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產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)之發(fā)現(xiàn)用戶新類型三法
發(fā)布時(shí)間:2023-03-27 ????點(diǎn)擊數(shù):
發(fā)現(xiàn)新用戶,點(diǎn)亮大產(chǎn)業(yè)。企業(yè)的新用戶,源于產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引下的企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,源于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情,更源于數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活的新用戶新價(jià)值。融入數(shù)字化新技術(shù),點(diǎn)亮新用戶新商業(yè),企業(yè)的用戶創(chuàng)新,大有看點(diǎn)!
 
“三大方法”,發(fā)現(xiàn)用戶新類型。1)“放大主力消費(fèi)群體”:瞄準(zhǔn)主力消費(fèi)人群;放大主力消費(fèi),刷新新主力群體價(jià)值。2)“發(fā)現(xiàn)高潛力人群”:高潛力,高增長(zhǎng);高價(jià)值選擇,強(qiáng)人群經(jīng)營(yíng)。3)“聚合非目標(biāo)需求”:聚合非目標(biāo)用戶,讓用戶最大化聚集;提煉非目標(biāo)用戶共同價(jià)值,拓展新消費(fèi)新藍(lán)海。
 
“放大主力消費(fèi)群體”:瞄準(zhǔn)主力消費(fèi)人群;放大主力消費(fèi),刷新新主力群體價(jià)值
 
瞄準(zhǔn)主力消費(fèi)人群。新用戶,不一定是最新開發(fā)的用戶,更不一定是核心目標(biāo)消費(fèi)者。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情,主力消費(fèi)人群,或以“高價(jià)值消費(fèi)”點(diǎn)燃用戶新特色,或以“強(qiáng)主力人群經(jīng)營(yíng)”牽引新用戶進(jìn)化,有特色,有未來,主力消費(fèi)人群,才會(huì)更精彩!
 
放大主力消費(fèi),刷新新主力群體價(jià)值。新主力消費(fèi),啟發(fā)的核心消費(fèi)人群,點(diǎn)亮的是主力消費(fèi)群體。優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)秀的品牌經(jīng)營(yíng),必會(huì)持續(xù)抓住主力消費(fèi)的變遷,以“明星產(chǎn)品”激活新用戶消費(fèi),以“流量產(chǎn)品”持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌曝光度,更以“產(chǎn)品組合”讓新主力群體更有價(jià)值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)灼識(shí)咨詢、奈雪的茶招股說明書、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、觀研天下、天眼查、浙商證券研究所等綜合資訊表明,2020 年低端/中端茶飲占比約為 32%/49%,中低端合計(jì)占比約 81%,空間遠(yuǎn)大于高端市場(chǎng)。此外,根據(jù)奈雪的茶招股書,2020年零售額市占率排名前五的中低端茶飲品牌分別是蜜雪冰城、CoCo都可、書亦燒仙草、古茗和一點(diǎn)點(diǎn),CR2 約為 24.9%,CR5 約為 51.2%,低端茶飲市場(chǎng)集中度偏低,且不斷有新品牌涌現(xiàn),尚未跑出絕對(duì)龍頭,高端品牌正嘗試通過價(jià)格帶下沉搶占市場(chǎng)。
“發(fā)現(xiàn)高潛力人群”:高潛力,高增長(zhǎng);高價(jià)值選擇,強(qiáng)人群經(jīng)營(yíng)
 
高潛力,高增長(zhǎng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活“高潛力人群”增長(zhǎng),優(yōu)秀的品牌策劃營(yíng)銷,必然是以“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”點(diǎn)燃的新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),必然是以“智能門店及智能終端”點(diǎn)亮的新終端場(chǎng)景,必然是“目標(biāo)人群”激活的新增長(zhǎng)新價(jià)值。
 
高價(jià)值選擇,強(qiáng)人群經(jīng)營(yíng)。高價(jià)值產(chǎn)品,牽引企業(yè)高價(jià)值消費(fèi);高價(jià)值人群,點(diǎn)亮新時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)。數(shù)字商業(yè)時(shí)代的企業(yè),注定要持續(xù)挖掘高潛力人群,抓住目標(biāo)客戶做產(chǎn)品延伸,抓住高價(jià)值人群做“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品衍生”,集合優(yōu)質(zhì)人群創(chuàng)造“新商業(yè)特色”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)灼識(shí)咨詢、奈雪的茶招股說明書、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、天眼查、浙商證券研究所等綜合資訊表明,2020 年中國(guó)高端現(xiàn)制茶飲零售額占中國(guó)整體現(xiàn)制茶飲的 19.7%,而2025年,預(yù)計(jì)高端茶飲占比為 24.6%,高端現(xiàn)制茶飲份額有望持續(xù)提升。從門店數(shù)量占比來看,根據(jù)奈雪的茶招股書,截至 2020 年 12 月 31 日,中國(guó)約有34.8 萬間現(xiàn)制茶 飲店,其中高端現(xiàn)制茶飲店約 3400 家,高端門店數(shù)量占比約 1%。
“聚合非目標(biāo)需求”:聚合非目標(biāo)用戶,讓用戶最大化聚集;提煉非目標(biāo)用戶共同價(jià)值,拓展新消費(fèi)新藍(lán)海
 
聚合非目標(biāo)用戶,讓用戶最大化聚集。產(chǎn)業(yè)級(jí)競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級(jí)消費(fèi)價(jià)值;產(chǎn)業(yè)級(jí)消費(fèi)價(jià)值,聚合更多潛在用戶。目標(biāo)用戶是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),而非目標(biāo)用戶,尤其是不喜歡企業(yè)產(chǎn)品的客戶、不喜歡企業(yè)品牌的客戶,洞察其不喜歡的理由,找到其不喜歡的地方,企業(yè)通過有選擇的改善,通過商業(yè)化改進(jìn),可以讓用戶最大化聚集,以創(chuàng)造出更好的價(jià)值。
 
提煉非目標(biāo)用戶共同價(jià)值,拓展新消費(fèi)新藍(lán)海。非目標(biāo)用戶,其為企業(yè)發(fā)展及品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品建設(shè)提供了另外一種角度,從非目標(biāo)用戶的角度,洞察企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)及可改進(jìn)之處;從非目標(biāo)用戶不喜歡的產(chǎn)品功能及情感不認(rèn)同之處,尋找產(chǎn)品升級(jí)的“可選路徑”,由此,企業(yè)新用戶經(jīng)營(yíng),可以擁有更嶄新的思路。
 
企業(yè)新用戶發(fā)掘的過程,得益于其以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃主力消費(fèi)群體的消費(fèi)熱情,更以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃優(yōu)選“高潛力人群”,持續(xù)拓展高價(jià)值、高潛力人群。融入數(shù)字化新技術(shù),點(diǎn)亮新商業(yè)新未來,大力聚合非目標(biāo)需求,提煉非目標(biāo)用戶的共同消費(fèi)關(guān)注點(diǎn),企業(yè)的用戶拓展,必有大未來。
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