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數(shù)字零售新增長之升級數(shù)字化觸點三步
發(fā)布時間:2024-05-06 ????點擊數(shù):
升級企業(yè)數(shù)字化,點亮數(shù)字化觸點,推動數(shù)字零售新增長。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活新品牌新營銷,新時代的數(shù)字品牌營銷,注定需要融入數(shù)字商業(yè)新浪潮,以品牌戰(zhàn)略指引“全渠道觸點新價值”,以全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)造“品牌新價值”,以全渠道品牌策劃傳播點亮“優(yōu)秀場景觸點”,如此,數(shù)字化觸點定能價值斐然,成效卓著!
 
“三步”,升級數(shù)字化觸點。1)“定義數(shù)字觸點新價值”:融合品牌分銷數(shù)據(jù)于一體,小觸點大價值;連通數(shù)字觸點,創(chuàng)造數(shù)字品牌。2)“鍛煉品牌化觸點”:培育核心觸點,升級品牌形象;聚合粉絲力量,點亮品牌特色。3)“數(shù)字化賦能大增長”:升級數(shù)字化,賦能大創(chuàng)造;全渠道連通,共鑄新增長。
 
“定義數(shù)字觸點新價值”:融合品牌分銷數(shù)據(jù)于一體,小觸點大價值;連通數(shù)字觸點,創(chuàng)造數(shù)字品牌
 
融合品牌分銷數(shù)據(jù)于一體,小觸點大價值。品牌,要分銷;數(shù)據(jù),要積累;越優(yōu)秀的品牌,越能推進(jìn)全渠道分銷,越能創(chuàng)造更強(qiáng)的“消費價值”。數(shù)字化,定義著品牌的新價值,以“數(shù)字化客戶”點亮客戶新特色、新價值,以“場景數(shù)字化”創(chuàng)造更強(qiáng)的消費觸點,更以“大價值”聚攏全渠道客戶價值,讓“小觸點”創(chuàng)造新價值。
 
連通數(shù)字觸點,創(chuàng)造數(shù)字品牌。觸點,有價值;全渠道,有特色;數(shù)字品牌的價值,在于以“數(shù)字觸點”更新品牌價值,以“靚麗消費場景”激活用戶認(rèn)知,以“強(qiáng)品牌認(rèn)同”聚攏更多的用戶,以“明星產(chǎn)品”引領(lǐng)更多的消費,以“數(shù)字化”連接各渠道觸點及場景價值,全面點亮“數(shù)字品牌”。
 
“鍛煉品牌化觸點”:培育核心觸點,升級品牌形象;聚合粉絲力量,點亮品牌特色
 
培育核心觸點,升級品牌形象。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)全渠道品牌營銷策劃“大升級”,全渠道品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的“消費觸點”。核心的“消費觸點”,一方面激活著用戶消費,點燃著用戶的消費熱情,另一方面創(chuàng)造著“場景化消費體驗”,讓觸點更有價值感,也更有特色感。
 
聚合粉絲力量,點亮品牌特色。無粉絲,無未來;無特色,無品牌。優(yōu)秀的品牌價值創(chuàng)造,貴在以“品牌特質(zhì)”吸引更多用戶成為“品牌的粉絲”,以“智能化內(nèi)容推送”吸引著用戶的目光,以“主題品牌活動”擴(kuò)大著粉絲的數(shù)量,更以“強(qiáng)品牌底蘊(yùn)”使品牌底色更豐厚,更有特色感及價值感。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司年報、公司公告、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,漢森成立于 1970 年,櫥柜起家,而后陸續(xù)拓展衣柜、室內(nèi)軟體家具以及家居小件等品類,其中櫥衣木質(zhì)家具由漢森自產(chǎn),其他家具品類以 OEM 或者和其他家具品牌合作銷售為主,通過客廳空間、臥室空間等多空間的展示以實現(xiàn)整體家居產(chǎn)品的銷售。2016年將 IK 部門升級為 Rehaus 整裝店,推出整裝產(chǎn)品套餐、加速整合裝修公司。2016 年以后,在韓國市場的地產(chǎn)周期下行的 背景下,Rehaus 仍實現(xiàn)逆勢增長,
“數(shù)字化賦能大增長”:升級數(shù)字化,賦能大創(chuàng)造;全渠道連通,共鑄新增長
 
升級數(shù)字化,賦能大創(chuàng)造。數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活企業(yè)新消費新增長,優(yōu)秀的品牌經(jīng)營,必然是依托于智能POS的全渠道支付,必然是依托于智能SCRM系統(tǒng)的全渠道客戶價值管理,必然是依托全渠道業(yè)務(wù)中臺的快速訂單處理及訂單交付。全渠道數(shù)字化技術(shù),賦能大創(chuàng)造,拉動大增長。
 
全渠道連通,共鑄新增長。線上咨詢、門店體驗、社群交互等全渠道經(jīng)營,點燃著用戶的消費熱情;在線引流、在線轉(zhuǎn)化、在線成交,創(chuàng)造著全渠道新認(rèn)知。越優(yōu)秀的渠道價值,越能激發(fā)用戶的強(qiáng)交互;越優(yōu)秀的客戶經(jīng)營,越能提升用戶的消費黏性;越能打通全渠道,越能激發(fā)渠道的持續(xù)增長。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司年報、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,在收入規(guī)模持續(xù)增長的同時,漢森高度重視數(shù)字化和供應(yīng)鏈能力建設(shè),逐步實現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、供應(yīng)鏈管理數(shù)字化,不斷提升工廠和渠道效率。同時,為進(jìn)一步優(yōu)化消費者體驗和增強(qiáng)客戶粘性,漢森對設(shè)計系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級,合作組建了穩(wěn)定的安裝團(tuán)隊并通過成熟管理人員進(jìn)行監(jiān)督,為客戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶動漢森從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售逐步轉(zhuǎn)向家居解決方案提供商。
升級數(shù)字化觸點,贏在強(qiáng)化數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”,活在品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營銷策劃“大創(chuàng)造”,強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播點亮的“品牌化觸點”,壯在數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的“品牌大增長”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,點亮品牌化觸點,壯大全渠道價值,有此,數(shù)字化觸點升級,必有大未來!
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