高價值品牌策劃之智能門店升級三路徑
發(fā)布時間：2023-09-27 ????點擊數(shù)：
點亮智能門店，創(chuàng)造新消費品牌升級。智能門店是新興升級的門店，其以智能貨架、智能魔鏡等智能設(shè)備創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的用戶消費體驗，以門店品牌營銷策劃創(chuàng)新點亮“新智能品牌戰(zhàn)略”，以全渠道品牌策劃傳播點亮“門店消費新價值”。升級數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，創(chuàng)造極致商品服務(wù)體驗，提升智能導(dǎo)購效率，則智能門店升級，未來可期！
“三大路徑”，助力智能門店升級。1）“創(chuàng)造極致體驗”：引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗；更新用戶價值，打造“驚喜時刻”。2）“提升導(dǎo)購效率”：量化商品場景，智能推薦導(dǎo)購；提升導(dǎo)購專業(yè)化水平。3）“智能化大拉升”：升級在店體驗，增強數(shù)字化交互；打通線上線下，拉升用戶價值。
“創(chuàng)造極致體驗”：引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗；更新用戶價值，打造“驚喜時刻”
引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點亮“明星產(chǎn)品價值”，明星產(chǎn)品的意義，在于提升品牌知名度，在于吸引用戶目光、推進產(chǎn)品的“快成交”，更在于以商品為載體、解決用戶消費難題、創(chuàng)造良好的品牌消費體驗。
品牌的優(yōu)質(zhì)消費體驗，重點在于“更新用戶價值”，或以明星產(chǎn)品牽引強品牌感受，或以“智能門店”提升全方位的商品瀏覽及產(chǎn)品推薦，或以“入會禮”、“品牌會”、“會員集市”等拉升門店品牌氛圍，更或以在店入會儀式、VIP升級會、品牌社群等打造“品牌儀式感”，打造品牌的“驚喜時刻”。
經(jīng)典案例：根據(jù)三翼鳥微信公眾號、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，三翼鳥001號店是首個物聯(lián)網(wǎng)全屋智慧家庭體驗中心，內(nèi)部空間較大，涵蓋陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等多個場景，能夠承接全屋定制場景需求。001號店作為三翼鳥場景 品牌的標志性門店，不僅能夠為用戶提供全屋家電和智慧家庭場景解決方案，同時 還包含設(shè)計、安裝、改造等一站式全流程服務(wù)，有效帶動海爾生態(tài)場景銷售。
“提升導(dǎo)購效率”：量化商品場景，智能推薦導(dǎo)購；提升導(dǎo)購專業(yè)化水平
量化商品場景，智能推薦導(dǎo)購。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活門店經(jīng)營場景，優(yōu)秀的新消費智能門店，“智能導(dǎo)購”是其關(guān)鍵一環(huán)，其以依據(jù)會員標簽智能推送“優(yōu)質(zhì)商品”，或根據(jù)終端情境智能推薦“品牌會員活動”，更或以“明星產(chǎn)品”點亮新智能門店成交。
提升導(dǎo)購專業(yè)化水平。無導(dǎo)購，不成交；無智能導(dǎo)購，不創(chuàng)新。優(yōu)秀的智能導(dǎo)購升級，貴在以“門店導(dǎo)購”激發(fā)用戶消費積極性，以“人貨智能匹配”提升商品的轉(zhuǎn)化率，以“在店瀏覽+商品感觸+服務(wù)體驗+導(dǎo)購?fù)扑]”等點亮智能門店的價值，全力提升門店導(dǎo)購效率。
“智能化大拉升”：升級在店體驗，增強數(shù)字化交互；打通線上線下，拉升用戶價值
升級在店體驗，增強數(shù)字化交互。智能門店升級，重點在于“門店體驗升級”，在于立足門店創(chuàng)造“全渠道消費體驗”，或以“智能貨架”點亮在店的商品瀏覽、服務(wù)感觸，或以官方APP助力用戶門店預(yù)約、在店支付及離店評價，更或以數(shù)字化助力在店商品推薦，讓商品標簽和用戶標簽及時對接。
打通線上線下，拉升用戶價值。智能門店的價值，不但是可提供優(yōu)秀的在店消費體驗，而且是可以聚合當(dāng)?shù)貎?yōu)秀商業(yè)資源，共建線下“品牌之家”，將線上的全區(qū)域流量導(dǎo)入線下，將線下的門店資源快速點亮，打通線上線下全渠道經(jīng)營，做好“一店”，做好“一個區(qū)域”。
經(jīng)典案例：根據(jù)海爾智家APP、三翼鳥APP、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，海爾公司先后推出海爾智家App與三翼鳥App，用戶可通過線上服務(wù)管家對接需求，在實體店體驗后可通過 App 直接下單，實現(xiàn)線上線下銷售一體化；場景落地后亦可在 App 上操控全屋不同產(chǎn)品的智慧功能，以及預(yù)約清洗、維修等全流程服務(wù)。
智能門店升級的過程，是企業(yè)將品牌戰(zhàn)略落地全渠道門店經(jīng)營的過程，是企業(yè)以全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)造極致門店消費體驗的過程，是企業(yè)以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象的過程。更重要的是，智能門店不但需要做好門店的商品交易及服務(wù)體驗，而且需要借力數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃，以“智能導(dǎo)購”提升人貨匹配效率、提升商品導(dǎo)購價值，以“在店體驗”提升用戶消費黏性，創(chuàng)造全渠道智能門店“大價值”。
“三大路徑”，助力智能門店升級。1）“創(chuàng)造極致體驗”：引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗；更新用戶價值，打造“驚喜時刻”。2）“提升導(dǎo)購效率”：量化商品場景，智能推薦導(dǎo)購；提升導(dǎo)購專業(yè)化水平。3）“智能化大拉升”：升級在店體驗，增強數(shù)字化交互；打通線上線下，拉升用戶價值。
“創(chuàng)造極致體驗”：引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗；更新用戶價值，打造“驚喜時刻”
引入明星商品，創(chuàng)造極致體驗。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點亮“明星產(chǎn)品價值”，明星產(chǎn)品的意義，在于提升品牌知名度，在于吸引用戶目光、推進產(chǎn)品的“快成交”，更在于以商品為載體、解決用戶消費難題、創(chuàng)造良好的品牌消費體驗。
品牌的優(yōu)質(zhì)消費體驗，重點在于“更新用戶價值”，或以明星產(chǎn)品牽引強品牌感受，或以“智能門店”提升全方位的商品瀏覽及產(chǎn)品推薦，或以“入會禮”、“品牌會”、“會員集市”等拉升門店品牌氛圍，更或以在店入會儀式、VIP升級會、品牌社群等打造“品牌儀式感”，打造品牌的“驚喜時刻”。
經(jīng)典案例：根據(jù)三翼鳥微信公眾號、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，三翼鳥001號店是首個物聯(lián)網(wǎng)全屋智慧家庭體驗中心，內(nèi)部空間較大，涵蓋陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等多個場景，能夠承接全屋定制場景需求。001號店作為三翼鳥場景 品牌的標志性門店，不僅能夠為用戶提供全屋家電和智慧家庭場景解決方案，同時 還包含設(shè)計、安裝、改造等一站式全流程服務(wù)，有效帶動海爾生態(tài)場景銷售。
量化商品場景，智能推薦導(dǎo)購。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活門店經(jīng)營場景，優(yōu)秀的新消費智能門店，“智能導(dǎo)購”是其關(guān)鍵一環(huán)，其以依據(jù)會員標簽智能推送“優(yōu)質(zhì)商品”，或根據(jù)終端情境智能推薦“品牌會員活動”，更或以“明星產(chǎn)品”點亮新智能門店成交。
提升導(dǎo)購專業(yè)化水平。無導(dǎo)購，不成交；無智能導(dǎo)購，不創(chuàng)新。優(yōu)秀的智能導(dǎo)購升級，貴在以“門店導(dǎo)購”激發(fā)用戶消費積極性，以“人貨智能匹配”提升商品的轉(zhuǎn)化率，以“在店瀏覽+商品感觸+服務(wù)體驗+導(dǎo)購?fù)扑]”等點亮智能門店的價值，全力提升門店導(dǎo)購效率。
“智能化大拉升”：升級在店體驗，增強數(shù)字化交互；打通線上線下，拉升用戶價值
升級在店體驗，增強數(shù)字化交互。智能門店升級，重點在于“門店體驗升級”，在于立足門店創(chuàng)造“全渠道消費體驗”，或以“智能貨架”點亮在店的商品瀏覽、服務(wù)感觸，或以官方APP助力用戶門店預(yù)約、在店支付及離店評價，更或以數(shù)字化助力在店商品推薦，讓商品標簽和用戶標簽及時對接。
打通線上線下，拉升用戶價值。智能門店的價值，不但是可提供優(yōu)秀的在店消費體驗，而且是可以聚合當(dāng)?shù)貎?yōu)秀商業(yè)資源，共建線下“品牌之家”，將線上的全區(qū)域流量導(dǎo)入線下，將線下的門店資源快速點亮，打通線上線下全渠道經(jīng)營，做好“一店”，做好“一個區(qū)域”。
經(jīng)典案例：根據(jù)海爾智家APP、三翼鳥APP、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，海爾公司先后推出海爾智家App與三翼鳥App，用戶可通過線上服務(wù)管家對接需求，在實體店體驗后可通過 App 直接下單，實現(xiàn)線上線下銷售一體化；場景落地后亦可在 App 上操控全屋不同產(chǎn)品的智慧功能，以及預(yù)約清洗、維修等全流程服務(wù)。
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