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新消費醫(yī)療策劃之三大高頻組合點亮
發(fā)布時間:2024-07-31 ????點擊數(shù):
點亮產品服務大組合,創(chuàng)新消費醫(yī)療策劃。新消費醫(yī)療價值創(chuàng)造的過程,是企業(yè)高效組合消費頻率、創(chuàng)造高醫(yī)療價值的過程,是其“高頻需求”激活醫(yī)療品牌營銷策劃大創(chuàng)新的過程,更是全渠道品牌策劃傳播點亮“高頻診療服務”的過程。升級數(shù)字化技術,激活“高頻+消費”,以“高頻帶低頻”滿足用戶高級別需求,以“高頻帶組合”點亮新醫(yī)療消費,更以“高頻做增值”點亮新數(shù)字品牌營銷策劃。
 
點亮“三大高頻組合”,讓消費醫(yī)療策劃更給力。高頻+低頻,消費巧組合。1)“高頻帶低頻”:激活高頻價值;高頻低頻強組合,滿足用戶高需求。2)“高頻帶組合”:高頻強切入,集合產品做消費;做強“高頻+”,點亮新消費組合。3)“高頻做增值”:做強增值服務,凸顯品牌服務;服務產品化,擴大“服務新入口”。
 
“高頻帶低頻”:激活高頻價值;高頻低頻強組合,滿足用戶高需求
 
激活高頻價值。高頻的新消費醫(yī)療價值,在于全面點亮新消費醫(yī)療的“高頻價值”,從生活消費切入,融入高價值的用戶生活,讓用戶感受到“高品質診斷”,感受到“科技化診療”。高頻的需求,必定是融入用戶新消費的需求,必定是融入到健康科普、活動資訊等日常新消費醫(yī)療場景的需求。
 
高頻低頻強組合,滿足用戶高需求。品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播點亮品牌新價值,越優(yōu)秀的新消費醫(yī)療品牌,越能融入高頻的“個體健康需求診斷及治療”,越能獲得更高的“用戶信任度”,也越能獲得更多的新消費新醫(yī)療,獲得更多的新醫(yī)療新服務。
 
如口腔消費中,優(yōu)秀的口腔消費,多以“洗牙潔牙”等高頻類消費融入用戶生活,點亮用戶的新消費場景;更通過“牙齒清洗類服務”將用戶引流到院,再以補牙、拔牙等實現(xiàn)盈利,同時拓展家庭口腔卡、兒童口腔卡等關聯(lián)業(yè)務,大力拓展家庭口腔消費及高價值低頻口腔消費。
 
經典案例:根據(jù)美皓集團H股招股書、弗若斯特沙利文、中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒、蛋殼研究院、國聯(lián)證券研究所等綜合資訊表明,我國口腔醫(yī)療服務衛(wèi)生機構主要分為四類,綜合醫(yī)院口腔科、公立口腔??漆t(yī)院、民營口腔專科醫(yī)院、口腔??圃\所(連鎖和個體)。從數(shù)量上看,口腔??圃\所最多,2018年約為 8 萬家,其中包括連鎖及個體診所;綜合醫(yī) 院約為 2 萬家,大部分均設有口腔科;口腔??漆t(yī)院民營機構占比較高,達 723 家,公立僅 162 家。


 
“高頻帶組合”:高頻強切入,集合產品做消費;做強“高頻+”,點亮新消費組合
 
高頻強切入,集合產品做消費。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活新消費新醫(yī)療,越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌,越能點燃用戶的消費熱情,越能創(chuàng)造“集合式產品”,以高頻產品帶動低頻產品,如以“家庭消費套餐”帶動中老年人消費,以女性美容消費帶動兒童健康醫(yī)療類消費,尤其是以“家庭口腔卡”帶動老年人消費。
 
做強“高頻+”,點亮新消費組合。新消費醫(yī)療,新在“高頻+”消費,將“高頻項目”大大點亮,通過“高頻+低頻”、“高頻+特色”帶動關聯(lián)消費,如大量口腔醫(yī)療機構以“口腔免費檢查”引流到院,再進行“關聯(lián)項目推薦”;以“兒童口腔保健”切入,導入正畸、種植等各類口腔服務。
 
經典案例:根據(jù)公司公告&官網(wǎng)、國聯(lián)證券研究所等綜合資訊表明,通過對比可以發(fā)現(xiàn),除牙博士外,口腔醫(yī)療服務公司正畸+種植業(yè)務的占比在 40%-50%之間,且保持穩(wěn)定,牙博士正畸+種植業(yè)務占比超過60%。
“高頻做增值”:做強增值服務,凸顯品牌服務;服務產品化,擴大“服務新入口”
 
做強增值服務,凸顯品牌服務。高頻的價值,在于聚攏優(yōu)質用戶流量,在于激發(fā)用戶的消費熱情;高頻的流量,帶來龐大的用戶,為“品牌化銷售”奠定經營基礎,其或以“品牌化服務”刷新用戶消費價值,或以“定制式診療”挖掘用戶更大的購買機率,或以“VIP管家”創(chuàng)造更多的專屬服務。
 
服務產品化,擴大“服務新入口”。新消費醫(yī)療,“新”在獨特的服務,或以“項目套餐”點亮會員服務,或以“標準化診斷流程”創(chuàng)造更可靠的新醫(yī)療價值;“活”在發(fā)掘“服務新入口”,或以“醫(yī)療智能導購”向用戶推薦更適配的服務,或以“VIP專區(qū)”提供更專屬的用戶服務,更或以“會員商城”向用戶提供可兌換、可定制的會員權益,上線更多專屬的會員商品及會員服務。
 
高頻組合的點亮,贏在品牌戰(zhàn)略指引的新消費醫(yī)療服務品牌營銷策劃創(chuàng)新,活在全渠道品牌策劃傳播點亮的“高頻消費需求”,強在數(shù)字化技術賦能的“強產品組合”,壯在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“高頻高增值醫(yī)療服務”。植入用戶高頻生活消費場景,鍛造新醫(yī)療服務;做強高頻+組合,點亮新醫(yī)療新價值;推進“醫(yī)療服務產品化”,激活高頻做增值,則新消費新醫(yī)療,必將“大有可為”!
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