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品牌切割戰(zhàn)之五類用戶強切割(下)
發(fā)布時間:2023-08-09 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《品牌切割戰(zhàn)之五類用戶強切割(上)》中,我們談到了“用戶切割”的重要性,建議企業(yè)以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,以數(shù)字化技術賦能用戶消費認知“大創(chuàng)新”,以數(shù)字品牌營銷策劃激活“戰(zhàn)略級用戶經(jīng)營”。
 
“五類用戶”,創(chuàng)造品牌大價值。1)“種子用戶”是策源點:品牌切割,始于種子,成于用戶;做強種子用戶,夯實品牌經(jīng)營基礎。2)“推薦類用戶”是爆發(fā)點:設計推薦獎勵機制,推動用戶自主推薦;做精“推薦價值”,強化暢通要務。3)“分享類用戶”是傳播點:促進分享,激發(fā)用戶參與;大量吸納用戶,激活用戶多分享。4)“投資類用戶”是價值點:吸引同道伙伴,吸引投資用戶;創(chuàng)造品牌價值,點亮投資收益。5)“戰(zhàn)略類用戶”是創(chuàng)新點:培育高影響力用戶,擴大品牌影響力;點亮戰(zhàn)略用戶,強化“個性化推薦”,用活用足。
 
“分享類用戶”是傳播點:促進分享,激發(fā)用戶參與;大量吸納用戶,激活用戶多分享
 
促進分享,激發(fā)用戶參與。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,全渠道品牌&用戶交互大大激發(fā)用戶的參與熱情,以00后為代表的新生代消費者更加注重分享、更加注重與品牌的交流互動,鼓勵分享商品活動,鼓勵分享品牌活動,以此激發(fā)用戶的參與積極書生 。
 
大量吸納用戶,激活用戶多分享。無新用戶,企業(yè)不興;無強用戶,企業(yè)不強;沒有用戶數(shù)量的持續(xù)放大,沒有用戶的持續(xù)分享,就沒有強大的品牌影響力。鼓勵用戶分享的方式是多種多樣的,或以社區(qū)游戲提升用戶的參與黏性,或以會員積分、會員購買優(yōu)惠等激發(fā)會員的價值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)TapTap、信達證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,《心動小鎮(zhèn)》游戲是帶有開放世界元素的生活模擬類社區(qū)游戲,在游戲內(nèi)玩家可以體驗慢節(jié)奏的海島生活,盡情探索和體驗五花八門的職業(yè)。該游戲最重要的目的是為 TapTap 吸引用戶,建立用戶間比社區(qū)回帖更親密的社交關系。
“投資類用戶”是價值點:吸引同道伙伴,吸引投資用戶;創(chuàng)造品牌價值,點亮投資收益
 
吸引同道伙伴,吸引投資用戶。有同道,不孤單;有伙伴,企業(yè)成長更快。優(yōu)秀的用戶經(jīng)營,就要以“企業(yè)價值觀”為指導,全面激活用戶交互意愿,大力吸納優(yōu)秀合作伙伴。吸引同道伙伴,不但需要對其進行“全面篩選”,而且需要對其進行“事業(yè)引領”,雙方共創(chuàng)“品牌大事業(yè)”。
 
創(chuàng)造品牌價值,點亮投資收益。有價值,有品牌,有特色,才能更好的點亮用戶收益,才能更好的放大投資價值。優(yōu)秀的品牌經(jīng)營,貴在以“遠大事業(yè)前景”吸引人,以“強大品牌價值”號召人,以“強有力投資收益”聚攏人,有合理的投資收益,有高遠的品牌價值,才能真正的點亮用戶需求,讓用戶更有品牌價值認同感。
 
“戰(zhàn)略類用戶”是創(chuàng)新點:培育高影響力用戶,擴大品牌影響力;點亮戰(zhàn)略用戶,強化“個性化推薦”,用活用足
 
培育高影響力用戶,擴大品牌影響力。數(shù)字化技術驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃助力高影響力用戶經(jīng)營,高價值用戶,貴在以“產(chǎn)業(yè)品牌”吸引高端用戶,以“品牌化內(nèi)容”提升用戶價值認同,以“品牌強影響力”創(chuàng)造強用戶特色。
 
戰(zhàn)略級用戶經(jīng)營,或以“獨特銷售通道”拓展戰(zhàn)略級用戶,或以“個性化推薦”滿足戰(zhàn)略級用戶需求,或以“高游戲分發(fā)量”革新品牌價值。戰(zhàn)略級用戶,個性化商品推薦,提升的是用戶消費熱情,放大的是“品牌特色”。點亮戰(zhàn)略用戶,強化“個性化推薦”,用活用足。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)TapTap、信達證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,TapTap在首頁的游戲推薦中全面引入深度學習 的推薦算法,在結(jié)合編輯推薦和社區(qū)評分的基礎上,針對不同用戶的使用習慣及游戲偏好,進行首頁游戲的推薦和排序,即進行個性化推薦。2021年其在推薦算法層面取得較大改善,使得游戲分發(fā)量達到5.79億次,同比增長42.1%。
用戶的強勢切割,源于產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,贏在全東道品牌策劃傳播激發(fā)的“種子用戶”大熱情,勝在數(shù)字化技術賦能的“用戶大推薦”,強在數(shù)字品牌營銷策劃激活的“品牌化分享+投資共創(chuàng)+戰(zhàn)略級用戶經(jīng)營”。有此,用戶強切割,必能快速實現(xiàn),大有前景!
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