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全域運營策劃之內(nèi)容自留地三關鍵
2025-08-26
創(chuàng)意優(yōu)質內(nèi)容，點亮全域運營策劃。優(yōu)質的內(nèi)容創(chuàng)造，離不開品牌戰(zhàn)略指引的強內(nèi)容創(chuàng)意，離不開品牌營銷策劃點亮的強內(nèi)容傳播，更離不開數(shù)字化技術賦能的差異化客戶經(jīng)營。挖掘品
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全域運營策劃之私域運營三創(chuàng)造
2025-08-26
私域要創(chuàng)新，價值要創(chuàng)造。私域運營的新創(chuàng)造，源于品牌戰(zhàn)略指引的高價值用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，源于全渠道品牌策劃傳播點亮的強品牌形象，更源于數(shù)字化技術賦能的差異化客戶運
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數(shù)字服務策劃之超出服務期望五法（上）
2025-08-25
點亮數(shù)字服務策劃，超出服務期望。卓越的服務，需要品牌戰(zhàn)略指引下的服務品牌營銷策劃創(chuàng)新，需要全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情，更需要數(shù)字化技術賦能的高價值用戶交
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數(shù)字服務策劃之超出服務期望五法（下）
2025-08-25
在上一篇文章《數(shù)字服務策劃之超出服務期望五法（上）》中，我們談到了構建超級服務的價值，提出了一些打造超服務期望的方法，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引服務品牌營銷策劃創(chuàng)新，
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數(shù)字服務策劃之需求管理五注重（上）
2025-08-23
點亮客戶需求，創(chuàng)新服務管理。卓越的數(shù)字服務策劃，需要我們關注在用戶的需求，需要注重數(shù)字化技術賦能下的差異化客戶管理。引入智能AI系統(tǒng)，升級集合式商品，創(chuàng)造高價值服務，
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數(shù)字服務策劃之需求管理五注重（下）
2025-08-24
在上一篇文章《數(shù)字服務策劃之需求管理五注重（上）》中，我們談到了需求管理的重要性及一些要素，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶需求管理，以全渠道品牌營銷策劃點亮新服務新商
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數(shù)字服務策劃之三大服務層次劃分
2025-08-23
創(chuàng)新服務層次，點亮新數(shù)字服務。數(shù)字服務的策劃，需要分層次洞悉用戶價值，需要分層次運營客戶。依托數(shù)字化技術，細分用戶層次，精選優(yōu)質客戶，迅速拉升自我核心服務，通過提
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數(shù)字服務策劃之客戶服務三大立足點
2025-08-23
點亮客戶服務，創(chuàng)新數(shù)字服務?？蛻舴沼衅淞⒆泓c，越優(yōu)秀的客戶服務，越能找到自己的強大立足點，或站在客戶經(jīng)營的角度，深入客戶使用場景，點燃高價值用戶消費，彰顯產(chǎn)業(yè)級
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數(shù)字服務策劃之服務創(chuàng)造五路徑（上）
2025-08-22
點亮服務創(chuàng)造，創(chuàng)新數(shù)字服務策劃，才能助力高價值服務創(chuàng)造。越優(yōu)秀的服務創(chuàng)造，越會關注品牌戰(zhàn)略指引下的服務品牌營銷策劃創(chuàng)新，越會以服務聯(lián)名牽引全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)新，
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數(shù)字服務策劃之服務創(chuàng)造五路徑（下）
2025-08-22
在上一篇文章《數(shù)字服務策劃之服務創(chuàng)造五路徑（上）》中，我們談到了服務創(chuàng)造的新價值，建議企業(yè)以服務聯(lián)名點亮品牌戰(zhàn)略、拉升品牌聲勢，以數(shù)字化技術賦能差異化用戶運營，以
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