【揭密】民營醫(yī)療成就霸業(yè)的“九大品牌策劃發(fā)展制高點”
發(fā)布時間：2019-12-09 ????點擊數(shù)：
近年來民營醫(yī)療進入了“戰(zhàn)國時代”，各醫(yī)療機構(gòu)紛紛進行變革圖強，醫(yī)療行業(yè)的變革勢力登上歷史舞臺，變革成功者依托領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢搶占行業(yè)發(fā)展主動權(quán)，變革失敗者日漸式微終被淘汰，同樣的時代、同樣的理念結(jié)局為什么大有不同？因為變革成功者搶占了民營醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的制高點，他們搶占了行業(yè)發(fā)展所必需的資源，他們掌控著模式變革成敗的命脈，他們踐行著品牌策劃的最新范式。
民營醫(yī)療的同仁都在尋找適合自己的發(fā)展道路，都在推行著適合自己的改革，而變革成敗不單單取決于企業(yè)自身的努力經(jīng)營，更取決于對醫(yī)療行業(yè)資源的占有、對醫(yī)療平臺的大力整合等方面；行業(yè)資源稀缺而珍貴，搶占者制人，失之者制于人，要成為民營醫(yī)療的霸主，就要搶占行業(yè)發(fā)展的制高點，掌控行業(yè)發(fā)展的大動脈，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的大潮流。
民營醫(yī)療需要厚植優(yōu)勢，搶占“行業(yè)發(fā)展制高點”
每個行業(yè)都有其發(fā)展制高點，都有驅(qū)動其行業(yè)運作的核心資源能力，而這些正是行業(yè)優(yōu)勝者乘風(fēng)破浪、問鼎霸主的“秘密武器”，民營醫(yī)療的同仁們，不是每家企業(yè)都能成為“阿里巴巴”、“淘寶網(wǎng)”，但每個人都可以擁有孫正義的眼光、馬云的韜略。
“行業(yè)發(fā)展制高點”價值斐然，其或在主導(dǎo)著行業(yè)發(fā)展的方向，如全國性醫(yī)療服務(wù)平臺；或在彰顯著企業(yè)成長的成功要素，如國際化醫(yī)療專家、跨境醫(yī)療服務(wù)平臺等；或是在推動著專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)秀呈現(xiàn)，如搶占全國?？泼颐t(yī)資源。
民營醫(yī)療想在未來的企業(yè)變革中獲得發(fā)展，就要搶占“行業(yè)發(fā)展制高點”，一方面保證自身變革的順利進行，為企業(yè)變革鋪平道路；另一方面搶占行業(yè)資源，鉗制關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展，遲滯其商業(yè)變革，為日后的群雄逐鹿奠定堅實基礎(chǔ)。
“醫(yī)療專家制高點”：全國專科名家名醫(yī)
行業(yè)制高點商業(yè)價值：★★★
行業(yè)制高點對所匹配資源能力要求：★★★★
民營醫(yī)療多年積累的優(yōu)勢在于其強大的線下醫(yī)療服務(wù)資源，其多數(shù)已經(jīng)完成了同國內(nèi)知名醫(yī)生的商業(yè)合作，通過宣傳專家坐診、名家領(lǐng)銜主診、明星醫(yī)生診療等完成了初步的醫(yī)院品牌聲譽積累，而隨著移動醫(yī)療的到來，醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)、醫(yī)院分級診療等逐漸放開，?？泼颐t(yī)的多平臺掛號、多醫(yī)院診療也會蔚然成風(fēng)，這給民營醫(yī)療發(fā)展帶來了不小挑戰(zhàn)。
專科名家名醫(yī)的資源無疑是稀少，而其也是未來醫(yī)療O2O推進時醫(yī)院吸引患者就醫(yī)的醫(yī)療戰(zhàn)略性資源之一，民營醫(yī)療可從以下環(huán)節(jié)入手，搶占行業(yè)制高點：1）劃小科室，允許明星專家自組小團隊，給予更好的合作待遇；2）推進相關(guān)醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)療器械產(chǎn)品等的研發(fā)，為名醫(yī)名家創(chuàng)造良好的科研、診治環(huán)境，真正將其“醫(yī)學(xué)技術(shù)”市場化，充分體現(xiàn)其個人的商業(yè)價值；3）組建醫(yī)院內(nèi)“名醫(yī)導(dǎo)師團”，將名醫(yī)培養(yǎng)人才數(shù)量、團隊達標(biāo)率等列入醫(yī)生評價績效體系，與名醫(yī)收入掛鉤，提升其參與度和忠誠感；4）對于全國性?？泼t(yī)可以給予其“合理期權(quán)”，允許其參與經(jīng)營分紅，提升其參與醫(yī)院經(jīng)營的積極性。
“國際化發(fā)展制高點”：國際級醫(yī)療名家/跨境醫(yī)療服務(wù)平臺
行業(yè)制高點商業(yè)價值：★★★★★
行業(yè)制高點對所匹配資源能力要求：★★★★
從移動醫(yī)療行業(yè)發(fā)展來看，國內(nèi)移動醫(yī)療發(fā)展如火如荼，而隨著國際醫(yī)療水平的日漸提升、患者醫(yī)療支付水平的提高，跨境醫(yī)療未來必將成為新的行業(yè)熱點，國內(nèi)疑難病患者將渴望到國際知名醫(yī)院進行診療，而國際知名醫(yī)療專家也可以到國內(nèi)醫(yī)院進行診療作業(yè)，跨境醫(yī)療服務(wù)蘊藏著巨大商機。
民營醫(yī)療比較擅長專科診療，也比較擅長慢性病診療，其通常也會借助國內(nèi)專家提升醫(yī)院知名度以此吸引患者，與此同理，“國際級醫(yī)療名家”是企業(yè)品牌策劃的重要關(guān)注點，也必將是民營醫(yī)療下一個進軍熱點，而跨境醫(yī)療平臺也將是民營醫(yī)療下一個發(fā)展熱點。
民營醫(yī)療借力國際醫(yī)療名家，發(fā)力建設(shè)跨境醫(yī)療服務(wù)平臺，機會多多，方法處處：1）可先從跨境遠程會診入手，吸納國際醫(yī)療名家參與遠程會診，提供國際級診療意見，既可提升民營醫(yī)院知名度，又可提升患者疾病治愈的成功率，一舉兩得；2）強化與跨境醫(yī)療服務(wù)平臺的合作，可以推薦患者就診，大家合作分診、贏利分成即可；3）可以舉辦聯(lián)合診療活動，將網(wǎng)絡(luò)報名、線下診療等相結(jié)合，為線下民營醫(yī)院服務(wù)提供強大國際級專家背書，提供國際級專業(yè)服務(wù)背書。
“行業(yè)整合制高點”：國內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)資本
行業(yè)制高點商業(yè)價值：★★★★★
行業(yè)制高點對所匹配資源能力要求：★★★★
移動醫(yī)療的發(fā)展離不開醫(yī)療資本的助力，無論是前期醫(yī)院O2O推進、醫(yī)療服務(wù)平臺發(fā)放患者補貼，還是中后期的醫(yī)療行業(yè)兼并大潮，行業(yè)發(fā)展都離不開資本力量的參與。
醫(yī)療資本大體可分為互聯(lián)網(wǎng)類資本、醫(yī)療類資本、產(chǎn)業(yè)資本等，對民營醫(yī)療發(fā)展最有價值的是互聯(lián)網(wǎng)類資本和醫(yī)療類資本?；ヂ?lián)網(wǎng)類資本不但可以提供雄厚的資本幫助，更可以提供優(yōu)秀的患者流量、醫(yī)療平臺運營指導(dǎo)等，可以幫助民營醫(yī)療完善醫(yī)院線上經(jīng)營，大大推進醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)步伐；民營醫(yī)療也可以考慮與醫(yī)療資本合作，在行業(yè)內(nèi)開展長線投資，對優(yōu)質(zhì)醫(yī)院資產(chǎn)進行長線持有，同時攜手醫(yī)療資本推進行業(yè)洗牌。
“戰(zhàn)略同盟制高點”：醫(yī)療保險業(yè)巨頭
行業(yè)制高點商業(yè)價值：★★★★
行業(yè)制高點對所匹配資源能力要求：★★★★★
醫(yī)療行業(yè)與其它生活服務(wù)行業(yè)不同，其有一定的服務(wù)專業(yè)性，縱觀國內(nèi)移動醫(yī)療發(fā)展，多數(shù)民營醫(yī)療同仁仍依靠高藥價、高檢查費、高服務(wù)費等盈利發(fā)展，而隨著藥價的逐步放開、患者醫(yī)療服務(wù)評價體系完善等，主張控制診療費用、提升醫(yī)療服務(wù)性價比的保險業(yè)巨頭將日漸成為民營醫(yī)療合作的重點。
縱觀移動醫(yī)療平臺與醫(yī)療保險合作現(xiàn)狀，其多是通過銷售保險產(chǎn)品、聯(lián)合促銷活動等進行合作，“平安好醫(yī)生”開了一個好頭，也給了民營醫(yī)療發(fā)展以很好借鑒。民營醫(yī)療與醫(yī)療保險業(yè)巨頭合作方法如下：1）引入“健康險”，一方面可以銷售此類險種獲利，另一方面與提供醫(yī)療服務(wù)的其它醫(yī)院主體多多合作，共同提供醫(yī)療會診、治療服務(wù)等，保證一定的醫(yī)療服務(wù)性價比；2）引入保險作為醫(yī)院會員、平臺會員的福利，將其作為增強患者粉絲黏性的手段，向高端會員提供保險類服務(wù)，如可享受免費保險權(quán)益或可優(yōu)惠購買相關(guān)高端保險產(chǎn)品等；3）合作開發(fā)“健康險種”，在自有醫(yī)院、自有醫(yī)療平臺中進行銷售，一方面提供更好的醫(yī)療服務(wù)，另一方面增加新贏利點。
“政商關(guān)系制高點”：政府醫(yī)療機構(gòu)及協(xié)會資源
行業(yè)制高點商業(yè)價值：★★★
行業(yè)制高點對所匹配資源能力要求：★★★
醫(yī)療服務(wù)作為國計民生的重要產(chǎn)業(yè)，其不但涉及到民眾的身體健康，而且關(guān)系到社會的長治久安。民營醫(yī)療要想和公立醫(yī)院、綜合醫(yī)院進行市場競爭，需要靈活運用政府鼓勵民營醫(yī)療的政策，需要更加注重同行業(yè)協(xié)會的專業(yè)資源整合，需要更加強化在品牌策劃層面對社會公益工程的協(xié)同推進。
隨著移動醫(yī)療平臺的發(fā)展，政府督導(dǎo)的價值將越來越明晰，協(xié)會推動的作用將越來越凸顯，民營醫(yī)療也應(yīng)注意與其協(xié)同運作。1）推進“?？漆t(yī)療平臺”的建設(shè)，推動?？漆t(yī)療的信息化、移動互聯(lián)化和規(guī)范化，以政府輿論引導(dǎo)患者積極使用此平臺，與政府合作舉辦平臺的推廣活動，彰顯平臺的親民、關(guān)愛之心；2）與行業(yè)協(xié)會、醫(yī)師協(xié)會深度合作，一方面與之合作推進專科患者的公益活動，吸納患者流量，整合行業(yè)內(nèi)各類醫(yī)療資源，另一方面深入?yún)f(xié)會內(nèi)部，吸引優(yōu)秀醫(yī)療人員成為意見領(lǐng)袖，鼓勵其建立自己的粉絲團，為民營醫(yī)療機構(gòu)吸引患者、傳播好口碑、擴大服務(wù)量，一舉數(shù)得。
“區(qū)域布局制高點”：全國性連鎖醫(yī)院/特色醫(yī)院
行業(yè)制高點商業(yè)價值：★★★★
行業(yè)制高點對所匹配資源能力要求：★★★★
未來的移動醫(yī)療一定是線上線下協(xié)同服務(wù)的，患者可以根據(jù)自己所處的區(qū)域選擇適合自己的、更為便捷的診療服務(wù)，這要求未來的民營醫(yī)療要事先考慮全國布點的問題，廣泛布點一方面可以推進患者的就近診療，另一方面也會更便于醫(yī)生患者雙方的線下溝通互動，便于民營機構(gòu)深耕自己的患者群體。
民營醫(yī)療經(jīng)營線下醫(yī)院多年，其多數(shù)已經(jīng)擁有自己的線下醫(yī)療機構(gòu)體系，為順應(yīng)移動醫(yī)療的快速發(fā)展，民營醫(yī)療仍有很多工作要做：1）健全線下醫(yī)院的患者服務(wù)體系，從單一、單次的診療向多次溝通、診后服務(wù)轉(zhuǎn)變，改變一錘子買賣、只做一筆生意等不良習(xí)氣；2）強化線下醫(yī)院的醫(yī)生患者互動溝通，規(guī)劃必要的患者線下集會活動，對患者進行健康指導(dǎo)、疾病預(yù)防等；3）推動“專科醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)平臺”建設(shè)，與公立醫(yī)院、綜合醫(yī)院展開必要合作，圍繞患者專科疾病進行必要醫(yī)療服務(wù)聯(lián)合、公益活動聯(lián)合和患者流量分配，將慢性病診治和?？撇≡\療結(jié)合起來，有大胸懷者才能成就大事業(yè)！
“醫(yī)療設(shè)備制高點”：醫(yī)用級檢測檢驗設(shè)備
行業(yè)制高點商業(yè)價值：★★★
行業(yè)制高點對所匹配資源能力要求：★★★★
近期移動醫(yī)療平臺都在大談特談“移動醫(yī)療”入口的事情，便攜式醫(yī)用級檢驗設(shè)備無疑是其中熱點之一，醫(yī)用級檢驗設(shè)備既包括診前的便攜式檢測檢驗設(shè)備，也包括診中的檢測檢驗設(shè)備，更包括以可穿戴設(shè)備為代表的診后持續(xù)監(jiān)測設(shè)備，三類設(shè)備各有其價值。
三類設(shè)備用途各異，其價值也不同。1）診前便攜設(shè)備，更多在于強化患者的自我診斷，旨在提升患者自診的可靠性，提供初步的醫(yī)學(xué)前期檢驗，其多是常見病、多發(fā)病的患者流量入口；2）診中設(shè)備多是醫(yī)院主導(dǎo)研制并使用的，其更多是患者診療大數(shù)據(jù)、醫(yī)療云端等的數(shù)據(jù)入口；3）醫(yī)用級可穿戴設(shè)備多是醫(yī)療器械廠商聯(lián)合醫(yī)院研制，側(cè)重于患者病后康復(fù)、疾病管理等方面，多針對于慢性病、大病等病種。
民營醫(yī)療的主業(yè)仍是醫(yī)院，此類設(shè)備研制盡可由醫(yī)療器械廠商主導(dǎo)，民營醫(yī)療搶占此行業(yè)制高點在于搶占未來發(fā)展的商機，可更多關(guān)注診后可穿戴設(shè)備、?？萍夅t(yī)療設(shè)備等方面。1）可重點關(guān)注醫(yī)用級可穿戴設(shè)備發(fā)展，發(fā)力?？漆t(yī)學(xué)級設(shè)備，強化醫(yī)學(xué)級檢驗設(shè)備與移動醫(yī)療平臺、線下診療服務(wù)等的連接，伺機發(fā)力；2）推進醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備的社群定制，通過?？苹颊呱缛簩?dǎo)入相關(guān)設(shè)備研發(fā)測試，讓患者選擇適合自己的醫(yī)用級可穿戴設(shè)備，其發(fā)展可以和研發(fā)眾包、患者定制、產(chǎn)品眾籌等結(jié)合起來；3）積極對接“醫(yī)療器械研發(fā)平臺”，提供線下的診療服務(wù)場所，提供研發(fā)所需的醫(yī)學(xué)支持，將其作為新盈利來源。
“區(qū)域服務(wù)制高點”：全國性/區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)平臺
行業(yè)制高點商業(yè)價值：★★★★★
行業(yè)制高點對所匹配資源能力要求：★★★★★
移動醫(yī)療的發(fā)展需要線上線下的高效溝通互動，既需要線上醫(yī)療服務(wù)平臺的建設(shè)，又需要線下實體醫(yī)院的現(xiàn)場診療，而對于民營醫(yī)療而言，前期積累的線下醫(yī)院資源可以高效承接此類醫(yī)療O2O服務(wù)，這也是民營醫(yī)療在移動醫(yī)療O2O領(lǐng)域的重大商業(yè)價值之一。
全國性醫(yī)療服務(wù)平臺，如春雨醫(yī)生、好大夫在線等，其可以為線下實體醫(yī)院推送患者診療信息，可以為?？苹颊咛峁┙】抵笇?dǎo)、醫(yī)患在線溝通等服務(wù)；而區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)平臺，如各區(qū)域預(yù)約掛號平臺等，其更多想解決掛號難、掛號貴等社會問題，民營醫(yī)療的飛速發(fā)展可以更好整合運用這些平臺資源，發(fā)揮平臺資源的優(yōu)勢，幫助自己更快成長。
從移動醫(yī)療行業(yè)發(fā)展整體來看，民營醫(yī)療搶占“區(qū)域醫(yī)療服務(wù)制高點”的關(guān)鍵在于：1）積極開展平臺合作，借其勢做大業(yè)績，可以和支付寶、春雨醫(yī)生、微醫(yī)生等廣泛合作，吸引患者到醫(yī)院就診，這只是權(quán)益之計，民營醫(yī)療想快速發(fā)展還是需要自己建設(shè)“能自已掌控的平臺”；2）依托?？苾?yōu)勢，組建“慢性病診療團隊”，為慢性病、疑難病患者等提供定制式、團隊式服務(wù)；3）鼓勵?？漆t(yī)生參與醫(yī)患互動，以在線溝通、醫(yī)患社區(qū)內(nèi)容投放等吸引患者注意力，以良好醫(yī)患互動擴大醫(yī)院患者流量。
“社群建設(shè)制高點”：專業(yè)級意見領(lǐng)袖
行業(yè)制高點商業(yè)價值：★★★★★
行業(yè)制高點對所匹配資源能力要求：★★★★★
醫(yī)學(xué)診斷治療不同于其它服務(wù)行業(yè)，患者對醫(yī)生的認知大多不深，患者選擇醫(yī)生更多依靠醫(yī)院品牌背書、醫(yī)生個人簡介和患者社群口碑等，而移動醫(yī)療時代的到來，讓專業(yè)級意見領(lǐng)袖價值更大，其對患者就醫(yī)的影響將日益明顯，其對患者的引導(dǎo)作用更加突出。
專業(yè)級意見領(lǐng)袖，其或是行業(yè)內(nèi)資深專家，如民營醫(yī)療長期借助的醫(yī)學(xué)名家、明星醫(yī)生；或是醫(yī)療行業(yè)協(xié)會、關(guān)工委等知名機構(gòu)；或是社會名流，其擁有較強的粉絲影響力；或是患者病友群中的“老病友”，在疾病診療上很有經(jīng)驗，在病友中極有影響力。
“專業(yè)級意見領(lǐng)袖”是移動醫(yī)療O2O發(fā)展的核心資源之一，也是民營醫(yī)療發(fā)展中最需要補強的一個環(huán)節(jié)。1）強化“專業(yè)級意見領(lǐng)袖”開發(fā)，在醫(yī)療服務(wù)中培育一些會溝通、有情趣、有專業(yè)感的醫(yī)療服務(wù)人員，可以吸納部分優(yōu)秀醫(yī)生參與到“社群經(jīng)營部門”工作，強化專業(yè)化醫(yī)學(xué)內(nèi)容輸出；2）強化意見領(lǐng)袖激勵機制，制訂患者推薦成功后的激勵機制，增強其以老帶新的成功比率，提升其推薦患者就醫(yī)、參與醫(yī)患社群互動的合作熱情。
九大發(fā)展制高點涉及到醫(yī)療產(chǎn)業(yè)運營方方面面，民營醫(yī)療行業(yè)洗牌在即，先行一步，搶占行業(yè)制高點，民營醫(yī)療必能在未來發(fā)展中掌控主動權(quán)，在保障自身變革成功的同時，更可以布局未來！
2016年，對于民營醫(yī)療來說，其是變革之年，是行業(yè)霸主、行業(yè)先行者引領(lǐng)潮流搶占行業(yè)制高點之年！每一位行業(yè)霸主都必是行業(yè)變革的引領(lǐng)者，都必是品牌策劃的創(chuàng)新高手，都必是搶占行業(yè)制高點的高手，放眼未來、前瞻發(fā)展、搶占成長先機是每一位優(yōu)秀民營醫(yī)療企業(yè)家應(yīng)有的經(jīng)營格局！請問，你搶占了哪些行業(yè)發(fā)展制高點？！
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