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數(shù)字服務(wù)策劃之提升客戶體驗(yàn)三維度
2025-04-15
提升客戶體驗(yàn)，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃。服務(wù)體驗(yàn)的大提升，核心在于產(chǎn)品價(jià)值的最大化激發(fā)，瞄準(zhǔn)用戶需求、刷新產(chǎn)品功能、全面且專業(yè)的解決用戶消費(fèi)痛點(diǎn)，才能真正創(chuàng)造用戶價(jià)值；同
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶體驗(yàn)三價(jià)值
2025-04-15
客戶體驗(yàn)，有價(jià)值；數(shù)字服務(wù)，要?jiǎng)?chuàng)造。好的客戶體驗(yàn)，需要企業(yè)關(guān)注服務(wù)體驗(yàn)與服務(wù)價(jià)值，從既有的服務(wù)體驗(yàn)入手，以品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，以明星級(jí)服務(wù)提升服務(wù)關(guān)
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程品牌建設(shè)五度（下）
2025-04-14
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程品牌建設(shè)五度（上）》中，我們談到了客戶旅程品牌打造的一些關(guān)鍵舉措，建議服務(wù)品牌創(chuàng)新發(fā)展，以大承諾彰顯新旅程新品牌戰(zhàn)略，以新特質(zhì)
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程品牌建設(shè)五度（上）
2025-04-14
點(diǎn)亮新客戶旅程，打造數(shù)字服務(wù)大品牌。無服務(wù)，不價(jià)值；無旅程，不品牌。越優(yōu)秀的客戶旅程品牌，越會(huì)以品牌戰(zhàn)略點(diǎn)亮品牌大承諾，以新服務(wù)點(diǎn)亮全渠道服務(wù)品牌營銷策劃，以新特
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數(shù)字服務(wù)策劃之超預(yù)期服務(wù)五要素（下）
2025-04-13
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之超預(yù)期服務(wù)五要素（上）》中，我們談到了超預(yù)期服務(wù)的價(jià)值及一些要素，建議企業(yè)洞察超預(yù)期服務(wù)關(guān)鍵所在，以完美產(chǎn)品擦亮服務(wù)底色，以全渠道品牌
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數(shù)字服務(wù)策劃之超預(yù)期服務(wù)五要素（上）
2025-04-13
創(chuàng)造超預(yù)期服務(wù)，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃。超預(yù)期服務(wù)，源于品牌戰(zhàn)略指引下的完美產(chǎn)品創(chuàng)造，源于全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮的超值服務(wù)，源于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的服務(wù)交互熱情，更
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數(shù)字服務(wù)策劃之高價(jià)值旅程五大鍛造點(diǎn)（下）
2025-04-12
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之高價(jià)值旅程五大鍛造點(diǎn)（上）》中，我們談到了高價(jià)值旅程的一些要素，建議服務(wù)品牌站在競(jìng)爭(zhēng)角度，找到獨(dú)特價(jià)值、創(chuàng)新服務(wù)品牌戰(zhàn)略、推動(dòng)服務(wù)差異
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數(shù)字服務(wù)策劃之高價(jià)值旅程五大鍛造點(diǎn)（上）
2025-04-12
鍛造高價(jià)值旅程，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃。高價(jià)值旅程的創(chuàng)造，需要抓住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、創(chuàng)造差異化服務(wù)價(jià)值、刷新全渠道品牌策劃傳播，需要抓住核心客戶、點(diǎn)亮品牌承諾、點(diǎn)亮強(qiáng)服務(wù)品牌戰(zhàn)
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數(shù)字服務(wù)策劃之結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗(yàn)提升五法（下）
2025-04-11
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗(yàn)提升五法（上）》中，我們談到了結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗(yàn)的一些提升方法，建議企業(yè)站在服務(wù)品牌戰(zhàn)略的高度，融入用戶場(chǎng)景、植入品牌特質(zhì)、
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數(shù)字服務(wù)策劃之結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗(yàn)提升五法（上）
2025-04-11
提供服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造新數(shù)字服務(wù)策劃。服務(wù)體驗(yàn)要提升，貴在瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶、融入用戶場(chǎng)景、點(diǎn)亮用戶消費(fèi)，以主題服務(wù)彰顯服務(wù)品牌戰(zhàn)略、點(diǎn)亮全渠道服務(wù)品牌營銷策劃，以強(qiáng)品牌體
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