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白酒數(shù)字化轉(zhuǎn)型策劃之?dāng)?shù)字營銷管理變革五要?jiǎng)?wù)
發(fā)布時(shí)間:2020-08-30 ????點(diǎn)擊數(shù):
白酒行業(yè)作為大眾消費(fèi)品行業(yè),其有自己的數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ),相對健全的ERP新零售系統(tǒng),同時(shí)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)”不僅需要強(qiáng)大的白酒業(yè)務(wù)價(jià)值化引導(dǎo),而且需要專業(yè)化的數(shù)字化技術(shù)迭代,“數(shù)字營銷管理”是數(shù)字品牌營銷策劃的重要環(huán)節(jié),是全渠道品牌策劃的內(nèi)容輸出保障、會(huì)員標(biāo)簽智能保障等,更是全渠道營銷策劃的強(qiáng)大管理支撐,白酒新零售平臺(tái)策劃,始于新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新,強(qiáng)于數(shù)字營銷管理變革。
 
白酒數(shù)字營銷管理三大價(jià)值
白酒數(shù)字營銷管理有其強(qiáng)大的專業(yè)化價(jià)值,其可以高效支撐白酒新零售策劃運(yùn)營,基于分割型的區(qū)域白酒市場亮化全渠道營銷策劃,以“白酒商品”為介質(zhì)優(yōu)化全渠道營銷管理及產(chǎn)品價(jià)格管控,提升白酒數(shù)字化技術(shù)的接口對接、數(shù)據(jù)共享等技術(shù)支撐。
 
白酒數(shù)字營銷管理五要?jiǎng)?wù)
 
“白酒新零售模式策劃”是目前國內(nèi)白酒行業(yè)發(fā)展的熱門領(lǐng)域,創(chuàng)新白酒新零售策劃運(yùn)營是白酒領(lǐng)域創(chuàng)新突破的“不二法寶”,白酒數(shù)字營銷管理的五項(xiàng)要?jiǎng)?wù)值得重點(diǎn)關(guān)注:營銷變革指引數(shù)字營銷管理,營銷模式革新是變革指引方向;以“數(shù)字技術(shù)變革”為驅(qū)動(dòng)力,抓住白酒生產(chǎn)和白酒用戶需求兩端;白酒渠道管控是主線,打造“白酒高效渠道價(jià)值鏈”是白酒數(shù)字化品牌營銷策劃的核心主題;數(shù)字門店及數(shù)字終端管理是白酒數(shù)字營銷管理的切入點(diǎn)、承載體和連接點(diǎn),門店情境化、終端在線化和數(shù)據(jù)終端是三大建設(shè)重點(diǎn);白酒數(shù)字化營銷管理升級(jí)及組織變革匹配是有力保障。
 
“五要?jiǎng)?wù)”之一:營銷變革指引數(shù)字營銷管理,營銷模式革新是變革指引方向
 
白酒行業(yè)的營銷變革多數(shù)是以“營銷模式革新”為變革指引的,強(qiáng)大的營銷模式創(chuàng)新,激勵(lì)著全國名酒品牌行銷和區(qū)域地產(chǎn)酒行銷等不同特色。
 
全國化的“名酒行銷”勢必以全國品牌策劃傳播、用戶內(nèi)容推送、全國性代理經(jīng)營及多元化渠道建設(shè)為核心,營銷管理的重心在于強(qiáng)化線上品牌策劃傳播、會(huì)員內(nèi)容推送管控、全國性代理管控等,數(shù)字化營銷管理自然會(huì)更強(qiáng)調(diào)數(shù)字化渠道管理、數(shù)字化品牌傳播管控等。
 
區(qū)域市場白酒/地產(chǎn)酒市場營銷是以區(qū)域白酒文化消費(fèi)為依托、大規(guī)模渠道分銷為重點(diǎn)、區(qū)域化營銷人員管理等為重點(diǎn)舉措的,其數(shù)字化營銷管理的重點(diǎn)在于強(qiáng)化數(shù)字化商品管控、渠道分銷的數(shù)字化管理及銷售人員的業(yè)績化管理等,數(shù)字化變革的重心在于前端數(shù)字品牌內(nèi)容推送、數(shù)字營銷策劃活動(dòng)創(chuàng)新、數(shù)字化營銷管理等。
 
各白酒的品牌行銷模式不同,其營銷管理的重點(diǎn)不同,數(shù)字化營銷管理變革的重點(diǎn)自然也會(huì)不同,數(shù)字營銷管理變革因“營銷模式不同”而異。
 
“五要?jiǎng)?wù)”之二:以“數(shù)字技術(shù)變革”為驅(qū)動(dòng)力,以“聚合式白酒消費(fèi)”引領(lǐng)白酒數(shù)字化營銷管理變革,緊扣白酒生產(chǎn)&用戶需求“雙端變化”
 
白酒市場有供給和需求之分,強(qiáng)大的白酒數(shù)字營銷管理是服從于白酒的生產(chǎn)供給和用戶的多層次消費(fèi)的,以大批量的“白酒聚合消費(fèi)”反倒白酒生產(chǎn),推動(dòng)C2M的“白酒定制”及“白酒精細(xì)化服務(wù)”。
 
白酒企業(yè)的快速發(fā)展,首先在于其對白酒消費(fèi)的極大化激發(fā),對人群白酒的互聯(lián)網(wǎng)化、定制化和時(shí)尚化態(tài)勢準(zhǔn)確把握,引領(lǐng)時(shí)尚白酒定制、個(gè)性化服務(wù)及團(tuán)體定制等,強(qiáng)化“以消定產(chǎn)”的“白酒消費(fèi)倒推”機(jī)制,白酒數(shù)字化營銷管理變革自然“有的放矢”。
 
經(jīng)典案例:據(jù)五糧液官方公眾號(hào)及華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,其于2017年與 IBM 建立深度合作,建立起了積分掃碼系統(tǒng),幫助公司掌握打款下單、倉儲(chǔ)物流和銷售等重要營銷節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)。2019 年進(jìn)一步構(gòu)筑全渠道互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)營銷決策平臺(tái),并于2019 年 6 月上線“消費(fèi)者俱樂部”微信終端,提供會(huì)員增值服務(wù)、加強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng),以消費(fèi)者運(yùn)營引導(dǎo)數(shù)字化渠道運(yùn)營,建立良好的數(shù)字營銷管理前后臺(tái)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
“五要?jiǎng)?wù)”之三:白酒渠道管控是主線,打造“白酒高效渠道價(jià)值鏈”是白酒數(shù)字化品牌營銷策劃的核心主題
 
縱觀國內(nèi)白酒市場營銷,“規(guī)?;咒N”一直是國內(nèi)白酒企業(yè)的成長主線,從之前的線下渠道“精細(xì)化拓展”,密集化區(qū)域分銷,到線上平臺(tái)電商合作、社交電商切入,國內(nèi)的白酒企業(yè)發(fā)展史就是一部“白酒渠道拓展成長史”。
 
白酒的數(shù)字營銷管理變革,從目前的國內(nèi)主流白酒企業(yè)實(shí)踐來看,其大部分的切入點(diǎn)仍是“渠道營銷管理”,圍繞渠道選擇、商品分銷、代理篩選、終端動(dòng)銷、人員管控等渠道營銷管理展開,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的營銷管理變革,需要白酒企業(yè)更加關(guān)注前端數(shù)字營銷、中臺(tái)全渠道業(yè)務(wù)管理和后臺(tái)的渠道人員管控,從管渠道分銷向“全域數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營”發(fā)展,從管控代理向“全渠道數(shù)字營銷策劃”進(jìn)化,從管控銷售人員向“全域營銷人員賦能”迭代。
 
經(jīng)典案例:據(jù)五糧液經(jīng)銷商大會(huì)、華創(chuàng)證券等綜合資訊顯示,五糧液正通過“層層掃碼機(jī)制”,落實(shí)控盤分利政策,確保渠道及終端利潤改善,對經(jīng)銷商考核注重過程考核和數(shù)字化賦能,定性定量考核相結(jié)合,在價(jià)格體系上移的過程中推動(dòng)渠道的良性增長。
 
“五要?jiǎng)?wù)”之四:“數(shù)字門店及數(shù)字終端管理”是白酒數(shù)字營銷管理變革的切入點(diǎn)、承載體和連接點(diǎn),門店情境化、終端在線化和數(shù)據(jù)終端是三大建設(shè)重點(diǎn)
 
白酒的市場營銷總是要落地的,線上的營銷觸點(diǎn)在于各類平臺(tái)電商分銷網(wǎng)店、直營商城及小程序商城等,線下的營銷觸點(diǎn)在于各類分銷終端、直營門店、加盟門店和授權(quán)門店等,強(qiáng)化數(shù)字門店及數(shù)字終端管理,才是白酒數(shù)字營銷管理變革的重要切入點(diǎn)、承載體和連接點(diǎn)。
 
“數(shù)字門店及數(shù)字終端管理”是白酒營銷管理變革的重要一環(huán),其需要落地?cái)?shù)字品牌策劃的各項(xiàng)關(guān)鍵舉措,強(qiáng)化用戶的在店體驗(yàn)、現(xiàn)場服務(wù)及離店溝通維護(hù),亮化白酒終端的品牌形象展示價(jià)值、消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)及營銷活動(dòng)參與觸點(diǎn),并推動(dòng)線下門店與網(wǎng)店、小程序商城等全渠道營銷策劃觸點(diǎn)高效聯(lián)動(dòng),推動(dòng)商品統(tǒng)一、價(jià)格統(tǒng)一、庫存統(tǒng)一、訂單統(tǒng)一等關(guān)鍵舉措。
 
經(jīng)典案例:據(jù)五糧液、華創(chuàng)證券等綜合資訊顯示,五糧液“百城千縣萬店計(jì)劃”,率先嘗試渠道下沉;公司 2017 年 6 月推出百城千縣萬店工程計(jì)劃,幫助經(jīng)銷商完善終端,增加對渠道的控制力度。計(jì)劃初期主要是對存量的優(yōu)化,首先利用目前約 1000 家核心店優(yōu)化產(chǎn)品流向,最終是要建立新型的廠商關(guān)系,注重營銷網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,落實(shí)扁平化的工作。
 
“五要?jiǎng)?wù)”之五:白酒數(shù)字化營銷管理升級(jí)及組織變革匹配是有力保障
 
白酒的數(shù)字化營銷管理變革需要專業(yè)且規(guī)范的“營銷模式”指引,需要確定專業(yè)的“營銷組織架構(gòu)及部門職能”,界定規(guī)范的營銷管理流程,全面亮化白酒行銷舉措,對營銷人員進(jìn)行強(qiáng)大的組織管理及營銷賦能。
 
“白酒數(shù)字化營銷管理”導(dǎo)入的過程,是白酒企業(yè)推行“品牌營銷策劃變革”的過程,是白酒品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程,更是白酒總部營銷組織提升“總部賦能能力”,強(qiáng)化區(qū)域營銷組織“精細(xì)化管控”的過程,與過去的傳統(tǒng)IT營銷管理系統(tǒng)升級(jí)不同的是,數(shù)字化營銷管理體系變革以“前端數(shù)字會(huì)員營銷”為索引,以“區(qū)域全渠道營銷策劃”為切入點(diǎn),以“區(qū)域白酒智能門店打造”為落地點(diǎn),從“區(qū)域精細(xì)化營銷管控”向“大總部賦能”演進(jìn)。
 
縱觀國內(nèi)白酒新零售模式策劃,白酒新零售平臺(tái)建設(shè)正快速推進(jìn)中,各知名白酒企業(yè)的“數(shù)字化營銷管理”仍處在強(qiáng)化商品突破、渠道分銷、終端動(dòng)銷、銷售人員管控等階段,白酒數(shù)字營銷管理系統(tǒng)變革應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),在關(guān)注“數(shù)字化技術(shù)升級(jí)”及“業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的同時(shí),強(qiáng)化白酒會(huì)員消費(fèi)的引領(lǐng)作用,引領(lǐng)白酒全渠道營銷策劃的穩(wěn)步推進(jìn)。
 
經(jīng)典案例:據(jù)徽酒、華創(chuàng)證券等綜合資訊顯示,2019 年 2 月,五糧液繼續(xù)深化渠道改革,將原有的 7 個(gè) 營銷中心改為 21 個(gè)營銷戰(zhàn)區(qū),繼續(xù)市場下沉。本次營銷中心變革的核心為:將中心制轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷戰(zhàn)區(qū)制,以省為基礎(chǔ),以市場容量、市場潛力、競爭態(tài)勢三個(gè)維度,構(gòu)建單省營銷戰(zhàn)區(qū)或多省合一的營銷戰(zhàn)區(qū)。
白酒新零售模式策劃一直是國內(nèi)白酒行業(yè)的“熱門創(chuàng)新領(lǐng)域”,白酒新零售策劃運(yùn)營一直倍受關(guān)注,國內(nèi)的白酒企業(yè)普遍比較注重?cái)?shù)字化經(jīng)營策劃及數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),以“數(shù)字化技術(shù)”驅(qū)動(dòng)白酒新零售平臺(tái)策劃,以“數(shù)字化品牌營銷策劃”激活白酒消費(fèi)者參與品牌互動(dòng)、批量消費(fèi)的熱情,以“全渠道營銷策劃”聯(lián)動(dòng)線上網(wǎng)店、線下門店、社群等多渠道營銷觸點(diǎn),點(diǎn)亮以“白酒文化消費(fèi)”為旗幟的白酒數(shù)字品牌策劃。白酒數(shù)字化經(jīng)營策劃,白酒企業(yè)數(shù)字營銷管理變革,起始于數(shù)字化技術(shù)迭代,興盛于全渠道品牌營銷策劃,壯大于營銷組織人力創(chuàng)新變革,前景無限,且行且努力!
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