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數(shù)字營銷策劃之線下零售場的三大經(jīng)營進化
發(fā)布時間:2021-05-01 ????點擊數(shù):
數(shù)字營銷策劃指引下,線下零售場的進化已是大勢所趨。數(shù)字化技術驅動新商業(yè)變革,企業(yè)數(shù)字化轉型升級大大助推了企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,線下零售場經(jīng)營隨之大有改進,消費者從原有的單一線下零售購買向全渠道消費體驗、全場景購買等發(fā)展,線下零售場經(jīng)營更加關注商品品牌策劃營銷的創(chuàng)新性,更加注重數(shù)字營銷策劃的價值感及創(chuàng)造性,也更加注重引入新零售策劃運營等新商業(yè)策劃創(chuàng)新,以新零售模式策劃助推線下零售場數(shù)字經(jīng)營策劃,以全渠道消費場景點亮企業(yè)新商業(yè)價值。
 
線下零售場,應該與時俱進,持續(xù)進化。新商業(yè)革命興起,智能導購等新零售技術廣泛應用,智能終端等新商業(yè)策劃倍受關注,線下零售場關注新商業(yè)創(chuàng)新,更關注以數(shù)字營銷策劃推動新終端經(jīng)營,以全渠道品牌營銷策劃活動點亮粉絲互動,以數(shù)字品牌策劃創(chuàng)新點亮新用戶內容營銷,以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引線下零售場持續(xù)進化。
 
“三大進化”,助推線下零售場升級。1)“經(jīng)營核心再進化”:從 “人找貨”到“貨找人”,從關注商品價值到“商品+貨物”雙重驅動,“用戶經(jīng)營”提上日程,全域會員運營成為核心。2)“經(jīng)營場景大進化”:從單純門店經(jīng)營向全域營銷策劃發(fā)展,從門店會員管理向全渠道全場景聯(lián)動發(fā)展,從門店內部經(jīng)營向“門店為基點的全域全場景”發(fā)展。3)“經(jīng)營技術大進化”:從單一的POS機系統(tǒng)向“智能支付+營銷”發(fā)展,從單一智能門店向復合智能門店發(fā)展,從單一零售技術向“全域營銷中臺賦能”進化。
 
“三大進化”之一——“經(jīng)營核心再進化”:從 “人找貨”到“貨找人”,從關注商品價值到“商品+貨物”雙重驅動,“用戶經(jīng)營”提上日程,全域會員運營成為核心
 
順應新零售模式策劃,刷新線下零售場新經(jīng)營思維。新零售策劃運營創(chuàng)新風行時代,線上體驗、線上交易、社群交互等高效互動的新商業(yè)策劃運營大行其道,優(yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)秀的價值,線下零售場在新商業(yè)浪潮中總能刷新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略思維,鑄造新商業(yè)經(jīng)營終端,提升終端的場景感交互感,刷新終端消費體驗,感知優(yōu)秀品牌價值。
 
高度關注用戶經(jīng)營,上移“零售經(jīng)營核心”。傳統(tǒng)零售經(jīng)營中,優(yōu)秀企業(yè)總是在關注產(chǎn)業(yè)品牌價值,總是在經(jīng)營數(shù)字化終端,總是以商品銷售成交為導向,更加注重商品交易的轉化,更加注重情境終端的經(jīng)營,這些均要以“用戶經(jīng)營”為核心,驅動線下零售場經(jīng)營創(chuàng)新,點亮全渠道品牌營銷策劃活動,刷新數(shù)字營銷策劃活動認知,更新線下零售強交互價值、強消費體驗。
 
“三大進化”之二——“經(jīng)營場景大進化”:從單純門店經(jīng)營向全域營銷策劃發(fā)展,從門店會員管理向全渠道全場景聯(lián)動發(fā)展,從門店內部經(jīng)營向“門店為基點的全域全場景”發(fā)展
 
推動全域消費場景,落地全域營銷策劃。當今的時代,全域消費場景已經(jīng)蔚然成風,在線咨詢、線下體驗、組團式成交等已經(jīng)成為全場景零售的標準形態(tài),在店體驗、離店交易、社群交互等已經(jīng)成為線下零售場的關鍵舉措,推進全域式經(jīng)營,落地數(shù)字營銷策劃新活動,線下零售場定能創(chuàng)造出新價值。
 
更新數(shù)字營銷策劃,點亮現(xiàn)實門店的零售場景。新零售場景,新品牌策劃活動,線下零售場推進時需要更加關注門店終端的經(jīng)營創(chuàng)新,細分用戶的消費類型,或細分用戶的居家、在外、社交等消費場景,或點亮兒童、媽媽、白領等不同消費人群消費訴求,以細分切入各消費類型,以消費點燃各門店零售場景,多門店經(jīng)營,多門店消費場景,點燃新門店未來。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)淘寶網(wǎng)、華安證券研究所等綜合資訊表明,良品鋪子公司針對兒童群體推出良品小食仙系列;針對健身群體推出良品飛揚系列;針對媽媽群體推出全能媽媽款每日堅果和梅餅;針對白領人群推出活力白領款每日堅果和黑芝麻桑椹粉;針對年輕群體推出奶香夾心棗和酸奶果粒塊等潮流產(chǎn)品。針對聚會分享等場景推出不同重量的零食大禮包; 針對時節(jié)送禮等場景推出年貨組合、宮廷高端禮盒等,并結合不同產(chǎn)品、不同口味 推出產(chǎn)品組合,如什錦蔬芯禮包、肉食零食禮包、辣味組合等,充分滿足消費者的個性化需求。
“三大進化”之三——“經(jīng)營技術大進化”:從單一的POS機系統(tǒng)向“智能支付+營銷”發(fā)展,從單一智能門店向復合智能門店發(fā)展,從單一零售技術向“全域營銷中臺賦能”進化
 
強化零售科技賦能,放大門店的零售價值。我們已經(jīng)身處互聯(lián)網(wǎng)新零售時代,零售技術的進化對于線下零售場日益重要,優(yōu)秀的數(shù)字零售技術可以助推企業(yè)新發(fā)展,以智能POS機、智能終端設備等刷新用戶交易,以智能會員推薦、智能門店建設等亮化新零售策劃運營,以全域營銷中臺點亮全觸點營銷、全場景分發(fā)、全場景互動等,定能推動線下零售場的新零售交易進化。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司招股書、華安證券研究所等綜合資訊表明,為實現(xiàn)線上線下融合,順應新零售趨勢,良品鋪子公司在已有的自營 APP 上持續(xù)優(yōu)化升級,完善全渠道平臺技術系統(tǒng)。自營 APP 包括商城、會員、社區(qū)、支撐平臺四大版塊,打通各渠道做到精準化全域營銷,形成線上向線下門店免費 導流、線下通過掃碼使零售數(shù)據(jù)上行的線上線下互動的消費閉環(huán),既服務現(xiàn)有渠道,又滿足消費者全品類、全時段、全體驗、個性化消費需求。
數(shù)字化技術日新月異,企業(yè)數(shù)字化轉型升級日益加快,新零售模式策劃如火如荼,線上線下高效互動的新零售策劃運營大行其道,線下零售場的策劃創(chuàng)新倍受追捧,秉承產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略,革新數(shù)字營銷策劃新手法,持續(xù)推進“三大進化”,植入全渠道品牌營銷策劃新價值,點亮以終端智能交互為特色的產(chǎn)業(yè)品牌策劃營銷,創(chuàng)新線上咨詢、在店體驗、智能服務、社交分享等為代表的新商業(yè)策劃,線下零售場定能創(chuàng)造新商業(yè)價值,迅猛崛起!
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