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高價(jià)值品牌策劃之精準(zhǔn)客戶吸納三法
發(fā)布時(shí)間:2023-11-22 ????點(diǎn)擊數(shù):
精準(zhǔn)客戶強(qiáng)吸納,品牌價(jià)值強(qiáng)打造。客戶的精準(zhǔn)吸納,貴在以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,同時(shí)升級數(shù)字化技術(shù),以“會(huì)員標(biāo)簽”等定義用戶問題,以“高價(jià)值內(nèi)容”定義會(huì)員新話題,更以數(shù)字品牌營銷策劃吸納精準(zhǔn)用戶,以主題活動(dòng)提升用戶消費(fèi)黏性。
 
“三大方法”,推進(jìn)精準(zhǔn)客戶強(qiáng)吸納。1)“問題搜索巧定向”:搜索問題,歸類建設(shè);明晰主推廣渠道,建設(shè)“新媒體矩陣”。2)“內(nèi)容輸出大話題”:內(nèi)容大聯(lián)動(dòng),高價(jià)值內(nèi)容吸引人;系列話題,系列曝光,系列化推進(jìn)。3)“活動(dòng)創(chuàng)新做篩選”:有鉤子,有優(yōu)惠活動(dòng),篩選真用戶;主題活動(dòng),主題價(jià)值,讓用戶自己“跑出來”。
 
“問題搜索巧定向”:搜索問題,歸類建設(shè);明晰主推廣渠道,建設(shè)“新媒體矩陣”
 
搜索問題,歸類建設(shè)。精準(zhǔn)的用戶,首先要有精準(zhǔn)的需求界定,而這,來自優(yōu)秀的“問題梳理”。每位用戶,都有自己的問題導(dǎo)向,都有自己消費(fèi)難題,而品牌,總有其目標(biāo)用戶,每個(gè)品牌,也只能解決自己目標(biāo)用戶的“消費(fèi)難題”。
 
解決家居消費(fèi)問題的,是家居品牌;解決即時(shí)飲水的,是飲料酒水品牌;解決個(gè)性化服裝訴求的,是服裝定制品牌;解決社交溝通的,是互聯(lián)網(wǎng)品牌。不同的品牌,展示不同的品牌特性,創(chuàng)造不同的消費(fèi)價(jià)值。
 
明晰主推廣渠道,建設(shè)“新媒體矩陣”。用戶有問題,消費(fèi)有價(jià)值,推廣,更要與時(shí)俱進(jìn)。以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略點(diǎn)亮品牌特性,以全渠道品牌營銷策劃激活高價(jià)值用戶消費(fèi),以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“品牌化內(nèi)容”,抓住抖音、快手等短視頻直播新流量,激活達(dá)人IP、品牌自播等新形式,應(yīng)用功能對比、消費(fèi)評測、植入傳播等新媒體形式,精準(zhǔn)客戶訴求,才能得到高效滿足。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)抖音、中泰證券研究所等綜合資訊表明,東方甄選美麗生活于 2022 年 7 月 8 日首播,直播風(fēng)格偏輕松幽默,粉絲中女性占比達(dá) 86.61%,為東方甄選矩陣賬號中最高。美麗生活直播間通過舉辦美妝個(gè)護(hù)、生活家居專場拓展垂類需求,在 10 月 26 日開展雙 11 護(hù)膚專場直播,觀看人次與日 GMV 突破新高,分別達(dá)到了985 萬人次與 6866 萬元。
“內(nèi)容輸出大話題”:內(nèi)容大聯(lián)動(dòng),高價(jià)值內(nèi)容吸引人;系列話題,系列曝光,系列化推進(jìn)
 
內(nèi)容大聯(lián)動(dòng),高價(jià)值內(nèi)容吸引人。我們已經(jīng)進(jìn)入了“內(nèi)容營銷”的新時(shí)代,無品牌化內(nèi)容,不能拉升品牌聲勢;無高價(jià)值消費(fèi)內(nèi)容,不能創(chuàng)造產(chǎn)品新增長。優(yōu)秀的內(nèi)容,或以產(chǎn)品功能對比彰顯“產(chǎn)品新特色”,或以達(dá)人評測、KOL分享等創(chuàng)造“品牌價(jià)值”,品牌&產(chǎn)品相得益彰,共同吸引高價(jià)值用戶。
 
系列話題,系列曝光,系列化推進(jìn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活新時(shí)代新傳播,優(yōu)秀的品牌傳播,必然擁有優(yōu)質(zhì)的話題及“系列化”出擊,或以“成系列話題”彰顯產(chǎn)品新功能,或以功能升級、部件優(yōu)化、個(gè)性化定制等形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在小紅書、抖音等多平臺(tái)曝光,形成”飽和沖擊”,大造品牌聲勢。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)抖音、中泰證券研究所等綜合資訊表明,在主播方面,東方甄選不斷完善培養(yǎng)體系,強(qiáng)化品牌形象,推出多批新主播,減輕對單個(gè)頭部主播的依賴。在董宇輝(前新東方英語教培主管, 個(gè)人抖音號粉絲數(shù)達(dá)942 萬)破圈之后,其他資深主播頓頓(前新東方 語文老師,個(gè)人抖音號粉絲數(shù)達(dá) 210 萬)、明明(前新東方物理老師,個(gè)人抖音號粉絲數(shù)達(dá) 110 萬)、YoYo(前新東方小學(xué)事業(yè)部老師,個(gè)人 抖音號粉絲數(shù)達(dá) 102 萬)等也各自吸引了一批粉絲。
“活動(dòng)創(chuàng)新做篩選”:有鉤子,有優(yōu)惠活動(dòng),篩選真用戶;主題活動(dòng),主題價(jià)值,讓用戶自己“跑出來”
 
有鉤子,有優(yōu)惠活動(dòng),篩選真用戶。無活動(dòng),用戶沒有消費(fèi)感受;無優(yōu)惠,客戶交易沒有刺激。成熟的客戶,大多有自己的消費(fèi)認(rèn)知體系,大多有自己的品牌價(jià)值,針對此類客戶,“精準(zhǔn)吸納”不但需要強(qiáng)有力的產(chǎn)品,而且需要以“試用”打開用戶的“消費(fèi)心結(jié)”,數(shù)碼產(chǎn)品展開線下體驗(yàn)、智能交互等活動(dòng),高端商品開展商品定制、社群分享等服務(wù),以此接近品牌&用戶的距離。
 
主題活動(dòng),主題價(jià)值,讓用戶自己“跑出來”。品牌主題活動(dòng),貴在持續(xù)創(chuàng)造品牌價(jià)值,或以“新產(chǎn)品上市”擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn),或以智能門店展示人性化定制及智能試穿試戴,更或以“量身定制”滿足用戶的“個(gè)性消費(fèi)場景”,如“衣邦人”以服裝定制滿足高端用戶訴求,以“量體裁衣”作為品牌的強(qiáng)勢切入點(diǎn),作為精準(zhǔn)客戶切吸納的“亮點(diǎn)”。
 
精準(zhǔn)用戶吸納,需要找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)需求,以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“品牌化內(nèi)容”,同時(shí)升級數(shù)字化技術(shù),更新用戶標(biāo)簽及用戶消費(fèi)價(jià)值,點(diǎn)亮主題活動(dòng)提升用戶消費(fèi)黏性,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃優(yōu)選品牌KOL,有此,精準(zhǔn)客戶吸納,定會(huì)看點(diǎn)多多,大有可為!
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