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數(shù)字服務策劃之服務價值三層遞進
2024-12-27
服務有價值，關鍵在創(chuàng)造。服務價值的創(chuàng)造，需要層層遞進、創(chuàng)新全渠道服務品牌營銷策劃創(chuàng)新，需要創(chuàng)造高價值消費、點亮全渠道品牌策劃傳播，更需要激發(fā)情感共鳴、喚醒產(chǎn)業(yè)品牌
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數(shù)字服務策劃之三級服務體系打造
2024-12-26
點亮服務體系，創(chuàng)造新數(shù)字服務。服務體系的創(chuàng)造，需要科技力量的數(shù)字化技術賦能，需要服務品牌戰(zhàn)略指引下的服務大升級，更需要服務品牌營銷策劃助力的服務合作伙伴大共建。聚
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數(shù)字服務策劃之服務關系三晉級
2024-12-26
服務，有關系，晉級更出彩。服務關系提升的過程，是其從消費者會員忠誠用戶的用戶關系層次升級的過程，是其以優(yōu)惠促銷等數(shù)字品牌營銷策劃建立初次服務鏈接，以多重服務經(jīng)營點
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數(shù)字服務策劃之售后服務五升級（下）
2024-12-25
在上一篇文章《數(shù)字服務策劃之售后服務五升級（上）》中，我們談到了售后服務的重要價值及一些典型做法，建議企業(yè)在品牌戰(zhàn)略指引下創(chuàng)新服務品牌營銷策劃手法，以售后服務為切
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數(shù)字服務策劃之售后服務五升級（上）
2024-12-25
售后服務，大創(chuàng)造。售后服務是企業(yè)數(shù)字服務策劃的關鍵組成部分之一，無優(yōu)秀售后服務，無優(yōu)秀服務體系。優(yōu)秀的服務品牌經(jīng)營，優(yōu)秀的服務品牌戰(zhàn)略，多數(shù)會以售后服務品牌營銷策
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數(shù)字服務策劃之服務三重升級
2024-12-24
服務要升級，價值再創(chuàng)造。服務持續(xù)升級的過程，是服務品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)服務品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，是服務品牌策劃傳播點燃用戶服務熱情的過程，更是數(shù)字化技術賦能差異化用
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數(shù)字服務策劃之服務營銷三大進化
2024-12-24
服務，要營銷，更要有價值。服務品牌營銷策劃的創(chuàng)新創(chuàng)造，因服務品牌特質不同而不同，因專業(yè)級品牌服務彰顯強服務品牌戰(zhàn)略，因數(shù)字化技術細分服務特色，因數(shù)字品牌營銷策劃激
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數(shù)字服務策劃之打造數(shù)字服務周期三要素
2024-12-23
用戶體驗快提升，用戶價值強維護，數(shù)據(jù)魔方是服務營銷的基礎及發(fā)展驅動引擎。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃點亮新數(shù)字服務，越優(yōu)秀的服務品牌，越能以
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數(shù)字服務策劃之點亮客戶心聲
2024-12-23
點亮客戶心聲，創(chuàng)造數(shù)字新服務。服務價值創(chuàng)造，得益于品牌戰(zhàn)略指引下的服務品牌營銷策劃創(chuàng)新，得益于全渠道品牌策劃傳播點亮的服務品牌價值，更得益于數(shù)字化技術細分下的強服
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數(shù)字服務策劃之服務創(chuàng)新五步走（下）
2024-12-22
在上一篇文章《數(shù)字服務策劃之服務創(chuàng)新五步走（上）》中，我們談到了服務創(chuàng)新的一些方法，建議企業(yè)關注需求端牽引的服務創(chuàng)新，關注核心客戶主導的服務品牌營銷策劃大創(chuàng)造，關
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