數(shù)字服務(wù)策劃之展示服務(wù)提升五法（下）
發(fā)布時(shí)間：2025-08-19 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之展示服務(wù)提升五法（上）》中，我們談到了展示服務(wù)的一些價(jià)值，建議企業(yè)以“展示服務(wù)”為載體，通過嶄新級(jí)產(chǎn)業(yè)級(jí)服務(wù)點(diǎn)亮“產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略”，通過“特色服務(wù)”點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播，通過數(shù)字化技術(shù)賦能差異化服務(wù)運(yùn)營、拉升服務(wù)預(yù)期，更通過數(shù)字品牌營銷策劃激活高價(jià)值用戶交互，讓展示服務(wù)提升更快&價(jià)值更高！
展示服務(wù)，是方方面面的，不但但是產(chǎn)品陳列、售后服務(wù)等，而且包括品牌展示類服務(wù)、產(chǎn)品集成類服務(wù)及一站式營銷集成服務(wù)。產(chǎn)品類服務(wù)是基礎(chǔ)，品牌類服務(wù)是價(jià)值，增值類服務(wù)是強(qiáng)大保障，展示服務(wù)，提升“正當(dāng)時(shí)”！
“五大方法”，展示服務(wù)大提升。1）“塑造服務(wù)領(lǐng)先形象”：扎根行業(yè)，打造行業(yè)級(jí)服務(wù)；塑造產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌形象。2）“拉升服務(wù)預(yù)期”：激發(fā)用戶欲望，滿足用戶服務(wù)期望；打造“特色服務(wù)”，拉升服務(wù)預(yù)期。3）“點(diǎn)亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)”：刷新可視化展示，服務(wù)價(jià)值更出眾；有品質(zhì)，有消費(fèi)，服務(wù)更受歡迎。4）“塑造企業(yè)強(qiáng)大形象”：迎合品牌特色，點(diǎn)亮新服務(wù)新價(jià)值；塑造新服務(wù)，塑造強(qiáng)大形象。5）“數(shù)字化賦能”：升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，打通全渠道服務(wù)；服務(wù)數(shù)據(jù)強(qiáng)賦能。
“點(diǎn)亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)”：刷新可視化展示，服務(wù)價(jià)值更出眾；有品質(zhì)，有消費(fèi)，服務(wù)更受歡迎
刷新可視化展示，服務(wù)價(jià)值更出眾。品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的展示服務(wù)，越有自己的“品牌感”，越有自己的“品牌特色”，其或植入“明星產(chǎn)品”，圍繞產(chǎn)品提供“集成式服務(wù)”，讓“一站式消費(fèi)”性價(jià)比更高！或升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，引入智能AI展示，讓展示得到更多交互，讓服務(wù)價(jià)值更高&更能吸引用戶。
有品質(zhì)，有消費(fèi)，服務(wù)更受歡迎。服務(wù)要展示，展示要有價(jià)值，高價(jià)值的“展示服務(wù)”，重在點(diǎn)亮產(chǎn)品品質(zhì)，重在“打造高辨識(shí)度”。優(yōu)秀的展示服務(wù)，無不擁有高品質(zhì)產(chǎn)品，可以點(diǎn)亮“不一樣的生活體驗(yàn)”，可以創(chuàng)造“不一樣的品牌印象”，可以更新“不一樣的增值服務(wù)”，讓服務(wù)更有創(chuàng)新性，讓服務(wù)更有價(jià)值感，也讓服務(wù)極具“高辨識(shí)度”，從而使展示服務(wù)在滿足用戶需求的同時(shí)、更有“品牌溢價(jià)”！
經(jīng)典案例：根據(jù)亞朵官網(wǎng)、亞朵微信小程序、浦銀國際等綜合資訊表明，亞朵的會(huì)員權(quán)益配置增強(qiáng)了會(huì)員的粘性，除免費(fèi)服務(wù)外，消費(fèi)者可以通過以積分兌換亞朵錦囊的方式，享受更多樣的服務(wù)，也激勵(lì)消費(fèi)者積累更多積分。這些個(gè) 性化服務(wù)包括晚安牛奶、潔面套裝、醒酒茶飲等等。
“塑造企業(yè)強(qiáng)大形象”：迎合品牌特色，點(diǎn)亮新服務(wù)新價(jià)值；塑造新服務(wù)，塑造強(qiáng)大形象
迎合品牌特色，點(diǎn)亮新服務(wù)新價(jià)值。品牌，有特色，才會(huì)價(jià)值；品牌，有價(jià)值，才能吸引用戶、贏得更多“高價(jià)值服務(wù)”。越優(yōu)秀的服務(wù)，越能“創(chuàng)新品牌價(jià)值”，或點(diǎn)亮“專業(yè)氣質(zhì)”，凸顯品牌的“專業(yè)感”；或深入“品牌經(jīng)營”，打造“一站式服務(wù)”，讓產(chǎn)品集合起來，讓服務(wù)集成起來，真正讓品牌更具吸引力，讓用戶更有交互熱情！
塑造新服務(wù)，塑造強(qiáng)大形象。全渠道品牌策劃傳播，點(diǎn)燃了用戶的消費(fèi)熱情，創(chuàng)造了強(qiáng)大的“品牌形象”。其或開展線上官網(wǎng)展示、社群展示等，讓用戶“足不出戶”即可；或設(shè)立線下“專業(yè)體驗(yàn)區(qū)”，提供現(xiàn)場交互體驗(yàn)，做精在店體驗(yàn)及在店試用試吃試嘗，服務(wù)價(jià)值全面點(diǎn)亮！
經(jīng)典案例：根據(jù)攜程、淘寶、浦銀國際等綜合資訊表明，亞朵有效利用線下門店的大堂展示商品，并為消費(fèi)者提供可以試用亞朵產(chǎn) 品的場景。其也在天貓、抖音等知名電商平臺(tái)建立旗艦店，并通過 KOL 和小紅書種 草等方式，提高亞朵零售產(chǎn)品的知名度，帶動(dòng)產(chǎn)品銷售的增長。
“數(shù)字化賦能”：升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，打通全渠道服務(wù)；服務(wù)數(shù)據(jù)強(qiáng)賦能
升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，打通全渠道服務(wù)。依托智能SCRM系統(tǒng)，全面細(xì)化用戶標(biāo)簽，精選高交易額、高交易頻率之優(yōu)質(zhì)客戶，瞄準(zhǔn)“優(yōu)質(zhì)客戶”，智能推薦“個(gè)性化服務(wù)”，大大提升展示服務(wù)滿意度。同時(shí)，引入全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)，匯聚全渠道服務(wù)時(shí)間、服務(wù)數(shù)據(jù)及服務(wù)頻率，打通“全渠道服務(wù)預(yù)約”，強(qiáng)化線下到場體驗(yàn)，讓客戶“視死如歸”，真正感受到服務(wù)價(jià)值！
服務(wù)數(shù)據(jù)強(qiáng)賦能。匯聚全渠道服務(wù)數(shù)據(jù)，升讓數(shù)據(jù)極大化匯聚起來；升級(jí)數(shù)據(jù)價(jià)值，讓數(shù)據(jù)更有創(chuàng)造性，更可以“強(qiáng)大賦能”。越優(yōu)秀的展示服務(wù)，越擁有強(qiáng)大的“服務(wù)數(shù)據(jù)賦能”，其或根據(jù)“已交互用戶”激發(fā)潛力用戶，智能推薦用戶喜愛的資訊及活動(dòng)；或根據(jù)用戶的“服務(wù)滿意度反饋”精選優(yōu)質(zhì)用戶，打造“高滿意度案例”，提煉“個(gè)性化服務(wù)案例”，結(jié)合服務(wù)數(shù)據(jù)，智能推送給“待成交客戶”，全力打造“強(qiáng)展示服務(wù)”。
展示服務(wù)大提升，贏在“強(qiáng)服務(wù)”牽引的產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，活在“高服務(wù)預(yù)期”點(diǎn)亮的產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營銷策劃，強(qiáng)在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”點(diǎn)亮的全渠道品牌策劃傳播，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化用戶經(jīng)營”，以及數(shù)字品牌營銷策劃塑造的“強(qiáng)大品牌形象”。有服務(wù)價(jià)值，有品牌服務(wù)，有高服務(wù)滿意度，展示服務(wù)，必會(huì)碩果累累，成就非凡！
展示服務(wù)，是方方面面的，不但但是產(chǎn)品陳列、售后服務(wù)等，而且包括品牌展示類服務(wù)、產(chǎn)品集成類服務(wù)及一站式營銷集成服務(wù)。產(chǎn)品類服務(wù)是基礎(chǔ)，品牌類服務(wù)是價(jià)值，增值類服務(wù)是強(qiáng)大保障，展示服務(wù)，提升“正當(dāng)時(shí)”！
“五大方法”，展示服務(wù)大提升。1）“塑造服務(wù)領(lǐng)先形象”：扎根行業(yè)，打造行業(yè)級(jí)服務(wù)；塑造產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌形象。2）“拉升服務(wù)預(yù)期”：激發(fā)用戶欲望，滿足用戶服務(wù)期望；打造“特色服務(wù)”，拉升服務(wù)預(yù)期。3）“點(diǎn)亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)”：刷新可視化展示，服務(wù)價(jià)值更出眾；有品質(zhì)，有消費(fèi)，服務(wù)更受歡迎。4）“塑造企業(yè)強(qiáng)大形象”：迎合品牌特色，點(diǎn)亮新服務(wù)新價(jià)值；塑造新服務(wù)，塑造強(qiáng)大形象。5）“數(shù)字化賦能”：升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，打通全渠道服務(wù)；服務(wù)數(shù)據(jù)強(qiáng)賦能。
“點(diǎn)亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)”：刷新可視化展示，服務(wù)價(jià)值更出眾；有品質(zhì)，有消費(fèi)，服務(wù)更受歡迎
刷新可視化展示，服務(wù)價(jià)值更出眾。品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌營銷策劃大創(chuàng)新，越優(yōu)秀的展示服務(wù)，越有自己的“品牌感”，越有自己的“品牌特色”，其或植入“明星產(chǎn)品”，圍繞產(chǎn)品提供“集成式服務(wù)”，讓“一站式消費(fèi)”性價(jià)比更高！或升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，引入智能AI展示，讓展示得到更多交互，讓服務(wù)價(jià)值更高&更能吸引用戶。
有品質(zhì)，有消費(fèi)，服務(wù)更受歡迎。服務(wù)要展示，展示要有價(jià)值，高價(jià)值的“展示服務(wù)”，重在點(diǎn)亮產(chǎn)品品質(zhì)，重在“打造高辨識(shí)度”。優(yōu)秀的展示服務(wù)，無不擁有高品質(zhì)產(chǎn)品，可以點(diǎn)亮“不一樣的生活體驗(yàn)”，可以創(chuàng)造“不一樣的品牌印象”，可以更新“不一樣的增值服務(wù)”，讓服務(wù)更有創(chuàng)新性，讓服務(wù)更有價(jià)值感，也讓服務(wù)極具“高辨識(shí)度”，從而使展示服務(wù)在滿足用戶需求的同時(shí)、更有“品牌溢價(jià)”！
經(jīng)典案例：根據(jù)亞朵官網(wǎng)、亞朵微信小程序、浦銀國際等綜合資訊表明，亞朵的會(huì)員權(quán)益配置增強(qiáng)了會(huì)員的粘性，除免費(fèi)服務(wù)外，消費(fèi)者可以通過以積分兌換亞朵錦囊的方式，享受更多樣的服務(wù)，也激勵(lì)消費(fèi)者積累更多積分。這些個(gè) 性化服務(wù)包括晚安牛奶、潔面套裝、醒酒茶飲等等。
迎合品牌特色，點(diǎn)亮新服務(wù)新價(jià)值。品牌，有特色，才會(huì)價(jià)值；品牌，有價(jià)值，才能吸引用戶、贏得更多“高價(jià)值服務(wù)”。越優(yōu)秀的服務(wù)，越能“創(chuàng)新品牌價(jià)值”，或點(diǎn)亮“專業(yè)氣質(zhì)”，凸顯品牌的“專業(yè)感”；或深入“品牌經(jīng)營”，打造“一站式服務(wù)”，讓產(chǎn)品集合起來，讓服務(wù)集成起來，真正讓品牌更具吸引力，讓用戶更有交互熱情！
塑造新服務(wù)，塑造強(qiáng)大形象。全渠道品牌策劃傳播，點(diǎn)燃了用戶的消費(fèi)熱情，創(chuàng)造了強(qiáng)大的“品牌形象”。其或開展線上官網(wǎng)展示、社群展示等，讓用戶“足不出戶”即可；或設(shè)立線下“專業(yè)體驗(yàn)區(qū)”，提供現(xiàn)場交互體驗(yàn)，做精在店體驗(yàn)及在店試用試吃試嘗，服務(wù)價(jià)值全面點(diǎn)亮！
經(jīng)典案例：根據(jù)攜程、淘寶、浦銀國際等綜合資訊表明，亞朵有效利用線下門店的大堂展示商品，并為消費(fèi)者提供可以試用亞朵產(chǎn) 品的場景。其也在天貓、抖音等知名電商平臺(tái)建立旗艦店，并通過 KOL 和小紅書種 草等方式，提高亞朵零售產(chǎn)品的知名度，帶動(dòng)產(chǎn)品銷售的增長。
升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，打通全渠道服務(wù)。依托智能SCRM系統(tǒng)，全面細(xì)化用戶標(biāo)簽，精選高交易額、高交易頻率之優(yōu)質(zhì)客戶，瞄準(zhǔn)“優(yōu)質(zhì)客戶”，智能推薦“個(gè)性化服務(wù)”，大大提升展示服務(wù)滿意度。同時(shí)，引入全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)，匯聚全渠道服務(wù)時(shí)間、服務(wù)數(shù)據(jù)及服務(wù)頻率，打通“全渠道服務(wù)預(yù)約”，強(qiáng)化線下到場體驗(yàn)，讓客戶“視死如歸”，真正感受到服務(wù)價(jià)值！
服務(wù)數(shù)據(jù)強(qiáng)賦能。匯聚全渠道服務(wù)數(shù)據(jù)，升讓數(shù)據(jù)極大化匯聚起來；升級(jí)數(shù)據(jù)價(jià)值，讓數(shù)據(jù)更有創(chuàng)造性，更可以“強(qiáng)大賦能”。越優(yōu)秀的展示服務(wù)，越擁有強(qiáng)大的“服務(wù)數(shù)據(jù)賦能”，其或根據(jù)“已交互用戶”激發(fā)潛力用戶，智能推薦用戶喜愛的資訊及活動(dòng)；或根據(jù)用戶的“服務(wù)滿意度反饋”精選優(yōu)質(zhì)用戶，打造“高滿意度案例”，提煉“個(gè)性化服務(wù)案例”，結(jié)合服務(wù)數(shù)據(jù)，智能推送給“待成交客戶”，全力打造“強(qiáng)展示服務(wù)”。
展示服務(wù)大提升，贏在“強(qiáng)服務(wù)”牽引的產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，活在“高服務(wù)預(yù)期”點(diǎn)亮的產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營銷策劃，強(qiáng)在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”點(diǎn)亮的全渠道品牌策劃傳播，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化用戶經(jīng)營”，以及數(shù)字品牌營銷策劃塑造的“強(qiáng)大品牌形象”。有服務(wù)價(jià)值，有品牌服務(wù)，有高服務(wù)滿意度，展示服務(wù)，必會(huì)碩果累累，成就非凡！
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號(hào)