數(shù)字零售策劃之九大新零售路徑（上）
發(fā)布時(shí)間：2021-10-01 ????點(diǎn)擊數(shù)：
新零售經(jīng)營(yíng)，重在刷新品牌私域流量策劃，點(diǎn)亮數(shù)字零售策劃。“新零售”魅力非常，遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)、擁有特色的產(chǎn)品資源，以優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略傳播著企業(yè)價(jià)值，以全渠道品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮著新商業(yè)特色，以全渠道品牌策劃傳播聚集著用戶資源，更以數(shù)字營(yíng)銷策劃放大著新企業(yè)新價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式等商業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)的新零售策劃大創(chuàng)新，意味著企業(yè)以門店線上化推進(jìn)全渠道商品經(jīng)營(yíng)，以電商線下化放大企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃。
“九大新零售路徑”，點(diǎn)亮數(shù)字零售策劃，創(chuàng)造品牌私域流量策劃。1）“門店線上化”：推進(jìn)門店線上化，建立線上銷售體系；統(tǒng)籌線上電商經(jīng)營(yíng)，打通門店的全渠道銷售。2）“電商線下化”：激活全域會(huì)員能量，遷移電商至線下；聚合線上會(huì)員資源、商品資源等，打造線下樣板店及區(qū)域活動(dòng)地。3）“社群化運(yùn)營(yíng)”：刷新品牌社群，突出品牌會(huì)員價(jià)值；遷移社群會(huì)員流量，聚合社群線下資源。4）“零售平臺(tái)化”：激活線下門店資源，創(chuàng)造新商業(yè)特色平臺(tái)；刷新線上會(huì)員零售，升級(jí)為新零售商品平臺(tái)。5）“終端智能化”：活化終端智能價(jià)值，擴(kuò)大終端流量入口；放大終端消費(fèi)牽引力，拉動(dòng)新零售升級(jí)。6）“品牌IP全渠道”：激活品牌IP能量，最大化聚合粉絲資源；創(chuàng)新品牌IP經(jīng)營(yíng)，升級(jí)用戶全渠道經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)直銷式經(jīng)營(yíng)。7）“團(tuán)購(gòu)牽引型”：激發(fā)團(tuán)購(gòu)能量，聚合前端消費(fèi)；推進(jìn)“社區(qū)前1公里”，鍛造新社區(qū)團(tuán)購(gòu)。8）“社交裂變型”：刷新明星產(chǎn)品價(jià)值，推動(dòng)產(chǎn)品社交裂變；激活社交能量，點(diǎn)亮私域流量，引領(lǐng)前端零售升級(jí)。9）“區(qū)域聯(lián)盟型”：聚合區(qū)域資源，推動(dòng)區(qū)域新零售聯(lián)盟；提供集成式區(qū)域消費(fèi)聯(lián)盟，升級(jí)品牌新零售。
“九大新零售路徑”之一——“門店線上化”：推進(jìn)門店線上化，建立線上銷售體系；統(tǒng)籌線上電商經(jīng)營(yíng)，打通門店的全渠道銷售
適用范圍：連鎖門店、加盟終端、單體大店等
路徑商業(yè)價(jià)值：★★★
推進(jìn)門店線上化，建立線上銷售體系。優(yōu)秀企業(yè)的新零售模式策劃，貴在持續(xù)創(chuàng)新門店經(jīng)營(yíng)，以商品在線、門店在線、管理在線等推動(dòng)門店的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，以品牌戰(zhàn)略充分聚合用戶資源，以品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，以數(shù)字營(yíng)銷策劃放大新商業(yè)價(jià)值，更以新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃創(chuàng)造新門店價(jià)值。
統(tǒng)籌線上電商經(jīng)營(yíng)，打通門店的全渠道銷售。全渠道品牌策劃傳播風(fēng)行，優(yōu)秀企業(yè)的門店線上化及數(shù)字零售策劃創(chuàng)新，旨在全面創(chuàng)造新門店消費(fèi)價(jià)值，以全渠道門店創(chuàng)造新消費(fèi)價(jià)值，以明星產(chǎn)品點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)欲望，以新門店特色提升用戶的新價(jià)值認(rèn)同。更重要的，持續(xù)強(qiáng)化門店的商業(yè)價(jià)值，以“門店全渠道經(jīng)營(yíng)”為利基點(diǎn)，以門店數(shù)字化品牌策劃營(yíng)銷為崛起點(diǎn)。
經(jīng)典案例：根據(jù)《2020喜茶年度報(bào)告》、海通證券研究所等綜合資訊表明，2020年，喜茶的品牌勢(shì)能在線上渠道延伸和釋放，以快消零售產(chǎn)品、茶葉和周邊產(chǎn)品為主。喜茶線上零售滿足了消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。其2020 年 3 月，喜茶天貓旗艦店上線， 2020 年 7 月，喜茶京東自營(yíng)旗艦店上線。2020 年，喜茶天貓旗艦店新增粉絲數(shù)約 62 萬(wàn)人，共賣出喜小瓶氣泡水約 140 萬(wàn)瓶，一周茶禮盒超 25 萬(wàn)盒，冰棒近 8 萬(wàn)根以及近 4 萬(wàn)個(gè)吸管杯，喜茶京東自營(yíng)旗艦店共售出喜小瓶氣泡水超 50 萬(wàn)瓶，冰棒近 10 萬(wàn)支。
“九大新零售路徑”之二——“電商線下化”：激活全域會(huì)員能量，遷移電商至線下；聚合線上會(huì)員資源、商品資源等，打造線下樣板店及區(qū)域活動(dòng)地
適用范圍：適用于電商品牌、微商品牌等
路徑商業(yè)價(jià)值：★★★
激活全域會(huì)員能量，遷移電商至線下。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)，優(yōu)秀企業(yè)的新商業(yè)特色，旨在全面提升各企業(yè)的電商經(jīng)營(yíng)能力，以會(huì)員標(biāo)簽、會(huì)員畫像等式激活全域會(huì)員能量，以會(huì)員消費(fèi)價(jià)值牽引企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，全面升級(jí)電商線下門店的價(jià)值，以會(huì)員服務(wù)職能點(diǎn)亮新會(huì)員消費(fèi)能量，以電商服務(wù)點(diǎn)燃新會(huì)員特色。
聚合線上會(huì)員資源、商品資源等，打造線下樣板店及區(qū)域活動(dòng)地。新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，貴在持續(xù)推進(jìn)線上會(huì)員的經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)造，或以線上新會(huì)員商品點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，或以新零售策劃運(yùn)營(yíng)放大企業(yè)新會(huì)員經(jīng)營(yíng)，全力打造線下樣板店及區(qū)域活動(dòng)地，全力創(chuàng)新全渠道門店經(jīng)營(yíng)及區(qū)域主題活動(dòng)。
“九大新零售路徑”之三——“社群化運(yùn)營(yíng)”：刷新品牌社群，突出品牌會(huì)員價(jià)值；遷移社群會(huì)員流量，聚合社群線下資源
適用范圍：社群品牌、微商品牌等
路徑商業(yè)價(jià)值：★★★★
刷新品牌社群，突出品牌會(huì)員價(jià)值。企業(yè)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)再創(chuàng)造，多數(shù)依賴品牌社群的崛起，或以高價(jià)值會(huì)員點(diǎn)亮品牌化經(jīng)營(yíng)，或以全渠道會(huì)員創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃，為高價(jià)值會(huì)員創(chuàng)造定制化權(quán)益，為高品質(zhì)會(huì)員創(chuàng)造高品質(zhì)生活體驗(yàn)，為大眾會(huì)員提供定制化商品及定制化服務(wù)等，全面點(diǎn)亮品牌會(huì)員價(jià)值。
遷移社群會(huì)員流量，聚合社群線下資源。優(yōu)秀的品牌社群，是企業(yè)新零售新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃的關(guān)鍵舉措之一，社群成員的新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，貴在刷新品牌私域流量，全面聚合品牌社群資源，以高等級(jí)會(huì)員點(diǎn)亮新會(huì)員認(rèn)知，以高價(jià)值會(huì)員創(chuàng)造新會(huì)員認(rèn)同，以全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)刷新新會(huì)員特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)《2019喜茶用戶洞察報(bào)告》、《喜茶2020年度報(bào)告》、海通證券研究所等綜合資訊表明，喜茶早在 2018 年布局線上銷售模式，上線喜茶 Go 以及對(duì)應(yīng)門店。截止 2020 年 12 月 31 日，喜茶 GO 微信小程序會(huì)員已超過(guò) 3500 萬(wàn)，2020年全年新增超 1300 萬(wàn)會(huì)員。
企業(yè)新零售模式策劃如火如荼，全渠道新零售策劃運(yùn)營(yíng)倍受關(guān)注，數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售商業(yè)創(chuàng)新大進(jìn)軍，優(yōu)秀企業(yè)的新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，貴在持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)的新商業(yè)特色，以品牌戰(zhàn)略影響力聚合用戶資源，以品牌營(yíng)銷策劃助推企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，更以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃新用戶經(jīng)營(yíng)，以線上線下數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮新用戶經(jīng)營(yíng)。更多方法請(qǐng)見(jiàn)《數(shù)字零售策劃之九大新零售路徑（中）》。
“九大新零售路徑”，點(diǎn)亮數(shù)字零售策劃，創(chuàng)造品牌私域流量策劃。1）“門店線上化”：推進(jìn)門店線上化，建立線上銷售體系；統(tǒng)籌線上電商經(jīng)營(yíng)，打通門店的全渠道銷售。2）“電商線下化”：激活全域會(huì)員能量，遷移電商至線下；聚合線上會(huì)員資源、商品資源等，打造線下樣板店及區(qū)域活動(dòng)地。3）“社群化運(yùn)營(yíng)”：刷新品牌社群，突出品牌會(huì)員價(jià)值；遷移社群會(huì)員流量，聚合社群線下資源。4）“零售平臺(tái)化”：激活線下門店資源，創(chuàng)造新商業(yè)特色平臺(tái)；刷新線上會(huì)員零售，升級(jí)為新零售商品平臺(tái)。5）“終端智能化”：活化終端智能價(jià)值，擴(kuò)大終端流量入口；放大終端消費(fèi)牽引力，拉動(dòng)新零售升級(jí)。6）“品牌IP全渠道”：激活品牌IP能量，最大化聚合粉絲資源；創(chuàng)新品牌IP經(jīng)營(yíng)，升級(jí)用戶全渠道經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)直銷式經(jīng)營(yíng)。7）“團(tuán)購(gòu)牽引型”：激發(fā)團(tuán)購(gòu)能量，聚合前端消費(fèi)；推進(jìn)“社區(qū)前1公里”，鍛造新社區(qū)團(tuán)購(gòu)。8）“社交裂變型”：刷新明星產(chǎn)品價(jià)值，推動(dòng)產(chǎn)品社交裂變；激活社交能量，點(diǎn)亮私域流量，引領(lǐng)前端零售升級(jí)。9）“區(qū)域聯(lián)盟型”：聚合區(qū)域資源，推動(dòng)區(qū)域新零售聯(lián)盟；提供集成式區(qū)域消費(fèi)聯(lián)盟，升級(jí)品牌新零售。
“九大新零售路徑”之一——“門店線上化”：推進(jìn)門店線上化，建立線上銷售體系；統(tǒng)籌線上電商經(jīng)營(yíng)，打通門店的全渠道銷售
適用范圍：連鎖門店、加盟終端、單體大店等
路徑商業(yè)價(jià)值：★★★
推進(jìn)門店線上化，建立線上銷售體系。優(yōu)秀企業(yè)的新零售模式策劃，貴在持續(xù)創(chuàng)新門店經(jīng)營(yíng)，以商品在線、門店在線、管理在線等推動(dòng)門店的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，以品牌戰(zhàn)略充分聚合用戶資源，以品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，以數(shù)字營(yíng)銷策劃放大新商業(yè)價(jià)值，更以新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃創(chuàng)造新門店價(jià)值。
統(tǒng)籌線上電商經(jīng)營(yíng)，打通門店的全渠道銷售。全渠道品牌策劃傳播風(fēng)行，優(yōu)秀企業(yè)的門店線上化及數(shù)字零售策劃創(chuàng)新，旨在全面創(chuàng)造新門店消費(fèi)價(jià)值，以全渠道門店創(chuàng)造新消費(fèi)價(jià)值，以明星產(chǎn)品點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)欲望，以新門店特色提升用戶的新價(jià)值認(rèn)同。更重要的，持續(xù)強(qiáng)化門店的商業(yè)價(jià)值，以“門店全渠道經(jīng)營(yíng)”為利基點(diǎn)，以門店數(shù)字化品牌策劃營(yíng)銷為崛起點(diǎn)。
經(jīng)典案例：根據(jù)《2020喜茶年度報(bào)告》、海通證券研究所等綜合資訊表明，2020年，喜茶的品牌勢(shì)能在線上渠道延伸和釋放，以快消零售產(chǎn)品、茶葉和周邊產(chǎn)品為主。喜茶線上零售滿足了消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。其2020 年 3 月，喜茶天貓旗艦店上線， 2020 年 7 月，喜茶京東自營(yíng)旗艦店上線。2020 年，喜茶天貓旗艦店新增粉絲數(shù)約 62 萬(wàn)人，共賣出喜小瓶氣泡水約 140 萬(wàn)瓶，一周茶禮盒超 25 萬(wàn)盒，冰棒近 8 萬(wàn)根以及近 4 萬(wàn)個(gè)吸管杯，喜茶京東自營(yíng)旗艦店共售出喜小瓶氣泡水超 50 萬(wàn)瓶，冰棒近 10 萬(wàn)支。
適用范圍：適用于電商品牌、微商品牌等
路徑商業(yè)價(jià)值：★★★
激活全域會(huì)員能量，遷移電商至線下。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)，優(yōu)秀企業(yè)的新商業(yè)特色，旨在全面提升各企業(yè)的電商經(jīng)營(yíng)能力，以會(huì)員標(biāo)簽、會(huì)員畫像等式激活全域會(huì)員能量，以會(huì)員消費(fèi)價(jià)值牽引企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，全面升級(jí)電商線下門店的價(jià)值，以會(huì)員服務(wù)職能點(diǎn)亮新會(huì)員消費(fèi)能量，以電商服務(wù)點(diǎn)燃新會(huì)員特色。
聚合線上會(huì)員資源、商品資源等，打造線下樣板店及區(qū)域活動(dòng)地。新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，貴在持續(xù)推進(jìn)線上會(huì)員的經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)造，或以線上新會(huì)員商品點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，或以新零售策劃運(yùn)營(yíng)放大企業(yè)新會(huì)員經(jīng)營(yíng)，全力打造線下樣板店及區(qū)域活動(dòng)地，全力創(chuàng)新全渠道門店經(jīng)營(yíng)及區(qū)域主題活動(dòng)。
“九大新零售路徑”之三——“社群化運(yùn)營(yíng)”：刷新品牌社群，突出品牌會(huì)員價(jià)值；遷移社群會(huì)員流量，聚合社群線下資源
適用范圍：社群品牌、微商品牌等
路徑商業(yè)價(jià)值：★★★★
刷新品牌社群，突出品牌會(huì)員價(jià)值。企業(yè)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)再創(chuàng)造，多數(shù)依賴品牌社群的崛起，或以高價(jià)值會(huì)員點(diǎn)亮品牌化經(jīng)營(yíng)，或以全渠道會(huì)員創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃，為高價(jià)值會(huì)員創(chuàng)造定制化權(quán)益，為高品質(zhì)會(huì)員創(chuàng)造高品質(zhì)生活體驗(yàn)，為大眾會(huì)員提供定制化商品及定制化服務(wù)等，全面點(diǎn)亮品牌會(huì)員價(jià)值。
遷移社群會(huì)員流量，聚合社群線下資源。優(yōu)秀的品牌社群，是企業(yè)新零售新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃的關(guān)鍵舉措之一，社群成員的新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，貴在刷新品牌私域流量，全面聚合品牌社群資源，以高等級(jí)會(huì)員點(diǎn)亮新會(huì)員認(rèn)知，以高價(jià)值會(huì)員創(chuàng)造新會(huì)員認(rèn)同，以全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)刷新新會(huì)員特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)《2019喜茶用戶洞察報(bào)告》、《喜茶2020年度報(bào)告》、海通證券研究所等綜合資訊表明，喜茶早在 2018 年布局線上銷售模式，上線喜茶 Go 以及對(duì)應(yīng)門店。截止 2020 年 12 月 31 日，喜茶 GO 微信小程序會(huì)員已超過(guò) 3500 萬(wàn)，2020年全年新增超 1300 萬(wàn)會(huì)員。
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