuàng)造新企業(yè)價(jià)值，或以優(yōu)秀的分銷價(jià)值突破點(diǎn)亮新企業(yè)特色，或以新穎的產(chǎn)品特色點(diǎn)亮企業(yè)經(jīng)營(yíng)。新企業(yè)價(jià)值共享，點(diǎn)亮新企業(yè)產(chǎn)業(yè)特色，創(chuàng)造新企業(yè)增長(zhǎng)之路。
加大地域/客戶要素，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)。優(yōu)秀企業(yè)迅猛崛起的過(guò)程，是其以新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃加快地域擴(kuò)張，推進(jìn)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程，是以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略助推區(qū)域擴(kuò)張的過(guò)程，是以產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮新企業(yè)價(jià)值的過(guò)程。新地域，創(chuàng)新新產(chǎn)品價(jià)值，點(diǎn)亮新企業(yè)經(jīng)營(yíng)，拓寬企業(yè)新價(jià)值天地。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、西南證券等綜合資訊表明，深耕一線城市的高端網(wǎng)紅品牌對(duì)客流、客單量的要求更高，奈雪、喜茶的推新速度在 1-1.2 款/周，除了茶飲相關(guān)產(chǎn)品，兩者還在瓶裝水、餐飲副牌的領(lǐng)域試水經(jīng)營(yíng)。而小店經(jīng)營(yíng)的模式并不適合提供多樣化的SKU，茶顏悅色、蜜雪冰城一年上新款式不到 5 個(gè)。
挖掘產(chǎn)業(yè)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力量，凸顯產(chǎn)業(yè)級(jí)力量矩陣。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)資源整合，優(yōu)秀企業(yè)，多是產(chǎn)業(yè)資源整合的高手，其或以優(yōu)勢(shì)資源點(diǎn)亮產(chǎn)地特色，或以經(jīng)營(yíng)特色放大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，或以明星產(chǎn)品放大新企業(yè)價(jià)值。企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)資源的整合力度有多大，其產(chǎn)業(yè)級(jí)力量矩陣就有多強(qiáng)大，其產(chǎn)業(yè)級(jí)影響力就有多大。
拆解新產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級(jí)焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新商業(yè)增長(zhǎng)，優(yōu)秀企業(yè)總能以新零售策劃運(yùn)營(yíng)提升用戶的消費(fèi)認(rèn)知，以新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃點(diǎn)亮新業(yè)務(wù)拓展，以產(chǎn)業(yè)級(jí)經(jīng)營(yíng)方略刷新業(yè)務(wù)特色，更以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)力量。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、西南證券等綜合資訊表明，借鑒星巴克的發(fā)展歷程，現(xiàn)制飲料品牌競(jìng)爭(zhēng)力的可劃分為三個(gè)層級(jí)：第一層級(jí)靠差異化產(chǎn)品突圍，第二層級(jí)靠消費(fèi)場(chǎng)景與消費(fèi)者建立聯(lián)系，第三層級(jí)靠傳播品牌理念，培養(yǎng)品牌“調(diào)性”或“氣質(zhì)”，融入消費(fèi)者的日常生活成為生活方式品牌。
聚合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，企業(yè)的新商業(yè)經(jīng)營(yíng)必然是依托其產(chǎn)業(yè)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然是以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)，必然是以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮企業(yè)的新產(chǎn)業(yè)價(jià)值。企業(yè)的新產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，需要廣泛而深入的產(chǎn)業(yè)合作，可以通過(guò)產(chǎn)業(yè)同盟提升企業(yè)的產(chǎn)業(yè)影響力，可以放大產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值點(diǎn)亮企業(yè)經(jīng)營(yíng)，可以聚合產(chǎn)業(yè)級(jí)資源優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。新企業(yè)，聚合新優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新價(jià)值。
拓寬新商業(yè)合作，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)再進(jìn)化。企業(yè)的新商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，需要其拓寬自有競(jìng)爭(zhēng)視野，以新產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略拓展自我發(fā)展空間，以明星產(chǎn)品點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)行銷，以產(chǎn)業(yè)同盟級(jí)利益創(chuàng)造商業(yè)合作新價(jià)值。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，必當(dāng)是打破舊有的產(chǎn)業(yè)壁壘，點(diǎn)亮新產(chǎn)業(yè)消費(fèi)價(jià)值，放大新產(chǎn)業(yè)特色，創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)突破的歷史，是企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃彰顯產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略的歷史，是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮新消費(fèi)認(rèn)知的歷史，是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新產(chǎn)業(yè)形象的歷史，更是企業(yè)以數(shù)字營(yíng)銷策劃激活產(chǎn)品價(jià)值的歷史。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)大突破，優(yōu)秀企業(yè)總能以新零售模式策劃放大企業(yè)共享價(jià)值，以新零售策劃運(yùn)營(yíng)聚合產(chǎn)業(yè)級(jí)優(yōu)勢(shì)，以全場(chǎng)景觸點(diǎn)放大多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，更以新商業(yè)合作構(gòu)筑強(qiáng)大的“產(chǎn)業(yè)同盟”并助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號(hào)
