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數(shù)字零售新增長之引導(dǎo)消費升級三法
發(fā)布時間:2024-06-11 ????點擊數(shù):
引導(dǎo)消費升級,創(chuàng)造數(shù)字零售新增長。“消費升級”的推進,在于分階段推動,先以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新,以“明星產(chǎn)品”點亮產(chǎn)品價值;次以全渠道品牌策劃傳播點亮品牌形象,以“品牌精神”吸引更多目標(biāo)用戶;最后升級數(shù)字化技術(shù),強化用戶經(jīng)營賦能,以數(shù)字品牌營銷策劃點亮“文化特質(zhì)”,以“強身份特征”區(qū)隔其它用戶,持續(xù)引導(dǎo)消費升級。
 
“三大方法”,引導(dǎo)消費大升級。1)“消費產(chǎn)品價值”:因產(chǎn)品結(jié)緣,因消費而贊同;強產(chǎn)品價值,強消費指引。2)“注入品牌精神”:刷新品牌理念,注入品牌精神;產(chǎn)品因價值而壯大,因品牌而興盛。3)“體驗文化特質(zhì)”:彰顯文化特質(zhì),升級商品文化;點亮文化歷史,融入品牌化身份特征。
 
“消費產(chǎn)品價值”:因產(chǎn)品結(jié)緣,因消費而贊同;強產(chǎn)品價值,強消費指引
 
因產(chǎn)品結(jié)緣,因消費而贊同。消費升級,因產(chǎn)品價值而興,優(yōu)秀的產(chǎn)品價值,因品牌戰(zhàn)略而極具“消費吸引力”。強有力的產(chǎn)品經(jīng)營,或解決了用戶的消費難題,讓產(chǎn)品更有功能價值;或集合了同類用戶,讓用戶更有“圈層幸福感”;更或因個性化消費體驗而對產(chǎn)品“贊不絕口”,對品牌更加喜愛。
 
強產(chǎn)品價值,強消費指引。全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,點亮了用戶消費訴求;全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)新,刷新了品牌形象;越高價值的產(chǎn)品消費,越能激活產(chǎn)品特色,越能植入用戶的消費生活,越能創(chuàng)造“強勁消費”。有產(chǎn)品,有價值,有消費,消費升級,順勢而生。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、浙商證券研究等綜合資訊表明,離焦鏡可眼鏡店售賣,員工的專業(yè)程度決定了孩子佩戴離焦眼鏡的舒適性,進而影響服務(wù)和品牌口碑,如其對點瞳技術(shù)要求高,需要員工利用配鏡貼紙來確定驗配的準(zhǔn)確性。博士眼鏡由于具有較強的專業(yè)服務(wù)能力,離焦鏡片在鏡片銷售額中的占比逐年提高,2021 年占比達12%,2022H1 公司近視防控離焦鏡片銷量同比增長 23%,銷售額同比增長40%。
“注入品牌精神”:刷新品牌理念,注入品牌精神;產(chǎn)品因價值而壯大,因品牌而興盛
 
刷新品牌理念,注入品牌精神。品牌戰(zhàn)略,點亮了產(chǎn)品的“創(chuàng)造價值”;品牌理念,植入了品牌精神,創(chuàng)造了用戶的“價值認(rèn)同”。消費升級,升級的是用戶對品牌理念的認(rèn)同,升級的是用戶對產(chǎn)品消費的“持續(xù)拉升”,升級的是“品牌化服務(wù)”帶來的優(yōu)質(zhì)體驗。
 
有品牌精神,產(chǎn)品功能將不再單調(diào),產(chǎn)品價值將愈加凸顯;有品牌理念,產(chǎn)品特色將更加人性化,產(chǎn)品體驗將更加個性化、人性化。有品牌,消費升級,自然可以更加順暢。
 
產(chǎn)品因價值而壯大,因品牌而興盛。產(chǎn)品,因消費價值而更受用戶歡迎,因消費升級而日新月異。優(yōu)秀的產(chǎn)品,或以“功能升級”拓展更多的消費人群,或以“情感體驗”區(qū)隔用戶價值,依托專業(yè)人士背書讓產(chǎn)品更可信,舉辦公益活動讓品牌更顯責(zé)任感。點亮品牌,創(chuàng)造價值,正是消費升級的“應(yīng)有之義”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、百度圖片、浙商證券研究等綜合資訊表明,針對專業(yè)視光定位的博士眼鏡品牌,其公司與眼科醫(yī)院合作成立視光中心為青少年提供專業(yè)配鏡服務(wù),同時攜手蔡司舉辦公益助童活動,為偏遠鄉(xiāng)村孩童提供免費驗光服務(wù)和眼鏡產(chǎn)品,提升品牌專業(yè)形象;同時其公司積極與 HUGO BOSS、BOLON 等國際高奢時尚品牌合作,通過推出聯(lián)名產(chǎn)品、開設(shè)聯(lián)合快閃店、開展明星活動等進行品牌營銷推廣。
“體驗文化特質(zhì)”:彰顯文化特質(zhì),升級商品文化;點亮文化歷史,融入品牌化身份特征
 
彰顯文化特質(zhì),升級商品文化。數(shù)字化技術(shù)賦能新消費升級,數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶全渠道交互,優(yōu)秀的消費升級,因智能SCRM系統(tǒng)而獲得更加精準(zhǔn)的用戶標(biāo)簽,因企業(yè)微信等私域運營獲得更優(yōu)質(zhì)的消費工具,因智能門店的個性化推薦而大大提升用戶滿意度。提升商品的價值感,注重用戶的適配性,放大用戶的體驗感,消費升級,才會更快、更有成效。
 
點亮文化歷史,融入品牌化身份特征。消費升級,點亮的是“產(chǎn)品特質(zhì)”,升級的是“產(chǎn)品歷史”,創(chuàng)造的是“品牌化身份認(rèn)同”。消費升級的推進,需要企業(yè)在繼承既有消費文化的同時,點亮“明星產(chǎn)品”的價值感,創(chuàng)造“品牌化服務(wù)”的強特色,活化“精英圈層”的身份證,讓產(chǎn)品成為圈子的“入場券”,讓服務(wù)成為階層的“黏合劑”,如此,消費升級,才能“水到渠成”。
 
消費大升級,贏在品牌戰(zhàn)略指引的“產(chǎn)品消費價值大激發(fā)”,活在產(chǎn)品品牌營銷策劃點亮的“品牌精神”,勝在全渠道品牌策劃傳播點亮的“品牌特質(zhì)”。升級數(shù)字化技術(shù),賦能全渠道用戶消費體驗;融入品牌化身份特征,點亮用戶消費文化,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,則消費大升級,未來可期!
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