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數(shù)字服務(wù)策劃之服務(wù)價值晉升五步（上）
2025-04-16
服務(wù)價值大晉升，數(shù)字服務(wù)策劃大創(chuàng)新。服務(wù)價值的持續(xù)升級，依賴于用戶需求的持續(xù)滿足及服務(wù)品牌戰(zhàn)略的持續(xù)創(chuàng)造，得益于數(shù)字化技術(shù)賦能的高效服務(wù)交付及周轉(zhuǎn)，得益于全渠道品
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數(shù)字服務(wù)策劃之提升客戶體驗三維度
2025-04-15
提升客戶體驗，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃。服務(wù)體驗的大提升，核心在于產(chǎn)品價值的最大化激發(fā)，瞄準(zhǔn)用戶需求、刷新產(chǎn)品功能、全面且專業(yè)的解決用戶消費痛點，才能真正創(chuàng)造用戶價值；同
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶體驗三價值
2025-04-15
客戶體驗，有價值；數(shù)字服務(wù)，要創(chuàng)造。好的客戶體驗，需要企業(yè)關(guān)注服務(wù)體驗與服務(wù)價值，從既有的服務(wù)體驗入手，以品牌戰(zhàn)略指引服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新，以明星級服務(wù)提升服務(wù)關(guān)
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程品牌建設(shè)五度（下）
2025-04-14
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程品牌建設(shè)五度（上）》中，我們談到了客戶旅程品牌打造的一些關(guān)鍵舉措，建議服務(wù)品牌創(chuàng)新發(fā)展，以大承諾彰顯新旅程新品牌戰(zhàn)略，以新特質(zhì)
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數(shù)字服務(wù)策劃之客戶旅程品牌建設(shè)五度（上）
2025-04-14
點亮新客戶旅程，打造數(shù)字服務(wù)大品牌。無服務(wù)，不價值；無旅程，不品牌。越優(yōu)秀的客戶旅程品牌，越會以品牌戰(zhàn)略點亮品牌大承諾，以新服務(wù)點亮全渠道服務(wù)品牌營銷策劃，以新特
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數(shù)字服務(wù)策劃之超預(yù)期服務(wù)五要素（下）
2025-04-13
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之超預(yù)期服務(wù)五要素（上）》中，我們談到了超預(yù)期服務(wù)的價值及一些要素，建議企業(yè)洞察超預(yù)期服務(wù)關(guān)鍵所在，以完美產(chǎn)品擦亮服務(wù)底色，以全渠道品牌
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數(shù)字服務(wù)策劃之超預(yù)期服務(wù)五要素（上）
2025-04-13
創(chuàng)造超預(yù)期服務(wù)，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃。超預(yù)期服務(wù)，源于品牌戰(zhàn)略指引下的完美產(chǎn)品創(chuàng)造，源于全渠道品牌營銷策劃點亮的超值服務(wù)，源于全渠道品牌策劃傳播點燃的服務(wù)交互熱情，更
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數(shù)字服務(wù)策劃之高價值旅程五大鍛造點（下）
2025-04-12
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之高價值旅程五大鍛造點（上）》中，我們談到了高價值旅程的一些要素，建議服務(wù)品牌站在競爭角度，找到獨特價值、創(chuàng)新服務(wù)品牌戰(zhàn)略、推動服務(wù)差異
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數(shù)字服務(wù)策劃之高價值旅程五大鍛造點（上）
2025-04-12
鍛造高價值旅程，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)策劃。高價值旅程的創(chuàng)造，需要抓住競爭對手、創(chuàng)造差異化服務(wù)價值、刷新全渠道品牌策劃傳播，需要抓住核心客戶、點亮品牌承諾、點亮強服務(wù)品牌戰(zhàn)
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數(shù)字服務(wù)策劃之結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗提升五法（下）
2025-04-11
在上一篇文章《數(shù)字服務(wù)策劃之結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗提升五法（上）》中，我們談到了結(jié)構(gòu)化服務(wù)體驗的一些提升方法，建議企業(yè)站在服務(wù)品牌戰(zhàn)略的高度，融入用戶場景、植入品牌特質(zhì)、
品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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